40 ans Ipsos - Réinvention du commerce

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Interview Michel-Edouard Leclerc

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40 ans Ipsos - Réinvention du commerce

  1. 1. MORCEAUX CHOISIS CONSOMMATION : LA RÉINVENTION DU COMMERCE Les centres Leclerc, c’est d’abord une idée : de coller aux besoins sociaux. » Michel-Edouard Leclerc, Président de l'Association des centres distributeurs E.Leclerc
  2. 2. MORCEAUX CHOISIS CONSOMMATION : LA RÉINVENTION DU COMMERCE Ce n’est pas un concept commercial au départ – Dès le départ, c’est une volonté, une intention, une destination sociale du métier de distributeur » Michel-Edouard Leclerc, Président de l'Association des centres distributeurs E.Leclerc
  3. 3. MORCEAUX CHOISIS CONSOMMATION : LA RÉINVENTION DU COMMERCE Rendre de plus en plus de produits accessibles, par le prix et par l’extension de l’offre… Tout le combat, l’utilité sociale de la marque, c’est d’étendre le champ de l’accessibilité. » Michel-Edouard Leclerc, Président de l'Association des centres distributeurs E.Leclerc
  4. 4. MORCEAUX CHOISIS CONSOMMATION : LA RÉINVENTION DU COMMERCE Les marques fortes puisent leur racines, leur engagement dans une vision de la société. » Michel-Edouard Leclerc, Président de l'Association des centres distributeurs E.Leclerc
  5. 5. MORCEAUX CHOISIS CONSOMMATION : LA RÉINVENTION DU COMMERCE L’économie de l’offre participe de la préoccupation de la demande. » Michel-Edouard Leclerc, Président de l'Association des centres distributeurs E.Leclerc
  6. 6. MORCEAUX CHOISIS CONSOMMATION : LA RÉINVENTION DU COMMERCE Notre mutation c’est de créer des offres adéquates aux modes de vie. » Michel-Edouard Leclerc, Président de l'Association des centres distributeurs E.Leclerc
  7. 7. MORCEAUX CHOISIS CONSOMMATION : LA RÉINVENTION DU COMMERCE Le web commerce, ce n’est rien d’autre que la prolongation de le VPC […], la révolution Internet touche à tout, la VPC, l’hyper, toutes les formes de commerce. Elle restructure toute la relation client. » Michel-Edouard Leclerc, Président de l'Association des centres distributeurs E.Leclerc
  8. 8. MORCEAUX CHOISIS CONSOMMATION : LA RÉINVENTION DU COMMERCE Nous sommes nés au centre du village […], avec l’internet, l’important c’est d’être dans le croisement des chemins, des questionnements. » Michel-Edouard Leclerc, Président de l'Association des centres distributeurs E.Leclerc
  9. 9. MORCEAUX CHOISIS CONSOMMATION : LA RÉINVENTION DU COMMERCE Il faut avoir une attitude positive, conquérante sur cette mutation, et faire des choix. » Michel-Edouard Leclerc, Président de l'Association des centres distributeurs E.Leclerc
  10. 10. MORCEAUX CHOISIS CONSOMMATION : LA RÉINVENTION DU COMMERCE Nous visons un hyper revitalisé dont l’attractivité sera amplifiée par internet. » Michel-Edouard Leclerc, Président de l'Association des centres distributeurs E.Leclerc
  11. 11. MORCEAUX CHOISIS CONSOMMATION : LA RÉINVENTION DU COMMERCE Un lieu où on croise les regards devant les objets, c’est toujours plus convivial, plus fort que la dématérialisation. » Michel-Edouard Leclerc, Président de l'Association des centres distributeurs E.Leclerc
  12. 12. MORCEAUX CHOISIS CONSOMMATION : LA RÉINVENTION DU COMMERCE Le multicanal, c’est un moyen […] l’objectif, c’est de tenir la promesse sociale, la promesse commerciale. » Michel-Edouard Leclerc, Président de l'Association des centres distributeurs E.Leclerc
  13. 13. MORCEAUX CHOISIS CONSOMMATION : LA RÉINVENTION DU COMMERCE Il n’y aura pas une modalité commerciale (unique) pour tenir la promesse Leclerc. » Michel-Edouard Leclerc, Président de l'Association des centres distributeurs E.Leclerc
  14. 14. MORCEAUX CHOISIS CONSOMMATION : LA RÉINVENTION DU COMMERCE On réduit trop le discours commercial au discours des tuyaux, de la fonctionnalité […] ce à quoi il faut travailler, c’est à l’agilité, à la fluidité . » Michel-Edouard Leclerc, Président de l'Association des centres distributeurs E.Leclerc

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