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Transformez l’expérience d’achat en magasin
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Comment les applications modernes transforment le business

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La mobilité en entreprise est en pleine révolution et les apps sont au cœur de cette transformation numérique. Cette session vous démontre, avec les témoignages de nos éditeurs, comment ces apps modernes changent la relation client en point de vente, optimisent l’aide à la vente, facilitent la saisie d’informations sur le terrain, donnent accès aux informations utiles aux collaborateurs à tout moment.

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Comment les applications modernes transforment le business

  1. 1. AMBIENT INTELLIGENCE tech days• 2015 #mstechdays techdays.microsoft.fr
  2. 2. #mstechdays techdays.microsoft.fr Comment les applications modernes transforment l’Entreprise? Valérie Rossi @valerie_rossi92
  3. 3. tech.days 2015#mstechdays  Guillaume Jacques: Directeur marketing et Communication EBP  Jérôme Péré: CEO Noledge  Karim Manar: Dell  Davy Dauvergne: Chef de produit Cegid  Valérie Rossi: Apps Product Marketing Manager
  4. 4. EBP Informatique Guillaume JACQUES Directeur Marketing et Communication
  5. 5. tech.days 2015#mstechdays Un marché en pleine mutation La transformation numérique L’émergence de nouvelles technologies utiles aux entreprises (SaaS, Cloud) Le marché des Smartphones et tablettes tactiles en forte croissance Troisième révolution après le passage de l’oral à l’écrit et de l’écrit à l’imprimerie 90% des données digitales n’existaient pas il y a deux ans (Bull) Les enjeux : la sécurité des données et la fiabilité des réseaux
  6. 6. tech.days 2015#mstechdays Une application à forte valeur ajoutée Votre logiciel de Gestion Commerciale vous accompagne en clientèle Consulter Catalogue des articles Vérifier Prix / stock Créer Devis / factures
  7. 7. tech.days 2015#mstechdays Le bon partenaire • Un environnement de travail commun PC / HybridesPour l’utilisateur • Des outils simples à utiliser : écosystème familier entre mobilité et Azure Pour les développeurs • Un vrai partenariat EBP & MicrosoftPour les marques
  8. 8. C A R T A B L E .DIGITAL. SOLUTIONS LOGICIELLES INNOVANTES POUR LES COMMERCIAUX Jérôme Péré – Founder & CEO Email : jpere@noledge.fr Mobile : +33689375814 www.noledge.fr
  9. 9. tech.days 2015#mstechdays 59% 40%SUPPORTS MARKETING I N U T I L I S E S VENDRE 41% A D M I N I S T R A T I F R E U N I O N S & R E P O R T I N U T I L E S - I N T R O U V A B L E S TEMPS 35%
  10. 10. tech.days 2015#mstechdays FORCES COMMERCIALES Supports commerciaux Argumentaires Marketing Formations NOTRE SOLUTION CENTRALISER STRUCTURERTOUJOURS A JOUR OFFLINE
  11. 11. tech.days 2015#mstechdays EN BREF 13 ans 15 000 Club Utilisateurs NOS CLIENTS COSMETIQUE PHARMA IT - TELECOM RETAIL VINS ET SPIRITUEUX TEXTILE BRICO - JARDIN ELECTRO-MENAGER SERVICES ORGANISMES PUBLICS ENERGIE PUBLICITE utilisateurs d’expérience
  12. 12. R.O.I RICARD •880 jours hommes gagnés -15min Préparation RDV -30% Mails +12% Visites clients 370 Commerciaux Lauréat du jury dans la catégorie Performance économique de l’entreprise
  13. 13. tech.days 2015#mstechdays USER EXPERIENCE FIRST
  14. 14. tech.days 2015#mstechdays Karim Manar Grands Comptes / Secteur Public Marketing Manager
  15. 15. Yourcegid Retail Y2 Mobile Clienteling Davy Dauvergne @davydauvergne
  16. 16. tech.days 2015#mstechdays Mobile POS & Clienteling Overall mobile POS shipments will grow by over 325% by 2018 IHL Mobile POS Software study, october 2014 60% of current mobile POS installs are in specialty stores and hospitality establishments Speciality Stores & Hospitality
  17. 17. tech.days 2015#mstechdays Une nouvelle relation client / vendeur Au delà de la transaction…
  18. 18. tech.days 2015#mstechdaysTitre session pied de page Instore Operations Crm & Clienteling Omni commerce Merchandise & Inventory Country compliance Retail intelligence Solution métier nativement mobile et connectée au SI Catalogue produit étendu // stocks en temps réel // Store Locator Scénarii Omnichannel [Click & Collect, Save the Sale, Retours…] Centralisation et réconciliation des données On / Offline  Vision 360° de vos clients / prospects [Wishlist, Collecte de données, Réseaux sociaux…] Données disponibles en temps réel, sur tout device à tout moment Relation personnalisée avec vos clients [Profil des contacts, scoring, Timeline, Upselling] Panier d’achat unique, partagé et disponible sur tous les devices du magasin  [Queue boosting, Taux de transformation]
  19. 19. tech.days 2015#mstechdays Retour d’experience Windows Propulsé par Windows 8 pro Intégration native dans le S.I Cegid Customisation Ouverture vers d’autres Applications [Catalogues…] International User Friendly // Modern UI Webservices
  20. 20. tech.days 2015#mstechdays Transformez l’expérience d’achat en magasin
  21. 21. © 2015 Microsoft Corporation. All rights reserved. tech days• 2015 #mstechdays techdays.microsoft.fr

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