Événement Diapaz chez Microsoft, pour en savoir plus : https://www.diapaz.fr/replay-hub-lab-avocats-2019/

1. Introduction
Cyril Bouchet
Président de Xelya
Le nouveau Business Model du cabinet d’avocats
27/06/2019

2. L’investissement du cabinet d’avocat
C’est la bonne utilisation du temps non facturable
« Ce que vous faites de vos heures facturables détermine votre
revenu actuel, ce que vous faites de vos heures non facturables
détermine votre futur »
David Maister, Harvard
2

3. Tableau comparatif
Source : Dominic Jensen, Cabinets d’Avocats, DALLOZ
3
Entreprise commerciale Cabinet d’avocats
Organes de gestion Efficacité verticale Dispersion horizontale
Productivité / économies
d’échelles
Effet démultiplié des
investissements et des
économies d’échelles
Effets limités en raison de la
prépondérance du rapport
temps / homme
Politique commerciale Liberté Déontologie

4. Le business model traditionnel
Effet de levier sur les collaborateurs juniors
4
€€€
Associés
€€
Avocats séniors
Avocats Juniors €

5. Tomorrow’s lawyers
Richard Susskind
5
 Deux facteurs de changement :
 Le challenge « more for less »
 Les technologies de
l’information

6. Changement #1 : « more for less » challenge
repose principalement sur la productivité
« Les travaux sur la productivité sont de loin les plus contributifs
de la création de valeur, bien avant la simple maîtrise des coûts »
Caroline Neveux, Jurimanagement
6

7. Changement #1 : « more for less » challenge
Nécessite une évolution dans la manière de travailler
« I believe it is now necessary to move from pricing differently to
working differently »
Richard Susskind,
Tomorrow’s Lawyers
7

8. Changement n°2 : les technologies de l’information
Leur impact est-il surestimé ou sous-estimé ?
« We always overestimate the change that will occur in the next
two years and underestimate the change that will occur in the
next ten »
Bill Gates, Fondateur,
Microsoft
8

9. 9
0 200 400 600 800 1000
Alphabet (Google)
Apple
Amazon
Microsoft
Capitalisation boursière (Md $)
27/06/2019
Les 2 plus grandes capitalisations boursières
sont opérateurs de services Cloud pour entreprise
0.00 5.00 10.00 15.00 20.00 25.00
Google
Oracle
IBM
Amazon
Microsoft
Revenu annuel recurrent Cloud (Md $)

10. La transformation numérique de l’économie
Concerne tous les métiers
« Data and digital technology is the new factor of production in
the 4th industrial revolution »
Satya Nadella, CEO,
Microsoft
10

11. Tomorrow’s lawyers
Richard Susskind (seconde édition)
11
 Deux stratégies gagnantes :
 « stratégie de l’efficience » :
automatiser ou déléguer à un
non-avocat le travail juridique
routinier
 « stratégie de la collaboration » :
partage des coûts entre clients

12. Stratégie de l’efficience
Nécessite de déléguer une partie du travail juridique
« Most clients do object to paying high hourly rates for junior
lawyers to undertake routine and repetitive work »
Richard Susskind,
Tomorrow’s Lawyers
12

13. 13
Avocats vs Experts-comptables
Effet de levier sur les salariés non professionnels
Avocats
Experts-
comptables
Nombre de prof. lib. 70 000 21 000
Salariés non prof. lib. 45 000 130 000
Total de personnes 113 000 151 000
CA de la profession (M€) 15 700 11 500
CA / professionnel 231 k€ 548 k€
Personnes / prof. lib. 1,7 7,2

14. Nouveau business model du cabinet d’avocats
Effet de levier sur les process de production et gestion et la technologie
14
Associés
Avocats en
charge clients
/ process
Salariés non avocats
Plateforme de services
(extranet, workflow, GED,
gestion, etc.)

15. Impact des gains de productivité
Ratio de 1 à 3 entre production et gestion
15
Régle des
trois tiers
Modèle de
Référence
Modèle de
référence
Productivité
gestion
Productivité
production
Chiffre d'affaires
100,00 € 101,00 € 101,00 € 101,00 €
Equipe production
33,3% 33,33 € 33,67 € 33,67 € 33,33 €
Structure
33,3% 33,33 € 33,67 € 33,67 € 33,67 €
Equipe gestion 11,1% 11,11 € 11,22 € 11,11 € 11,22 €
Autres coûts 22,2% 22,22 € 22,44 € 22,44 € 22,44 €
Associés
33,3% 33,33 € 33,67 € 33,78 € 34,00 €
gain obtenu 0,11 € 0,33 €

16. Impacts potentiel du logiciel métier
sur la productivité de l’équipe de production
16
 Automatisation du suivi des procédures
 Automatisation du suivi de dossiers types
 Automatisation de la production de documents types
 Digitaliser la relation avec vos clients

17. Impacts du « Modern Workplace » Office 365
sur la productivité de l’équipe de production
17
 Collaboration, co-production
 Travail et réunion à distance
 Fluidifier l’échange d’informations en interne
 Convergence avec le logiciel métier

18. Nouveau business model du cabinet d’avocats
Effet de levier sur les process de production et gestion et la technologie
18
Associés
Avocats en
charge clients
/ process
Salariés non avocats
Plateforme de services
Diapaz + Office 365