CCI de Liège Twitter, 140 car actères utiles ou futiles pour mon entr eprise ?Eric Delcroix
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Listes et sauvegardeDes listes pour s’organiser10 jours en ligneLes favorisPour sauvegarde => applications
Faire de la pub dans TwitterTweets sponsorisésHashtagsSuggestion de compte
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Du négatif ?10 joursDurée de vie d’une infoDifficile parfois de recouper linfoInfo souvent redondanteRisque de devenir ind...
Une idée du nombre de Tweets    diffusé depuisle début de la conf ?
Bon, alors, on s’y retrouve ?       @er delcroix                 Mer ci             N’hésitez pas03 20 04 78 53Eric Delcroix
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Twitter, 140 caractères utiles ou futiles pour mon entreprise ?

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La présentation pour la conférence à la CCI de Liège (Belgique) : Twitter, 140 caractères utiles ou futiles pour mon entreprise ? du 5 mars 2013.

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Twitter, 140 caractères utiles ou futiles pour mon entreprise ?

  1. 1. CCI de Liège Twitter, 140 car actères utiles ou futiles pour mon entr eprise ?Eric Delcroix
  2. 2. Bonjour,Indispensable : #CCILVNEric Delcroix, c’est qui ?
  3. 3. Twitter, c’est quoiDu micro-blogging140 caractèresDes hashtagsOn s’abonne à des comptes @…⇒TimelinePossibilité de bloquerLes mentions et interactions
  4. 4. Twitter, c’est commeBillet de blog de 140 caractèresStatut Facebook visible partoutChat avec choix des followingsMessagerie instantanée publiqueForum en temps réel
  5. 5. Pourquoi sa marche ?SimplicitéAdapté aux smartphonesImmédiatetéWeb temps réel ≠ réseaux sociauxSource d’information d’actu ! Crash avion DSK
  6. 6. Qui utilise TwitterUn utilisateur : 210 followers Suit 120 comptesCélébritésInfluenceursJournalistesMarketing, etc.
  7. 7. Pour quoi utiliser TwitterInformer de ce que vous faitesPoser des questionsRépondreParler de votre marqueCommuniquer autour d’événementsCommenter l’actu
  8. 8. Issu du web 2.0Web 2.0 Communiquer Partager Collaborer
  9. 9. Des utilisations de TwitterPour la marque dév. son image de marque améliorer sa visibilité relais dinformation influence
  10. 10. Des utilisations de Twitterproduits services Actualité Augmenter ses ventes Lancement nouveau produit - Mc Do Trouver de nouveaux clients Avant première
  11. 11. Des utilisations de TwitterRelation client Dialogue client Besoins clients InteractionPromotion - Dell Offres spéciales Ventes flash
  12. 12. Des utilisations de TwitterSAV - Darty Informations ConseilRecrutement Offres demploi
  13. 13. Des utilisations de Twittercommunication Ce que lon dit de vous FeedbackJeuxRPÉvénementiel Tweet live
  14. 14. Et l’on parle d’e-réputationL’e-reputation Toujours présent même sans compte !Les salariés dans TwitterCharte dentreprise
  15. 15. Même sans y allerMoteur de recherche temps réelVeille Concurents Secteurs Technologique E-réputationInfluenceursTendances
  16. 16. Stratégie pour aller sur TwitterPour qui, pour quoi, quelles informations ! Tweetennord Vad.conext (ex. Vad e-commerce)Avant tout, moyen de communication Constituer sa « base de donnée » Échanger Donner de linfo (Pas le flux RSS du site !) Répondre Commenter
  17. 17. Créer son compte TwitterChoix du nom de lutilisateurRemplir sa biographie et liensImage de profilImage den-têteThèmeConfidentialité
  18. 18. Vocabulaire de TwitterDMRTFFPour plus de vocabulaire
  19. 19. Maintenant, je tweeteDes hashtags Le texte et après ?courts URL140 caractères ? PhotoTextes de qualité localisationpour vos abonnés Conf. Twitcam1 seul / plusieurs Lhumourcomptes ? Durée de vie : 3 hDM
  20. 20. Retour sur les hashtags# + mot-clésidentifie le contenucliquablesDes outils ex. Twubs
  21. 21. Réactivité et fréquenceRépondre aux questions rapidement notifications par emailsLa veille Twitter par mail déconseilléeYa t-il une heure ? des jours ?Le nombre de tweet idéal
  22. 22. Listes et sauvegardeDes listes pour s’organiser10 jours en ligneLes favorisPour sauvegarde => applications
  23. 23. Faire de la pub dans TwitterTweets sponsorisésHashtagsSuggestion de compte
  24. 24. Des applications tiersPaper.liStorifyManageflitterHootsuiteList-managerD’autres applications
  25. 25. Du négatif ?10 joursDurée de vie d’une infoDifficile parfois de recouper linfoInfo souvent redondanteRisque de devenir indispensableE-réputation, pour les absents
  26. 26. Une idée du nombre de Tweets diffusé depuisle début de la conf ?
  27. 27. Bon, alors, on s’y retrouve ? @er delcroix Mer ci N’hésitez pas03 20 04 78 53Eric Delcroix

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