"L’histoire que nous allons vous raconter, bon nombre d’entre vous s’y retrouverons. Vous le savez, la transformation digitale est un challenge qui nécessite de se poser les bonnes questions. Nous tenterons par un cas concret de vous apporter les bonnes réponses.
Nous aborderons toutes les étapes qui ont permis à un groupe industriel de mener avec succès le challenge de sa digitalisation en environnement Microsoft.
• Migration vers O365 et adoption des utilisateurs
• Création d’espaces collaboratifs
• Gestion des processus et développement d’applications métiers
• Adhérence au système d’informations
• Adaptabilité aux nouveaux usages (mobilité, partage, traçabilité…)
• ROI (confort, productivité, degré d’agilité )"
3. Christophe Rolland
Directeur Commercial Nelite France
@NeliteCorp
16 ans d’expérience Microsoft Gold
Connaissance des enjeux des entreprises
De nombreux projets développement &
infrastructure
Du cloud dans le biberon…
Office 365 matin, midi et soir
24. DU MAILLON À LA CHAINE
« J’ai un petit besoin
complémentaire… »
N° 24
25. N° 25
METIER
« On a réfléchi, finalement on voudrait
faire différemment »
« C’est compliqué de faire ça en plus? »
« J’imaginais pas ça comme ça…. »
« Il faudrait que cela soit fait pour la
semaine prochaine »
IT
« C’est pas compatible »
« On doit migrer de Framework »
« Vous ne m’aviez pas parlé de ça
dans les ateliers… »
« Il fallait le dire avant ! »
26. EXEMPLE 1 – LA RH
« Je voudrais un simple
formulaire de saisie… »
N° 26
30. EXEMPLE 1 – LA RH
« Un simple formulaire de
saisie… ou pas »
« Quick and Dirty ou pas»
Une maison ou un immeuble?
N° 30
Et la compatibilité..
31. SIRH
ERP
CRM
APPLICATION
METIER 1
V2 => V3
APPLICATION
METIER 2
SYSTÈME
D’INFORMATION
REPORTING
A
B
C
Mise à jour des
OS
Evolution de l’IT
Dev. Spécifique
3
Dev. Spécifique
Word 2003 =>
Excel
Outlook
Word 20XX
Dev. Spécifique
Outils
Bureautique
Validation manager
Dev. Spécifique
2
N° 31
32. EXEMPLE 1 – LA RH
N° 32
Agilité, un peu au début puis…
Un sac à dos et les deux pieds
dans le ciment
33. EXEMPLE 2 – LE PROCESSUS DANS L’ERP
« Je vais traiter mon
processus de gestion de
facture dans mon ERP… »
N° 33
37. CHEZ NOS CLIENTS
Messagerie
et Skype
« Pour le reste on n’a pas
trop de demande…
On verra plus tard… »
1er socle avec un «
Kit de base »
Site d’équipe,
Site projet,…
Solution Avancée
Métier
Enjeux et impulsion
de la Direction
Défense Agilité Transformation
Fonctionnalités
Migration de l’existant
« ISO »
Migration de l’existant
restructuration
ET CHEZ NOS CLIENTS
Données
Processus
Comment ça se passe?
Messagerie, Skype,
SharePoint,
Yammer,…
N° 37ET LE CHANGEMENT?
38. DEMARCHE
N° 38
=> Evaluer le contexte
=> Quelle(s) cible(s) ?
=> Quelle(s) priorité(s) ?
=> Normalisation
=> Offres de service
NOTRE METHODE
Définir une stratégie
Etablir un plan d’action
Cartographie / Big Picture
des besoins
ou ?
39. ERP
V2/V3
SYSTÈME
D’INFORMATIONS
CRM
• Adhérence avec l’IT limitée
• Interaction directe avec les briques IT
• Interface unique pour users/IT
• Reporting
• Gestion du versioning
• Mobilité
QUALITE
METIER
RH
ACHATS
FINANCE
COMMERCIAL
…
APPLICATION
METIER 2
APPLICATION
METIER 1
N° 39
RAPPORTS
WORKFLOW
CONNECTEURS
AU SI
FORMULAIRES
WEB
SIRH
40. Accepter le concept
du cloud
Modernité/Nouvelles
fonctionnalités
Agilité
Réduction des coûts
S’adapter…
• D’une fonctionnalité à
un usage global
• Le Cloud va évoluer en
permanence…
• Définir une stratégie
• Limiter les adhérences
• Vers des services
managés
NOS CONSEILS
N° 40
Habitudes de surfeur mobile
Simplification
Envie de mobilité
Evolution du besoin….
Leur vision du changement
Adaptée (qui évolue)
Accessible simplement
(mobilité + interface unique)
Limitant les efforts
(limiter la saisie multiple)
Avec de bons temps de réponse
Bordel vers bordel,
Bordel organisé pour son propriétaire – pérennité de l’information…
Optimisation/réorganisation de la donnée A, B, C vers JAUNE, VERT, ROUGE
Mélange de mes documents brouillons, intermédiaires, les finaux…
Meta-donnée, DOC lié au mail, la clé usb, liens
« Industrialiser des processus non formalisés »
« Diminuer les temps de traitements et de validation »
« Simplifier le suivi, les relances ainsi que les rapports »
« Appliquer un processus stricte »
….
Interaction entre les services (et leur système),
Hiérarchie et délégation de responsabilité,
ADN Infra - Mise en place de solutions Infra O365
Premiers échecs sur Dev SharePoint Online
Histoire sur Notes avec un client historique…. Comment lui proposer une solution. Tu peux faire un petit développement….
ADN Infra - Mise en place de solutions Infra O365
Premiers échecs sur Dev SharePoint Online
Histoire sur Notes avec un client historique…. Comment lui proposer une solution. Tu peux faire un petit développement….
Défense : n’avance pas
Agilité :
Limite effet tunnel
MOA/MOE « synergie »
Changer les reflexes (pas d’OnPremise sur du cloud)