Transfo : comment l’augmenter sans tout révolutionner ?

Welcome FUN & EARN, goodbye PAIN & BURN

HEL P !

@ttonder
hej!
Thoma s
Thomas Tonder altima°
créer des expériences agence digitale experte
et inspirer l’action en e-business & sympa

ça vous dit ?

1er
agence digitale indépendante

14ans
de projets et de succès
Lille

16M!
Paris

de chiffre d’affaires

Lyon

170
talents passionnés

parlons d’ s
HEL P !

the feature
vs

User
satisfaction
Facebook
Cross “ Like
amazon”
Faceted sell Social
navigation Shopping
Targeting
Product
ratings
CMS
Rich integration
Up
Payment
media Auto
sell suggest
options
Internationnal support

the analytics

Insights &
actions

Tag
Cookies
implemen
tation # 12

JavascriptData
co
Omniture &
reporting
Datamining
Dash Monitoring
rate board KPIs
Conversion
Unique visitors
Measure Tracking
Trend
Bounce
rate
Charts Funnel
Confidence?

the project

fun &
Results
Meetings
Test Roadmap
Resources
Specifications
BugsRISKS
Investment
Schedule

Corporate Technologies
Business fights
goals Process
Strategy? Team
Deadline management
HiPPO

mais pourquoi acceptons nous
cette règle du 90/10 ?

vs

User Insights & fun &
satisfaction actions Results
Facebook Meetings
Tag
Cookies
Cross “ Like
amazon”
implemen
Test Roadmap
Faceted sell Social tation # 12

JavascriptData
navigation Shopping Omniture &
co Resources
Specifications
Targeting
Product
Rich CMS
integration
Datamining
Dash
reporting
Monitoring
BugsRISKS
Investment
Schedule

rate board KPIs
ratings Conversion
Technologies
Up
Payment
media Auto
sell suggest Unique visitors
Measure Tracking
Corporate
Business fights
goals Process
options Trend
Bounce Charts Funnel Strategy? Team
Internationnal support
rate Deadline management
Confidence?
HiPPO

parce que c’est comme ça que
«ça marche»...

⟶ ⟶
Archimedes : PA = - Mf g

parce que c’est le moyen d’atteindre
notre objectif

je veux doubler
mon CA en ligne

et si on essayait autre chose ?

VISITEURS CONVERSION VALEUR CA

mais pas le traditionnel
« augmenter le trafic... »

# Peu de potentiel inexploité

# Investissement one-shot
# De plus en plus cher

ni le doux rêve de
« vendre encore plus à nos clients... »

# Long et exigeant
# Risque d’échec avéré
# Potentiel (très) limité

et si on se concentrait sur la conversion...

et qu’on découvrait qu’on pouvait
renverser la règle !

90%
10%

HEL P !

et même prendre PLAISIR à le faire !

the optimisation

Uplift
Insights Fun Easy
Boss friendly decisions
✓ petits efforts ROIQuick Improvements Live

weeks wins A/B
Continuous

✓ grands effets Fail
IT free testing
Campaign

safe Results
✓ ROI sûr & rapide Action

✓ et même fun ! Effort
Cost

TESTING
exemples de lavraievie.com inside

01 / visuels produits

02 / paramètres

03 / fiche produit

04 / check-out

05 / re-design

A/B, MVT Testing ???

A B C

1,00% 0,90% 1,15%

+15%
Uplift Conversion

jules.com / visuels produits

original version A version B

original version A version B


+17%
panier +67%
valeur

+42%
conversion

venca.es / liste produits

16 produits 24 produits

venca.es / liste produits

+ 3%
conversion

vertbaudet.fr / fiche produit

+ 8%
conversion

version de test

club med / booking engine
1

2

3

7

4

5

6


Test MVT
8 variantes
FR + UK +US
100% trafic
6 semaines


+ 15%
conversion

cofidis.be / mutation du site

✓ Augmenter la transfo

✓ Sans faire intervenir la DSI

✓ Facturé à la performance

✓ Intégrer la nouvelle identité

✓ Sécuriser le business


60+
pages
x 2 langues FR/NL


60+
pages
x 2 langues FR/NL

Comment ferait McGyver ???

Template + 9 pages clés + A/B

conversion

Fiche produit (Prêt à Tempérament)

Test A/B
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optimisation : Cas Cofidis.be

+17%
leads

optimisation : Cas Cofidis.be

# Mais... -7% en FR et +57% en NL

Test n°02 : MVT Fiches produit

Test n°02 : MVT Fiches produit

+12,8%

Démarche d’optim°

✓ Action Centric ✓ Prioriser & Mesurer ✓ Optimisation C°

Bonnes pratiques de test

✓ Campagnes : 1 à la fois

✓ Durée minimum : 2 + 1 Semaines

✓ Amplitude : Progressive

✓ Tracking : Multi Goals +!Segmentation

✓ Outil : Le moins cher

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???

1 question = 1 t-shirt !

tack ! !
merci !
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ttonder@altima.fr
+33 674 511 997
www.altima.fr

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