Bilan 2014
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DES ENTREPRISES
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CATALOGUES DE FORMATIONS
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FORMÉS EN 2014
L’accord-cadre signé
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afin de faciliter l’appropriation de la réforme a
abouti en 2015 à la signature de 18 accords
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uniformation l AU SERVICES DES BRANCHES PROFESSIONNELLES l 11
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Bilan 2014 Uniformation

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Uniformation, c'est aujourd'hui plus de 49 300 entreprises adhérentes représentant un million de salariés pour un montant de 351 millions d'euros de fonds dédiés à la formation professionnelle tout au long de la vie.

Les entreprises de moins de 50 salariés représentent 94% des adhérents et celles de moins de 10 salariés, 75%.

21 branches et 6 sections paritaires professionnelles concourent à définir et à organiser le service aux adhérents.

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Bilan 2014 Uniformation

  1. 1. Bilan 2014 & perspectives
  2. 2. 02 l uniformation l BILAN 2014 & PERSPECTIVES ■ acteurs du lien social et familial; ■ aide à domicile; ■ animation; ■ ateliers et chantiers d’insertion; ■ conseils d’architecture, d’urbanisme et de l’environnement; ■ entreprises sociales pour l’habitat; ■ foyers et services pour jeunes travailleurs; ■ golf; ■ institutions de retraite et de prévoyance; ■ missions locales et PAIO; ■ mutualité; ■ offices publics de l’habitat; ■ organisations profession- nelles de l’habitat social; ■ PACT; ■ Pôle emploi; ■ régies de quartier; ■ Régime général de Sécurité sociale; ■ Régime social des indépendants; ■ sociétés coopératives d’HLM; ■ sport; ■ tourisme social et familial. Uniformation rassemble des entreprises et des salariés issus de 21 branches professionnelles 49300ADHÉRENTS dont près de 75% emploient moins de 10 salariés Uniformation est l’Organisme paritaire collecteur des entreprises de l’économie sociale, de l’habitat social et de la protection sociale: associations, coopératives, entreprises sociales, fondations, groupes paritaires et mutuelles. Au titre de ses trois agréments par l’État, en tant qu’Opca, Opacif et Octa, Uniformation collecte et gère l’ensemble des contributions à la formation professionnelle continue et la taxe d’apprentissage de ses adhérents. Uniformation joue également un rôle de conseil et accompagne ses adhérents dans la conception et la mise en oeuvre de tous leurs projets de formation. Dans le cadre de ces missions auprès des salariés, il est aussi l’un des opérateurs chargés de la mise en œuvre du conseil en évolution professionnelle. Uniformation soutient le développement de l’emploi par la formation. Son réseau de 34 équipes régionales, en métropole et outre-mer, doté d’une excellente connaissance des métiers de l’économie sociale, de l’habitat social et de la protection sociale, lui permet de répondre au plus près aux besoins particuliers de ses adhérents. Uniformation rassemble aujourd’hui plus de 49000 entreprises adhérentes, représente plus d’un million de salariés et collecte 351,5 millions d’euros par an. Il a financé, en 2014, plus de 22 millions d’heures de formation. «Notre priorité: promouvoir la formation, soutenir l’emploi»
  3. 3. n 2014, Uniformation renforce son rôle de partenaire emploi/formation auprès de ses adhérents, des branches professionnelles qui lui font confiance, et auprès de ses parte- naires institutionnels. Dans les territoires, Uniformation est un opérateur de politique publique qui fait le lien avec les politiques des branches professionnelles. Notre implantation régionale fait de nous un partenaire privilégié pour les décisions structurantes, avec ou à côté des autres opérateurs. Uniformation apporte à tous les acteurs de l’économie sociale, de l’habitat social et de la protection sociale professionnalisme, conseil de proximité et solutions aux besoins de formation. Uniformation, sur la base de ses services, est un acteur de référence dans les projets des parte- naires sociaux, des entreprises, décideurs ou partenaires, en fonction duquel se font les choix. Son investissement pour mener à bien la réforme instituée par la loi du 4 mars 2014 a démontré sa capacité à anticiper sur les évolutions de ses missions: conseil en évolution professionnelle, compte personnel de formation,… Nous avons su mettre en place les fondements d’une réforme dans un court délai. Uniformation est expert et facilitateur. Il traduit en réponses et en solutions efficaces et opérationnelles ce que loi, conventions et accords autorisent. Pour Uniformation, être acteur de la formation a un sens: nous ne sommes pas que financeurs. Nous avons une expertise dans l’ingénierie de formation et voulons contribuer au développement des personnes, de l’emploi et des entreprises. En 2014, favoriser la pérennité des emplois d’avenir, développer l’apprentissage dans nos secteurs aussi souvent que possible, mettre en place un baromètre emploi et des parcours de formation a été un succès. Pour l’avenir nous gardons cet objectif prioritaire: favoriser l’accès aux métiers des branches et secteurs que nous accompa- gnons, et en particulier pour tous les jeunes. uniformation l ÉDITORIAL l 03 1,09MILLION DE SALARIÉS 351,5MILLIONS D’EUROS DE COLLECTE dont 19,6 millions d’euros au titre de la taxe d’apprentissage 455086STAGIAIRES 22,5MILLIONS D’HEURES de formation François Édouard, vice-président Nadine Goret, présidente «Uniformation favorise l’accès, le maintien et le développement de l’emploi.»
  4. 4. UNE GPEC POUR DES EMPLOIS D’AVENIR PÉRENNES En 2014, Uniformation a activement réitéré son engagement en faveur des emplois d’avenir. Outre le maintien de financements dédiés aux formations proposées dans le cadre du dipositif, l’Opca a préparé le déploiement d’une prestation de GPEC1 spécifique pour faciliter la pérennisation des emplois d’avenir au sein des structures d’accueil. Le travail mené en 2013 pour identifier 28 métiers dotés de perspectives de recrutement s’est en outre poursuivi en 2014. Afin de sécuriser les parcours professionnels des salariés en emploi, une étude visant à identifier des passerelles interbranches a été réalisée. Elle a permis de compléter les 28 fiches métiers mises à la dispo- sition des adhérents, mais aussi de définir, grâce à des entretiens menés auprès des employeurs, deux à trois parcours opérationnels pour chaque métier. 27 vidéos de présentation de ces métiers et des parcours attachés sont aujourd’hui en ligne sur www.emploisdavenir-uniformation.fr. EMPLOI DES JEUNES: UNIFORMATION S’ENGAGE Uniformation a lancé en avril 2014 un cycle d’ob- servation sur l’emploi et la formation des jeunes de moins de 26 ans, qui représentent 11% des salariés de son périmètre. 3000 structures adhé- rentes ont répondu à la première phase de l’enquête, qui a permis d’identifier trois métiers en tension (animateur, agent à domicile, secrétaire administratif), ainsi que les besoins en formation prioritaires. La seconde phase, programmée pour fin 2015, portera sur les politiques de formation déployées par nos adhérents. Les résultats des deux enquêtes permettront de vérifier certaines tendances et d’accompagner, le cas échéant, la stratégie d’emploi/formation des structures adhérentes. Uniformation en 2014 04 l uniformation l BILAN 2014 & PERSPECTIVES 1- Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences
  5. 5. DES OUTILS NUMÉRIQUES CIBLÉS Depuis plusieurs années, Uniformation investit dans la création d’outils de communication numérique performants, destinés à faire connaître au plus grand nombre les enjeux de la forma- tion professionnelle ainsi qu’à simplifier les démarches des adhérents. La plateforme www.uniformation.fr a été refondue en 2014. Elle permet aux parties prenantes (entreprises, salariés, prestataires) d’accéder à une information ciblée et renvoie à divers sites web dédiés (offre de formations, services en ligne pour adhérents, emplois d’avenir, conseil en évolution professionnelle, TPE2 ). Le site Ma petite entreprise lancé en juin 2014 permet ainsi aux TPE d’accéder à des contenus et des services en ligne qui facilitent le départ en formation des salariés. En 2014, l’Opca a par ailleurs renforcé sa présence sur les réseaux sociaux via Twitter, Facebook et YouTube. Apprentissage Octa depuis deux ans, Unifor- mation a fait le choix du développement de l’appren- tissage. En 2014, une enquête visant à objectiver les affec- tations de fonds libres qui sont faites par la Commission paritaire a été lancée. L’Octa mobilise en outre les fonds de la professionnalisation pour soutenir les CFA3 qui oeuvrent au déploiement de formations par l’apprentissage. FPSPP En 2014, Uniformation a continué à se positionner sur de nombreux appels à projets lancés par le Fonds paritaire de sécurisation des parcours professionnels: illet- trisme, socle de compétences, emplois d’avenir, CIF CDD4 , POE5 collective… uniformation l EN 2014 l 05 3- Centre de formation d’apprentis 4- Congé individuel de formation des contrats à durée déterminée 5- Préparation opérationnelle à l’emploi2- Très petites entreprises
  6. 6. 06 l uniformation l BILAN 2014 & PERSPECTIVES AU SERVICE DES ENTREPRISES ADHÉRENTES CATALOGUES DE FORMATIONS Plus de 6 000 salariés formés en 2014 Uniformation met à la disposition de ses adhérents une offre de formations très riche via son catalogue national transversal et ses catalogues de branches. L’offre est égale- ment accessible depuis un site web dédié (www.offredeformations.uniformation.fr). Ces outils propres à notre Opca permettent d’accroître régulièrement le nombre de sala- riés qui partent en formation avec, en 2014, 15 % de sessions en plus pour les catalo- gues de branches et 70 % de sessions en plus pour le catalogue national par rapport à 2013. En tout, pas moins de 670 sessions de formation réunissant plus de 6 000 sala- riés se sont tenues sur l’ensemble du terri- toire grâce à ce double dispositif. En 2014, le catalogue national a par ailleurs bien rempli son objectif initial, favoriser le départ en for- mation dans les structures de moins de dix salariés, avec 811 stagiaires issus de TPE présents en 2014, soit une augmentation de 66 % par rapport à 2013. SERVICE DE PROXIMITÉ Un interlocuteur de terrain accessible Courant 2014, Uniformation s’est attaché à renforcer ses effectifs consacrés au conseil de proximité. De 115 collaborateurs répar- tis sur tout le territoire national en 2011, l’Opca est passé à 137 personnes en 2014 et prévoit 150 collaborateurs à fin 2015. Au 1er janvier 2015, Uniformation dispose de 12 délégations interrégionales, 34 implan- tations régionales et 168 points d’accueil, ce qui lui permet d’offrir un service de qua- lité homogène dans toutes les régions, y compris dans les DOM. Sur le terrain, 54 conseillers en formation épaulés par 53 assistants de formation accompagnent chaque jour nos adhérents dans la mise en œuvre de leur politique de formation. DÉLÉGATIONS RÉGIONALES Une large offre de services ciblés En région, notre Opca propose à l’ensemble de ses adhérents de nombreux services dédiés, qui vont de l’information au conseil en passant par l’ingénierie financière et pédagogique. En 2014, nos équipes ont
  7. 7. uniformation l AU SERVICES DES ENTREPRISES ADHÉRENTES l 07 TERRITOIRES : DES COFINANCEMENTS SUPPLÉMENTAIRES Uniformation monte et/ou porte dans les territoires des projets cofinancés par la CNSA2 , l’Etat (ADEC3 ), les Conseils régionaux, les Conseils départementaux ou encore l’Europe (FSE4 ). Au total, les cofinance- ments supplémentaires réalisés en 2014 repré- sentent ainsi près de 30 millions d’euros. DES DÉMARCHES ADMINISTRATIVES SIMPLIFIÉES En 2014, Uniformation a mis en place diverses procédures visant à simplifier les démarches administratives des adhé- rents : nombre réduit de pièces justificatives à soumettre, paiement direct aux organismes de forma- tion, téléchargement des pièces justificatives pour les TPE via leur espace web dédié, etc. 1- Très petites entreprises, de moins de dix salariés 2- Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie 3- Action de développement de l’emploi et des compétences 4- Fonds social européen M. JOSEPH, GARDIEN D’IMMEUBLE À LA PLAINE SAINT-DENIS Les missions du gardien(ne) d’immeuble sont variées : entretien des locaux, accueil des nou- veaux locataires, états des lieux, diagnostics matériels, visites des logements… Il requiert un excellent relationnel, le gardien jouant un rôle stratégique dans les relations de voisinage qui s’instaurent dans l’immeuble. Les possibilités d’évolution dans le secteur du gardiennage ou de la sécurité/maintenance sont nombreuses. Visualisez le film ainsi assuré 3 500 rencontres en entreprise, soit 10 % de plus qu’en 2013 et 1 900 ren- dez-vous au cours de permanences territo- riales, soit 2 fois plus qu’en 2013. Plus de 84 000 appels ont été traités par nos plate- formes téléphoniques régionales et plus de 1000 réunions à l’attention de 5 200 entre- prises ont été organisées. 202 entreprises ont par ailleurs bénéficié du service Zoom RH, une prestation de diagnostic et d’ac- compagnement RH destinée aux struc- tures adhérentes de moins de 250 salariés et financée à 100 % par notre organisme. En complément, Uniformation a mis au point une offre Grands comptes qui associe information personnalisée, process de trai- tement adaptés et animation d’une logique de réseau. Côté TPE1 , l’Opca facilite l’accès à la formation des salariés via des perma- nences d’accueil mensuelles et des réu- nions collectives régulières. En 2014, pour accompagner le déploiement des emplois d’avenir, plus de 9  000 TPE ont en outre été contactées par notre Opca afin de mettre en œuvre la formation des jeunes embauchés. EN 2014 2 FOIS PLUSDE RENDEZ-VOUS lors des permanences territoriales Un nombre de rencontres en entreprise en AUGMENTATION DE 10 % 49 000 ENTREPRISES, des métiers à découvrir
  8. 8. 08 l uniformation l BILAN 2014 & PERSPECTIVES AU SERVICE DES SALARIÉS INGÉNIERIE PÉDAGOGIQUE Des outils pour accéder aux métiers de l’économie sociale Acteur de référence dans le champ de l’économie sociale, de l’habitat social et de la protection sociale, Uniformation dis- pose d’une connaissance approfondie des métiers du secteur et des formations per- mettant d’y accéder, mais également des divers publics susceptibles de les viser. Une expertise que l’Opca met au service des salariés via ses prestations d’ingénierie pédagogique, avec la construction de par- cours articulant différents dispositifs de for- mation. 28 métiers-clés ainsi que les divers parcours de formation possibles ont ainsi été décryptés, aboutissant à la constitution d’un véritable plan d’accès aux métiers cou- verts par Uniformation. INFORMATION ET CONSEIL Anticipation du CEP Uniformation a anticipé l’arrivée du conseil en évolution professionnelle (CEP) en accompagnant les salariés dans la prise en main de leur projet professionnel dès 2014. Notre organisme a mis en place des outils comme la plateforme téléphonique InfoParcours, qui a enregistré près de 13000 appels courant 2014, ou encore InfoPar- cours+, qui permet aux salariés de ren- contrer nos équipes régionales pour faire le point sur leur projet. Ont également été déployés des outils d’information sur les données économiques d’emploi dans les territoires. Notre organisme est aujourd’hui habilité à délivrer le CEP, un dispositif gratuit permettant à tout salarié de bénéficier d’un accueil individualisé, d’un conseil person- nalisé et d’un accompagnement à la mise en œuvre de son projet. CONGÉ INDIVIDUEL DE FORMATION Un principe d’égalité entre tous les salariés En matière d’accès au CIF, Uniformation a érigé en principe l’égalité entre les sala- riés. La gestion du CIF, fruit d’une réflexion paritaire, est centralisée afin de garantir des règles identiques pour tous. Depuis avril 2014, chaque dossier est en outre exa- miné à l’aune de huit priorités, tenant tant au demandeur qu’à la formation envisagée. Ce système de scoring permet de privilégier les dossiers sur lesquels Uniformation a sou- haité faire porter ses efforts. En parallèle, la saisie en ligne des demandes de CIF a été expérimentée avec succès courant 2014. En moins d’un an, le nombre de demandes saisies en ligne a été multiplié par trois, soit 45% des dossiers.
  9. 9. uniformation l AU SERVICES DES SALARIÉS l 09 ILLETTRISME : PLUS DE 3000 SALARIÉS FORMÉS EN 2014 L’accord-cadre signé en 2010 avec l’ANLCI1 a été renouvelé en 2014. Uniformation, qui est devenu administrateur des conseils scienti- fique et d’administration de l’association au cours de l’année, a mené de nombreuses actions afin d’inciter ses adhé- rents à la prise en charge de cette problématique. Bilan : plus de 3 000 sala- riés ont bénéficié en 2014 de formations visant à acquérir les savoirs de base. UN ACCOMPAGNEMENT RENFORCÉ DES MISSIONS LOCALES En 2014, Uniforma- tion a accompagné les missions locales dans l’accueil, le conseil et le suivi des jeunes en emplois d’avenir. Une CHRISTELLE, 26 ANS, EMPLOYÉE À DOMICILE, EN CDI DEPUIS 5 ANS Les employé(e)s à domicile tissent au quotidien des liens forts avec les personnes dont ils ont la charge : personnes âgées ou en situation de handicap physique et mental. Pour ceux que la vocation d’accompagnement anime, ce métier permet d’évoluer vers les postes d’aide soignant ou d’auxiliaire de vie. 28MÉTIERS D’AVENIR DÉCRYPTÉS ainsi que les divers parcours de formation pour y accéder PRÈS DE 13 000 APPELS ENREGISTRÉS sur Infoparcours convention a par ailleurs été signée fin 2014 afin de renforcer la coopéra- tion entre les deux réseaux dans le cadre du déploie- ment du CEP. L’accent sera mis sur le traitement des demandes de CEP émanant de jeunes en emplois d’avenir. MARCHÉ DE L’EMPLOI : ANALYSE DES GRANDES TENDANCES Uniformation et Pôle emploi travaillent ensemble à analyser les grandes évolutions du marché de l’emploi. Un suivi sectoriel commun des métiers et des compé- tences a été instauré et un comité de pilotage a été mis en place afin de favoriser la promotion des aides au recrutement et le développement des compétences. 1- Agence nationale de lutte contre l’illettrisme Visualisez le film 1 MILLION DE SALARIÉS, des métiers à découvrir
  10. 10. afin de faciliter l’appropriation de la réforme a abouti en 2015 à la signature de 18 accords de branche relatifs aux taux des contribu- tions conventionnelles au financement de la formation. 55 projets de branche fixant les diverses modalités d’accès des adhé- rents aux fonds (formations clés en main, actions collectives, budget individuel, aides financières etc.) ont également été définis. 10 l uniformation l BILAN 2014 & PERSPECTIVES AU SERVICE DES BRANCHES PROFESSIONNELLES OBSERVATOIRES Priorités de prise en charge et projets de branches Les études interbranches commandées par Uniformation et les travaux menés dans le cadre des observatoires de branches per- mettent de définir chaque année les théma- tiques de formation prioritaires. 23 travaux ont ainsi été engagés en 2014 par les obser- vatoires. En complément, six études et trois travaux interbranches (sur les métiers de la gestion locative, du management de proxi- mité et de l’emploi et l’insertion) ont été finan- cés. Chaque année, Uniformation monte par ailleurs des projets de branche en lien avec les priorités identifiées. En 2014, pour exemple, l’Opca a lancé la réalisation d’un catalogue de branche « Cœur de métiers » pour la branche de l’Animation et mis en œuvre un projet d’accompagnement de métiers porteurs d’emploi à moyen terme pour la branche des Foyers et services pour jeunes travailleurs. PARTENAIRES SOCIAUX Uniformation facilite l’appropriation de la réforme L’accompagnement mené en 2014 par Uni- formation auprès des partenaires sociaux
  11. 11. uniformation l AU SERVICES DES BRANCHES PROFESSIONNELLES l 11 BIENTÔT TROIS NOUVEAUX CQP INTERBRANCHES Uniformation poursuit son accompagnement des branches en matière de certification des compé- tences professionnelles. Six branches adhérentes ont mis en place des certi- ficats de qualification professionnelle (CQP). 45 d’entre eux sont déjà opérationnels. Du fait de son positionnement transversal, Uniforma- tion apporte également son appui technique à la création de CQP inter- branches. Trois CQP (Salarié polyvalent, Téléconseiller et Manager de proximité) pourraient ainsi bientôt devenir des CQPI si la volonté paritaire d’aller dans ce sens se confirmait. REENA, ASSISTANTE DENTAIRE, EN CDI DEPUIS 8 ANS Peu connu, le métier d’assistant(e) dentaire est pourtant en tension depuis plusieurs années. Les compétences techniques y sont aussi importantes que le savoir-être, puisqu’il s’agit à la fois d’assurer une aide opératoire auprès du praticien, de prendre en charge la gestion administrative du cabinet et d’accueillir, rensei- gner et rassurer les patients. 18ACCORDS de branche signés 55PROJETS de branche définis QUALITÉ : UNE ÉVALUATION SYSTÉMATIQUE La qualité des actions de formation est au cœur de la réforme de la forma- tion de 2014. Elle devient une responsabilité des Opca/Opacif et de tous les financeurs, qui doivent désormais s’assurer de la « capacité du pres- tataire à dispenser une formation de qualité ». Dès 2011, Uniformation a mis en place une démarche qualité en instaurant par exemple l’évalua- tion systématique des formations du catalogue national par un prestataire externe ou la publica- tion sur son site web des appels d’offre en matière d’achat de formation. En 2015, l’effort se poursuit. Visualisez le film 21 BRANCHES PROFESSIONNELLES, des métiers à découvrir
  12. 12. Retrouvez-nous sur www.uniformation.fr NOS PARTENAIRES FINANCIERS EN 2014 Fonds social européen, État, Conseils régionaux et Conseils départementaux. Siège : 43, boulevard Diderot BP 80057 75560 Paris CEDEX 12 Tél. : 01 53 02 13 13 Fax : 01 53 02 13 14 N° de téléphone unique pour l’ensemble des régions de métropole : 0 820 205 206 (0,09 € TTC/min) Conceptionréalisation :UniformationlPhotos :Uniformation/Entrecom-Uniformation/Six/Creacom-Fotolia-DR

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