Manuel pratique (et très synthétique) de création de Buzz en ligne. Cette méthode repose sur les mécanismes de légendes urbaines appliquées au 2.0. Référence: storytelling, on va tout vous raconter, François MEULEMAN, EDIPRO, 2009

1. La légende urbaine
comme outil de Buzz 2.0
Comment créer la rumeur….
en 10 Tips

2. 4 préalables
• L’autre pari de Pascal: Derrière toute histoire,
il y a un fond de vérité
• La pensée magique: Si je pense à quelque
chose, si je me raconte une histoire… elle va se
réaliser
• Nos angoisses cachées: nous avons tous nos
peurs irrésolues (morcellement,
effondrement, viol, intrusion, contamination,
maladie, mort…)

3. 4 Tips
• Le point de fixation: l’anecdote qui crédibilise
• Faire local pour effrayer global: citer des
exemples, des lieux, des personnes, des faits…
• Celui qui cache sait: S’appuyer sur un référent
institutionnel
• Le possible: générer un lien de possible entre
la personne à qui vous racontez et la légende

4. En pratique
• Créer un décalage: entre la peur (inattendue ou
impensable) et la personne à qui est destinée le
Buzz (son quotidien), la rencontre est d’autant
plus anxiogène qu’elle est improbable
• Créer de la distance: ne jamais s’impliquer au
premier degré, cette distance génère un flou lui
aussi anxiogène
• Décliner le Buzz: sites de partage comme base et
réseaux sociaux comme vecteur viral
• Cibler un détail: le branding se bâtit sur un
adjectif et un détail

5. Faire son choix
• Buzz positif: valoriser son produit au travers
d’une histoire virale
Tips: utiliser le vécu, l’expérience ou la
référence à son client
• Buzz négatif: dévaloriser son rival au travers
d’une légende virale
Tips: baser la peur sur un vécu commun (on a
tous… j’aurais pu aussi… cela aurait pu être
moi…)

6. Exemples
• Les boites de TICTAC fruit ne comprennent pas de
TICTAC menthe. Ils interagissent avec les autres
colorants et provoquent des réactions toxiques
dans l’estomac.
• La sortie du nouvel Ipad aurait dû être postposée,
certaines puces proviennent du Japon et sont
fortement radioactives. Cela ne concerne que les
premières livraisons, les prochains seront dotés
de puces fabriquées en Corée.

7. « Nous, on va former une bande qui fera
des choses terribles, qui défendra les
gens contre les méchants, qui aidera les
pauvres, qui attrapera les bandits… : les
Invincibles ! »
Le petit Nicolas (R GOSCINI)
Retrouvez-moi sur papier ;o)
STORYTELLING,
On va tout vous raconter
Edipro, 2009
François MEULEMAN