1. Organigramme de Business Care
Chef ligne de services
juridiques, RH et fiscalité
Chef ligne de services finances
Service technique et risques
Chef ligne de services
développement commercial
Assistant comptable
Consultant en systèmes
d’informations
Consultant en management
Directeur Général Consultants externes stratégique
Consultant en marketing et
communication
Assistante de direction
Chargé clientèle 1
Service commercial Chargé clientèle 2
Chargé de clientèle 3
Chargé de clientèle 4
Le directeur général coiffe l’organisation. Il travaille avec des collaborateurs internes permanents
et des collaborateurs externes sollicités au besoin. Les chargés de clientèle montent un dossier
standard sur chaque entreprise cliente qu’ils présentent au comité technique ( réunion hebdomadaire
des consultants et du responsable de la clientèle présidée par le directeur général). Le comité
technique fait une étude approfondie des projets des entreprises avant de les valider.
La gestion des projets se fait de manière collégiale, chaque consultant y apportant sa touche selon
son domaine de compétence. Le directeur général coordonne l ’élaboration des projets, surveille
leurs avancements et les défend à la banque.
La gestion des dossiers des entreprises sollicitant des conseils se fait de manière individuelle. Le DG
assigne aux consultants les dossiers selon leurs spécialités.