2. Ambition Commerce
Construisons ensemble !
LE COMMERCE
DE DEMAIN
Intervention d’experts
Un Eve
La publication d’un
document
de référence:
Ambition Commerce
Un évènement annuel
dédié au
Du face à face, Commerce :
Ecoute en ligne
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• pour poursuivre le débat avec tous les commerçants du département.
• pour suivre l’avancement de notre démarche.
• pour découvrir les synthèses des échanges.
4. Ambition Commerce
COMMERÇANTS de tous horizons, Construisons le
Commerce de Demain,
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5. Ambition Commerce
Partie 1 : Le Commerce et votre territoire
Partie 2 : Le Commerce, un secteur en mutation
Partie 3 : Construisons ensemble le Commerce
de Demain
7. Eléments de cadrage
•Une demande qui évolue sur le centre-ville : 282 047
•Davantage de ménages monoparentaux et d’étudiants nantais
(2009)
•Vieillissement de la population résidentielle
+0,4%
•Des projets urbains au sein de l’hyper-centre et à par an
proximité
23 494
•Des modification majeures des infrastructures établissements
(2009)
Ambition Commerce
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8. Chiffres clés du Commerce : Observatoire du Commerce
CONSTATS SUR NANTES METROPOLE
4 160 points de vente sur l’agglo nantaise, dont 2 600 dans Nantes
Soit près de 850 000 m² en 2010 dont 1/3 sur Nantes.
Commerces de plus de 300 m² :
totalisent plus des ¾ des surfaces de l’agglo,
pour 10% de points de vente.
Près de 380 000 m² en Grandes Surfaces Spécialisées.
Ambition Commerce
De nombreuses mutations de supermarchés en hypermarchés ces
dernières années.
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10. Un rayonnement du centre-ville à renforcer
1208 points de vente (stable entre 2010 et 2012)
> 15% des commerces du département.
> 26% des commerces de Nantes Métropole.
122 000 m² de surfaces de vente (stable : +0,9%)
> 14 % des surfaces sur Nantes Métropole
97% de commerces de moins de 300 m².
Pour une moyenne de 65 m² de surface de vente.
Ambition Commerce
> Peu de locaux vacants (moins de 1%)
Observatoire du Commerce 2012
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11. Répartition des secteurs d’activités
Commerces de moins de 300 m²
Ambition Commerce
Construisons ensemble !
12. Ambition Commerce
Principales destinations du centre ville
Observatoire du Commerce 2012
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13. Mouvements des commerces (2010-2012)
Quartiers Graslin et Decré :
Ambition Commerce
50 % des commerces
de l’hyper-centre.
Observatoires du Commerce 2012
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14. Le commerce
non sédentaire :
Des formats
innovants qui
apparaissent.
Ambition Commerce
Construisons ensemble !
15. Ambition Commerce
50 % des loyers
observés sont en
dessous de la
valeur médiane.
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16. Les locaux commerciaux
• Des indicateurs en retrait par rapport au département.
Ambition Commerce
• Taux de déplafonnement
Centre-ville : 18% Nantes : 14% Dept. : 8%
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18. Actions collectives pilotées par la CCI
Comptages piétons
Ambition Commerce
Observatoire des CA (commerces de - 300 m²)
Observatoire des locaux et loyers
Aide financière et logistique aux associations Plein Centre
et UNACOD
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20. « Moins hyper, davantage
communautaire, plus cyber,
le Consommateur casse les codes. »
Denis Roux, Plein Ouest, Fév.2012
Des facteurs d’influences multiples
• Des changements sociétaux
• La nouvelle révolution du commerce : les technologies
Ambition Commerce
• Des décisions d’achat plus complexes
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21. + 300 000 hab.
d’ici 2030 31 M de cyberacheteurs
(Loire-Atlantique)
4,3 M de m-acheteurs
CROISSANCE de la POPULATION
EXPLOSION DU
COMMERCE EN LIGNE
27% de la population de +
de 60 ans en 2030 (L-A)
53% des internautes
préparent leurs achats
UNE STRUCTURE DE sur internet
POPULATION MODIFIEE
UN CONSOMMATEUR QUI
PRÉPARE MIEUX SES ACHATS
Au-delà de 23 minutes de
trajet, le consommateur est
moins disposé à rejoindre un 3h46 de navigation /
Ambition Commerce
hyper mois sur internet par les
mobinautes
DES DÉPLACEMENTS
FRÉQUENTS
1/3 de dépenses
DES TRAJETS PLUS contraintes dans le CONSOMMER PARTOUT
COMPLEXES budget des ménages ET DE PLUS EN PLUS AILLEURS
ARBITRAGE DES ACHATS
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22. 1e motif d’achat : encore 76% des français
ont un ressenti
et toujours le prix.
positif vis-à-vis du 4 sur 10 mobinautes
centre-ville se méfient des promotions
ARBITRAGE
PRIX / VALEUR
/ BUDGET
▲ COMMUNICATION
1 shopper sur 2 : ATTENDUE PARTOUT ?
les courses sont une perte ▲
de temps nécessaire
4 sur 10 mobinautes
surfent sur le web en
magasin
Cité à 62%: le contact
76% des français ont humain est l’élément le plus
Ambition Commerce
vendu au moins 1 produit incitatif pour acheter en
à un particulier en 2011 magasin
UNE CONSOMMATION L’ATOUT DU MAGASIN :
PLUS RAISONNÉE ◂ 2,6% de la conso. LE COMMERÇANT
alimentaire est bio
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25. Et demain, quelle offre commerciale?
« Parce que le parcours du consommateur démarre aujourd’hui
chez lui, se poursuit dans la rue et se termine parfois sur le Net
après passage en magasin… » Le commerce est en pleine mutation.
PROCHE
Ambition Commerce
INNOVANT
DURABLE
Construisons ensemble !
26. Notre vision du commerce demain : Proche
Aller vers le client, où qu’il soit
Rapprocher les points de vente physiques des
consommateurs : mailler le territoire
Faciliter l'appropriation par les commerçants et futurs
commerçants des nouvelles technologies et des nouvelles
formes de distribution
Renforcer la présence des marchés
Ambition Commerce
Faciliter la captation des populations locales et touristiques
Favoriser la consommation de productions locales
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27. Notre vision du commerce demain : Innovant
Utiliser l’innovation comme levier de pérennisation de l’activité
Créer des espaces commerciaux évolutifs et modulables
Faciliter l'implantation de nouveaux concepts
Faire du commerce une expérience unique
Valoriser et diffuser les initiatives
Ambition Commerce
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28. Notre vision du commerce demain : Durable
Adopter de meilleures pratiques et les transmettre
Moins consommer de ressources, notamment foncières
Valoriser l'exercice des métiers du commerce
Solidariser la profession via les associations et les
organisations professionnelles
Evoluer au rythme soutenu des changements socio-
économiques technologiques et réglementaires (gérer les flux
Ambition Commerce
d’informations, se former, développement durable …)
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29. Et vous, votre vision du commerce demain ?
PROCHE ?
Partagez-vous notre vision du commerce ?
INNOVANT
DURABLE ?
Accroitre l’attractivité du centre ville pour demain.
Qualité d’accueil et de service client
Prise en compte des nouveaux modes de vies :
déplacements doux, arbitrages budgétaires.
Ambition Commerce
Client hyperconnecté ?
?
Quelles actions sont à privilégier ?
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