1. Twitter versus Facebook : des
modèles différents ?
Elodie Petiot & Jean-Christophe Pujos
Mardi 6 Octobre 2009

3. Ce qu’on entend par business model
Le modèle économique correspond au mécanisme selon lequel une
entreprise génère revenus et profits
- Quel concept et quel positionnement adoptés?
- Comment gagner et fidéliser ses utilisateurs?
- Quelles sources de revenus et de profits?

4. Chiffres clés
- Créé le 4 février 2004
- Fondateur & P-dg : Mark Zuckerberg
- 300 millions d’utilisateurs (sept. 2009)
- 2ème site le plus visité au monde après
google.com
- Environ 1000 employés
- CA : environ 300 Millions $ (source: eMarketer)
- Coûts d’hébergement et de maintenance
très élevés (180 millions $)
- Résultat net : 0 (vient d’atteindre son seuil
de rentabilité)
- Financement: 716 millions $
- Valorisation fin 2008: 15 milliards $
Facebook

5. Twitter
Chiffres clés
- 140 caractères
- Créé le 21 mars 2006, lancé
publiquement en juillet 2006
- Fondateurs : Jack Dorsey, Biz Stone
et Evan William
- Environ 55 millions d’utilisateurs
- Environ 60 employés
- Ne génère pas encore de revenus
Pas encore de business model
- Financement: 155 millions $
- Valorisation: 1 milliard $

7. - Le business model de Facebook est en développement.
- La réflexion sur celui de Twitter commencent à peine à se poser
publiquement.
Comment FB et Twitter se différencient-ils dans leurs concept et
utilisation respectifs ?
Au regard des informations connues à ce jour, dans quelle mesure les
sources de revenu de Facebook et Twitter se différencient-elles?
L’enjeu de cette étude

8. I. Des réseaux sociaux aux concepts différents
… mais qui ont des concepts et utilisations différenciés
“Facebook helps you connect and share with the people in your life”
- Usage principalement privé
- Permet de garder contact avec ses connaissances
Vs.
Twitter: “Share and discover what’s happening right now, anywhere in the
world”
- Usage plus ouvert sur le monde
- Ses fondateurs parlent de communauté, « une affaire humaine »
- Partager une expérience dont on est témoin
Des réseaux sociaux en ligne…
Sites leaders du Web 2.0

9. Quand l’utilité d’un bien pour un agent dépend du nombre des autres utilisateurs
Les utilisateurs ont donc intérêt à inviter leurs contacts
II. L’effet réseau, levier de développement de Facebook
et Twitter
Schématisation de l’effet réseau
Croissance exponentielle du site twitter.com début 2009

10. III. Des sources de revenus différentes
Facebook
Les sources de revenus actuelles (env. 300 millions $)
- Publicité : bannières publicitaires, annonces
- Sponsors : pages et groupes sponsorisés (150 entreprises)
- « Cadeaux virtuels », vendus 1$
Problème
La publicité sur Facebook est trop bon marché (1€ pour 1000 pages)
Les pistes de développement pour de nouvelles sources de revenus
- Moteur de recherche avec liens sponsorisés
- Proposer des applications payantes, façon iPhone (30% de commission)
- Inciter ses membres à offrir des cadeaux virtuels, sponsorisés par des marques
- Système de micro-paiement (type PayPal) permettant d’acheter sur des sites
marchands partenaires (avec commission à la clef)

11. Twitter
Rappel: Ne génère pour l’instant aucun revenu
Les pistes de développement pour de nouvelles sources de revenus
- La publicité, mais les dirigeants de Twitter y sont réfractaires
- Les liens raccourcis: payants pour les annonceurs, permettent de pointer
vers une page Web sans en montrer l’adresse réelle
- Les services payants aux entreprises
Dialogue personnalisé des marques avec leurs consommateurs
(communication descendante)
Relevé et analyse des données publiées par les internautes
(communication ascendante)
- Le multimédia: diffusion de contenus vidéos / audios / photos lisibles sur
téléphones portables

12. Conclusion
Facebook s’orientent vers un business model qui semble privilégier la
publicité et les services au consommateur.
Le modèle économique de Twitter est toujours en réflexion mais semble
s’orienter vers les services aux entreprises.
Si à première vue ces deux réseaux sociaux en ligne ne semblent pas
fondamentalement différents, leurs modèles économiques respectifs
tendent vers une différenciation accrue.

13. Merci pour votre attention !
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