Enjeux et perspectives                         de la TV Connectée                          pour le Commerce         Souten...
Le contexte• Mon métier : consultant e-commerce• Ma société : Digital Commerce Factory (groupe Vente-Privée.com)          ...
SommaireIntroduction : les dates clés de la Télévision et du Commerce                                                p. 41...
Introduction      Les dates clés de la télévision et du commerce• La télévision et l’interactivité     1993               ...
ÉTAT DES LIEUX ET ENJEUX DE LA TV CONNECTÉE EN FRANCE                                                                     ...
1. Etats des lieux et enjeux de la TV connectée en France          La définition d’une TV connectée et les chiffre clés   ...
1. Etats des lieux et enjeux de la TV connectée en France    Impacts de l’arrivée de la TV connectée pour l’écosystème    ...
1. Etats des lieux et enjeux de la TV connectée en France                          Les enjeux de demain    1. Technologiqu...
USAGES ET ACTEURS LIÉS AU COMMERCE AU SEIN DE LA TV CONNECTÉE                                                             ...
2. Usages liés au commerce au sein de la TV Connectée                        Des usages commerciaux déjà existants• VOD & ...
FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS DU COMMERCE AU SEIN DE LA TV CONNECTÉE                                                            ...
3. Les facteurs clés de succès de demain        Créer un besoin et une appétence chez le TVnaute                3 conditio...
La télévision connectée :                                                                                                 ...
Les bénéfices tirés• Le développement d’un esprit de synthèse• De multiples rencontres aboutissant à des échanges très con...
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Présentation - Enjeux et perspectives de la TV connectée pour le commerce

  1. 1. Enjeux et perspectives de la TV Connectée pour le Commerce SoutenanceThèse professionnelle ISC Paris : MBA E-Business Sept 2012 / Nicolas Marguerite
  2. 2. Le contexte• Mon métier : consultant e-commerce• Ma société : Digital Commerce Factory (groupe Vente-Privée.com) Agence e-commerce dédiée aux marques développant son expertise autour de 3 métiers : - Le conseil - La création graphique et la production de contenu - Le shooting et la numérisation des catalogues• Un phénomène nouveau : l’arrivée de la TV connectée• La problématique : Les enjeux et perspectives de la TV connectéepour le commerce• La méthodologie employée : des interviews menées auprès des différents acteurs de la chaîne de valeur Soutenance : Thèse professionnelle – Enjeux et perspectives de la TV Connectée pour le Commerce
  3. 3. SommaireIntroduction : les dates clés de la Télévision et du Commerce p. 41. Etats des lieux et Enjeux de La TV connectée en France 1. Définition d’une TV connectée et chiffres clés p. 6 2. Impact de l’arrivée de la TV connectée pour l’éco-système p. 7 3. Les enjeux de demain p. 82. Usages et acteurs liés au commerce au sein de la TV connectée 1. Les usages commerciaux déjà existants p. 103. Facteurs clés de succès pour le commerce au sein de la TV connectée 1. Créer le besoin chez l’internaute p. 12Conclusion : un canal de vente supplémentaire dans une stratégie sans canal p. 13Les bénéficies tirés p. 14 p. 3 Soutenance : Thèse professionnelle – Enjeux et perspectives de la TV Connectée pour le Commerce
  4. 4. Introduction Les dates clés de la télévision et du commerce• La télévision et l’interactivité 1993 2000 2003 2009 Projet TAK Lancement WebTV Thomson& de l’offre La Smart TV Microsoft Triple Play• Le Commerce et la connectivité 1996 2009 2010 L’e-commerce Le m-commerce Le t-commerce p. 4 Demain : quelle place pour le Télé-commerce et sous quelle forme? Soutenance : Thèse professionnelle – Enjeux et perspectives de la TV Connectée pour le Commerce
  5. 5. ÉTAT DES LIEUX ET ENJEUX DE LA TV CONNECTÉE EN FRANCE p. 5 Soutenance : Thèse professionnelle – Enjeux et perspectives de la TV Connectée pour le Commerce
  6. 6. 1. Etats des lieux et enjeux de la TV connectée en France La définition d’une TV connectée et les chiffre clés • Une TV devient connectée dès lors qu’un téléviseur est relié à un Internet soit Directement Indirectement => 3,3 M. de foyers équipés => 11,3 M. en SmartTV d’abonnements (1er sem 2012) avec une offre TV Over The Top => 1 à 2 M. de foyers connectés en OTTAujourd’hui : => 5 M. de foyers• 60 millions de téléviseurs en France équipés de p. 6• 20 millions de foyers équipés en TV connectables consoles de jeu• 4 millions de Téléviseurs réellement connectés connectables Soutenance : Thèse professionnelle – Enjeux et perspectives de la TV Connectée pour le Commerce
  7. 7. 1. Etats des lieux et enjeux de la TV connectée en France Impacts de l’arrivée de la TV connectée pour l’écosystème Pour les consommateurs Pour les acteurs => La délinéarisation => La désintermédiation des programmes entre les acteursIMPACT - Le contenu à la demande : VOD, - L’arrivée de nouveaux entrantsS Catch-up et UGC - Un positionnement à trouver - Le développement de la social TV - De nouveaux modèles économiques - De nouveaux usages à développer et à inventer à inventer p. 7 Soutenance : Thèse professionnelle – Enjeux et perspectives de la TV Connectée pour le Commerce
  8. 8. 1. Etats des lieux et enjeux de la TV connectée en France Les enjeux de demain 1. Technologique 2. SociologiqueENJ 2 objectifs majeursE rentrer dans les usages et créer de la valeurUX 3. Juridique 4. Économique p. 8 Soutenance : Thèse professionnelle – Enjeux et perspectives de la TV Connectée pour le Commerce
  9. 9. USAGES ET ACTEURS LIÉS AU COMMERCE AU SEIN DE LA TV CONNECTÉE p. 9 Soutenance : Thèse professionnelle – Enjeux et perspectives de la TV Connectée pour le Commerce
  10. 10. 2. Usages liés au commerce au sein de la TV Connectée Des usages commerciaux déjà existants• VOD & SVOD : 200 millions d’€ en 2012 • Publicité interactive en test=> Un marché français soumis à la chronologie des médias => Retour sur Investissement pour les annonceurs Shazam TV QR Code• Jeux vidéo en ligne • Expériences de Télé-commerce => A la conquête d’une cible plus large => Le second écran très sollicité p. 10 Cloud Gaming Watch with Ebay Zeebox Soutenance : Thèse professionnelle – Enjeux et perspectives de la TV Connectée pour le Commerce
  11. 11. FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS DU COMMERCE AU SEIN DE LA TV CONNECTÉE p. 11 Soutenance : Thèse professionnelle – Enjeux et perspectives de la TV Connectée pour le Commerce
  12. 12. 3. Les facteurs clés de succès de demain Créer un besoin et une appétence chez le TVnaute 3 conditions indispensables à remplir…=> Apporter une expérience utilisateur en adéquation avec l’usage de la télévision=> Développer la confiance de l’utilisateur=> Développer l’intéropérabilité entre les appareils … et 4 mots à retenir Vidéo Impulsion Émotion Ubiquité p. 12 Téléspectateur Téléspec’acheteur Soutenance : Thèse professionnelle – Enjeux et perspectives de la TV Connectée pour le Commerce
  13. 13. La télévision connectée : Conclusionun canal de vente additionnel dans une stratégie sans canal L’e-commerce Le m-commerce 1 produit 1 service 1 marque Le Télé- commerce Le t-commerce p. 13 Soutenance : Thèse professionnelle – Enjeux et perspectives de la TV Connectée pour le Commerce
  14. 14. Les bénéfices tirés• Le développement d’un esprit de synthèse• De multiples rencontres aboutissant à des échanges très constructifs• Le déploiement d’une expertise sur une thématique peu connue en France• La capacité à structurer ses idées autour d’un vaste sujet• Avoir su apporter des recommandations concrètes dans un environnement encore très balbutiant p. 15 Soutenance : Thèse professionnelle – Enjeux et perspectives de la TV Connectée pour le Commerce

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