1. Strategy Map
Les Entrepôts Fruigor
2015-2018 Plan Stratégique
June 2, 2015
Strategy
Themes
Financial
Customer/Client
Process/Technology
Staff
Projects that will help us
achieve our strategy.
Financial benefits that will
result from this theme.
Our customers will
experience these things.
The process and/or
technology changes needed
to implement this theme.
We'll need to develop our
staff in these ways to fully
support this theme.
Au plus tard le 30 Avril 2018, Fruigor diminuera sa dépendence vis-à-vis de Fred et sera reconnu comme le meilleur
Spécialiste et importateur de légumes exotiques au Canada. Cette reconnaissance sera basée sur la salubrité, la
qualité et la disponibilité de ses légumes Spécialisés et supportée par nos valeurs qui sont: La Familiarité, Le Respect
et le Service.
Implantation HACCP/ GFSI
Aucun rappel de
produit
Aucun retour lié à la
salubrité
Écriture du manuel
HACCP
Employés formés
Augmenter l'efficacité des opérations
Meilleure gestion des
coûts d'opérations
Meilleur
recouvrement de
fonds
Meilleure gestion des
inventaires
Meilleure gestion des
retours de
marchandises
Développer
OpenERP
Employés formés
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2. Strategy Map
Les Entrepôts Fruigor
2015-2018 Plan Stratégique
June 2, 2015
Strategy
Themes
Financial
Customer/Client
Process/Technology
Staff
Projects that will help us
achieve our strategy.
Financial benefits that will
result from this theme.
Our customers will
experience these things.
The process and/or
technology changes needed
to implement this theme.
We'll need to develop our
staff in these ways to fully
support this theme.
Au plus tard le 30 Avril 2018, Fruigor diminuera sa dépendence vis-à-vis de Fred et sera reconnu comme le meilleur
Spécialiste et importateur de légumes exotiques au Canada. Cette reconnaissance sera basée sur la salubrité, la
qualité et la disponibilité de ses légumes Spécialisés et supportée par nos valeurs qui sont: La Familiarité, Le Respect
et le Service.
Développer la relation client (CRM)
Nouveaux revenus
Conversion de clients
potentiels
Ventes additionnelles Marge Brute
Satisfaction client
Développer un
système de sondage
de satisfaction client
Employés formés
Développer de nouveaux produits
Croissance des
revenus
Développer Produit
Développer
Emballage
Employés formés
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