Atelier TwitterCamp#5 - Social Shopping

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Atelier du TwitterCamp#5 de l'Agence Indixit.
Présenté le 05 Mai 2011.

Sujet : Social Shopping - Acheter Malin sur Internet

Publié dans : Business, Technologie
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Atelier TwitterCamp#5 - Social Shopping

  1. 1. Social Shopping<br />Acheter malin sur Internet<br />Jean-Baptiste Joanny – Agence Indixit<br />
  2. 2. AVANT PROPOS<br />1<br />VOUS ! Et l’achat sur Internet<br /> Qui a déjà acheté en ligne ?<br /> Qui a déjà “like” un produit lors de la visite d’un site e-Commerce ?<br /> Qui a déjà commenté un produit via l’API Facebook Comments…?<br /> Qui a déjà acheté quelque chose via son mobile (hors applications)<br /><ul><li>Qui a déjà acheté quelque chose via Facebook ?</li></ul> (boutiques embed / recommandation amis…)<br /> Qui a déjà été influé par la recommandation produit lors d’un achat ?<br /> Via le site lui même ?<br /> Via un site tiers ? Lequel ?<br /><ul><li>Qui a déjà recommandé/descendu un produit après son achat ?
  3. 3. Qui a déjà cherché un code promo sur internet avant de confirmer son panier ?</li></ul> Google ? / Twitter ? / Fb ? / …<br />
  4. 4. INTRODUCTION<br />1<br />Définition du Social Commerce<br />“Le social commerce à renvoie l’utilisation de stratégies exploitant des technologies sociales et participatives et permettant d’anticiper, de personnaliser et de dynamiser l’expérience d’achat, le tout en générant des conversations afin de tirer parti du bouche-à-oreille ainsi suscité (effet de viralité) pour soutenir le processus de vente.”<br />
  5. 5. “TRANSFORMEZ VOS VISITEURS EN CLIENTS PUIS EN AMIS”<br />- Seth Godin - <br />Si toutes les actions recensées sur le schéma ci-dessus peuvent effectivement constituer une première approche, il faut cependant noter que ces actions sont aujourd’hui considérées comme « classiques » et déjà fermement implantées dans le paysage virtuel des boutiques en ligne.<br />
  6. 6. INTRODUCTION<br />1<br />Quelques solutions basées sur le Social Commerce<br />crowdshopping<br />gestion d’avis client<br />communautés d’acheteurs<br />enchères aveugles<br />group buying<br />TaoBao<br />Partage d’achat<br />Facebook Connect<br />
  7. 7. LES ENJEUX DU COMMERCE SOCIAL<br />2<br />Le Web Social est-il le futur du web ? <br />The Intelligent Web ?<br />Web 4.0 <br />2020 - 2030<br />Reasoning<br />Productivity of Search<br />The Semantic Web ?<br />Web 3.0 <br />Semantic Search<br />2010 - 2020<br />The Social Web <br />Natural language search<br />Web 2.0 <br />The World Wide Web<br />2000 - 2010<br />Tagging<br />Web 1.0 <br />1990 - 2000<br />Keyword search<br />The Desktop<br />Directories<br />PC Era<br />1980 - 1990<br />Files & Folders<br />Databases<br />Amount of data<br />
  8. 8. LES ENJEUX DU COMMERCE SOCIAL<br />2<br />Quelques chiffres de 2011<br />
  9. 9. Données recueillies par « Marques et Tongs »<br />
  10. 10. Données recueillies par « Marques et Tongs »<br />
  11. 11. Données recueillies par « Marques et Tongs »<br />
  12. 12. Données recueillies par « Marques et Tongs »<br />
  13. 13. Données recueillies par « Marques et Tongs »<br />
  14. 14. Données recueillies par « Marques et Tongs »<br />
  15. 15. Données recueillies par « Marques et Tongs »<br />
  16. 16. QUESTIONS ?<br />
  17. 17. TROUVONS LES BONS PLANS<br />3<br />Social Shopping >> Trouver les bons plans pour acheter malin<br />
  18. 18. TROUVONS LES BONS PLANS<br />3<br />Rester au courant des offres de ses e-Commerçants préférés<br /><ul><li>Rester informer sans perte de temps
  19. 19. Saisir les bonnes affaires au bon moment
  20. 20. STOPER LE SPAM !!</li></li></ul><li>TROUVONS LES BONS PLANS<br />3<br />Acheter malin dans les magasins physiques grâce au social shopping<br />Comparer des prix en magasin<br />Vérifiez que vous faites le bon choix !<br />
  21. 21. TROUVONS LES BONS PLANS<br />3<br />Trouver des promos avec Twitter<br />Lors d’un achat, visiter le compte Twitter du site e-Commerce<br />Et trouvez les #promo du moment pour faire des économies sur vos commandes<br />
  22. 22. TROUVONS LES BONS PLANS<br />3<br />Partager ses trouvailles avec ses amis facebook<br />
  23. 23. TROUVONS LES BONS PLANS<br />3<br />Des applications pour faciliter l’accès et saisir des opportunités d’un clic<br />
  24. 24. TROUVONS LES BONS PLANS<br />3<br />F-Commerce // Acheter sur une boutique e-Commerce Facebook<br />Accès direct aux produits… sur la boutique en ligne<br />(pas de paiement en ligne…<br />mais des bons plans et une viralité exceptionnelle)<br />L’avantage de suivre une marque sur Facebook !!<br />
  25. 25. TROUVONS LES BONS PLANS<br />3<br />Faire les magasins avec ses copines … mais en ligne !<br />Connexion à l’application Facebook<br /> et invitation des amies en ligne<br />« Chatter » et choisir ensemble<br />PASSER SA COMMANDE EN LIGNE<br />
  26. 26. Merci !<br />

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