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LE GRAPHISME, UN
REEL OUTIL DE
COMMUNICATION.
Epreuve terminale E7.1- Brevet deTechnicien Supérieur Aménagements Paysagers
ANTOINE TASSEL
Session 2019
1
REMERCIEMENTS
Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de débuter ce rapport de
stage par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage.
Je remercie principalement Monsieur Jean-Claude LE GRAND, mon dernier maitre de stage, pour les
différentes missions qu’il m’a confiées et pour l’autonomie et la confiance accordées
Enfin, je remercie l’ensemble des employés pour les conseils qu’ils ont pu me prodiguer au cours de ces stages.
2
CONTENU
Remerciements .........................................................................................................................................................................1
Introduction................................................................................................................................................................................3
L’entreprise dans son contexte ..............................................................................................................................................4
Organigramme de l’entreprise..........................................................................................................................................5
Choix professionnel ..................................................................................................................................................................6
Justification du choix d’entreprise .........................................................................................................................................6
Les travaux effectués et les apports du stage .....................................................................................................................7
A – Les travaux effectués.........................................................................................................................................................7
B – Les apports du stage..........................................................................................................................................................8
Conclusion ..................................................................................................................................................................................9
3
INTRODUCTION
Ayant obtenu mon baccalauréat en Sciences et Technologies de l’Agronomie et du Vivant option
Aménagement et valorisation des espaces, j’ai acquis une culture du paysage. C’est à la suite de différents
stages réalisés durant mes années de lycée que je me suis dirigé vers le BTS Aménagements Paysagers.
Durant cette formation, il est nécessaire de réaliser entre 14 et 16 semaines de stage en milieu professionnel.
Mes choix d’entreprises se sont portés sur des entreprises de Bretagne
- Atout Paysage à Louannec (3 semaines) ;
- Daniel Paysage au Merzer (3 semaines) ;
- Jean Claude Le Grand Paysage à Trégastel (10 semaines).
Mon stage principal s’est déroulé dans l’entreprise Jean Claude Le Grand Paysage. Dans un premier temps, je
présenterai cette dernière dans son contexte ainsi que la justification de mon choix d’entreprise. Ensuite,
seront exposées mes situations professionnelles vécues.
4
L’ENTREPRISE DANS SON CONTEXTE
L’entreprise a été créée en 1992 par mon maitre de stage, Mr
LE GRAND Jean-Claude, sous forme de SARL spécialisée
dans l’entretien de jardins de particuliers.
Jean Claude Le Grand, commercial de profession s’est
installé à ses débuts sur l’ile Renote à Trégastel. Très
rapidement, il s’est créé une clientèle et a forgé sa réputation
sur la commune au travers du bouche à oreille. Victime de
son succès, il a été contraint de faire évoluer son activité et
s’est installé dans la Zone Artisanale de Trégastel.
En parallèle de son activité
paysagère, un magasin de
jardinage a été créé sur la
commune de Trégastel dans les
années 2000.
Située sur la zone artisanale de la
commune de Trégastel en Côtes
d’Armor, la société de paysage
intervient dans un rayon de 10 km
sur les communes de Perros-
Guirec, Ploumanac’h, Trégastel et
Pleumeur-Bodou. L’entreprise
compte actuellement 8 employés
permanents. L’entreprise ne
souhaite ni agrandir son périmètre d’intervention ni se développer d’avantage pour ne pas pénaliser son
personnel en temps de transport. Elle entretient la quasi-totalité des villas à Trégastel.
Le but principal de l’entreprise est bien évidement de répondre au mieux à la demande du client. Des
formations sont proposées aux différents collaborateurs afin d’être en permanence au courant des nouvelles
innovations. Le recrutement des employés est souvent réalisé après des formations en alternance. En période
estivale, là où la demande d’entretien est importante, la société fait appel à des sociétés d’intérim.
La gestion de l’entreprise est effectuée par le dirigeant de l’entreprise. D’un point de vue technique,
l’entreprise sait trouver des matériaux cohérents pour les jardins de ses clients en fonction des demandes de
ces derniers. L’entreprise travaille en permanence avec des fournisseurs garantissant une irréprochable qualité
de leurs produits avec des prix au plus justes. L’entreprise compte deux secteurs d’activité : la création et
l’entretien de jardins de particuliers. L’activité d’entretien est majoritaire, à hauteur de 60 %.
L'entreprise et son rayon d'action
Logo de l'entreprise
5
Jean Claude Le Grand
Création
Julien
Didier
Entretien
Méryl
Julien
Entretien
Antoine
Benjamin
Entretien
Clément
Secrétaire -
Comptable
Valérie
ORGANIGRAMME DE L’ENTREPRISE
Matériel
4 camions 3,5t
1 camion 7.5t
1 mini pelle 2,5t
1 mini pelle 1.5t
1 broyeur à végétaux tractable
2 tracteurs Ford
2 tondeuses autoportées Grillo
1 microtracteur avec Rotadeiron/ gyro-broyeur
6
CHOIX PROFESSIONNEL
Mon objectif de projet professionnel est de créer une entreprise de création graphique pour les entreprises de
paysage. Mon souhait principal est de proposer aux entreprises une palette d’outils, dans le but de réaliser une
bonne communication vis-à-vis des équipes d’intervenants et de présenter au mieux les solutions aux clients.
Durant mes stages, ma vision du paysage a évolué. J’ai découvert qu’au sein des entreprises, il existe un
manque de savoir-faire graphique. Comme précisé ci-dessus, ma volonté est de palier à ce manque.
La création de supports visuels virtuels ou imprimés est et sera un élément important pour défendre des
projets. La part des projets d’aménagements grandissant, ce type d’éléments d’aide à la décision pour les
commanditaires permettra de faire la différence entre plusieurs esquisses.
De fait, allier un besoin et une passion est pour moi une évidence.
JUSTIFICATION DU CHOIX D’ENTREPRISE
En fonction de mon projet professionnel, j’ai sélectionné mes entreprises de stage.
En premier lieu, j’ai souhaité découvrir une entreprise qui présente les projets en réalité virtuelle au client. J’ai
ainsi sélectionné l’entreprise Atout Paysage, une entreprise locale réalisant ce type de service. Ensuite, j’ai
souhaité faire découvrir cet outil de communication à une entreprise qui n’utilisait pas les moyens
informatiques, l’entreprise Jean Claude Le Grand Paysage.
J’avais pour souhait de trouver une petite structure me permettant de proposer des aménagements paysagers
à des clients et de les réaliser sur le terrain afin d’acquérir une expérience concrète. La réalisation finale des
aménagements me paraît cruciale ! En effet, sans cette expérience sur le terrain, mes propositions
d’aménagement ne seraient pas en accord ni avec la demande du client, ni avec les compétences et savoir-
faire de l’entreprise.
En répondant à tous ces critères de choix et pouvant m’accueillir, l’entreprise Jean Claude Le Grand Paysage
s’est avérée être l’entreprise à la hauteur de mes attentes.
7
LES TRAVAUX EFFECTUES ET LES APPORTS DU STAGE
Mon maitre de stage ayant remarqué mon réel engouement pour réaliser les missions qui m’étaient confiées,
j’ai souvent été amené à travailler en autonomie. J’ai aussi pu assister à de nombreuses rencontres chez le
client.
A – LES TRAVAUX EFFECTUES
Au cours de ces stages, j’ai eu l’opportunité de découvrir un métier sous toutes ses formes et de comprendre
de manière globale les difficultés que les professionnels pouvaient rencontrer dans les missions confiées. Pour
une meilleure compréhension de mes tâches effectuées, il apparaît approprié de traiter en premier lieu des
outils qui étaient mis à ma disposition, puis de traiter de manière détaillée les tâches que j’ai pu effectuer.
1. Les outils mis à ma disposition
Au cours de mon dernier stage, j’ai passé le plus clair de mon temps à réaliser des visuels graphiques pour les
clients. A mesure que j’apprenais, mes recherches se sont approfondies. Ce n’est qu’à partir du deuxième mois
de mon stage que j’ai été véritablement opérationnel, du fait de mon intégration au sein de l’entreprise et
d’une meilleure maîtrise des logiciels informatiques.
Logiciels utilisés :
- Sketchup Pro 2018 : Logiciel de modélisation 3D
- IrenderNxT : Extension pour le rendu de projets
- Lumion 9 : Logiciel de visualisation 3D
- Photoshop CC 2019 : Logiciel de retouche et DAO
- Excel : Logiciel tableur
- AutoCAD : Logiciel de CAD
2. Les missions du poste occupé
Durant mes différents stages, plusieurs missions m’ont été confiées :
- Echanges avec les clients ;
- Réalisation de documents graphiques ;
- Propositions d’aménagements paysagers aux clients ;
- Chiffrage de projets ;
- Réalisations d’aménagements paysagers.
8
B – LES APPORTS DU STAGE
Durant ces périodes de stage, j’ai beaucoup appris. Les apports que j’ai tirés de ces expériences
professionnelles peuvent être regroupés autour de trois idées principales :
- les compétences acquises ;
- les difficultés rencontrés et solutions apportées ;
- la vie en société.
1. Compétences acquises
Au travers de ces stages, j’ai acquis de nombreuses compétences professionnelles. Toutes ces compétences
acquises me permettront dans le futur, d’être préparé pour les situations professionnelles à venir.
Voici un tableau non exhaustif des compétences acquises lors de mes stages :
Savoir être Savoirs Savoir faire
Travail d’équipe Technique Utilisation de logiciels
Adaptabilité Notions de temps Utilisation de machines
Communication - écoute Travail en sécurité Techniques sur le terrain
Organisation Règles de l’art Analyse des demandes client
Prise de décisions Référence de tarifs Chiffrage de projets
2. Difficultés rencontrées et solutions apportées
Au travers de mes différentes situations professionnelles vécues, j’ai rencontré bon nombre de difficultés.
Entre problèmes de communication, d’efficacité, de connaissances, mauvais résultat, j’ai su trouver des
solutions pour contourner ou affronter ces problèmes.
3. La vie en société
Mes différents stages ont été très instructifs. Au cours de ces seize semaines, j’ai ainsi pu observer le
fonctionnement des entreprises. Au-delà, de l’activité de chacun des services, j’ai appris le fonctionnement des
différentes entreprises. Par ailleurs, les relations humaines entre les différents employés de la société,
indépendamment de l’activité exercée par chacun d’eux, m’ont permis d’acquérir des comportements à
appliquer suivant les circonstances.
4. Les relations humaines entre les employés
Au-delà du fonctionnement des entreprises, j’ai pu ressentir de grandes différences d’atmosphères dans
chacune.
J’ai notamment constaté que la hiérarchie des employés de chaque société était parfois très marquée.
Au-delà de tout aspect économique et au travers de mes expériences, j’ai pu comprendre que l’activité d’une
société est plus performante dans une atmosphère chaleureuse et bienveillante.
9
CONCLUSION
Mes 16 semaines de stage ont été pour moi d’un réel intérêt et marqueront mes futures années de vie
professionnelle. Elles m’ont permis de découvrir que le monde du travail n’est pas toujours aisé et qu’effectuer
un stage valorisant n’est pas acquis même si au début le chef d’entreprise est d’accord pour un accueil.
Le choix des entreprises a été crucial pour vivre mes situations professionnelles.
Réaliser ce stage dans l’entreprise Jean Claude Le Grand Paysage m’a permis de proposer des solutions
graphiques pour agrémenter des devis et pour présenter des propositions d’aménagements. Ces réalisations
graphiques ont permis au client de visionner les propositions et ont permis à l’entreprise de développer de
nouveaux savoirs faire.
Cependant, malgré le même domaine d’activités et les résultats d’aménagement, répondant à des normes
environnementales strictes et à des phénomènes de mode, les 3 entreprises sont différentes en tout point.
Cela est dû principalement au climat que fait régner le responsable et également à sa stratégie de
développement.

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Dossier de stage BTS AP

  • 1. LE GRAPHISME, UN REEL OUTIL DE COMMUNICATION. Epreuve terminale E7.1- Brevet deTechnicien Supérieur Aménagements Paysagers ANTOINE TASSEL Session 2019
  • 2. 1 REMERCIEMENTS Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de débuter ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage. Je remercie principalement Monsieur Jean-Claude LE GRAND, mon dernier maitre de stage, pour les différentes missions qu’il m’a confiées et pour l’autonomie et la confiance accordées Enfin, je remercie l’ensemble des employés pour les conseils qu’ils ont pu me prodiguer au cours de ces stages.
  • 3. 2 CONTENU Remerciements .........................................................................................................................................................................1 Introduction................................................................................................................................................................................3 L’entreprise dans son contexte ..............................................................................................................................................4 Organigramme de l’entreprise..........................................................................................................................................5 Choix professionnel ..................................................................................................................................................................6 Justification du choix d’entreprise .........................................................................................................................................6 Les travaux effectués et les apports du stage .....................................................................................................................7 A – Les travaux effectués.........................................................................................................................................................7 B – Les apports du stage..........................................................................................................................................................8 Conclusion ..................................................................................................................................................................................9
  • 4. 3 INTRODUCTION Ayant obtenu mon baccalauréat en Sciences et Technologies de l’Agronomie et du Vivant option Aménagement et valorisation des espaces, j’ai acquis une culture du paysage. C’est à la suite de différents stages réalisés durant mes années de lycée que je me suis dirigé vers le BTS Aménagements Paysagers. Durant cette formation, il est nécessaire de réaliser entre 14 et 16 semaines de stage en milieu professionnel. Mes choix d’entreprises se sont portés sur des entreprises de Bretagne - Atout Paysage à Louannec (3 semaines) ; - Daniel Paysage au Merzer (3 semaines) ; - Jean Claude Le Grand Paysage à Trégastel (10 semaines). Mon stage principal s’est déroulé dans l’entreprise Jean Claude Le Grand Paysage. Dans un premier temps, je présenterai cette dernière dans son contexte ainsi que la justification de mon choix d’entreprise. Ensuite, seront exposées mes situations professionnelles vécues.
  • 5. 4 L’ENTREPRISE DANS SON CONTEXTE L’entreprise a été créée en 1992 par mon maitre de stage, Mr LE GRAND Jean-Claude, sous forme de SARL spécialisée dans l’entretien de jardins de particuliers. Jean Claude Le Grand, commercial de profession s’est installé à ses débuts sur l’ile Renote à Trégastel. Très rapidement, il s’est créé une clientèle et a forgé sa réputation sur la commune au travers du bouche à oreille. Victime de son succès, il a été contraint de faire évoluer son activité et s’est installé dans la Zone Artisanale de Trégastel. En parallèle de son activité paysagère, un magasin de jardinage a été créé sur la commune de Trégastel dans les années 2000. Située sur la zone artisanale de la commune de Trégastel en Côtes d’Armor, la société de paysage intervient dans un rayon de 10 km sur les communes de Perros- Guirec, Ploumanac’h, Trégastel et Pleumeur-Bodou. L’entreprise compte actuellement 8 employés permanents. L’entreprise ne souhaite ni agrandir son périmètre d’intervention ni se développer d’avantage pour ne pas pénaliser son personnel en temps de transport. Elle entretient la quasi-totalité des villas à Trégastel. Le but principal de l’entreprise est bien évidement de répondre au mieux à la demande du client. Des formations sont proposées aux différents collaborateurs afin d’être en permanence au courant des nouvelles innovations. Le recrutement des employés est souvent réalisé après des formations en alternance. En période estivale, là où la demande d’entretien est importante, la société fait appel à des sociétés d’intérim. La gestion de l’entreprise est effectuée par le dirigeant de l’entreprise. D’un point de vue technique, l’entreprise sait trouver des matériaux cohérents pour les jardins de ses clients en fonction des demandes de ces derniers. L’entreprise travaille en permanence avec des fournisseurs garantissant une irréprochable qualité de leurs produits avec des prix au plus justes. L’entreprise compte deux secteurs d’activité : la création et l’entretien de jardins de particuliers. L’activité d’entretien est majoritaire, à hauteur de 60 %. L'entreprise et son rayon d'action Logo de l'entreprise
  • 6. 5 Jean Claude Le Grand Création Julien Didier Entretien Méryl Julien Entretien Antoine Benjamin Entretien Clément Secrétaire - Comptable Valérie ORGANIGRAMME DE L’ENTREPRISE Matériel 4 camions 3,5t 1 camion 7.5t 1 mini pelle 2,5t 1 mini pelle 1.5t 1 broyeur à végétaux tractable 2 tracteurs Ford 2 tondeuses autoportées Grillo 1 microtracteur avec Rotadeiron/ gyro-broyeur
  • 7. 6 CHOIX PROFESSIONNEL Mon objectif de projet professionnel est de créer une entreprise de création graphique pour les entreprises de paysage. Mon souhait principal est de proposer aux entreprises une palette d’outils, dans le but de réaliser une bonne communication vis-à-vis des équipes d’intervenants et de présenter au mieux les solutions aux clients. Durant mes stages, ma vision du paysage a évolué. J’ai découvert qu’au sein des entreprises, il existe un manque de savoir-faire graphique. Comme précisé ci-dessus, ma volonté est de palier à ce manque. La création de supports visuels virtuels ou imprimés est et sera un élément important pour défendre des projets. La part des projets d’aménagements grandissant, ce type d’éléments d’aide à la décision pour les commanditaires permettra de faire la différence entre plusieurs esquisses. De fait, allier un besoin et une passion est pour moi une évidence. JUSTIFICATION DU CHOIX D’ENTREPRISE En fonction de mon projet professionnel, j’ai sélectionné mes entreprises de stage. En premier lieu, j’ai souhaité découvrir une entreprise qui présente les projets en réalité virtuelle au client. J’ai ainsi sélectionné l’entreprise Atout Paysage, une entreprise locale réalisant ce type de service. Ensuite, j’ai souhaité faire découvrir cet outil de communication à une entreprise qui n’utilisait pas les moyens informatiques, l’entreprise Jean Claude Le Grand Paysage. J’avais pour souhait de trouver une petite structure me permettant de proposer des aménagements paysagers à des clients et de les réaliser sur le terrain afin d’acquérir une expérience concrète. La réalisation finale des aménagements me paraît cruciale ! En effet, sans cette expérience sur le terrain, mes propositions d’aménagement ne seraient pas en accord ni avec la demande du client, ni avec les compétences et savoir- faire de l’entreprise. En répondant à tous ces critères de choix et pouvant m’accueillir, l’entreprise Jean Claude Le Grand Paysage s’est avérée être l’entreprise à la hauteur de mes attentes.
  • 8. 7 LES TRAVAUX EFFECTUES ET LES APPORTS DU STAGE Mon maitre de stage ayant remarqué mon réel engouement pour réaliser les missions qui m’étaient confiées, j’ai souvent été amené à travailler en autonomie. J’ai aussi pu assister à de nombreuses rencontres chez le client. A – LES TRAVAUX EFFECTUES Au cours de ces stages, j’ai eu l’opportunité de découvrir un métier sous toutes ses formes et de comprendre de manière globale les difficultés que les professionnels pouvaient rencontrer dans les missions confiées. Pour une meilleure compréhension de mes tâches effectuées, il apparaît approprié de traiter en premier lieu des outils qui étaient mis à ma disposition, puis de traiter de manière détaillée les tâches que j’ai pu effectuer. 1. Les outils mis à ma disposition Au cours de mon dernier stage, j’ai passé le plus clair de mon temps à réaliser des visuels graphiques pour les clients. A mesure que j’apprenais, mes recherches se sont approfondies. Ce n’est qu’à partir du deuxième mois de mon stage que j’ai été véritablement opérationnel, du fait de mon intégration au sein de l’entreprise et d’une meilleure maîtrise des logiciels informatiques. Logiciels utilisés : - Sketchup Pro 2018 : Logiciel de modélisation 3D - IrenderNxT : Extension pour le rendu de projets - Lumion 9 : Logiciel de visualisation 3D - Photoshop CC 2019 : Logiciel de retouche et DAO - Excel : Logiciel tableur - AutoCAD : Logiciel de CAD 2. Les missions du poste occupé Durant mes différents stages, plusieurs missions m’ont été confiées : - Echanges avec les clients ; - Réalisation de documents graphiques ; - Propositions d’aménagements paysagers aux clients ; - Chiffrage de projets ; - Réalisations d’aménagements paysagers.
  • 9. 8 B – LES APPORTS DU STAGE Durant ces périodes de stage, j’ai beaucoup appris. Les apports que j’ai tirés de ces expériences professionnelles peuvent être regroupés autour de trois idées principales : - les compétences acquises ; - les difficultés rencontrés et solutions apportées ; - la vie en société. 1. Compétences acquises Au travers de ces stages, j’ai acquis de nombreuses compétences professionnelles. Toutes ces compétences acquises me permettront dans le futur, d’être préparé pour les situations professionnelles à venir. Voici un tableau non exhaustif des compétences acquises lors de mes stages : Savoir être Savoirs Savoir faire Travail d’équipe Technique Utilisation de logiciels Adaptabilité Notions de temps Utilisation de machines Communication - écoute Travail en sécurité Techniques sur le terrain Organisation Règles de l’art Analyse des demandes client Prise de décisions Référence de tarifs Chiffrage de projets 2. Difficultés rencontrées et solutions apportées Au travers de mes différentes situations professionnelles vécues, j’ai rencontré bon nombre de difficultés. Entre problèmes de communication, d’efficacité, de connaissances, mauvais résultat, j’ai su trouver des solutions pour contourner ou affronter ces problèmes. 3. La vie en société Mes différents stages ont été très instructifs. Au cours de ces seize semaines, j’ai ainsi pu observer le fonctionnement des entreprises. Au-delà, de l’activité de chacun des services, j’ai appris le fonctionnement des différentes entreprises. Par ailleurs, les relations humaines entre les différents employés de la société, indépendamment de l’activité exercée par chacun d’eux, m’ont permis d’acquérir des comportements à appliquer suivant les circonstances. 4. Les relations humaines entre les employés Au-delà du fonctionnement des entreprises, j’ai pu ressentir de grandes différences d’atmosphères dans chacune. J’ai notamment constaté que la hiérarchie des employés de chaque société était parfois très marquée. Au-delà de tout aspect économique et au travers de mes expériences, j’ai pu comprendre que l’activité d’une société est plus performante dans une atmosphère chaleureuse et bienveillante.
  • 10. 9 CONCLUSION Mes 16 semaines de stage ont été pour moi d’un réel intérêt et marqueront mes futures années de vie professionnelle. Elles m’ont permis de découvrir que le monde du travail n’est pas toujours aisé et qu’effectuer un stage valorisant n’est pas acquis même si au début le chef d’entreprise est d’accord pour un accueil. Le choix des entreprises a été crucial pour vivre mes situations professionnelles. Réaliser ce stage dans l’entreprise Jean Claude Le Grand Paysage m’a permis de proposer des solutions graphiques pour agrémenter des devis et pour présenter des propositions d’aménagements. Ces réalisations graphiques ont permis au client de visionner les propositions et ont permis à l’entreprise de développer de nouveaux savoirs faire. Cependant, malgré le même domaine d’activités et les résultats d’aménagement, répondant à des normes environnementales strictes et à des phénomènes de mode, les 3 entreprises sont différentes en tout point. Cela est dû principalement au climat que fait régner le responsable et également à sa stratégie de développement.