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BIEN CONNAITRE SES CLIENTS
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L'impact de la technologie au cours des 10 prochaines années sera très proche de
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Infographie - Banque privée

  • 1. ” ” LES CLIENTS ÉLIGIBLES À LA BANQUE PRIVÉE ET LES ÉVOLUTIONS DU MARCHÉ Upper Affluent Offres premium des banques de réseau, CGPI, Assureurs Banques privées (Filiales de banques de réseau et banques privées indépendantes ou étrangères) Services de gestion de fortune des banques privées adossées à des banques de réseau, banques privées indépen- dantes ou étrangères Patrimoine compris entre 100 000€ et 1 000 000€ Patrimoine compris entre 1 000 000€ et 5 000 000€ Patrimoine compris entre 5 000 000€ et 30 000 000€ Patrimoine supérieur à 30 000 000€ Family Offices High Net Worth Individuals (HNWI) Very High Net Worth Individuals (Very HNWI) Ultra High Net Worth Individuals (Ultra HNWI) Évolution des paiements de l'ISF Une population française qui s'enrichit... Répartition de la population adulte par niveaux de richesse en 2016 1,6 M 3 416 Mds € 4 765 Mds € 1,8 M + 192 000 Évolution du nombre de millionaires en France Clientèle éligible aux offres de produits et services banque privée Évolution de l'épargne financière détenue par les français Pénétration des banques privées À chaque segment sa banque Segmentation des clients fortunés (4 seuils de richesse définis selon les montants du patrimoine - hors résidence principale) 2016 2006 2016 2017 dont actifs non risqués : 3 063 dont actifs risqués : 1 702 Encours sous gestion des banques privées en France en 2016 843 Mds € Les professionnels POURQUOI ? Les actionnaires dirigeants Gisement d'épargne échappant aux banques privées 745 Mds € Potentiel du marché (épargne détenue par des HNWI) 1 588 Mds € Inférieur à 10 000€ ▪ 12,7 M ▪ personnes ▪ 11,6 M ▪ personnes ▪ 22,7 M ▪ personnes ▪ 1,5 M ▪ personnes ▪ 133 685 ▪ personnes ▪ 4 058 ▪ personnes Entre 10 000€ et 100 000€ Entre 100 000€ et 1 000 000€ Entre 1 000 000€ et 5 000 000€ Entre 5 000 000€ et 30 000 000€ Supérieur à 30 000 000€ Paiements reçus 2016 (M€) CAGR (2010 - 2016) = 1,8% Nombre de déclarants 2016 CAGR (2010 - 2016) = -7,2% ► 4 464 M€ ► 5 051 M€ ► 0,4 M ► 0,6 M 2010 20102016 2016 BIEN CONNAITRE SES CLIENTS des clients ont mis en place un plan de succession jugé ROBUSTE par leurs banquiers privés UN VRAI POTENTIEL DE CONQUÊTE. 20 à 29 ans 12,50% 12,50% 17% 32% 43% 39% 50 à 59 ans30 à 39 ans 60 à 69 ans40 à 49 ans Plus de 70 ans 59% LES NOUVELLES TECHNOLOGIES SOUVENT MÉCONNUES PAR LES CLIENTS, CONSTITUENT POURTANT UNE BONNE PORTE D'ENTRÉE VERS LA BANQUE PRIVÉE 42% 37% connaissent la blockchain mais NE CONSIDÈRENT PAS L'IMPACT que cette technologie peut avoir sur leurs investissements futurs ne connaissent pas LA TECHNOLOGIE BLOCKCHAIN 56%...sont intéressés... par un agrégateur permettant de regrouper en ligne dans une même interface les informations provenant de différents comptes bancaires considèrent que la technologie Blockchain a déjà un IMPACT SIGNIFICATIF sur leur manière d'appréhender la banque 5% L'héritage dans le patrimoine des français Part des français ayant reçu un héritage Parmi les clients des banques privées... Toutefois l’impact des nouvelles technologies est réel et déjà identifié par les experts du secteur… ...détentrice d'une épargne disponible plus importante... ...qui représente un réel relais de croissance pour les banques privées de la place. Un potentiel de conquête important sur trois types de clients... ...et les héritiers. 786 000€42 000 Potentiel de cessions transmissions annuel Valeur moyenne des entreprises cédées 47% Professionnels clients d'une banque privée 61% Chefs d'entreprise clients d'une banque privée 41% Travailleurs non salariés clients d'une banque privée L'impact de la technologie au cours des 10 prochaines années sera très proche de celui de la régulation ces dix dernières années. Il ne s'agit pas d'un Big Bang : ce sera très progressif. Mais tout sera tellement plus rapide, plus efficace. Au lieu de 50, on pourra servir 100 clients et d'une façon beaucoup plus sophistiquée. Sergio Ermotti, président de la direction générale d’UBS AG La révolution numérique représente un enjeu énorme pour nous, elle va considéra- blement modifier notre façon d'exercer notre métier. L'intelligence artificielle permet- tra d'apporter aux clients des services qui n'existent pas encore, des solutions sur mesure, dans le domaine de la gestion d'actifs mais aussi de l'ingénierie patrimoniale par exemple. Certains acteurs du numérique ont commencé à proposer des offres, certes encore très simplifiées, mais nous devons nous doter d'une capacité de ré- ponse. Patrick Folléa, directeur adjoint de Société Générale Private Banking Gestion de portefeuille Ingénierie patrimoniale Conquête de la clientèle fortunée Effacité opérationnelle Solutions sur-mesure Service innovants Robo-advisors Intelligence Artificielle,Machine Learning BANQUE PRIVÉE + 39,5%