C'EST L'HEURE DE L'ACE-PARIS
"L'avocat-entrepreneur : structurer
un cabinet et développer son
activité"
Diapaz
La maison d...
Les intervenants de l’atelier
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Clarisse Berrebi
Présidente ACE Paris
Membre du CNB
Avocat associée 11-100-34
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Agenda
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1 Le contexte de la profession
2 Le Cloud, des exemples pour les cabinets d’avocats
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1 Le contexte de la profession
2 Le Cloud, des exemples pour les cabinets d’avocats
1 Les enjeux de la profession...
Le contexte de la profession d’avocat
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 Concurrence accrue
 Clients plus exigeants
 Nouveaux acteurs
 Loi Macron
69 %...
La transformation de l’avocat
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Comment l’avocat
doit-il évoluer ?
Source DIAPAZ - Tous droits réservés DIAPAZ- Reproducti...
Développer son activité
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 Objectifs
 Méthode
 Plan d’actions
 Moyens
Source DIAPAZ - Tous droits réservés DIAPAZ- Rep...
Développer son activité : la prospection multicanal
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Canaux traditionnels Canaux digitaux
Recommandation Site web
Réseaux...
Développer son activité : ex. de marketing numérique
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Cabinet Haas : Site internet dynamique
Cabinet Feugère : Très suivi...
Muscler sa relation client
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Avant
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Innover
Historiser vos interactions
Mesurer la s...
Muscler sa relation client : exemples
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Cabinet SVZ: Création de son propre Extranet
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Management des équipes
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64% des avocats
estiment connaître
une bonne ambiance
au cabinet
(Etude Village de la Justice)
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Optimiser la gestion financière
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 Facturation
 Recouvrement
 Rentabilité des dossiers
 Performance du cabinet
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« Tout ce qui est mesuré et observé, s’améliore »
Optimiser la gestion financière
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Bob Parsons, fondateur de GoDaddy
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Améliorer sa productivité
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« Celui qui ne va pas suivre le courant va se retrouver
à perdre du temps, qu’il ne pourra pa...
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1 Le contexte de la profession
2 Le Cloud, des exemples pour les cabinets d’avocats
1 Les enjeux de la professio...
Le contexte de l’accès aux services
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 Economie: de la propriété à l’usage des services
 Ubiquité d’Internet
avec « usa...
• Le plan numérique et système d’information de
la profession d’avocats, voté lors de l’Assemblée
Générale du CNB du 21 ma...
Aujourd’hui, les messageries utilisées par les avocats
sont en majorité des messageries grand public qui ont
des lacunes e...
Le Cloud privé des avocats : contenu de la solution
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Le Cloud privé des avocats est une solution à haut niveau
de sécuri...
Diapaz : proposition de valeur d’un SI dans le Cloud
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 Augmenter la productivité de nos clients
en leur fournissant un ...
Rôle stratégique d’un bon Système d’Information
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Qu’est-ce qu’un bon
Système d’Information ?
Source DIAPAZ - Tous droits...
 Management des
collaborateurs
 Rentabilité des dossiers
 Performance du cabinet
MARKETING
 Sollicitationpersonnalisée...
Diapaz : Intelligent Cloud basé en France et redondant
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Utilisateur à distance
Internet
Réseau
mobile
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DSL / Fibr...
Merci à tous
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L'avocat entrepreneur : Structurer un cabinet et développer son activité ! - Formation ACE Ajaccio 29 09 16

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Cloud Prospective ! En avant ! - Formation ACE Ajaccio 29 09 16 - A l’heure où la productivité des collaborateurs, la confidentialité des données et le développement commercial des cabinets s’invitent dans les discussions stratégiques entre associés, le Cloud est-il une réponse que les cabinets attendent ?
Dans le cadre de cet atelier, nous vous proposons de mieux comprendre le « pourquoi, comment, et combien ça coûte » du Cloud privé des avocats du CNB. Et de façon simple, concrète et prospective, au travers de cas pratiques et de solutions mises en œuvre au sein des cabinets, l’atelier présentera le rôle stratégique que peut jouer un système d’information dans le Cloud pour l’organisation et le développement de nos activités.

Retrouvez la présentation vidéo :

https://www.youtube.com/watch?v=GFEx7BBpA1k

Pour plus d'informations : http://www.diapaz.fr/

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  • Economie : de la propriété à l’usage des services
    L’environnement économique est marqué par l’Uberisation (économie à la demande) où l’on passe de propriétaire à utilisateur d’un service.
     
    Ubiquité d’Internet
    avec « usage partout, tout le temps, sur tout support »
    En tant qu’utilisateur de service, nous sommes tous de plus en plus habitués à accéder en ligne à différents services (banque, assurance, administration, …) : les utilisateurs avocats et les clients des cabinets aussi !
     
    Sécurité et confidentialité
    Pas une semaine sans une actualité marquante sur la sécurité et la confidentialité des données. La dernière en date (officialisée le 22 septembre) est le piratage d’au moins 500 millions de comptes d’utilisateurs de Yahoo!.
    Les menaces sont de plus en plus nombreuses et tout va de plus en plus vite. Pour se préserver au mieux, il est indispensable de confier à un spécialiste l’administration et la sécurité de ses données.
    Quant à ceux qui pensent être préservés en ayant un serveur de données géré par eux-mêmes et dans leurs propres locaux, il doivent comprendre que c’est aussi sûr que de mettre son argent sous son matelas plutôt qu’à la banque !
     
    Evolution fréquente et rapide des services
    Les mises à jour de logiciels sont nombreuses, souvent accompagnées de limitation d’accès au service et sont parfois coûteuses. Un accès aux services depuis le Cloud permet de gommer ces contraintes.


    Selon la définition du National Institute of Standards and Technology (NIST), « le cloud computing est l'accès via un réseau de télécommunications, à la demande et en libre-service, à des ressources informatiques partagées configurables. Il s'agit donc d'une délocalisation de l'infrastructure informatique. » (Source Wikipédia)  Le cloud computing permet notamment aux petites et moyennes structures (telles que des cabinets d’avocats mais aussi des avocats indépendants) d'accéder sans engagement, plus simplement et efficacement à des services (logiciels, GED, téléphonie, messagerie, maintenance informatique, …) qui, jusque-là, étaient achetés ou loués en longue durée et qui nécessitaient une assistance régulière, sophistiquée et souvent assez coûteuse.

  • Le conseil national des barreaux lance le "Cloud privé des avocats"
     
     
    Le conseil national des barreaux lance le "Cloud privé des avocats"
    Le Cloud privé des avocats, est une solution à haut niveau de sécurité disponible dès à présent. Dédié exclusivement aux avocats inscrits à un barreau français et en exercice, le Cloud privé garantit la confidentialité des correspondances et le secret professionnel. Inscrivez-vous dès maintenant pour profiter de tous ses avantages !
     
    Le Cloud privé des avocats vous propose :
    une adresse de messagerie @avocat-conseil.fr permettant l’envoi de messages sécurisés vers vos confrères et vos clients,
    un carnet d’adresses,
    un agenda,
    un gestionnaire de tâches,
    un espace de stockage en ligne,
    une suite de logiciels de bureautique (en option),
    un archivage chiffré,
    l’envoi de vos courriels chiffrés vers vos clients.
     
    L’accès aux services du Cloud privé est gratuit (stockage de 50 Go pour vos données dans le drive, 50 Go pour la messagerie, carnet d’adresses, agenda, gestionnaire de tâches, etc.), hors options payantes (Suite de logiciels bureautiques et achat d’espace de stockage supplémentaire).
     
    Pour accéder au Cloud privé et créer votre compte, rendez-vous sur : https://connexion.avocat.fr
     
    Plus d’information sur https://faq.avocat.fr
     
    Le conseil national des barreaux lance le "Cloud privé des avocats"
    La connexion peut se faire avec la clé e-Barreau ou bien sans, à l’aide d’un identifiant et d’un mot de passe associés à un code (dit code OTP) reçu par SMS sur votre téléphone mobile, au numéro renseigné lors de votre inscription.
    Une application pour mobile sera bientôt disponible aussi pour simplifier l’envoi du code OTP.
  • Diapaz : Gain de temps, de qualité et de productivité !
    Nous opérons pour nos clients leur « usine numérique » qui leur permet de fournir à leurs clients des services de façon plus économique, plus rapide et plus fiable!
  • Ex. Finance avec Diapaz :
    « ÷ 2 vos délais de recouvrement » (Le délai moyen de recouvrement des cabinets d’avocats utilisant Diapaz est de 30,9 jours.)
    « + 50% nombre de factures » (Gagnez en efficacité et facturez plus qu’avant)



  • L'avocat entrepreneur : Structurer un cabinet et développer son activité ! - Formation ACE Ajaccio 29 09 16

    1. 1. C'EST L'HEURE DE L'ACE-PARIS "L'avocat-entrepreneur : structurer un cabinet et développer son activité" Diapaz La maison de l’avocat, Lille , le 10 Mars 2016 Cloud Prospective ! En avant ! 24e Congrès ACE, Ajaccio, 29 septembre 2016.
    2. 2. Les intervenants de l’atelier 2 Clarisse Berrebi Présidente ACE Paris Membre du CNB Avocat associée 11-100-34 +33 (0) 1 53 42 63 00 c.berrebi@11-100-34.com Henry Bouchet Directeur associé Xelya Directeur des produits (Diapaz) +33 (0) 1 74 71 48 17 contact@diapaz.fr Cloud Prospective ! En avant ! A l’heure où la productivité des collaborateurs, la confidentialité des données et le développement commercial des cabinets s’invitent dans les discussions stratégiques entre associés, le Cloud est-il une réponse que les cabinets attendent ? Dans le cadre de cet atelier, nous vous proposons de mieux comprendre le « pourquoi, comment, et combien ça coûte » du Cloud privé des avocats du CNB. Et de façon simple, concrète et prospective, au travers de cas pratiques et de solutions mises en œuvre au sein des cabinets, l’atelier présentera le rôle stratégique que peut jouer un système d’information dans le Cloud pour l’organisation et le développement de nos activités.
    3. 3. Agenda 3 1 Le contexte de la profession 2 Le Cloud, des exemples pour les cabinets d’avocats 1 Les enjeux de la profession d’avocat
    4. 4. Agenda 4 1 Le contexte de la profession 2 Le Cloud, des exemples pour les cabinets d’avocats 1 Les enjeux de la profession d’avocat
    5. 5. Le contexte de la profession d’avocat 5  Concurrence accrue  Clients plus exigeants  Nouveaux acteurs  Loi Macron 69 % des avocats interrogés se disent prêts à innover (Source : Solulaw) Les avocats face à la transformation Source DIAPAZ - Tous droits réservés DIAPAZ- Reproduction interdite sans autorisation préalable
    6. 6. La transformation de l’avocat 6 Comment l’avocat doit-il évoluer ? Source DIAPAZ - Tous droits réservés DIAPAZ- Reproduction interdite sans autorisation préalable
    7. 7. Développer son activité 7  Objectifs  Méthode  Plan d’actions  Moyens Source DIAPAZ - Tous droits réservés DIAPAZ- Reproduction interdite sans autorisation préalable
    8. 8. Développer son activité : la prospection multicanal 8 Canaux traditionnels Canaux digitaux Recommandation Site web Réseaux d’affaires Newsletter / E-mailing Clubs professionnels, syndicats AdWords Google Evènementiel (petit déjeuner, …) Réseaux sociaux Salons professionnels Plateforme de mise en relation Mesurez l’impact de vos actions ! Source DIAPAZ - Tous droits réservés DIAPAZ- Reproduction interdite sans autorisation préalable
    9. 9. Développer son activité : ex. de marketing numérique 9 Cabinet Haas : Site internet dynamique Cabinet Feugère : Très suivi sur Twitter 11.100.34 : Le freemium jurismatic KGA : La newsletter a son site internet Source DIAPAZ - Tous droits réservés DIAPAZ- Reproduction interdite sans autorisation préalable
    10. 10. Muscler sa relation client 10 Avant Pendant Après Réactivité Transparence Innover Historiser vos interactions Mesurer la satisfaction Garder le contact Source DIAPAZ - Tous droits réservés DIAPAZ- Reproduction interdite sans autorisation préalable
    11. 11. Muscler sa relation client : exemples 11 Cabinet SVZ: Création de son propre Extranet RD avocats: Questionnaire de satisfaction Outil de visio-conférence Cabinet Lawsen : Résultats Emailing Vœux 2016
    12. 12. Management des équipes 12 64% des avocats estiment connaître une bonne ambiance au cabinet (Etude Village de la Justice) A Paris, 1 avocat sur 3 quitte le barreau dans les dix premières années (Dalloz Actualité, avril 2016) Source DIAPAZ - Tous droits réservés DIAPAZ- Reproduction interdite sans autorisation préalable
    13. 13. Optimiser la gestion financière 13  Facturation  Recouvrement  Rentabilité des dossiers  Performance du cabinet Source DIAPAZ - Tous droits réservés DIAPAZ- Reproduction interdite sans autorisation préalable
    14. 14. « Tout ce qui est mesuré et observé, s’améliore » Optimiser la gestion financière 14 Bob Parsons, fondateur de GoDaddy 28.3 37.5 46.7 59.2 64.2 76.7 76.7 80Recrutement collaborateurs Marketing / Développement Communication Technologie Recrutement associés Knowledge management Locaux Recrutement Pers. support Où ont-ils investi ? En 2015, en % des cabinets interrogés (Réponses multiples) Source : Radiographie des avocats 2016 Source DIAPAZ - Tous droits réservés DIAPAZ- Reproduction interdite sans autorisation préalable
    15. 15. Améliorer sa productivité 15 « Celui qui ne va pas suivre le courant va se retrouver à perdre du temps, qu’il ne pourra pas facturer » Catherine Morissette, Avocat Ne négligez pas vos outils Optimisez le travail collaboratif Investissez dans des formations Industrialisez certaines taches Source DIAPAZ - Tous droits réservés DIAPAZ- Reproduction interdite sans autorisation préalable
    16. 16. Agenda 16 1 Le contexte de la profession 2 Le Cloud, des exemples pour les cabinets d’avocats 1 Les enjeux de la profession d’avocat
    17. 17. Le contexte de l’accès aux services 17  Economie: de la propriété à l’usage des services  Ubiquité d’Internet avec « usage partout, tout le temps, sur tout support »  Sécurité et confidentialité  Evolution fréquente et rapide des services Source DIAPAZ - Tous droits réservés DIAPAZ- Reproduction interdite sans autorisation préalable
    18. 18. • Le plan numérique et système d’information de la profession d’avocats, voté lors de l’Assemblée Générale du CNB du 21 mars 2014, fixe les grandes orientations pour la profession et la road-map d’évolution. • Dans le cadre de l’axe 5 « Mettre en place le Cloud privé des avocats », la première étape consiste en la construction d’une messagerie privée pour les avocats qui pourra s’étendre à d’autres services. • Sa mise à disposition est cruciale pour renforcer la position des avocats et sécuriser le secret professionnel. 18 Le Cloud privé des avocats : rappel du plan numérique … Source CNB - Tous droits réservés au CNB - 2014 - Reproduction interdite sans autorisation préalable
    19. 19. Aujourd’hui, les messageries utilisées par les avocats sont en majorité des messageries grand public qui ont des lacunes en termes de confidentialité : • Données potentiellement soumises au Patriot Act • Mails lisibles par le fournisseur et en accès automatique pour faire du profilage, de la vente de données (chez certains fournisseurs) • Données stockées en clair chez le fournisseur • Pas de maîtrise de la localisation du stockage • Circulation des mails en clair sur Internet • Accès aux différents services tracé La solution envisagée permet une sécurisation accrue des échanges entre les avocats dans un premier temps. 19 VPN (RPVA) Flux sécurisés (HTTPS, IMAPS, POPS, SMTPS) à l’intérieur du réseau privé RPVA Avocat A (au bureau ou en mobilité) Avocat B (au bureau ou en mobilité) Données stockées chiffrées Localisation en France et gestion par un opérateur français Le Cloud privé des avocats : sécuriser les mails des avocats Source CNB - Tous droits réservés au CNB - 2014 - Reproduction interdite sans autorisation préalable
    20. 20. Le Cloud privé des avocats : contenu de la solution 20 Le Cloud privé des avocats est une solution à haut niveau de sécurité, qui vous propose : • une adresse de messagerie @avocat-conseil.fr permettant l’envoi de messages sécurisés vers vos confrères et vos clients, • un carnet d’adresses, • un agenda, • un gestionnaire de tâches, • un espace de stockage en ligne, • une suite de logiciels de bureautique (en option), • un archivage chiffré, • l’envoi de vos courriels chiffrés vers vos clients. Source CNB - Tous droits réservés au CNB - 2014 - Reproduction interdite sans autorisation préalable
    21. 21. Diapaz : proposition de valeur d’un SI dans le Cloud 21  Augmenter la productivité de nos clients en leur fournissant un Système d‘Information Intelligent, sous forme de services (SaaS), intégrant sur nos plateformes Cloud :  Une application de gestion métier (dont nous sommes l'éditeur)  Des communications unifiées  Téléphonie  Messagerie  Une gestion collaborative des fichiers  Une gestion de leur parc informatique et de leur réseau Source DIAPAZ - Tous droits réservés DIAPAZ- Reproduction interdite sans autorisation préalable
    22. 22. Rôle stratégique d’un bon Système d’Information 22 Qu’est-ce qu’un bon Système d’Information ? Source DIAPAZ - Tous droits réservés DIAPAZ- Reproduction interdite sans autorisation préalable
    23. 23.  Management des collaborateurs  Rentabilité des dossiers  Performance du cabinet MARKETING  Sollicitationpersonnalisée  Campagnes, prescription  Innovation au service de la relation client  Optimisation de la facturation  Recouvrement efficace  Sécurité d’accès au SI  Sauvegarde et confidentialité des données  Qualité de service : maintenance  Automatisation  Travail collaboratif  Mobilité SÉCURITÉ FINANCE PILOTAGE PRODUCTIVITÉ Les bénéfices d’un bon Système d’Information dans le Cloud Source DIAPAZ - Tous droits réservés DIAPAZ- Reproduction interdite sans autorisation préalable 23
    24. 24. Diapaz : Intelligent Cloud basé en France et redondant 24 Utilisateur à distance Internet Réseau mobile 3G / 4G DSL / Fibre / VPN Source DIAPAZ - Tous droits réservés DIAPAZ- Reproduction interdite sans autorisation préalable
    25. 25. Merci à tous pour votre écoute 25

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