Plus des deux tiers des grandes entreprises (69%) considèrent que la crise va conduire les entreprises à renforcer leurs actions de développement durable. Elles divergent en cela du grand public, qui estime quant à lui dans une proportion inverse (66%) que la crise va conduire les entreprises à réduire ce type d’actions.

1. Département
Opinion et Stratégies
d’Entreprise
Attitudes et actions des grandes
entreprises en matière de
développement durable
Mars 2009

2. Sommaire
1 - La méthodologie
2 - Les résultats de l'étude
A – Structure et profil de l’échantillon
B – L’impact de la crise économique
C – L’importance accordée au développement durable dans l’entreprise
D – Les actions menées par l’entreprise en matière de développement
durable
E – Les acteurs du développement durable
F – Principaux enseignements
2

3. 1.
La méthodologie.
Ifop pour le Groupe La Poste - Attitudes et actions des grandes entreprises en matière de développement durable - Mars 2009 3

4. Note méthodologique
Étude réalisée pour : Le Groupe La Poste
Échantillon : Échantillon de 200 dirigeants de grandes entreprises françaises de l’industrie et
des services.
Mode de recueil : Les interviews ont eu lieu par téléphone sur le lieu de travail des personnes
interrogées.
Dates de terrain : Du 17 février au 4 mars 2009.
Ifop pour le Groupe La Poste - Attitudes et actions des grandes entreprises en matière de développement durable - Mars 2009 4

5. 2.
Les résultats de l’étude.
Ifop pour le Groupe La Poste - Attitudes et actions des grandes entreprises en matière de développement durable - Mars 2009 5

6. A.
Structure et profil de l’échantillon.
Ifop pour le Groupe La Poste - Attitudes et actions des grandes entreprises en matière de développement durable - Mars 2009 6

7. La structure de l’échantillon
La taille de l’entreprise L’appartenance au CAC 40 Le secteur d’activité
Moins de Industrie et
44%
1000 construction
53% CAC
salariés
40
10% Activités
De 1000 à financières et
20%
4999 services aux
29%
salariés entreprises
Hors
47%
CAC
Plus de Services aux
40 36%
5000 personnes
18%
90%
salariés
Ensemble Mars 2009
Ensemble Mars 2009
Le nombre de personnes travaillant
La fonction de la Le niveau de rattachement
au sein de la structure DD
personne interrogée
39%
Niveau N - 1 Aucune 21%
Directeur ou
responsable du 41%
Niveau N - 2 1 personne 17%
68%
développement
durable
12%
Niveau N - 3 2 personnes 17%
3 personnes 10%
4%
Niveau N - 4
Autres 32%
4 personnes
31%
1%
Niveau N - 5 et plus
Ensemble Mars 2009
Ensemble Mars 2009 1%
Autre Moyenne : 6,8 personnes
Ensemble Mars 2009
Ifop pour le Groupe La Poste - Attitudes et actions des grandes entreprises en matière de développement durable - Mars 2009 7

8. De petites structures dédiées au développement durable
Question : Combien de personnes travaillent actuellement au sein de la structure dédiée au développement durable ?
Ensemble Mars 2009
Rappel Mars 2008
Aucune 21%
1 personne 17%
1 à 3 personnes
44%
2 personnes 17% 56%
Moyenne 2009 :
6.8 personnes
3 personnes 10%
4 personnes
4 personnes et plus et plus
31%
44%
Ne se prononcent pas 4%
Au sein de la majorité des entreprises interrogées, les problématiques de développement durable sont dédiées à une petite structure.
21% des grandes entreprises interrogées ne possèdent même aucune équipe spécifique.
Près d’un tiers d’entre elles (31%) comptent néanmoins plus de quatre personnes chargées du développement durable.
Ifop pour le Groupe La Poste - Attitudes et actions des grandes entreprises en matière de développement durable - Mars 2009 8

9. Des structures proches de la direction de l’entreprise
Question : Et quel est votre niveau de rattachement par rapport à la personne qui dirige l’entreprise ?
39%
Niveau N - 1
36%
41%
Niveau N - 2
35%
12%
Niveau N - 3
21%
4%
Niveau N - 4
Ensemble Mars 2009
1% 8% Rappel Mars 2008
Niveau N - 5
1%
Autre
2%
Ne se prononcent pas
Si peu de personnes sont dédiées au développement durable dans les entreprises, les structures apparaissent proches de la direction
de l’entreprise, et ce, encore plus qu’en mars 2008. Désormais, 39% des structures ont un niveau de rattachement de N-1 (+3 points),
et 41% de N-2 (+6 points).
Ifop pour le Groupe La Poste - Attitudes et actions des grandes entreprises en matière de développement durable - Mars 2009 9

10. B.
L’impact de la crise économique.
Ifop pour le Groupe La Poste - Attitudes et actions des grandes entreprises en matière de développement durable - Mars 2009 10

11. La crise perçue comme un levier pour les actions de développement
durable… et comme un frein pour le grand public
Question : Laquelle des deux phrases suivantes correspond le plus à votre opinion ?
88%
Ne se prononcent
pas 69%
62%
4%
La crise
financière et
économique va
conduire les Entreprises de Entreprises de Entreprises de
entreprises à moins de 1000 1000 à 4999 plus de 5000
La crise
réduire leurs salariés salariés salariés
financière et
actions de
économique va
développement
au contraire
durable
conduire les
27%
entreprises à
renforcer leurs
actions de
développement
durable
Rappel Grand public : 69%
34%
66%
Les grandes entreprises perçoivent très majoritairement un impact positif de la crise financière et économique sur les actions de
développement durable. Plus des deux tiers des entreprises interrogées (69%) estiment que la crise va conduire les entreprises à les
renforcer.
Ifop pour le Groupe La Poste - Attitudes et actions des grandes entreprises en matière de développement durable - Mars 2009 11

12. La crise amène de fait les entreprises à renforcer leurs propres
actions de développement durable
Question : Et pour votre entreprise, la crise financière et économique conduit-elle à ... ?
POUR SA PROPRE ENTREPRISE
RAPPEL : POUR LES
ENTREPRISES EN GENERAL
TOTAL Réduire les projets,
actions de DD
32%
69% estiment
8% que la crise va
24%
renforcer les
5%
actions de DD
des entreprises
17%
TOTAL Renforcer les
46%
projets, actions de DD
63%
71%
62%
60%
Beaucoup réduire les projets, actions de développement durable
Un peu réduire les projets, actions de développement durable
Un peu renforcer les projets, actions de développement durable
Entreprises de Entreprises de Entreprises de
Beaucoup renforcer les projets, actions de développement durable
moins de 1000 1000 à 4999 plus de 5000
Ne se prononcent pas salariés salariés salariés
Près des deux tiers des entreprises (63%) déclarent que la crise les conduit à renforcer les projets et les actions de développement
durable, en accord avec le sentiment que, dans ce contexte, ces actions augmenteront dans les entreprises en général.
Ifop pour le Groupe La Poste - Attitudes et actions des grandes entreprises en matière de développement durable - Mars 2009 12

13. C.
L’importance accordée au développement
durable dans l’entreprise.
Ifop pour le Groupe La Poste - Attitudes et actions des grandes entreprises en matière de développement durable - Mars 2009 13

14. L’État apparaît comme l’acteur disposant du plus de leviers pour
répondre aux enjeux de développement durable…
Question : Aujourd’hui, quel est selon vous l’acteur qui a le plus de leviers pour répondre aux enjeux du développement durable ?
36%
L’État et le Gouvernement
50%
20%
Les citoyens eux-mêmes
40%
13%
Les grandes entreprises
30%
10%
L’Europe 37%
24%
34%
25%
10%
Les collectivités locales et les élus locaux
27%
Entreprises Entreprises Entreprises
3%
de moins de de 1000 à de plus de
Les petites et moyennes entreprises
10%
1000 4999 5000
salariés salariés salariés
Les organismes internationaux de type ONU, OMC, 3%
etc. 6%
1%
Les ONG En premier
4%
1%
Les associations Total des citations
3%
1%
Les partis politiques
4%
2%
Ne se prononcent pas
2%
Les grandes entreprises ne se pensent pas comme les acteurs disposant du plus de leviers pour répondre aux enjeux de
développement durable. L’État et le gouvernement, qui font les lois (50%) et les citoyens eux-mêmes, qui votent et consomment
(40%) sont plus largement cités. Les associations réalisent un score extrêmement faible.
Ifop pour le Groupe La Poste - Attitudes et actions des grandes entreprises en matière de développement durable - Mars 2009 14

15. … et la législation, le premier moyen de pression sur les grandes
entreprises
Question : Pour votre entreprise, les exigences en matière de développement durable se manifestent-elles beaucoup, assez, peu, ou pas du
tout... ?
Récapitulatif : Total Beaucoup/Assez Ensemble Mars 2009 Rappel Mars 2008
83%
Par l’évolution de la réglementation
81%
54%
Par le risque de crise d’image
63%
Par des incitations des actionnaires et investisseurs de 42%
49%
votre entreprise
38%
Par les interpellations directes de vos clients
52%
32%
Par l’intermédiaire des médias
41%
32%
Par les sollicitations des collectivités locales
43%
23%
Par des pressions du personnel de votre entreprise
27%
21%
Par la pression des associations de consommateurs
27%
19%
Par du lobbying
36%
17%
Par les interpellations et la pression des ONG
25%
7%
Par des actions, ou menaces d’actions en justice
13%
Les exigences en matière de développement durable s’imposent en premier lieu du fait de l’évolution de la réglementation.
L’ensemble des autres voies de pression ,moins contraignantes, tend à reculer.
Ifop pour le Groupe La Poste - Attitudes et actions des grandes entreprises en matière de développement durable - Mars 2009 15

16. La législation, premier moyen de pression sur les entreprises
Question : Pour votre entreprise, les exigences en matière de développement durable se manifestent-elles beaucoup, assez, peu, ou pas du
tout... ?
83% 17%
Par l’évolution de la réglementation 40% 43% 15% 2%
54% 45%
Par le risque de crise d’image 20% 34% 32% 13% 1%
Par des incitations des actionnaires et investisseurs de
42% 52%
11% 31% 28% 24% 6%
votre entreprise
37%
Par les interpellations directes de vos clients 11% 27% 24% 1%
38% 61%
5%
Par l’intermédiaire des médias 27% 44% 24%
32% 68%
7%
Par les sollicitations des collectivités locales 25% 46% 21% 1%
32% 67%
Par des pressions du personnel de votre entreprise 21% 27%
50%
23% 77%
2%
2% 39%
Par la pression des associations de consommateurs 19% 39% 1%
21% 78%
Par du lobbying 15% 34% 4%
43%
19% 77%
4%
3% 14%
Par les interpellations et la pression des ONG 33% 49% 1%
17% 82%
4% 3%
Par des actions, ou menaces d’actions en justice 33% 59% 1%
7% 92%
Par des campagnes de boycott de certains produits ou 1%5% 31% 61% 2% 92%
6% services
La réglementation et le risque de crise d’image apparaissent commeAssezdeux Peu
Beaucoup Pas du tout Nsp
les seules pressions ressenties par une majorité des
entreprises. Viennent ensuite les actionnaires et les clients, les acteurs politiques et de la société civile n’ayant que peu d’influence.
Ifop pour le Groupe La Poste - Attitudes et actions des grandes entreprises en matière de développement durable - Mars 2009 16

17. Des exigences en matière de développement durable qui restent
fortes, notamment en interne, malgré une diminution notable
Question : Selon vous, en matière de développement durable, les exigences sont-elles aujourd’hui très fortes, assez fortes, peu fortes ou pas du
tout fortes de la part...?
Récapitulatif : Total Fortes
Ensemble Mars 2009 Rappel Mars 2008
80%
Des dirigeants de votre entreprise 82%
67%
Des employés de votre entreprise 72%
De votre entreprise vis-à-vis de ses fournisseurs et 66%
Selon le niveau de rattachement
71%
de ses sous-traitants
65%
Des médias 69%
86%
68%
63% 78%
Des pouvoirs publics, de l'Etat 72%
60%
Des ONG 57%
59%
Des collectivités locales 66%
N-1 N-2 N-3 à N-5
58%
Des associations de consommateurs 58%
56%
Des Français en général 61%
Des actionnaires et investisseurs de votre 56%
65%
entreprise
41%
Des partis politiques 47%
37%
Des syndicats de votre entreprise 37%
Plus d’un an après le Grenelle de l’environnement, les exigences en matière de développement durable formulées par différents
acteurs apparaissent sensiblement moins fortes qu’en 2008, et plus particulièrement celles émanant de l’État et des collectivités
locales (respectivement -9 et -7 points) ; celles des actionnaires de l’entreprise sont également en forte baisse dans un contexte
boursier très dégradé.
Ifop pour le Groupe La Poste - Attitudes et actions des grandes entreprises en matière de développement durable - Mars 2009 17

18. Le niveau d’exigence en matière de développement durable
s’affirme d’abord en interne
Question : Selon vous, en matière de développement durable, les exigences sont-elles aujourd’hui très fortes, assez fortes, peu fortes ou pas du
tout fortes de la part...?
Des dirigeants de votre entreprise 32% 48% 19% 1%
80% 20%
11%
Des employés de votre entreprise 56% 29% 4%
67% 33%
De votre entreprise vis-à-vis de ses fournisseurs et de ses
22% 44% 32% 2%
66% 34%
sous-traitants
Des médias 18% 47% 30% 4%1%
65% 34%
Des pouvoirs publics, de l'Etat 24% 39% 33% 4%
63% 37%
13%
Des ONG 20% 40% 24% 3%
60% 37%
Des collectivités locales 19% 40% 34% 6% 1%
59% 40%
Des associations de consommateurs 18% 40% 32% 7% 3%
58% 39%
4%
Des Français en général 52% 38% 5% 1%
56% 43%
12%
Des actionnaires et investisseurs de votre entreprise 9%
17% 39% 23%
56% 35%
Des clients de votre entreprise 18% 38% 34% 7% 3%
56% 41%
Des partis politiques 12% 29% 44% 11% 4%
41% 55%
6%
Des syndicats de votre entreprise 31% 40% 18% 5%
37% 58%
Les exigences en matière de développement durable s’avèrent plus fortes en interne etfortes particulièrement de laNsp des
Très fortes Assez fortes Peu plus part
Pas du tout fortes
dirigeants. Toutefois, les exigences des syndicats apparaissent peu développées.
Ifop pour le Groupe La Poste - Attitudes et actions des grandes entreprises en matière de développement durable - Mars 2009 18

19. Les dimensions environnementales et humaines au cœur des
priorités des grandes entreprises
Question : Quels sont les domaines d’action prioritaires dans votre entreprise aujourd’hui en matière de développement durable ?
Ensemble Mars 2009 Rappel Mars 2008
Récapitulatif : Total Prioritaire
99%
Le traitement et le recyclage des déchets
93%
94%
La réduction des dépenses d’énergie
90%
93%
Le respect des droits de l’homme et du droit du travail
93%
85%
Les actions contre les discriminations au sein de l’entreprise
80%
83%
La sensibilisation des salariés au développement durable
86%
81%
La limitation de la consommation de papier
76%
78%
L’achat responsable
71%
72%
L'insertion de personnes en difficulté
67%
65%
La production de biens ou de produits responsables et innovants
71%
56%
La lutte contre la corruption
66%
La mise en place d’actions de partenariat développement durable 55%
59%
avec les collectivités locales
34%
La mise en place d’actions de partenariat avec les ONG
41%
32%
L'aide pour le développement économique dans les pays pauvres
35%
Les actions touchant au respect de l’environnement et aux droits sociaux apparaissent encore plus prioritaires qu’en 2008. En
revanche, l’aide aux pays pauvres ou la mise en place de partenariats, moins reconnues comme des priorités, reculent par rapport à
l’année dernière.
Ifop pour le Groupe La Poste - Attitudes et actions des grandes entreprises en matière de développement durable - Mars 2009 19

20. Les dimensions environnementales et humaines au cœur des
priorités des grandes entreprises
Question : Quels sont les domaines d’action prioritaires dans votre entreprise aujourd’hui en matière de développement durable ?
99% 1%
Le traitement et le recyclage des déchets 77% 22% 1%
94% 6%
5% 1%
La réduction des dépenses d’énergie 65% 29%
93% 7%
Le respect des droits de l’homme et du droit du travail 70% 23% 6% 1%
89% 9%
La contribution au maintien de l’emploi dans un contexte de crise 7% 2% 2%
52% 37%
85% 13%
Les actions contre les discriminations au sein de l’entreprise 10% 3% 2%
47% 38%
17%
83%
La sensibilisation des salariés au développement durable 4%
48% 35% 13%
81% 18%
La limitation de la consommation de papier 50% 31% 1% 1%
17%
78% 21%
L’achat responsable 40% 38% 16% 5% 1%
76% 20%
: Hausse significative 7% 4%
Le renforcement de la sécurité des produits 13%
57% 19%
par rapport à 2008
Le traitement et le recyclageTout à fait priortaire
des déchets, la réductionAssezdépenses d’énergie et le respect des Pas du toutl’Homme apparaissent
des prioritaire droits de prioritaire
Peu prioritaire Nsp
unanimement reconnus comme des domaines d’action prioritaires.
Ifop pour le Groupe La Poste - Attitudes et actions des grandes entreprises en matière de développement durable - Mars 2009 20

21. Les dimensions environnementales et humaines au cœur des
priorités des grandes entreprises
Question : Quels sont les domaines d’action prioritaires dans votre entreprise aujourd’hui en matière de développement durable ?
75% 24%
6% 1%
La communication vis-à-vis des parties prenantes 43% 32% 18%
72% 27%
5% 1%
L'insertion de personnes en difficulté 31% 41% 22%
65% 27%
La production de biens ou de produits responsables et
39% 26% 13% 14% 8%
innovants
61% 38%
25%
Le recours aux énergies renouvelables 28% 33% 13% 1%
56% 38%
La lutte contre la corruption 40% 16% 21% 17% 6%
44%
55%
La mise en place d’actions de partenariat développement
30% 25% 31% 13% 1%
durable avec les collectivités locales
34% 64%
35%
La mise en place d’actions de partenariat avec les ONG 11% 23% 29% 2%
32% 67%
L'aide pour le développement économique dans les pays 29%
8% 24% 38% 1%
pauvres
: Baisse significative
par rapport à 2008
Parmi les différentes déclinaisons du développement durable, seules laPeu prioritaire d’actionstoutpartenariat avec les ONG et l’aide
mise en place Pas du de prioritaire Nsp
Tout à fait priortaire Assez prioritaire
pour le développement économique dans les pays pauvres n’apparaissent prioritaires qu’à une minorité des entreprises.
Ifop pour le Groupe La Poste - Attitudes et actions des grandes entreprises en matière de développement durable - Mars 2009 21

22. Les très grandes entreprises se démarquent par une sensibilité et
un activisme beaucoup plus développés sur le sujet
Les domaines d’actions prioritaires dans l’entreprise en matière de développement durable
97% 94%
91% 91% 89%
84% 81% 81%
81% 82% 75%
73% 70% 69%69%
57%
49%
36%
33%
28% 25%
Les actions contre La sensibilisation des L'achat responsable La communication L'insertion de La mise en place de L'aide pour le
vis-à-vis des parties personnes en partenariat avec les développement
les discriminations salariés
prenantes difficulté ONG économique dans les
pays pauvres
Le niveau d’exigence en matière de développement durable de différents acteurs
86%
77% 74%
66% 71% 71%
68%
66% 64% 65% 63% 57%
59%
61%
64% 57%55% 55% 55%
57% 53% 53% 52%
53%
Des employés de De votre Des pouvoirs Des ONG Des collectivités Des Français en Des actionnaires Des clients
l'entreprise entreprise vis-à- publics, de l'Etat locales général et investisseurs
vis de ses
fournisseurs et de
ses sous-traitants
Entreprises de moins de 1000 salariés Entreprises de 1000 à 4999 salariés Entreprises de plus de 5000 salariés
Ifop pour le Groupe La Poste - Attitudes et actions des grandes entreprises en matière de développement durable - Mars 2009 22

23. Les très grandes entreprises se démarquent par une sensibilité et
un activisme beaucoup plus développés sur le sujet
Les pressions subies en matière de développement durable de la part de différents acteurs
97%
81% 81%
68%
63%
62% 59%
49%
46%
40%
36% 36% 34%
33%
26%
Par l'évolution de la Par le risque de crise Par des incitations des Par les interpellations Par l'intermédiaire des
réglementation d'image actionnaires et investisseurs directes des clients médias
43%
40%
38% 37% 37% 37%
29%
26% 24%
18% 18%
15%
14% 14%
13%
9%
5% 7%
Par les sollicitations des Par des pressions du Par la pression des Par du lobbying Par les interpellations Par des actions ou
collectivités locales personnel de votre associations de et la pression des ONG menaces d'actions en
entreprise consommateurs justice
Entreprises de moins de 1000 salariés Entreprises de 1000 à 4999 salariés Entreprises de plus de 5000 salariés
Ifop pour le Groupe La Poste - Attitudes et actions des grandes entreprises en matière de développement durable - Mars 2009 23

24. D.
Les actions menées par l’entreprise en matière
de développement durable.
Ifop pour le Groupe La Poste - Attitudes et actions des grandes entreprises en matière de développement durable - Mars 2009 24

25. Des bénéfices retirés davantage en termes d’image et de
développement de l’innovation
Question : Pensez-vous que la mise en œuvre d’actions de développement durable dans votre entreprise va permettre ou permet actuellement... ?
Récapitulatif : Total Oui Ensemble Mars 2009 Rappel Mars 2008
91%
D’améliorer son image
95%
89%
De développer l’innovation
93%
80%
De contribuer à la réduction des
risques 89%
80%
De contribuer à la réduction des
coûts/des charges 78%
74%
D’améliorer ses résultats
économiques 81%
73%
D’être un atout concurrentiel
pour les affaires 88%
Les actions de développement durable menées sont toujours perçues comme positives, mais de manière moins marquée que l’année
dernière.
Ifop pour le Groupe La Poste - Attitudes et actions des grandes entreprises en matière de développement durable - Mars 2009 25

26. L’impact des actions de développement durable se révèle positif
auprès des cibles externes de l’entreprise
Question : Pensez-vous que la mise en œuvre d’actions de développement durable dans votre entreprise va permettre ou permet actuellement... ?
91%
D’améliorer son image 66% 25% 5% 4%
89%
De développer l’innovation 44% 45% 7% 4%
80%
De contribuer à la réduction des risques 47% 33% 16% 3% 1%
80%
16%
De contribuer à la réduction des coûts/des charges 45% 35% 3% 1%
80%
De mieux répondre aux attentes de ses clients 6% 2%
45% 35% 12%
78%
D’améliorer la qualité de ses produits et services 45% 33% 14% 7%1%
74%
D’améliorer ses résultats économiques 28% 46% 9% 1%
16%
73%
18% 8% 1%
D’être un atout concurrentiel pour les affaires 47% 26%
66%
De mieux résister à la crise 31% 35% 9% 1%
24%
: Baisse significative
par rapport à 2008
Certainement Probablement Probablement pas Certainement pas Nsp
La première conséquence des actions de développement durable s’avère l’amélioration de l’image de l’entreprise. La mise en œuvre
d’actions de développement durable possède également un impact très fort sur le développement de l’innovation et la création d’un
avantage concurrentiel.
Ifop pour le Groupe La Poste - Attitudes et actions des grandes entreprises en matière de développement durable - Mars 2009 26

27. Les clients demeurent d’ailleurs les principales cibles des actions
de développement durable des grandes entreprises
Question : Pour chacun des publics suivants externes à l’entreprise, dîtes-moi s’il constitue une cible prioritaire de vos actions de développement
durable ?
Ensemble Mars 2009 Rappel Mars 2008
Récapitulatif : Total Prioritaire
87%
Vos clients
85%
76%
Vos fournisseurs et sous-traitants
69%
67%
Les actionnaires et les investisseurs de votre entreprise
73%
61%
Les collectivités locales
61%
59%
Les consommateurs en général
49%
52%
Les médias
54%
38%
Les analystes financiers
64%
36%
Les associations de consommateurs
36%
27%
Les ONG
40%
20%
Les partis politiques
27%
De la même manière qu’en 2008, 87% des entreprises interrogées considèrent leurs clients comme une cible prioritaire de leurs
actions de développement durable. La place des consommateurs augmente notablement depuis la précédente vague d’enquête (+10
points), tandis que crise boursière oblige, celles des analystes financiers (-26 points) et dans un autre registre celles des ONG (–13
points) reculent nettement, Signe d’une intégration de la démarche de développement durable dans les process, on notera également
une attention soutenue aux fournisseurs et sous-traitants (76%, +7 points).
Ifop pour le Groupe La Poste - Attitudes et actions des grandes entreprises en matière de développement durable - Mars 2009 27

28. Les clients demeurent les principales cibles des actions de
développement durable
Question : Pour chacun des publics suivants externes à l’entreprise, dîtes-moi s’il constitue une cible prioritaire de vos actions de développement
durable ?
87% 12%
9% 3% 1%
Vos clients 56% 31%
76% 24%
Vos fournisseurs et sous-traitants 28% 48% 17% 7%
28%
67%
Les actionnaires et les investisseurs de
32% 35% 13% 15% 5%
votre entreprise
61% 38%
Les collectivités locales 27%
19% 42% 11% 1%
40%
59%
Les consommateurs en général 27% 32% 22% 18% 1%
52% 47%
Les médias 13% 39% 34% 13% 1%
49%
51%
13%
Les jeunes diplômés 38% 18%
31%
38% 59%
Les analystes financiers 10% 34%
28% 25% 3%
63%
36%
11%
Les associations de consommateurs 25% 29% 1%
34%
27% 71%
9%
Les ONG 18% 35% 36% 2%
77%
20%
: Hausse significative
4% 16%
Les partis politiques 34% 43% 3%
par rapport à 2008
: Baisse significative
par rapport à 2008 Très prioritaire Assez prioritaire Peu prioritaire Pas du tout prioritaire Nsp
Les premiers interlocuteurs des entreprises constituent également leurs principales cibles des actions de développement durable : les
clients (87%), les fournisseurs et les sous-traitants (76%) ainsi que les actionnaires et les investisseurs (67%).
Ifop pour le Groupe La Poste - Attitudes et actions des grandes entreprises en matière de développement durable - Mars 2009 28

29. Le Grenelle de l’Environnement pousse les entreprises à agir
en matière de réduction et de maîtrise de l’énergie
Question : Suite au Grenelle de l’Environnement, envisagez-vous de faire évoluer vos plans d’actions de développement durable en ce qui
concerne ... ?
24%
75%
La réduction ou la maîtrise de
la consommation en énergie 38% 37% 15% 9% 1%
des bâtiments
65% 31%
La réduction ou la maîtrise de
la consommation d’énergie 35% 30% 17% 14% 4%
dans les process de production
44%
54%
Les transports 24% 30% 26% 18% 2%
52% 45%
Votre offre de produits et
24%
15% 37% 21% 3%
services
48% 48%
La politique sociale de
9% 39% 31% 17% 4%
l’entreprise
Oui, beaucoup Oui, assez Non, peu Non, pas du tout Nsp
Le Grenelle de l’Environnement a une portée réelle sur les plans d’action des grandes entreprises. 75% des personnes interrogées
envisagent de faire évoluer leurs plans en ce qui concerne la réduction ou la maîtrise de la consommation en énergie des bâtiments,
et 65% ceux liés à l’énergie dans les process de production. En revanche, l’impact concernant les transports, l’offre de produits ou de
services et la politique sociale apparaît plus mitigé.
Ifop pour le Groupe La Poste - Attitudes et actions des grandes entreprises en matière de développement durable - Mars 2009 29