INITIATION À TWTTER      @carolinedeleuze       8 février 2012             1
PANORAMA DES RÉSEAUX SOCIAUX             2
NOMBRE DE MEMBRESDES PRINCIPAUX RÉSEAUX          3
LES 20 PAYS LES PLUS IMPORTANTS EN   NOMBRE DE COMPTES TWITTER                                                            ...
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COMMENT EST NÉ TWITTER ?WHAT ARE YOU DOING? VS WHAT’S HAPPENING?      • @biz      • @jack      • @ev                   6
LE CYCLE TWITTER SELON @MINXUAN                           2009               7
LES 5 ÉTAPES D’ASSIMILATION       1                  2                3                  4                  5    Déni     ...
TWITTER, À QUOI ÇA SERT ?S’informer          EcouterPromouvoir          Echanger             9
TWITTER, VÉRITABLE PLATEFORMED’INFORMATION EN TEMPS RÉEL  15.01.2009 - US Airways Flight 1549          20 followers       ...
PLUS RAPIDE QU’UNTREMBLEMENT DE TERRE...           11
LA PROPAGATION DES CONVERSATIONS               12
TWITTER, DÉCTECTEUR DETREMBLEMENTS DE TERRE          13
UN INSTRUMENT AU SERVICEDE LA LIBERTÉ D’EXPRESSION ?             14
TWITTER, PARTIE INTÉGRANTEDES ENJEUX POLITIQUES INTERNATIONAUX                 15
UN CANAL PRIVILÉGIÉ DE COMMUNICATION     POUR LES HOMMES POLITIQUES                         UK : 50% des MP’s             ...
UN CANAL PRIVILÉGIÉ DE COMMUNICATION     POUR LES HOMMES POLITIQUES                 17
UN NOUVEAU LIEN DIRECT ENTRE LES      STARS ET LEURS FANS               18
L’ÉMERGENCE DE NOUVEAUX INFLUENCERS                             Les twittos                           français ayant      ...
SUR TWITTER, L’INDIVIDU AUSSI A LEPOUVOIR... POUR SAUVER SON COMMERCE...                  20
... POUR VENDRE LE PRODUIT DE SA PÊCHE       AVANT DE RENTRER AU PORT...                  21
... OU POUR TROUVER UN REIN !              22
L’ÉCOUTE AU COEUR DES STRATÉGIES     DIGITALES DES ENTREPRISES               23
GATORADE MISSION CONTROL           24
UN NOUVEAU CANAL DE RELATION CLIENT                 25
L’INITIATIVE RELATION CLIENT LA PLUS ABOUTIE : TWELPFORCE DE BESTBUY                 26
L’EXPÉRIENCE D’ORANGE UK POURDÉVELOPPER SA PRÉFÉRENCE DE MARQUE                27
BURBERRY PARTAGE SA NOUVELLE COLLECTION AVANT LES DÉFILÉS              28
UN NOUVEAU CANAL MARKETING...              29
... OU UN OUTIL EFFICACE   DE GESTION DE CRISE !           30
RÉNVENTER L’ACTION HUMANITAIRECHARITY WATER RÉCOLTE 15 MILLIONS $ EN 3 ANS                     31
A VOUS DE JOUER !        32
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Initiation à twitter 2012 02 08 FR

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Présentation destinée aux néophytes. Elle a vocation à inspirer ceux qui n'ont jamais utilisé Twitter. Elle doit être complétée par une séance pratique.
PS : les vidéos ne sont pas intégrées ici.

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Initiation à twitter 2012 02 08 FR

  1. 1. INITIATION À TWTTER @carolinedeleuze 8 février 2012 1
  2. 2. PANORAMA DES RÉSEAUX SOCIAUX 2
  3. 3. NOMBRE DE MEMBRESDES PRINCIPAUX RÉSEAUX 3
  4. 4. LES 20 PAYS LES PLUS IMPORTANTS EN NOMBRE DE COMPTES TWITTER soit 28,1% 2è langue la + utilisée après l’anglais soit 1,4% - 1 million de comptes créés en Q4 11 soit x2 en 1 an les plus actifs - le néerlandais est la 6è langue 4
  5. 5. UN RECORD DE TWEETS AU SUPERBOWL 2012111,3 millions de téléspectateurs réunis devant NBC Pic de 10 245 tweets par seconde à la mi-temps 5
  6. 6. COMMENT EST NÉ TWITTER ?WHAT ARE YOU DOING? VS WHAT’S HAPPENING? • @biz • @jack • @ev 6
  7. 7. LE CYCLE TWITTER SELON @MINXUAN 2009 7
  8. 8. LES 5 ÉTAPES D’ASSIMILATION 1 2 3 4 5 Déni Présence Partici- Conver- Contri-C’est ridicule, je Je ne pation sation bution ne vois comprendsvraiment pas à toujours pas Je relais les Je publie peu J’échange avec quoi sert mais je vais posts de mon d’info les autres et je Twitter... quand même blog, diffuse pertinentes veille à publier créer un des liens vers mais j’ai des des infos compte pour mes échanges o/o pertinentes voir... communiqués, qualitatifs avec pour mes vers mon site... d’autres twittos followers 8
  9. 9. TWITTER, À QUOI ÇA SERT ?S’informer EcouterPromouvoir Echanger 9
  10. 10. TWITTER, VÉRITABLE PLATEFORMED’INFORMATION EN TEMPS RÉEL 15.01.2009 - US Airways Flight 1549 20 followers 10
  11. 11. PLUS RAPIDE QU’UNTREMBLEMENT DE TERRE... 11
  12. 12. LA PROPAGATION DES CONVERSATIONS 12
  13. 13. TWITTER, DÉCTECTEUR DETREMBLEMENTS DE TERRE 13
  14. 14. UN INSTRUMENT AU SERVICEDE LA LIBERTÉ D’EXPRESSION ? 14
  15. 15. TWITTER, PARTIE INTÉGRANTEDES ENJEUX POLITIQUES INTERNATIONAUX 15
  16. 16. UN CANAL PRIVILÉGIÉ DE COMMUNICATION POUR LES HOMMES POLITIQUES UK : 50% des MP’s ont un fil Twitter 16
  17. 17. UN CANAL PRIVILÉGIÉ DE COMMUNICATION POUR LES HOMMES POLITIQUES 17
  18. 18. UN NOUVEAU LIEN DIRECT ENTRE LES STARS ET LEURS FANS 18
  19. 19. L’ÉMERGENCE DE NOUVEAUX INFLUENCERS Les twittos français ayant le plus de followers - Déc 2011 http://www.kriisiis.fr/index.php/ classement-des-internautes-francais-les- plus-influents-de-twitter/ 19
  20. 20. SUR TWITTER, L’INDIVIDU AUSSI A LEPOUVOIR... POUR SAUVER SON COMMERCE... 20
  21. 21. ... POUR VENDRE LE PRODUIT DE SA PÊCHE AVANT DE RENTRER AU PORT... 21
  22. 22. ... OU POUR TROUVER UN REIN ! 22
  23. 23. L’ÉCOUTE AU COEUR DES STRATÉGIES DIGITALES DES ENTREPRISES 23
  24. 24. GATORADE MISSION CONTROL 24
  25. 25. UN NOUVEAU CANAL DE RELATION CLIENT 25
  26. 26. L’INITIATIVE RELATION CLIENT LA PLUS ABOUTIE : TWELPFORCE DE BESTBUY 26
  27. 27. L’EXPÉRIENCE D’ORANGE UK POURDÉVELOPPER SA PRÉFÉRENCE DE MARQUE 27
  28. 28. BURBERRY PARTAGE SA NOUVELLE COLLECTION AVANT LES DÉFILÉS 28
  29. 29. UN NOUVEAU CANAL MARKETING... 29
  30. 30. ... OU UN OUTIL EFFICACE DE GESTION DE CRISE ! 30
  31. 31. RÉNVENTER L’ACTION HUMANITAIRECHARITY WATER RÉCOLTE 15 MILLIONS $ EN 3 ANS 31
  32. 32. A VOUS DE JOUER ! 32

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