Guide Twitter : initiation entreprises et PME

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On parle beaucoup plus de Twitter que l'on ne l'utilise.Je considère ce média comme l'un des plus puissants en terme de diffusion d'information et de dissémination d'une stratégie de contenu.
Comment s'y retrouver entre les # hashtags, les liens courts, les followers et les following les #FF et les DM... tout un vocabulaire, tout un contexte de bonnes pratiques pour faire de son compte Twitter un outil de communication et de présence digitale efficace.
C'est ce que je vous présente ici, support de l'intervention du 12 février pour les jeudis de la formation organisés par L'association La Mêlée à La Cantine de Toulouse.

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  • Présentation de l’interface de Twitter :
    Le Profil : cohérent avec vos objectifs et vos autres profils sociaux,
    La Timeline : fil d’actualité de tous vos abonnements / following
    Tweet : message de 140 caractère pouvant contenir un lien
    Abonnements / Following : vous suivez un profil, ses tweets vont apparaitre dans votre Timeline.
    Abonnés / Followers : personne qui désirent suivre vos tweets, le nombre d’abonnés mesure une partie de votre influence sur Twitter.
  • Le Profil doit être cohérent avec vos autres traces et votre ligne éditoriale.
    Placer des liens vers votre siteweb, votre blog, votre profil Viadeo par exemple.
    Lier votre compte Twitter à votre compte Viadeo (à partir de Viadeo),
    Lier Twitter à Facebook est possible, à voir en fonction de votre ligne éditoriale.
  • Pour envoyer un message à quelqu’un ou le mentionner utiliser : @pseudo.
    RT : signifie que ce tweet est une reprise d’un tweet créé ou déjà RT par un autre membre. L’auteur est mentionné dans le RT.Le RT peut être commenté ou RT tel quel.
    DM : Direct Message, tweets privés entre 2 personnes mutuellement abonnées. Ces DM ne sont pas vu sans les timelines.
    Url courte : utile pour diffuser des liens dans les tweets (ex : www.bit.ly). Les tweets de partage d’info. Contiennent des urls courtes.
    Le hashtag # : balise un mot-clé ou un expression à suivre sur Twitter. Pas d’espace ou de ponctuation : #réseauxsociaux . Permet notamment de suivre un évènement, une marque, un thème . Suivre les # sur : www.hashtags.org
    Usages : sans être obligatoire ses usages sont très suivis sur Twitter. Ils ont leur limite, mais il faut réfléchir en nombre de mentions et en influence.
  • Décortiquer un Tweet :
    Origine de l’émetteur du tweets : cliquez sur son pseudo pour connaitre sa bio et en savoir plus sur sa ligne éditoriale.
    Url courte : quelques caractères, indispensable pour publier des liens dans les tweets.
    #hashtag : contenu dans le tweet ou à la fin comme une balise pour tracer le tweetpar rapport à unethématique ou à un évènement.
    Navigation : répondre, RT, favori, supprimer.
  • Le Profil doit être cohérent avec vos autres traces et votre ligne éditoriale.
    Placer des liens vers votre siteweb, votre blog, votre profil Viadeo par exemple.
    Lier votre compte Twitter à votre compte Viadeo (à partir de Viadeo),
    Lier Twitter à Facebook est possible, à voir en fonction de votre ligne éditoriale.
  • Le Profil doit être cohérent avec vos autres traces et votre ligne éditoriale.
    Placer des liens vers votre siteweb, votre blog, votre profil Viadeo par exemple.
    Lier votre compte Twitter à votre compte Viadeo (à partir de Viadeo),
    Lier Twitter à Facebook est possible, à voir en fonction de votre ligne éditoriale.
  • Le Profil doit être cohérent avec vos autres traces et votre ligne éditoriale.
    Placer des liens vers votre siteweb, votre blog, votre profil Viadeo par exemple.
    Lier votre compte Twitter à votre compte Viadeo (à partir de Viadeo),
    Lier Twitter à Facebook est possible, à voir en fonction de votre ligne éditoriale.
  • Le Profil doit être cohérent avec vos autres traces et votre ligne éditoriale.
    Placer des liens vers votre siteweb, votre blog, votre profil Viadeo par exemple.
    Lier votre compte Twitter à votre compte Viadeo (à partir de Viadeo),
    Lier Twitter à Facebook est possible, à voir en fonction de votre ligne éditoriale.
  • Le Profil doit être cohérent avec vos autres traces et votre ligne éditoriale.
    Placer des liens vers votre siteweb, votre blog, votre profil Viadeo par exemple.
    Lier votre compte Twitter à votre compte Viadeo (à partir de Viadeo),
    Lier Twitter à Facebook est possible, à voir en fonction de votre ligne éditoriale.
  • C’est donc la question que je vous repose maintenant ?
    J’espère que cet atelier a aporter quelques réponses à vos questions sur les RS.
    Merci de votre écoute, vous pouvez me laisser à la fin votre email ou carte pour recevoir ce powerpoint.
    Mais il nous reste… pour encore aborder quelques sujets.
  • Guide Twitter : initiation entreprises et PME

    1. 1. 12/02/2015 Eh bien Twittez maintenant…
    2. 2. Chiffres Twitter 2015 – Blog du modérateur
    3. 3. @ • Le Glossaire de Twitter • Objectifs et ligne éditoriale • Bonnes pratiques de Twitter • Les analytics • Les applications Twitter
    4. 4. Le glossaire de Twitter - Profil : - Tweets : 140 caractères - Timeline : Fil d’actualité - Abonnements : Following - Abonnés : Followers
    5. 5. Le glossaire de Twitter • Le Profil : - Photos :  Profil : de 73x73px à 100x100px  Couverture : 520x260px à 1252x626px  Fond : 1920x1200px - @pseudo = mention - Bio : dites à vos followers ce que vous allez Twitter ! Utilisez liens hypertexte et les bons # (hashtag = mot dièze)
    6. 6. Le glossaire de Twitter • Un jargon : RT : ReTweets, DM : direct message, Url courte : www.bit.ly # : hashtag – mot dièse • Des Usages : #FF : Follow Friday, ou #FOTD : Find On The Day, #MM : Music Monday #TT : Trending Topics Remercier les Followers et les RT, Follow back : suivre quelqu’un qui vous suit, 120 caractères max pour le RT. « Merci de RT »
    7. 7. Dissection d’un Tweet : Profil émetteur # hashtag Url courte Navigation
    8. 8. @ • Le Glossaire de Twitter • Objectifs et ligne éditoriale • Bonnes pratiques de Twitter • Les analytics • Les applications Twitter
    9. 9. • Parler de vous ou Ecoutez vos Following (List) • Veille et Info en temps réel, (Trends et Listes) • Suivre des évènements en direct (#) • Gestion de la relation client (SAV) • Gérer une identité numérique et son E- réputation • Source de trafic d’un site, d’un blog, • Se faire connaitre, et rencontrer des personnes, des entreprises, des influenceurs… • Se faire re-connaître comme professionnel, • Devenir influenceur sur un sujet Objectifs et Ligne éditoriale :
    10. 10. Objectifs et Ligne éditoriale : Quels sont vos objectifs ? Quelle ligne éditoriale pour votre compte ?
    11. 11. @ • Le Glossaire de Twitter • Objectifs et ligne éditoriale • La pratique de Twitter • Les analytics • Les applications Twitter
    12. 12. Pratique de Twitter : Les contacts Recherche Affiner les résultats Suivre pour être suivi…
    13. 13. Pratique de Twitter : Les contacts
    14. 14. Pratique de Twitter Opérateurs de recherche et Recherche avancée sur https://twitter.com/search- home
    15. 15. Pratique de Twitter : Les contacts S’abonner @pseudo … Créer des listes
    16. 16. Pratique de Twitter : Les contacts Les listes permettent : -La veille, thématique ou concurrentielle, -Regrouper des comptes Twittos : Journalistes Institutionnels Pairs Concurrents Influenceurs …
    17. 17. Pratique de Twitter : Les contacts • Avertir de l’ouverture de son compte, • Communiquer sur l’existence de son compte, en expliquant sa ligne éditoriale, • Suivre pour être suivi, • Créer des listes pour suivre des comptes, Un ratio qui a du sens : RFF = Followers / Following
    18. 18. Pratique de Twitter : l’animation • Que Twitter ? - Tenir votre LIGNE EDITORIALE - Vos contenus : blog, actualités, évènements, images, … - Partage d’article, votre veille, sur votre ligne éditoriale. - RT des influenceurs, - RT dans votre ligne éditoriale, - Répondre et dialoguez avec vos Followers / Following :  Suivre vos mentions,  Suivre vos RT,  Répondre à vos DM,
    19. 19. Pratique de Twitter : l’animation • Comment Twitter ? -Améliorer son taux de clics -Epingler un Tweet en tête de votre Time ligne, -Programmer ses Tweets au meilleur moments, avec Hootsuit ou Tweetdeck, -Utilisez les mentions et Favoris pour mettre en avant votre compte, remercier, attirer l’attention. Astuces : .@mention
    20. 20. • Créer un #, • Utiliser un # existant pour entrer dans des conversations, • Surfez sur les évènements d’actualité, • Faites partie d’un évènement professionnel. Pratique de Twitter : l’utilisation du Hashtag – Mot dièse Comment choisir ses # ?
    21. 21. @ • Le Glossaire de Twitter • Objectifs et ligne éditoriale • Fonctionnement de Twitter • Analytics • Les applications Twitter
    22. 22. Twitter Statistiques
    23. 23. @ • Le Glossaire de Twitter • Objectifs et ligne éditoriale • Fonctionnement de Twitter • Les analytics • Les applications Twitter
    24. 24. LesApplicationsTwitter Manageflitter Gestion de compte Twitter : trier ces following et followers Truetwit Validation de contact par Twitter par code capcha Tweetadder Gestion de compte Twitter Twitterfeed édition de flux RSS sur Twitter - Ne pas abuser, s'en servir pour publier ses posts. Tweetstats affiche des statistiques sur votre profil Twitter comme le nombre de tweets par jours ou par mois, qui vous ReTweetez le plus, le service que vous utilisez… Twitalyzer fait comme Tweetstats mais évalue également votre impact, votre influence, votre générosité et votre popularité. TwitterRatio mesure le rapport FFT (Twitter Follower-Friend Ratio). Tweetreach Stat sur l'influence d'un # d'un tweet +++ ou d'un compte Cotweet Gérer plusieurs compte Twitter à plusieurs personnes. Birdherd Gestion de plusieurs comptes Twitter : envoie de DM à plusieurs followers d'un groupe. Twitfoot Générer vos Tweets dans vos signature email Twitlonger Pour écrire des tweets plus long… Twittercounter Statistiques de votre compte Twitter Twilk.com Followers sur son fond Twitter Twitdemic gestion et récompense des followers Tweetbeep.com Alerte sur les Tweets hashtags.org Liste des hashtag et statistiques trendsmap Outil de recherche de tendance sur Twitter par région et pays Brandtweet Analyser et comparer des compte Twitter metwee propose massfollowing, DM aux followers et message à RT. Twitpolls Enquête sondage sur Twitter Paywithatweet Diffuser un contenu par des tweets Followerwonk moteur de recherche de compte twitter par région et mots clés Infomous réseaux de tweets par mot Commun.it Analyse de vos folllowers et votre communauté sur Twitter - outil derecherche tweetbe.at Création et gestion de liste sur Twitter Hashtagify recherche et importance des hashtag wdmtg.com/ où vont mes tweet -
    25. 25. LesApplicationsTwitter
    26. 26. Bernard Martinez Consultant et formateur en webmarketing martinez@2market.fr Blog : www.emploi-2-0.com Eh bien Twittez, maintenant…

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