L’industrie face à la
menace malveillante
Table-ronde
FACE AU RISQUE
Mardi 8 décembre 2015
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David Kapp – Rédacteur en che...
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+ de 50 ans d’expérience
Feux instructifs
• 1966 ...
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+ de 50 ans d’expérience
Feux instructifs
• 1966 ...
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L’actu du Rex
• Lettre Retour d’Expérience
• « C’...
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De l’expérience à la pratique
• Bonnes pratiques
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L’étude du Barpi consacrée aux
actes de malveilla...
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Source Barpi
Les phénomènes impliqués
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Fréquence
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Homogène ...
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Conséquences (échelle européenne des accidents)
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Production et commerces de biens manufacturés
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Motivations
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REX : Les interventions suite à de la malveillan...
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Quelles évolutions réglementaires prévoir ?
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Analyse des risques
Identifier les cibles possib...
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- NF EN 1627 : Blocs-po...
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Attentats en industrie, quels objectifs ?
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Industrie pétrochimique : impact limite mais att...
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Une nouvelle me...
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15 ans de retours d’expérience sur des cyber-att...
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Le gigantesque piratage de Sony Pictures a ...
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Des pistes de réflexion
Connaissance de son envi...
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Autopsie d’un sinistre
• Analyses de sinistres
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Matinale consacrée à la menace malveillante dans l'industrie

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Mardi 8 décembre 2015 se tenait une matinale Face au Risque consacrée à la menace malveillante dans l'industrie. Animée par David Kapp, rédacteur en chef adjoint de Face au Risque et Olivier Edieu, consultant sûreté Malveillance à CNPP, cette rencontre était l'occasion de revenir sur l'actualité de ces derniers mois et de mettre en avant l'importance du retour d'expérience. Une quarantaine de personnes assistait au débat.
Après avoir présenté l'étude publiée par le Barpi en octobre 2015, la conférence a insisté sur les nécessités de lier la culture "sûreté" aux préoccupations de performance dans l'entreprise. Les indicateurs peuvent ainsi se révéler très utiles dans une démarche pour convaincre la direction générale d'investir. Les sujets des attentats et du terrorisme ainsi que l'émergence du risque numérique ont également été abordés. Vous pouvez retrouver ci-dessous la présentation de cette conférence.

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Matinale consacrée à la menace malveillante dans l'industrie

  1. 1. L’industrie face à la menace malveillante Table-ronde FACE AU RISQUE Mardi 8 décembre 2015 1 David Kapp – Rédacteur en chef adjoint Face au Risque Olivier Edieu – Consultant Sûreté Malveillance CNPP
  2. 2. L’industrie face à la menace malveillante – 8 décembre 2015 - Mulhouse 2 + de 50 ans d’expérience Feux instructifs • 1966 Raffinerie à Feyzin • 1967 Inno Bruxelles • 1970 5/7 à Saint-Laurent-du-Pont • 1973 CES Edouard Pailleron • 1974 Explosion Nypro à Flixborough • 1976 Seveso • 1977 Usine Ford à Cologne • 1979 Three Mile Island • 1982 Explosion de silos à Metz • 1984 Bleve à San Juanico (Mex.) • 1986 Sandoz Bâle • 1987 Port Edouard Herriot, Lyon • 1988 Explosion plateforme Piper Alpha • 1990 Monarch of the Seas, Saint Nazaire • 1991 Dépôt Total Saint-Ouen • 1992 Raffinerie Total La Mède • 1993 Clinique psychiatrique de Bruz • 1996 Crédit Lyonnais Paris • 1996 Tunnel sous la Manche • 1996 Aéroport de Düsseldorf • 1997 Explosion de silos à Blaye • 1998 Frigécrème Nantes • 1999 Tunnel du Mont-Blanc • 2000 Salaisons à Ambérieu • 2001 Explosion AZF à Toulouse • 2002 Gare Saint-Lazare Paris • 2003 Centre des Impôts Nantes • 2004 Hôtel Nantes • 2005 Tour Windsor, Madrid • 2006 Dépôt pétrolier de Buncefield • 2007 Inondation de clinique • 2008 Tunnel sous la Manche (2e) • 2009 Résidence de montagne • 2010 Silos à grains, Nantes • 2011 Foyer travailleurs à Dijon • 2012 Centre ville à Nantes • 2013 Hôtel de ville de La Rochelle • 2014 Traitement de déchets à Fos • 2015 Tunnel sous la Manche (3e)DVD Rom : plus de 300 articles avec textes photos et dessins
  3. 3. L’industrie face à la menace malveillante – 8 décembre 2015 - Mulhouse 2 + de 50 ans d’expérience Feux instructifs • 1966 Raffinerie à Feyzin • 1967 Inno Bruxelles • 1970 5/7 à Saint-Laurent-du-Pont • 1973 CES Edouard Pailleron • 1974 Explosion Nypro à Flixborough • 1976 Seveso • 1977 Usine Ford à Cologne • 1979 Three Mile Island • 1982 Explosion de silos à Metz • 1984 Bleve à San Juanico (Mex.) • 1986 Sandoz Bâle • 1987 Port Edouard Herriot, Lyon • 1988 Explosion plateforme Piper Alpha • 1990 Monarch of the Seas, Saint Nazaire • 1991 Dépôt Total Saint-Ouen • 1992 Raffinerie Total La Mède • 1993 Clinique psychiatrique de Bruz • 1996 Crédit Lyonnais Paris • 1996 Tunnel sous la Manche • 1996 Aéroport de Düsseldorf • 1997 Explosion de silos à Blaye • 1998 Frigécrème Nantes • 1999 Tunnel du Mont-Blanc • 2000 Salaisons à Ambérieu • 2001 Explosion AZF à Toulouse • 2002 Gare Saint-Lazare Paris • 2003 Centre des Impôts Nantes • 2004 Hôtel Nantes • 2005 Tour Windsor, Madrid • 2006 Dépôt pétrolier de Buncefield • 2007 Inondation de clinique • 2008 Tunnel sous la Manche (2e) • 2009 Résidence de montagne • 2010 Silos à grains, Nantes • 2011 Foyer travailleurs à Dijon • 2012 Centre ville à Nantes • 2013 Hôtel de ville de La Rochelle • 2014 Traitement de déchets à Fos • 2015 Tunnel sous la Manche (3e)DVD Rom : plus de 300 articles avec textes photos et dessins
  4. 4. L’industrie face à la menace malveillante – 8 décembre 2015 - Mulhouse 4 L’actu du Rex • Lettre Retour d’Expérience • « C’est arrivé » • Les accidents récents (incendies, accidents de travail, malveillance, risques naturels…) • Événements développés • Statistiques • Études
  5. 5. L’industrie face à la menace malveillante – 8 décembre 2015 - Mulhouse 5 De l’expérience à la pratique • Bonnes pratiques
  6. 6. L’industrie face à la menace malveillante – 8 décembre 2015 - Mulhouse 6 L’étude du Barpi consacrée aux actes de malveillance • Réalisée à partir de la base Aria • 850 sinistres
  7. 7. L’industrie face à la menace malveillante – 8 décembre 2015 - Mulhouse 7 Source Barpi Les phénomènes impliqués
  8. 8. L’industrie face à la menace malveillante – 8 décembre 2015 - Mulhouse 8 Fréquence + souvent la nuit que le jour Homogène sur l’année mais + courant en juillet et août (fermeture d’usine, arrêt annuel) - fréquent en décembre Source Barpi Malveillance : 4 % des causes d’accident industriel 68 sinistres par an 5,6 par mois soit plus d’un par semaine !
  9. 9. L’industrie face à la menace malveillante – 8 décembre 2015 - Mulhouse 9 Conséquences (échelle européenne des accidents) Sociales potentiellement importantes (chômage, image…) Humaines faibles Environnementales (+ de la moitié des cas) Economiquement très sérieuses (pertes outils de production, PE, …).
  10. 10. L’industrie face à la menace malveillante – 8 décembre 2015 - Mulhouse 10 Source Barpi Plus volontiers dans le secteur du tri et entreposage de déchets (notamment pneus et liquides inflammables ou dangereux) Malveillance liée à la prédation et vol (casses auto et déchetteries) Zoom sur les secteurs d’activité
  11. 11. L’industrie face à la menace malveillante – 8 décembre 2015 - Mulhouse 11 Production et commerces de biens manufacturés - Beaucoup d’incendies - Prévalence du vol d’opportunité mais aussi très ciblé (explosifs ou composés) - L’incendie peut être utilisé pour effacer les traces ou acquérir le bien convoité. Zoom sur les secteurs d’activité
  12. 12. L’industrie face à la menace malveillante – 8 décembre 2015 - Mulhouse 12 Motivations Contexte local de l’industrie (mécontentement, protestations…) Se débarrasser de produits ou liquides dangereux… Vol Conflits sociaux Idéologie Nuisance pure Supprimer les traces Dérives accidentelles (jeux d’enfants…) Suicide ou meurtre Tendance : Prévalence de l’argent (opportunité liée à la faiblesse des défenses ou au contexte) Volonté de nuire
  13. 13. L’industrie face à la menace malveillante – 8 décembre 2015 - Mulhouse 13 Passage à l’acte : exploitation de vulnérabilités connues - Entretien des clôtures et contrôle d’accès défaillants - Absence de surveillance des sites en dehors des périodes d’activité - Implantation - Absence de culture du retour d’expérience et de la prise en compte d’alertes
  14. 14. L’industrie face à la menace malveillante – 8 décembre 2015 - Mulhouse 14 Les préconisations du Barpi • Création ou renforcement de la fonction sûreté • Mener une étude pour le site en prenant en compte les menaces particulières sur le secteur d’activité • Déplacement des équipements sensibles et réorganisation des stockages • Mise en place de mesures préventives pour éviter les atteintes au milieu naturel (rétention) • Sensibilisation et formation du personnel • Ajout ou renforcement de protections mécaniques (clôtures, grillages, serrures…) • Ajout ou renforcement de la surveillance humaine • Ajout ou renforcement de la détection électronique anti-intrusion, télésurveillance, vidéosurveillance… Mais surtout • Lien avec les services de tutelles (municipalités, SDIS, Sécurité Civile, Police/ Gendarmerie)
  15. 15. L’industrie face à la menace malveillante – 8 décembre 2015 - Mulhouse 15
  16. 16. L’industrie face à la menace malveillante – 8 décembre 2015 - Mulhouse 16 REX : Les interventions suite à de la malveillance Multiplicité des intervenants (pas de modèle type, différents en fonction du scénario) Différents plans (Vigipirate, Etare, ORSEC, PPI, PRS, PSS, Orsan, …) Tous ont des objectifs et des fonctionnements différents Il est nécessaire de bien connaître les intervenants pour : La coordination des forces La connaissance des lieux Présence possible du ou des attaquants (en cours ou fini) peut compliquer la sortie de crise
  17. 17. L’industrie face à la menace malveillante – 8 décembre 2015 - Mulhouse 17
  18. 18. L’industrie face à la menace malveillante – 8 décembre 2015 - Mulhouse 18 Quelles évolutions réglementaires prévoir ? Réglementation industrie : - Centrée sur la limitation des impacts sur l’environnement et la population + - Prévention des risques professionnels et protection des travailleurs Prévu dans les APG (surtout contrôle d’accès). Peu ou pas présent dans les études de danger contrairement aux ERP (ESSP) Pourtant le sujet n’est pas neuf : des précédents (AZF) et loi Bachelot en 2003. - Inspections et questionnaires en cours Jusqu’à présent OIV et PIV Culture anglo-saxonne : Loss prevention (vision plus large et périphérique sur les enjeux) Changement de culture : le SGDN mis à contribution Sans doute moins de transparence à l’avenir…
  19. 19. L’industrie face à la menace malveillante – 8 décembre 2015 - Mulhouse 19 Analyse des risques Identifier les cibles possibles Élaborer des scénarios probables à partir du retour d’expérience Définir et mettre en œuvre des stratégies de dissuasion et protection Les mettre à jour et les adapter dans le temps
  20. 20. L’industrie face à la menace malveillante – 8 décembre 2015 - Mulhouse 20 Typologie de l’agresseur - NF EN 1627 : Blocs-portes pour piétons, fenêtre, façades rideaux, grilles et fermetures - Résistance à l'effraction (novembre 2011) - Règlement particulier T64 (A2P H64 : Blocs-portes de bâtiment - juillet 2015) Terroriste Crime organisé Criminel Expérimenté Criminel organisé Criminel occasionnel Opportuniste Tout le monde Source schéma TPSM CNPP Editions Triangle de l’agresseur
  21. 21. L’industrie face à la menace malveillante – 8 décembre 2015 - Mulhouse 21 Risque attentat dans les installations industrielles Qu’est-ce qu’un terroriste ? Attention à la définition et à la classification qui peuvent être très subjectives L’article 421-1 du code pénal donne une définition des actes : « Constituent des actes de terrorisme, lorsqu'elles sont intentionnellement en relation avec une entreprise individuelle ou collective ayant pour but de troubler gravement l'ordre public par l'intimidation ou la terreur, les infractions : » Atteintes volontaires à la vie, vols, extorsions, destructions, dégradations et détériorations, mouvements dissous, armes, explosifs, nucléaires, recel, blanchiment, délits d'initié…
  22. 22. L’industrie face à la menace malveillante – 8 décembre 2015 - Mulhouse 22 Triangle de la menace Source schéma TPSM CNPP Editions Face au terrorisme : Au niveau d’une entreprise, on ne peut pas agir sur l’agresseur et peu ou pas sur les méthodes et les moyens d’actions. En revanche, on peut agir sur l’objectif : - Informations sur l’actualité de la menace - Durcissement de la cible, complexification du cheminement, limitation de l’accès… Exemple ERP
  23. 23. L’industrie face à la menace malveillante – 8 décembre 2015 - Mulhouse 23 Attentats en industrie, quels objectifs ? Ce qui est visé : Atteinte aux biens Atteinte aux personnes (employés, fournisseurs…) Atteinte à l’image (symboles ?) Vol ou détournement de valeurs Chantage Attaque de la population Tout dépend du secteur d’activité : agroalimentaire, industrie chimique, pharmaceutique… Difficile de prévoir : tout est une cible, toute arme peut être utilisée
  24. 24. L’industrie face à la menace malveillante – 8 décembre 2015 - Mulhouse 24 Industrie pétrochimique : impact limite mais attention… Exemple industrie pétrochimique : explosion et destruction, peu probable en cas d’actions volontaires car l’impact meurtrier est faible : AZF > entre 120 et 300 t de nitrate d’ammonium un cratère ovale de 65 x 45 et de 7 à 10 mètres de profondeur 3,4 sur l’échelle de Richter 32 morts, des milliers de blessés Tianjin > 700 t de produits chimiques Un cratère de 80 m 2,3 et 2,9 sur l’échelle de Richter 2nd vague d’explosions 173 morts (104 pompiers) // 11 septembre 2001 (343 pompiers morts) Attention aux attaques qui pourraient viser la sécurité civile, les pompiers ou les forces de police (méthodologie très souvent utilisée dans des attaques en Irak et au Liban) Cible de prédation (matière première explosive) -> Élément de surprise fait partie de la terreur
  25. 25. L’industrie face à la menace malveillante – 8 décembre 2015 - Mulhouse 25
  26. 26. L’industrie face à la menace malveillante – 8 décembre 2015 - Mulhouse 26 Source schéma TPSM CNPP Editions Une nouvelle menace : le numérique Possibilité de frapper à distance Potentiel de destruction important Possibilité d’impunité Des cibles multiples et variées et toujours disponibles ! Mais… Nécessite des méthodes et des moyens d’actions élaborés voire très élaborés Fonctionnement en groupe généralement (exception : complicité interne, très mauvaise capacité défensive)
  27. 27. L’industrie face à la menace malveillante – 8 décembre 2015 - Mulhouse 27 15 ans de retours d’expérience sur des cyber-attaques dans l’industrie 2000 : Un ancien employé s’introduit sur le réseau de la station d’épuration de Maroochy Shire (Australie) et provoque des dommages environnementaux. 2003 : Le ver Slammer infecte des industries et la centrale nucléaire de Davis Besse (États-Unis). Pendant 5 heures, les équipes de la centrale n’ont plus accès au monitoring de la centrale. 2008 : Un adolescent fait dérailler un tramway à Lodz (Pologne). 12 blessés. 2009-2010 : Le ver Stuxnet détruit des centrifugeuses du projet de centrale nucléaire de Natanz (Iran). 2012 : Représailles possibles au ver Stuxnet. Le ver Shamoon s’attaque aux installations gazières du Qatar, détruisant 30 000 ordinateurs et paralysant les services pendant plus de 2 semaines. 2013 : L’attaque des caméras de vidéosurveillance des tunnels routiers de Carmel (Israël) provoque des milliers de dollars de perte. 2013 : Target. Détournement des données bancaires de plusieurs dizaines de millions de clients du groupe américain de distribution. 2014 : Sony Pictures 2015 : TV5 Monde
  28. 28. L’industrie face à la menace malveillante – 8 décembre 2015 - Mulhouse 28 2015 Le gigantesque piratage de Sony Pictures a ouvert l’année. Coût multiple : démission du DG du groupe, perte de recettes pour certains films, pertes d’exploitation et au moins 8 M$ de dommages et intérêts versés aux salariés Janvier 2015 Le quotidien Le Monde est piraté par l’Armée électronique syrienne. Le coût du sinistre est inconnu, mais les hackers ont montré qu’ils pouvaient déformer le site, voire publier de fausses informations. Février 2015 Le journal the Intercept révèle que Gemalto a été piraté, plusieurs clés d’encryptage des cartes SIM. Avril 2015 Piratage et destruction d’équipements de TV5 Monde. Bien que revendiquée par un groupuscule islamiste, l’attaque serait sans doute d’origine russe. Selon la chaîne publique, elle a coûté 5 M€ et interrompu l’antenne plusieurs heures. Automne 2015 Plusieurs hackeurs éthiques et rapports révèlent la possibilité de détourner des automobiles (Jeep notamment), des avions de lignes et même des centrales nucléaires.
  29. 29. L’industrie face à la menace malveillante – 8 décembre 2015 - Mulhouse 29 Des pistes de réflexion Connaissance de son environnement Actualité des menaces Sensibilisation et formation des personnels (mots de passe, …) Des outils à jour Intégrer la sécurité dans tous les projets IT Établir des règles (bon usage et bonnes pratiques)
  30. 30. L’industrie face à la menace malveillante – 8 décembre 2015 - Mulhouse 3 Autopsie d’un sinistre • Analyses de sinistres • Un auteur pro, René Dosne • Enquête sur place • Dessin opérationnel • Déroulé et enseignements

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