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Extrait du Livre Blanc
L’ACCES A L’INFORMATION ET AUX RESEAUX SOCIAUX
REND-IL PLUS INNOVANT.E ?
A la rencontre de :
François Laurent
Les médias sociaux n’ont jamais rendu intelligents
«vous pourrez y recruter des éléments de choix»
Accès au livre blanc :
https://albanjarry.com/livre-blanc-innovation/

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Les médias sociaux n’ont jamais rendu intelligents
Coprésident de l'Adetem, Directeur de Consumer Insight,
Auteur de Marketing : 100 pages, ça suffit !, Rédacteur de
MarketingIsDead, enseignant
LinkedIn : françois-laurent-662bbb2
Twitter : @MisDead
Lien : MarketingIsDead.net
Surfer sur les médias sociaux nous rend-il, sinon plus intelligents, sinon plus créatifs ? A en
croire une étude publiée par le MIT Sloan Management Review, les utilisateurs de Twitter se
révéleraient plus « innovants ».
Revoici posée par une autre biais, la question de l’intelligence collective et de sa dynamique
vertueuse : plus on se promène sur les médias sociaux, plus on glane d’informations utiles …
et plus on développe ses capacités d’innovation.
… et les imbéciles deviennent des surdoués !
Mieux vaut se méfier des utopies – et surtout des corrélations que l’on prend pour des
causalités, comme le souligne Albert Jacquard dans La science à l'usage des non-scientifiques.
Je pourrais également citer Dostoïevski évoquant le bagne dans Souvenirs de la maison des
morts : « Sans doute plus de la moitié d’entre eux [les bagnards] savait lire et écrire. J’ai
entendu dire que quelqu’un, de données semblables, avait tiré la conclusion que l’instruction
était un fléau pour le peuple ».
Bien sûr, les gens qui fréquentent les médias sociaux – et plus particulièrement les médias
sociaux professionnels – sont-ils plus aptes à innover ; mais sans doute conviendrait-il de
distinguer ceux se contentent d’une lecture plus ou moins passive de ceux qui diffusent
régulièrement des contenus originaux : et très certainement on s’apercevra que les seconds
sont plus créatifs que les premiers.
Les professionnels qui publient sur leur blog, relaient sur Twitter et LinkedIn des articles,
postent des présentations sur SlideShare, le font pour développer leur Personal Branding – a
minima pour prouver à leurs confrères qu’ils sont plus doués qu’eux, mais le plus souvent pour
développer leur business.
Si les lecteurs passifs s’intéressent à leurs écrits, c’est qu’ils y trouvent quelque intérêt … et
donc que ces contenus sont de qualité : ils émergent du brouhaha ambiant, de la gigantesque
cacophonie de la toile.

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Logique donc que ces professionnels capables d’enrichir la profession de réflexions originales
se montrent aussi doués au sein de leur entreprise pour l’innovation : ils savent repousser les
limites et communiquer les idées qui bouillonnent en eux.
Inutile donc de pousser ses collaborateurs à errer sur les médias sociaux : on n’y gagnera qu’à
leur faire perdre leur temps – et l’argent de l’entreprise ! Mieux vaut recruter des spécialistes
qui abreuvent déjà la toile de réflexions originales – et ne surtout pas les brider ensuite.
Twitter, LinkedIn et autres SlideShare n’aideront jamais des collaborateurs médiocres à
devenir créatifs ; par contre, en vous y promenant régulièrement, vous pourrez y recruter des
éléments de choix, capables de pousser votre entreprise dans ses retranchements et de la
faire innover.