En utilisant des scénarios métiers, ensemble nous manipulerons Microsoft Dynamics CRM pour découvrir les gains de productivité potentiels qu’apporte cette solution. Processus de vente et traitements d’incidents seront abordés pendant cette session et nous utiliserons diverses plateformes (Navigateur, Outlook, Tablette ou Mobile). L'inscription à l'atelier est obligatoire car le nombre de places est limité.

1. Augmentez votre productivité avec MS Dynamics CRM
AMBIENT INTELLIGENCE
tech days•
2015
#mstechdays techdays.microsoft.fr

2. Augmentez votre
productivité avec
Microsoft Dynamics CRM
Heemesh Putty Heemesh.Putty@microsoft.com
Pierre Bourdial Pierre.Bourdial@microsoft.com

3. Augmentez votre productivité avec MS Dynamics CRM Tech.days 2015#mstechdays
Expertise
Business
Solutions
Centre régionaux
d’expertise
Références MCS France
+600 Ressources Expérimentées sur Microsoft Dynamics
(+20 en France)
Accès au réseau
d’expert Microsoft
Programme
d’adoption des
solutions
Transfert de
connaissances
• Directeurs de projets
• Ingénieurs Supports
• Formateurs
• Engagement Managers
• Architectes Solutions
• Consultants
• Barclays
• Toupargel
• CARAC
• PREDICA
• Société Générale
• Chèque déjeuner
• Rexel
• BNPP Cardiff

4. Augmentez votre productivité avec MS Dynamics CRM Tech.days 2015#mstechdays
Lancée par l'explosion de la technologie sociale et mobiles
>1.7 million
usagers sociaux
>400 million
tweets par jour sur les produits, services
et marques
150
moyenne de fois qu'une personne
vérifie son téléphone chaque jour
>6.8 million
en mobilité

5. Augmentez votre productivité avec MS Dynamics CRM Tech.days 2015#mstechdays
Une experience client éprouvée favorise l’adoption
Business et la perspicacité des données sociales
Collaborer facilement où que vous soyez
“Our Age of Anxiety is, in great part, the result of trying to do today's job with yesterday's tools and yesterday's concepts.” - Marshall McLuhan
Les technologies d’hier ne peuvent pas vous
aider à résoudre les problèmes d'aujourd'hui

6. Augmentez votre productivité avec MS Dynamics CRM
Power
Query
Power
Maps
Power
BI
Power
View
Microsoft
SOCIAL
LISTENING
Dynamics
Marketing
Unified
Service
Desk
U:
S:
D:
INSIGHTS by
Team
Foundation
Service

7. Augmentez votre productivité avec MS Dynamics CRM Tech.days 2015#mstechdays
Qu’est ce la productivité commerciale?
Vendez plus.
Signez rapidement.
Focalisez-vous sur
l’essentiel.

8. Augmentez votre productivité avec MS Dynamics CRM Tech.days 2015#mstechdays
Dans la pratique

9. Augmentez votre productivité avec MS Dynamics CRM Tech.days 2015#mstechdays
Partager et Collaborer simplement
Un outil qui apprend à travailler
comme nous
Utilisation du contexte de vente pour
présenter l’essentiel
L'expérience de la mobilité
quelque soit le périphérique

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11. Augmentez votre productivité avec MS Dynamics CRM
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