Vidéos: 7. http://www.radio-canada.ca/audio-video/pop.shtml#urlMedia=http://www.radio-canada.ca/Medianet/2009/CBF/CestBienMeilleurLeMatin200905140815_3.asx 24. http://www.youtube.com/watch?v=_o0BAqcNYj4 70. http://tvanouvelles.ca/video/2129910170001/recherches-a-lepiphanie-point-de-presse-des-autorites-a-16h45/ 72. http://www.journaldequebec.com/videos/featured/les-plus-recentes/1231210931001/point-de-presse-de-pierre-duchesne/2146793833001 73. http://www.youtube.com/watch?v=dvNuBUDYadU

1. REP 2300
Relations avec les médias
Certificat de relations publiques
Hiver 2013
17/01 au 25/04 de 19 h à 22 h
Michelle Sullivan
Téléphone : 514.995.4015
Courriel : michelle.sullivan@umontreal.ca
Rôle du conseiller face aux médias. Médias traditionnels et
interactifs. Les outils de relation avec les médias : préparation,
documentation, rencontre et entrevue, conférence et point de
presse, dossier, revue et analyse de presse. Études de cas.

2. Agenda: Activités de presse
• Choisir la bonne stratégie
• L’appel au journaliste.
• L’envoi du communiqué.
• La rencontre individuelle.
• Le point de presse.
• La conférence de presse.
• Le voyage de presse.
• La demande d’erratum.
• Exercice pratique de choix stratégiques à partir de
problématiques spécifiques.
Remise du Travail no.1 : Les relations de presse via Twitter

3. LES RELATIONS ENTRE
JOURNALISTES ET RELATIONNISTES

4. Ivy
Lee

5. Déraillement à Atlantic City massa

6. Le massacre de Ludlow

14. • Doute
• Détection
• Discernement
• Revendication

15. CODE DE DÉONTOLOGIE DU
JOURNALISTE

16. Préambule:
« Le rôle essentiel des journalistes est de
rapporter fidèlement, d'analyser et de
commenter le cas échéant les faits qui
permettent à leurs concitoyens de mieux
connaître et de mieux comprendre le monde
dans lequel ils vivent. »
source: FPJQ

17. « Une telle information complète, exacte et
pluraliste est une des garanties les plus
importantes de la liberté et de la démocratie. »

18. VALEURS FONDAMENTALES DU JOURNALISME
« Les journalistes basent leur travail sur des valeurs fondamentales
telles que
• l'esprit critique qui leur impose de douter méthodiquement de
tout,
• l'impartialité qui leur fait rechercher et exposer les divers aspects
d'une situation,
• l'équité qui les amène à considérer tous les citoyens comme égaux
devant la presse comme ils le sont devant la loi,
• l'indépendance qui les maintient à distance des pouvoirs et des
groupes de pression,
• le respect du public et la compassion qui leur font observer des
normes de sobriété, l'honnêteté qui leur impose de respecter
scrupuleusement les faits, et
• l'ouverture d'esprit qui suppose chez eux la capacité d'être réceptifs
aux réalités qui leur sont étrangères et d'en rendre compte sans
préjugés. »

19. Off the record
« Les journalistes ne sont pas tenus de respecter
les règles de conversation ("off the record",
"background", publication sans attribution)
auxquelles ils n'ont pas donné un accord
explicite. Ces règles doivent être établies avant
la conversation et non après. Les journalistes
limitent le plus possible le recours à ces règles
de conversation qui peuvent faciliter leur
manipulation par les sources. »

20. Publicité
« Les journalistes ne s'engagent pas auprès de leurs
sources à diffuser l'information que celles-ci désirent, et
ils refusent de diffuser une information en échange d'un
contrat publicitaire pour leur entreprise de presse ou en
échange de tout autre avantage. L'information et la
publicité doivent être séparées. Les journalistes n'écrivent
pas de publireportages. S'ils sont tenus de le faire, ils ne
les signent jamais. Les publireportages doivent être très
clairement identifiés comme tels afin de ne pouvoir être
confondus, même par leur mise en pages, avec
l'information. Les journalistes doivent couvrir les
événements que commandite leur média avec la même
rigueur que tout autre événement. »

21. Promesse de confidentialité
« Les journalistes qui ont promis l'anonymat à
une source doivent tenir leur promesse, devant
quelque instance que ce soit, sauf si la source a
volontairement trompé le journaliste. Un
journaliste peut cependant informer son
supérieur de l'identité d'une source
confidentielle si celui-ci respecte également la
promesse de confidentialité faite par le
journaliste. »

22. CONFLITS D'INTÉRÊTS
« Les journalistes doivent éviter les situations de
conflits d'intérêts et d'apparence de conflits
d'intérêts, que ceux-ci soient de type monétaire
ou non. Ils doivent éviter tout comportement,
engagement ou fonction qui pourraient les
détourner de leur devoir d'indépendance, ou
semer le doute dans le public. »

23. Cadeaux et gratifications
« Les journalistes doivent refuser les cadeaux et
gratifications qui pourraient leur être offerts à cause de
leurs fonctions. Les cadeaux reçus seront retournés à
leurs expéditeurs avec une explication.
L'acceptation des cadeaux compromet l'impartialité ou
l'apparence d'impartialité des journalistes. Les cadeaux
ne constituent pas un avantage normal, inhérent à la
profession journalistique.
Ils ne sont acceptables que lorsqu'ils servent directement
l'accomplissement du travail journalistique »

24. Les conflits d’intérêt vus par
John Henley, grand reporter au Guardian

25. Relations publiques
« Les journalistes doivent s'abstenir d'effectuer, en dehors
du journalisme, des tâches reliées aux communications:
relations publiques, publicité, promotion, cours donnés à
ceux qui font l'événement sur la façon de se comporter
devant les médias, simulacres de conférences de presse
pour préparer des porte-parole à faire face aux
journalistes, etc. Ces tâches servent des intérêts
particuliers et visent à transmettre un message partisan
au public. Les journalistes ne peuvent pas communiquer
un jour des informations partisanes et le lendemain des
informations impartiales, sans susciter la confusion dans
le public et jeter un doute constant sur leur crédibilité et
leur intégrité. »

26. CHOISIR LA BONNE STRATÉGIE

31. LA PRÉPARATION

33. Les lois de la proximité
• …dans le temps • …affective
• …dans l’espace • …par la notoriété
• …sociale • … par la rareté

34. Attirer et garder l’attention des médias:
les 5 piliers

35. no. 1: Avoir une vraie nouvelle

36. no. 2: Rester simple

37. no. 3: Avoir réponse aux questions

38. no. 4: Être libre de son temps

39. no. 5: S’inscrire dans l’actualité

43. LE PREMIER CONTACT

46. L’appel
téléphonique
Vous disposez de 10 secondes
pour capter l’attention d’un
journaliste donc être:
• Intéressant
• Bref
• Simple
• Efficace
• Présenter un problème
• Présenter la solution

55. L’ENVOI DU COMMUNIQUÉ

63. LA RENCONTRE DE PRESSE

66. LA RENCONTRE INDIVIDUELLE

69. LE POINT DE PRESSE

71. LE « SCRUM »
OU LA MÊLÉE DE PRESSE

75. LA CONFÉRENCE DE PRESSE

84. LE VOYAGE DE PRESSE

88. LA DEMANDE D’ERRATUM

91. EXERCICE PRATIQUE

96. Pour le prochain cours (14 février ) :
• Conjuguer avec les médias: Chapitre 9