L'avocat entrepreneur : Structurer un cabinet et developper son activite ! - Formation ACE Paris 22 09 16
•
1 j'aime•464 vues
Formation avec l'ACE Paris et Diapaz, 11-100-34, Carakters, Startoptim sur "L'avocat-entrepreneur : Structurer un cabinet et développer son activité" Deux axes principaux : - Les enjeux de la profession d'avocat - Le Cloud, la solution pour les cabinets d'avocats Pour voir la vidéo : https://youtu.be/f-GT4GwaP9Y http://www.diapaz.fr/ http://www.avocats-conseils.org/fr/ https://11-100-34.com/ http://www.carakters.com/ https://www.linkedin.com/in/vsinger
Recommandé
Recommandé
Contenu connexe
Similaire à L'avocat entrepreneur : Structurer un cabinet et developper son activite ! - Formation ACE Paris 22 09 16
Similaire à L'avocat entrepreneur : Structurer un cabinet et developper son activite ! - Formation ACE Paris 22 09 16 (20)
Plus de Xelya
Plus de Xelya (13)
L'avocat entrepreneur : Structurer un cabinet et developper son activite ! - Formation ACE Paris 22 09 16
- 1. C'EST L'HEURE DE L'ACE-PARIS "L'avocat-entrepreneur : structurer un cabinet et développer son activité" Diapaz La maison de l’avocat, Lille , le 10 Mars 2016 C'EST L'HEURE DE L'ACE-PARIS « L’avocat-entrepreneur : Structurer un cabinet et développer son activité »
- 2. Les intervenants 2 Clarisse Berrebi Xavier Marchand Valérie Singer Henry Bouchet Avocat associée 11-100-34 +33 (0) 1 53 42 63 00 c.berrebi@11-100-34.com Avocat associé Carakters +33 (0) 1 53 83 95 00 xmarchand@carakters.com Consultante Startoptim +33 (0) 6 61 82 26 13 valerie@startoptim.com Directeur Produit Diapaz +33 (0) 1 74 71 48 17 contact@diapaz.fr
- 3. Agenda 3 1 Le contexte de la profession 2 Développer son activité 3 Muscler sa relation client 4 Management des équipes 5 Améliorer sa productivité 6 Optimiser la gestion financière 7 Comment intégrer ces solutions dans votre organisation 1 Le contexte de la profession
- 4. Le contexte 4 Concurrence accrue Clients plus exigeants Nouveaux acteurs Loi Macron 69 % Des avocats interrogés se disent prêts à innover (Source : Solulaw) Les avocats face à la transformation
- 5. Le contexte : La transformation de l’avocat 5 L’Avocat doit-il devenir un entrepreneur ?
- 6. Agenda 6 1 Le contexte de la profession 2 Développer son activité 3 Muscler sa relation client 4 Management des équipes 5 Améliorer sa productivité 6 Optimiser la gestion financière 7 Comment intégrer ces solutions dans votre organisation 1 Le contexte de la profession
- 7. Développer son activité 7 Objectifs Méthode Plan d’actions Moyens
- 8. Développer son activité : la prospection multicanal 8 Canaux traditionnels Canaux digitaux Recommandation Site web Réseaux d’affaires Newsletter / E-mailing Clubs professionnels, syndicats AdWords Google Evènementiel (petit déjeuner, …) Réseaux sociaux Salons professionnels Plateforme de mise en relation Mesurez l’impact de vos actions !
- 9. Développer son activité : ex. de marketing numérique 9 Cabinet Haas : Site internet dynamique Cabinet Feugère : Très suivi sur Twitter 11.100.34 : Le freemium jurismatic KGA : La newsletter a son site internet
- 10. Développer son activité : exemple outre-manche 10 https://www.youtube.com/watch?v=JvaMArNZl50
- 11. Agenda 11 1 Le contexte de la profession 2 Développer son activité 3 Muscler sa relation client 4 Management des équipes 5 Améliorer sa productivité 6 Optimiser la gestion financière 7 Comment intégrer ces solutions dans votre organisation 1 Le contexte de la profession
- 12. Muscler sa relation client 12 Avant Pendant Après Réactivité Transparence Innover Historiser vos interactions Mesurer la satisfaction Garder le contact
- 13. Muscler sa relation client : exemples 13 Cabinet SVZ: Création de son propre Extranet RD avocats: Questionnaire de satisfaction Outil de visio-conférence Cabinet Lawsen : Résultats Emailing Vœux 2016
- 14. Agenda 14 1 Le contexte de la profession 2 Développer son activité 3 Muscler sa relation client 4 Management des équipes 5 Améliorer sa productivité 6 Optimiser la gestion financière 7 Comment intégrer ces solutions dans votre organisation 1 Le contexte de la profession
- 15. Management des équipes 15 64% des avocats estiment connaître une bonne ambiance au cabinet (Etude Village de la Justice) A Paris, 1 avocat sur 3 quitte le barreau dans les dix premières années (Dalloz Actualité, avril 2016)
- 16. Agenda 16 1 Le contexte de la profession 2 Développer son activité 3 Muscler sa relation client 4 Management des équipes 5 Améliorer sa productivité 6 Optimiser la gestion financière 7 Comment intégrer ces solutions dans votre organisation 1 Le contexte de la profession
- 17. Améliorer sa productivité 17 « Celui qui ne va pas suivre le courant va se retrouver à perdre du temps, qu’il ne pourra pas facturer » Catherine Morissette, Avocat Ne négligez pas vos outils Optimisez le travail collaboratif Investissez dans des formations Industrialisez certaines taches
- 18. Améliorer sa productivité 18 Qu’est-ce qu’un bon Système d’Information ?
- 19. Agenda 19 1 Le contexte de la profession 2 Développer son activité 3 Muscler sa relation client 4 Management des équipes 5 Améliorer sa productivité 6 Optimiser la gestion financière 7 Comment intégrer ces solutions dans votre organisation 1 Le contexte de la profession
- 20. « Tout ce qui est mesuré et observé, s’améliore » Optimiser la gestion financière 20 Bob Parsons, fondateur de GoDaddy 28.3 37.5 46.7 59.2 64.2 76.7 76.7 80Recrutement collaborateurs Marketing / Développement Communication Technologie Recrutement associés Knowledge management Locaux Recrutement Pers. support Où ont-ils investi ? En 2015, en % des cabinets interrogés (Réponses multiples) Source : Radiographie des avocats 2016
- 21. Optimiser la gestion financière 21 Facturation Recouvrement Rentabilité des dossiers Performance du cabinet
- 22. Agenda 22 1 Le contexte de la profession 2 Développer son activité 3 Muscler sa relation client 4 Management des équipes 5 Améliorer sa productivité 6 Optimiser la gestion financière 7 Comment intégrer ces solutions dans votre organisation 1 Le contexte de la profession
- 23. Comment intégrer ces solutions dans votre organisation 23
- 24. Merci à tous pour votre écoute 24
Notes de l'éditeur
- AVANT : SUPREMATIE / CLIENT FIDELE AUJOURD’HUI : Bien que profession réglementée, l’avocat est aujourd’hui au cœur d’un univers concurrentiel : CLIENT : il est au centre => Approche « customer centric ». CONCURRENCE : accrue (avocats, professions du chiffre, nouveaux entrants) ENVIRONNEMENT : Déréglementation (loi Hamon puis loi Macron) L’avocat doit-il devenir un entrepreneur ? OUI IL N’A PAS LE CHOIX.
- Développer son activité suppose de savoir où l’on veut aller. Pour cela, on répond à quelques questions : Les compétences, les appétences, les valeurs. Les critères de différenciation possibles. Le benchmark des autres cabinets. Les offres de services, la politique tarifaire, la distribution, la promotion. Les clients et les prospects. Définir un plan d’action commerciale pour le cabinet et pour chaque associé, qqfois certains collaborateurs : quelles actions seront menées pour atteindre les objectifs et avec quels moyens ? Illustration par des exemples.
- Un exemple outre-manche pour vision « OUT OF THE BOX ».
- Etre en connexion avec son client, à son écoute. Conserver l’information que l’on collecte => outils Avant : anticiper Pendant : innover Après : mesurer la satisfaction Objectifs : Compréhension approfondie du métier du client, de ses enjeux. Au-delà du dossier en cours, détecter les besoins. Etre force de proposition.
- Etude du Village de la justice
- La concurrence accrue signifie souvent un nivellement des prix par le bas, il faut donc être plus productif pour se concentrer
- La concurrence accrue signifie souvent un nivellement des prix par le bas, il faut donc être plus productif pour se concentrer
- Anticipation et investissement : Il faut être prêt à investir du temps pour en gagner. participation : associer les utilisateurs dès le début du projet, afin notamment de prendre en compte leur avis et faire en sorte que le produit final corresponde à leurs attentes ; communication : mettre en place un dispositif de communication permettant tout au long du projet de permettre aux acteurs de l'entreprise de comprendre et d'accepter les changements à venir, ainsi que d'être informé sur l'avancement du projet ; formation : s'assurer que les utilisateurs aient acquis les connaissances théoriques et pratiques nécessaires.