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Edité par de Vergezac Matthieu
Année de création : 2019
Projet : Rapport de stage
assistant de communication
boite de productoin audiovisuelle
Cadre du projet : stage scolaire
RAPPORT DE STAGE
&
par Matthieu de VERGEZAC
Tuteur : Éric DEPUNTIS
Professeur référent : M. BOULDOIRES
Année 2018/2019
IUT Bordeaux-Montaigne
DUT année spéciale communication des organisations
REMERCIEMENTS
Je voudrai adresser mes remerciements à CHICKEN’S CHICOTS PRODUCTION pour
m’avoir accueilli et accepté durant ce stage. Cela m’a permis de mener à bien mon projet
professionnel.
Je souhaite d’abord remercier Eric Deup, mon tuteur de stage, qui m’a beaucoup aidé
et appris sur le plan professionnel. Il m’a permis d’évoluer et de découvrir le monde du
cinéma.
Enfin, je tiens à remercier Marylin ainsi que les autres stagiaires pour la bonne entente
et l’encadrement lors des absences d’Eric.
TABLE DES MATIÈRES
Introduction ...............................................................................................
1) Rapport d’étonnement ............................................................................
	 Description du lieu de stage ...............................................................
	 La place de la communication chez Chicken’s Chicots ........................
	 La santé du cinéma ............................................................................
	 Étude économique de la société .........................................................
2) Déroulement du stage .............................................................................
	 Mes missions et réalisations pendant le stage ....................................
	 L’évènement Brazza ...........................................................................
	 Recherches d’informations ................................................................
	 Les réseaux sociaux - communication digitale ...................................
	 Le projet #MANOU ............................................................................
	 Le projet Pelot, le robin des bois gascon ............................................
	 Le documentaire «Tombées du ciel» ..................................................
	 Mailing et prospection .......................................................................
	 Le relais de gascogne - com’ visuelle et community management ......
3) Analyse du stage .....................................................................................
	 Objectifs du stage ..............................................................................
	 Compétences développées .................................................................
4) Conclusion .............................................................................................
5) Annexes ..................................................................................................
	 Fiches d’identification .......................................................................
	 Tableaux de bords ..............................................................................
	 Photos intérieures de Chicken’s Chicots ............................................
	 Fiche d’évaluation de stage ................................................................
	 Fiche retour de stage professionnel ...................................................
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INTRODUCTION
En amont de ce stage, j’ai entamé mes recherches de stage en novembre 2018. J’ai totalisé
70 demandes de stage avec autant de lettres de motivations différentes, principalement
dans le domaine du digital. Je souhaitais développer des compétences sur les réseaux
sociaux, sur la gestion de site web ou encore de rédaction. Je n’ai malheureusement
obtenu qu’une petite moitié de réponses sur l’ensemble de mes envois par mail. À
la suite de cela, j’ai eu un premier contact sérieux avec Unisphères, une association
pluridisciplinaire de médiation et de développement artistique (qui défende le droit à
la culture). Cependant, malgré un échange de qualité, il s’avérait que la rémunération
n’était pas envisageable et nous n’avons pas trouvé une entente satisfaisante pour les
deux parties. De ce fait, c’est en se remerciant que nous nous sommes quittés. Après
quelques autres réponses infructueuses, j’ai pris la décision d’étendre mes recherches
vers la capitale. Paris est une ville où il est très difficile de se loger à la dernière minute
sans casser sa tirelire. J’ai, dans un premier temps, constitué des dossiers afin d’obtenir
un logement social ou un logement pour Jeune travailleur (ALJT : Logements jeunes
travailleurs & étudiants en Ile-de-France). Ils m’ont répondu par la négative.
J’ai donc désespérément sollicité mon entourage avec l’urgence de trouver un stage de
fin d’études pour valider mon diplôme. Je savais d’avance que mes choix allaient être
restreints. Puis, une camarade de ma promotion m’a donné le contact de CHICKEN’S
CHICOTS (une boite de production audiovisuelle à Bordeaux), pour effectuer mon
stage, car ils étaient eux aussi dans l’urgence de trouver quelqu’un en communication.
J’ai toujours été attiré par le monde de l’audiovisuelle. Après mon baccalauréat,
ma priorité était le BTS de montage et postproduction au LISA (école audiovisuelle
à Angoulême - Charente), mais ayant été refusé je me suis orienté sur Bordeaux en
licence de Biologie. De ce fait, j’ai toujours eu une très forte curiosité pour le monde du
cinéma. Ils cherchaient un stagiaire en communication avec des missions bien précises
: principalement du Community Management pour promouvoir la structure et ses
activités, ainsi que des relations presses et des créations graphiques. Il est très difficile
sur Bordeaux de trouver un stage sans contact, sans aide de notre entourage. Malgré
nos compétences et nos expériences, il y a beaucoup d’étudiants qui effectuent leurs
stages de fin d’année, ce qui réduit nos chances d’en trouver un rapidement et dans le
domaine souhaité. J’ai donc fait le point sur mes compétences à développer, voire celles
qui me manquaient, ce qui m’a permis de faire quelques observations intéressantes sur
mes capacités.
J’ai quelques lacunes en réseaux sociaux, de plus, cette année, nous n’avons pas
approfondi ce support de communication, notamment Facebook. Si on se réfère aux
statistiques de 20188, il y a 1,47 milliard d’utilisateurs quotidiens avec 22 millions
d’utilisateurs en France. Il est donc indispensable de savoir communiquer sur ce réseau
social pour échanger et communiquer avec les “Facebookiens9
”.
Il existe un métier pour la gestion des réseaux sociaux : le Community Manager. C’est
un métier récent, il a émergé quand les réseaux sociaux ont explosés (courant 2008-
2009). En ce qui concerne le savoir-faire il m’était donc indispensable de connaître
cet aspect de la communication dans le monde professionnel, avec une plus-value car
il s’agit d’une structure qui développe des visuels de qualités, et qui rend nos contenus
pertinents et esthétiques sur Facebook ou Instagram par exemple.
8	https://www.blogdumoderateur.com/chiffres-facebook/
9	 Nom donné aux utilisateurs du réseau social Facebook
5
Un autre aspect de la communication que j’affectionne c’est l’organisation, qu’on retrouve
tout particulièrement dans le monde du cinéma. En effet, il est important que tout soit
planifié pour les journées de tournages (matériel, hébergements, déplacements, etc),
afin de minimiser les pertes de temps qui influencerait négativement les tournages.
C’est donc des compétences en événementiel avec une rigueur sur les plannings & délais
qu’il faudra user afin de répondre au mieux aux différentes organisations.
Enfin, sur les compétences recherchées, je suis allé à l’encontre de ce que j’aime
: la rédaction de communiqué de presse. J’ai eu quelques difficultés à assimiler les
bases de l’écriture journalistique pendant mon année de formation dans les cours sur
les relations presse. Cependant, dans un monde de l’information instantanée, il est
tout aussi important de savoir s’exprimer, et de savoir rédiger des communiqués de
presse. Aujourd’hui, les canaux de communications véhiculent de nombreuses fausses
informations, et c’est un enjeu de taille de savoir échanger avec les journalistes pour
crédibiliser notre société ou nos activités (mailing de communiqués de presse). Dans
le but de faire le métier de responsable de communication, il est vital de savoir rédiger
des communiqués (sortie d’une nouvelle technologie, informer sur les évolutions de
l’entreprise, la communication interne, etc).
J’ai finalement réussi par trouver une structure d’accueil : CHICKEN’S CHICOTS
PRODUCTION. Après mon premier entretien avec Éric Deup, gérant de la boîte de
production audiovisuelle, ça a de suite collé et nous avons rapidement échangé pour les
conventions de stage. J’ai pu débuter mon stage le 2 mai 2019 pour une durée de 3 mois.
De cette manière, je pourrai voir l’envers du décor des publicités, des fictions, lors des
tournages.
6
RAPPORT D’ÉTONNEMENT
Description du lieu de stage
C’est avec la société de production audiovisuelle CHICKEN’S CHICOTS PRODUCTION
que j’ai décidé de faire mon stage. Il s’agit d’une société à responsabilité limitée qui
existe depuis septembre 2007. Elle a ommencé ses activités sur Paris avant de s’installer
sur Bordeaux en 2012. L’entreprise ne compte que 2 salariés qui sont le gérant, Éric
Depuntis, et Marylin Lalo, associée.
La société est à l’initiative de LA COUVEUSE À FILMS, une coopérative audiovisuelle
créée en 2016. Avec un cyclo fond vert de 150m2, unique en Nouvelle-Aquitaine, elle
accueille des tournages de tout horizon (science-fiction, dresseurs canins, courts-
métrages, etc). De plus, la coopérative fonctionne avec des espaces de coworking
(bureaux), qui permet de mutualiser toutes les compétences d’une production
audiovisuelle (monteur, réalisateur, etc) au sein d’une même structure. Elle propose
aussi de la location de matériel technique, un espace catering «Caravane Poulette» et
depuis peu, un accompagnement sur la communication de la conception à la diffusion
des différents projets. Implantée sur Bordeaux rive droite (quai de brazza), les deux
sociétés font partie du même bâtiment.
CHICKEN’S CHICOTS possède tout le matériel nécessaire au tournage, de la caméra
aux accessoires techniques, cela a un coût très élevé à l’achat. Pour pallier à cela, ils ont
développé des partenariats avec Cosmik Sud-ouest et Panavision qui louent le matériel
directement aux clients par le biais de la couveuse à films.
Éric DEPUNTIS de son vrai nom s’appelle Éric DEUP dans le milieu du cinéma, un
pseudo pour départager son environnement professionnel de son environnement
privé. Il a fait une Licence de droit, puis il a poursuivi sur un Master communication
politique et sociale. Il a entamé son parcours professionnel en étant responsable de
communication & TIC8
, puis en tant que rédacteur/chroniqueur chez Fluide Glacial
pendant 13 ans avant d’ouvrir sa société de production audiovisuelle en 2007.
8	 TIC : Technologie de l’information et de la communication
ÉRIC DEUP & MARYLIN LALO, GÉRANT ET ASSOCIÉE DE CHICKEN’S CHICOTS
7
La place de la communication chez CHICKEN’S CHICOTS &
LA COUVEUSE À FILMS
Il n’y a pas de pôle communication au sein de la structure, cependant, la communication
a toujours été gérée par Éric qui a fait des études dans le domaine. Il communique
régulièrement sur les réseaux sociaux sur les différents tournages (Facebook et
Instagram).Ilpossèdeunplandecommunication,accèssurl’humouretavecdeshashtags
clairs et précis (#LittleHollywood #Lacouveuseàfilms #deupornfood). En arrivant, Éric
m’a expliqué sa manière de procéder sur les réseaux sociaux (crosspostage, publications
de qualités, etc). Pour une société de production audiovisuelle, tout est dans l’esthétique
des visuels/vidéos qu’ils produisent. De ce fait, il faut employer une communication
rigoureuse, retoucher chaque visuel publié. Éric a défini des actions de communication
sur plusieurs supports : les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn), du mailing
avec la rédaction de communiqué de presse, le blog de CHICKEN’S CHICOTS (articles
pressés et informations sur la société), ainsi que le site web. La société communique
quotidiennement sur les réseaux sociaux, et s’informe de toutes les nouveautés sur le
cinéma. La société étant toujours en activité - il y a de nombreux projets en cours - ce
qui permet de publier du contenu régulier. En général, la communication est gérée
selon ce que fait déjà Éric depuis qu’il est gérant de la boîte chicken’s chicots. Il n’y a
en revanche pas de document qui formalise le ton à employer, ni même une stratégie de
communication propre à la structure.
Chaque lundi, on définissait un planning de communication sur la semaine afin d’être
organisé dans nos publications (cohérence). Je savais d’avance les tâches que j’allais
effectuer, j’avançais au maximum en programmant des publications à l’avance pour ne
pas être submergé par les imprévus, très régulier dans le cinéma.
Le suivi des publications et des différents travaux de communication est fait par Éric,
qui valide toutes les productions faites par les stagiaires. Cela nous permet aussi de nous
améliorer et d’être encadrés pour comprendre nos erreurs et les points à améliorer.
La santé du cinéma :
La vidéo digitale tend à croître, car de plus en plus consommée par les internautes
(le boom Facebook/YouTube) ! Il existe environ 3 types d’activités pour les boîtes de
productions audiovisuelles : la production de films institutionnels et publicitaires,
la production et réalisation de films et de programmes pour la télévision, enfin, la
production et la réalisation de films pour le cinéma (projection). Il est de plus en plus
courant que des sociétés fassent appel à des boîtes de productions audiovisuelles pour
créer des vidéos pertinentes sur leurs sites web, ou comme campagne de promotion.
CHICKEN’S CHICOTS PRODUCTION ne déroge pas à la règle : nous avons eu de
nombreux tournages en rapport direct avec une promotion de produits ou pour alimenter
les réseaux sociaux. De plus, la société voit son nombre de projets augmenté à l’année
par rapport aux années précédentes.
8
Étude économique de la société
Placée sur Quai Brazza, la boîte de production audiovisuelle Chicken’s chicots production
et la coopérative La Couveuse à films sont bien placés. Effectivement, les Quais Brazza
sont actuellement dans une dynamique économique positive, et ce développement aux
alentours permettra dans un futur proche d’accroître la visibilité de l’entreprise. La
Couveuse à films & Chicken’s chicots production sont les seuls à proposer un plateau
fond vert de cette superficie dans la Gironde (150m2). Ce qui en fait une structure
intéressante dans le monde de l’audiovisuel, notamment pour des effets spéciaux, des
publicités, des émissions, films, etc. Pendant mon stage qui s’est déroulé sur 3 mois, il
y avait déjà des projets en cours, mais j’ai aussi assisté à la création et la réalisation de
plusieurs autres projets, qui met en avant l’activité et le dynamisme de cette entreprise.
De plus, depuis quelques années, avec l’avènement d’Internet et des réseaux sociaux, de
nombreux particuliers souhaitent produire de courtes vidéos en communiquant avec du
storytelling, ou encore la production de clip, qui attirent un public de plus en plus varié.
Localisation (source : Google maps) :
9
DÉROULEMENT DU STAGE
Mes missions et réalisations pendant ce stage
J’ai assemblé dans cette partie mes missions principales et mes réalisations personnelles.
J’ai noté chaque jour l’intégralité de mes tâches sur un cahier. Effectivement, on avait
mis en place avec Éric une “To Do List” où je décrivais quotidiennement les missions
de la journée (publication, répondre à des mails, etc). Cela permettait un suivi efficace
par mon tuteur de stage, et d’organiser mes semaines en réalisant un planning de
communication (publication, mailing). De ce fait, mes actions étaient cohérentes entre
elles, mais je devais cependant faire face à de nombreuses tâches improvisées.
Le relationnel est une compétence capitale pour être un bon communicant. La principale
force de notre métier c’est d’être à l’écoute et j’ai pu remarquer que dans chacune de
mes missions pendant le stage, il faut avant tout comprendre et interpréter les tâches
qui nous sont confiées.
Mes principales missions étaient la communication digitale. Ce qui sous-entend plusieurs
catégories de communication : les réseaux sociaux, la gestion du site web (mise à jour,
etc), la création de chaînes YouTube, la veille concurrentielle, la création de projet sur
des plateformes participatives (crowdfunding), création d’identité visuelle, élaboration
de communiqué de presse, gestion de mailing de la structure, gestion des appels, etc.
Ayant quelques lacunes dans la gestion des réseaux sociaux, il était nécessaire que je
les comble directement dans le milieu professionnel. De ce fait, j’ai en grande partie
géré les pages Facebook, LinkedIn et Instagram pendant mon stage. Les premiers
jours sont difficiles pour tous les stagiaires. Effectivement, on prend connaissance
du lieu, des prestations proposées, de la politique de l’entreprise, etc. Dans le métier
de la communication, il est d’autant plus important de comprendre les valeurs de la
structure qui nous accueille. Ensuite, on commence à se mettre dans le bain et à avoir
nos premières missions.
Pendant ce stage, j’ai eu l’occasion de créer des affiches et des flyers. Éric m’a supervisé
sur les créations graphiques, en me montrant comment mettre en valeur les différentes
informations. Les clients avaient des commandes très précises avec des objectifs de
communication détaillés.
Dans cette partie, j’ai décrit chaque projet sur lesquels j’ai développé mes compétences
en communication. Tous y est détaillés et je fais un bilan des avoir-faire acquis pendant
ce stage. J’ai regroupé mes différentes expériences pendant ce stage par rapport aux
noms des projets.
1° L’évènement Brazza !!!!
2° Le community management
3° Recherche d’informations
4° Le projet #MANOU
5° Le projet Pelot
6° Le documentaire Tombées du ciel
7° Mailing et prospection
8° Le relais de Gascogne
10
L’évènement «BRAZZA !!!!»
Cet évènement est un événement qui a lieu une fois par mois avec le restaurant
La guinguette de chez Alriq. Il s’agit de tourner une émission humoristique en
improvisation, “le webcast de la culture festive et amicale du quartier de la Bastide”
en direct sur différents réseaux sociaux. Lors de ces événements, je me suis occupé
de l’aspect communication de ce rendez-vous mensuel, mais aussi de l’installation
technique (caméra, micro, OBS Studio, etc) ainsi que de la diffusion en direct. Mon rôle
était de surveiller les commentaires pour interagir avec la communauté sur le direct de
ce webcast. Bien entendu, à la fin de la diffusion, nous faisions un petit point sur les
améliorations à effectuer pour le prochain rendez-vous, et faire un premier retour sur
la visibilité de notre émission.
En ce qui me concerne, j’ai créé une chaîne Youtube dans la perspective de l’événement.
À la suite de ça, il m’a été demandé de créer un logo & une bannière (couverture) pour
les réseaux sociaux (notamment la chaîne Youtube).
Le logo créé pour l’évènement : Pastille pour profil :
Bannière pour YouTube :
11
J’ai programmé un direct sur Facebook,
pour La Guinguette de chez Alriq.
C’est lors de la programmation de cet
évènement sur Facebook que j’ai pris
connaissance de la Cross-publication
sur Facebook (publication croisée).
En quelques mots, c’est un procédé
qui permet avec un seul flux vidéo, de
permettre la publication sur plusieurs
pages Facebook (ou profil) différents,
comme si c’était une publication de la
page elle-même (c’est ici qu’elle diffère
du partage qui redirige vers le profil qui a
rédigé la publication).
La vidéo apparaitra sur la page comme
une vidéo publiée native, et bénéficie
donc du même reach4
que si elle avait
uploadé ses propres vidéos. Cela évite
l’envoi de vidéos lourdes, et laisse une
totale liberté à chaque page de publier
son propre contenu.
Il faut toujours être rigoureux et vigilant sur ce que l’on publie (relire les fautes
d’orthographe, mettre les bons hashtags, etc). C’est la première compétence qui a le
plus d’importance dans le monde professionnel. Brazza a été le lancement de mon stage
avec le monde de l’audiovisuelle où je découvrais chaque jour le vocabulaire du milieu,
les choses à faire et ne pas faire, etc.
Voici la chaîne YouTube créée à l’occasion de l’évènement Brazza !!!! :
12
Voici une capture de l’épisode O, le pilote qui permet de faire un essai sur les
moyens techniques et artistiques mis en place pour cette émission :
Recherche d’informations
Pendant ces 3 mois de stage, j’ai fait beaucoup de recherches pour divers projets : de
la location de véhicule de dernière minute, en proposant un partenariat (diffusion sur
les réseaux sociaux, apparition dans le générique des courts-métrages/films en cours
de tournage) pour les déplacements des techniciens; veille concurrentielle sur les
sociétés en Gironde et Nouvelle-Aquitaine qui possèdent un cyclo fond vert dans le
but d’améliorer nos prestations; différents lieux de concerts et les différents groupes
pour la fête de la musique (dans le cadre de l’événement La Bodega du Vendredi afin
d’amener plusieurs groupes sur la scène ouverte), etc. Cela a beaucoup développé mon
sens du relationnel avec des compétences d’investigations pour trouver les informations
demandées qui, le plus souvent, relevaient de l’imprévu.
J’étais aussi en charge de trouver des stagiaires pour la société en production et montage:
13
Les réseaux sociaux - communication digitale
J’ai animé principalement 3 pages Facebook lors de mon stage. La première est celle de
la boîte de production audiovisuelle, CHICKEN’S CHICOTS PRODUCTION :
Ensuite, accolée à la société CC-PROD8
, la coopérative audiovisuelle LA COUVEUSE À
FILMS :
8	 CC-PROD : CHICKEN’S CHICOTS PRODUCTION
14
Gestion de la page Facebook d’un client pour la communication visuelle et le community
management dans le but d’amener d’augmenter la visibilité du restaurant le Relais de
Gascogne à St-Pey-d’Armens :
Enfin, nous avions créé une page Facebook pour le projet Pelot (voir p.19), afin de
communiquer un maximum sur l’avancée des dons & des publications de vidéos pour
créer de l’engagement et récolter du financement pour le projet :
15
Quelques exemples de publications :
16
17
Le projet #MANOU
#MANOU est un spectacle de danse contemporaine animé par la compagnie Les Arts
Mêlés. Éric avait déjà, en amont de mon stage, fait des captations8
du spectacle. Le but
ensuite étant de diffuser des teasers pour amener des spectateurs sur la représentation
du 20 juin 2019. Pour cela, il m’a été demandé de programmer des teasings vidéos sur
Facebook et de créer un évènement Facebook sur la représentation du 20 juin. À la suite
de cela, la nouvelle commande était de créer des affiches pour l’évènement. Afin de
produire un visuel qui corresponde à leurs attentes, j’ai proposé 5 affiches différentes.
Après concertation avec le client, ce sont finalement toutes les affiches qui seront
imprimées pour le 20 juin. En ce qui concerne la communication sur les réseaux sociaux,
le principal objectif était de faire circuler l’information ainsi que faire participer la
communauté à l’évenement. Pour cela, il était nécessaire de créer une page évènement
Facebook et de faire fédérer un maximum de personne.
8	 Captation : enregistrement d’un spectacle vivant en vidéo
18
L’évènement Facebook pour la représentation du spectacle #MANOU :
L’évènement Facebook permettait
d’inviter un maximum de contacts
dans le but de les faire inscrire sur
la représentation. C’est moi qui ai
géré l’ensemble des interactions
sur la page évènement.
Pour #MANOU, nous avions
publié environ une dizaine de
publications Facebook. La plupart
avec des vidéos teasers de la danse
contemporaine, filmée par Éric
Deup. Lors de cet évènement,
mon tuteur de stage a projeté un
documentaire qu’il a réalisé, en
échange de quoi il donnait de
la visibilité pour la compagnie
Les Arts Mêlés. C’est moi qui me
suis chargé des publications pour
l’évènement.
19
Le projet Pelot, le Robin des bois gascon
Le projet Pelot est un projet initié par Eva Cassagnet et Julien Cabarry, qui ont écrit le
scénario. Coproduit par CHICKEN’S CHICOTS & Art’Oc avec le soutien de la chaîne de
télé Oc’tele, il s’agit d’une série historique et humoristique entièrement en occitan, qui
était la langue de l’époque de Pelot (XIXème siècle). Cette série de programme courts
(épisodes de 4 minutes) a un coût de plus de 27.000€, et il manquait 10.500€ pour
financer le projet. De ce fait, CHICKEN’S CHICOTS, autrement dit moi, j’ai créé une
campagne de financement participative sur la plateforme TousCoProd (une filiale de
proarti) dédiée uniquement aux projets audiovisuels.
J’étais en échange constant avec Éva et Julien sur les avancées du projet, ainsi que pour
obtenir du contenu visuel (vidéo making of, vidéo des partenaires) pour alimenter les
réseaux sociaux et la page crowdfunding de Pelot.
Chaque jour, à mon arrivée sur mon lieu de stage, je devais vérifier les dons pour le
projet, s’il y en avait eu de nouveau. Dans ce cas, j’envoyais un mail de remerciement
au contributeur. Il fallait rester connecté constamment pour voir l’évolution de la
cagnotte. De plus, cela me permettait de faire directement une publication dès qu’il y
avait un nouveau don. Cela permettait de mettre en avant l’activité un projet et donnait
un dynamisme.
J’ai créé un univers graphique pour Pelot, du logo aux étiquettes de vins, tout était à
faire. Après avoir été sur le tournage du pilote à Bétracq, j’ai aussi élaboré un carton
pour le générique de la série.
Avec toutes les campagnes de communication qu’on a initiées pour le projet, le
plus dur a été la barrière de la langue, Pelot étant une série entièrement en occitan.
20
Pour Pelot, j’ai dû m’approprier l’univers de la série afin de faire transparaître au mieux
une identité graphique qui corresponde à l’époque (XIXème siècle). J’ai de ce fait lu
tous les scénarios et les conseils donnés par les auteurs. J’ai de ce fait proposé plusieurs
Polices pour le logotype de Pelot :
C’est après ce premier choix que j’ai travaillé une image pour en faire une couverture
de la série :
J’ai dû créer une identité visuelle (couverture, logotype), une page complète de
crowdfunding en totale autonomie, le budget étant fourni par le gérant de la société.
Logotype :
21
Couverture finale de Pelot :
Dans ma création de l’identité visuelle du projet, j’ai aussi imaginé l’étiquette de vin de
“La cubada Pelot” que l’on offre dans une contrepartie du crowdfunding. J’ai dans
un premier temps proposé une déclinaison d’étiquettes de vin pour que les auteurs
puissent choisir celle qui leur convient. Il y a eu une première planche :
Ce premier lot ne correspondait aux normes des étiquettes de bouteille de vin. J’ai donc
proposé une seconde planche d’étiquettes, plus simples et plus épurées. Finalement,
leur choix s’est porté sur le sépia/cadre noir.
22
J’ai élaboré cette plaquette d’étiquettes
de vin après avoir fait un premier point
avec Julien et Eva.
Lors de la conception sur Photoshop, j’ai
pris toutes les dimensions des étiquettes,
ensuite j’ai proposé 3 fonds, avec le
visuel de Pelot, le logotype et l’année.
L’étiquette choisit par les auteurs pour la
contrepartie «La cubada de Pelot». Elle se
veut simple, avec un cadre noir en fondu pour
la rendre élégante, avec un fond sépia pour le
côté vintage (époque du XIXème siècle) et le
logotype de Pelot avec le dessin de Pelot :
23
Après la création d’une identité graphique, j’ai rédigé une page de crowdfunding dans
le but de récolter un maximum de dons pour financer le projet. J’ai rédigé l’intégralité
de la page, Éric a ensuite fait quelques rectifications et nous l’avons enfin envoyé à Eva
pour traduction en occitan. Cette tâche m’a demandé une très forte implication, car il
est très difficile de rédiger une page attrayante quand nous ne sommes pas habitués à
faire des projets audiovisuels.
									partie 2
	 partie 1
							
							 https://www.proarti.fr/collect/project/pelot/0
24
J’ai créé une chaîne YouTube pour poster les vidéos de promotions de Pelot.
Pour remercier les donateurs, j’ai rédigé un mail à envoyer à tous les contributeurs. Ce
mail a pour but de remercier et stimuler afin de faire connaitre au maximum le projet
Pelot (aussi traduit en occitan).
25
Campagne de mailing avec rédaction d’un communiqué de presse à destination de
plusieurs journalistes, dans le but d’informer sur une soirée de soutien pour le projet
Pelot. Cette soirée était principalement pour faire de la communication sur le projet,
l’entrée étant gratuite et les dégustations de vins aussi. Cette soirée s’est terminée sur
une bonne note, nous avions réussi à rendre e projet Pelot visible.
26
Tournage du pilote le lundi 8 juillet à Bétracq : j’ai eu l’énorme chance d’aller sur le lieu
de tournage du pilote de la série Pelot. Cela s’est déroulé le lundi 8 juillet 2019. Nous
sommes partie le 7 au soir (dimanche) en train direction la gare de Pau. Ensuite, nous
avons été escortés jusqu’à Betracq, à 1 heure de Pau environ. À notre arrivée, nous avons
préparé le matériel pour le tournage. C’est après un repas bien copieux que je me suis mis
avec le réalisateur pour faire un plan de travail (définition du nombre de prises, d’axes
différents de caméras, de découpages du scénario). Le jour J, j’ai pris de nombreux
clichés du tournage dans le but d’alimenter les pages de réseaux sociaux et de solliciter
un maximum la communauté internet. Ma mission, outre les aides pour transporter
le matériel ou de prêter main-forte à l’organisation de la journée, j’ai énormément
communiqué sur cette production. Ma patience avait été mise à rude épreuve, car la
connectivité était très basse, ce qui rendait chaque tâche de communication longue
à mettre en place sur les réseaux sociaux. Ma dernière mission était d’accueillir les
journalistes qui se déplaçaient sur le lieu du tournage pour rédiger des articles sur
Pelot. Une fois que j’avais pris les coordonnées de chaque journaliste (pour constituer
une base de données mailing des journalistes), je leurs présentais de nouveau le projet
en les accompagnant jusqu’au lieu de tournage.
Voici quelques photos du tournage :
27
Toutes les campagnes de communication qu’on a lancées pour le projet ont porté leurs
fruits car nous avions eu plusieurs articles dans la presse sur Pelot. Ici, il fallait donc faire
de la veille sur le projet, connaitre quel média parlait du projet afin de communiquer
dessus et rendre le projet encore plus crédible. En voici quelques exemples :
28
Après le tournage de juillet, le réalisateur est venu à Bordeaux de Paris sur ma dernière
semaine de stage. Ils ont monté le pilote, fait un mixage (son) et un étalonnage
(rectification des couleurs). J’ai ensuite créé un «carton» pour Pelot, pour le générique
de la série qui sera ensuite animée grâce à un motion designer :
Le documentaire «Tombées du ciel»
J’ai rédigé une deuxième page de projet d’appel à dons pour un documentaire: TOMBÉES
DU CIEL. J’ai en amont pris connaissance du scénario, des différentes notes pour le
réalisateur et le producteur, ainsi que tous les éléments importants pour la viabilité
du projet (délais, financement, dépenses, close de confidentialité, etc). J’ai commencé
à rédiger les différentes parties qui constituent la page de projet. Cependant, je ne
peux pas décrire le projet car celui-ci est confidentiel jusqu’à sa diffusion (close de
confidentialité).
Mailing et prospection
Mailing et prospection pour le plateau fond vert de LA COUVEUSE À FILMS. Le but étant
de vendre les prestations de La Couveuse à Films (cyclo fond vert, location de matériel,
coworking) à des écoles audiovisuelles ou encore à des agences de communication et de
publicité. Grâce à une interface de mailing (Mailerlite), j’ai appris à utiliser cet outil qui
fonctionne par bloc (textes, images, etc) à agencer comme bon nous semble. À la suite de
quoi, il faut respecter les mentions obligatoires que l’on retrouve dans des campagnes
de mailing : un lien pour se désabonner, un titre, une phrase d’introduction, une image,
les coordonnées et liens utiles (site web, facebook, mail, etc). Ensuite je regardais les
prospects qui ouvraient le mail et qui cliquaient sur un lien. Je les démarchais ensuite
par téléphone avec un scénario écrit à l’avance des possibilités de réponses, pour
obtenir un maximum d’informations et les inciter à faire appel à nos services pour
leurs futurs projets audiovisuels. Ensuite, création d’un tableau qui recense tous les
clients potentiels et les projets envisagés permettent de faire un suivi “commercial” des
différents prospects et de les relancer au besoin. Compétences développées : relationnel
client, écoute, force de proposition, patience.
29
Le Relais de gascogne - communication visuelle et community
management
CHICKEN’S CHICOTS PRODUCTION assure aussi la communication visuelle du
Relais de Gascogne à St Pey d’Armens avec notamment un évènement récurrent : la
Bodega du vendredi. De ce fait, j’ai conçu plusieurs affiches pour la fête de la musique
et l’événement La Bodega.
30
Le Relais de gascogne est un client de CHICKEN’S CHICOTS qui assure son community
management et sa communication visuelle. J’ai appris à créer des documents prêts pour
impression. Je me suis occupé de la page Facebook et de créer un profil Instagram pour
augmenter la visibilité du restaurant.
31
Dans ce même temps, j’ai élaboré une carte de cocktails pour l‘évènement la Bodega, le
texte étant imposé et déjà réfléchi en amont par Éric :
32
Objectifs du stage
Mon principal objectif était de développer différentes compétences en communication
qui sont : le community management, l’organisation, la relation presse et publique. Il
est super intéressant de se confronter au monde professionnel, d’autant plus que dans
une petite structure il faut être multitâches afin de répondre au mieux aux attentes et
missions de l’entreprise. J’ai donc répondu aux principaux objectifs que je m’étais fixés.
Enfin, ça a beaucoup complété la formation en communication des organisations.
Compétences développées
Missions réalisées pendant mon stage :
•	 Community Management sur les réseaux Facebook, Instagram et LinkedIn de La
Couveuse à films et Chicken’s Chicots Production
•	 Création et gestion de pages Facebook (Pelot & Relais de Gascogne)
•	 Création d’une page sur une plateforme participative pour le financement d’une
série et d’un documentaire
•	 Gestion des mails (réponses, informations importantes, projets en cours)
•	 Création d’événements sur Facebook, notamment la Guinguette de Chez Alriq
(émission humour), #MANOU (danse contemporaine), La Bodega du Vendredi
(festif - restaurant)
•	 Veille concurrentielle et recherches d’informations pour différents projets
•	 Communication visuelle : création de logos, d’affiches, de gifs animés, carte cocktails
•	 Création et suivi de plusieurs chaînes YouTube (Pelot, Little Hollywood, Chicken’s
chicots production, Brazza !!!!)
•	 Gestion des appels de la société (coordonnées, motifs, etc)
•	 Rédaction de communiqués de presse (Pelot, appel aux dons, sortie d’un
documentaire)
•	 Mailing commercial pour vendre les prestations de la couveuse à films et envoyer les
communiqués de presse
•	 Gestion des relations publiques (avec France 3 Aquitaine, Octele, SudOuest, La
République des Pyrénées)
•	 Assistant de production, de communication et de relations publiques lors du tournage
Faire le point sur les compétences développées lors du stage :
•	 Rédactionnel (communiqué de presse, écriture, créativité)
•	 Rigueur & organisation (To Do list quotidien, priorités des publications/projets)
•	 Community management : Facebook + Instagram + LinkedIn
•	 Rédaction de contenus (publications)
•	 Créations de visuels (photos et vidéos) pertinents pour publications réseaux
sociaux
•	 Augmenter le taux d’engagement (conversation, commentaires, suivis des
likes)
•	 Veille et analyse des données (Retombées presse, concurrence)
•	 Utilisation des outils de communication (dont PAO : Photoshop, Indesign, Première
Pro)
•	 Création de fichiers prêts à l’impression
•	 Gestion de contenu Facebook
ANALYSE DU STAGE
33
Compétences en Community Management :
•	 rédaction de contenu pertinent,
•	 veille sur les pages concurrentes,
•	 benchmarking des pages croisés avec les données statistiques pour améliorer les
publications sur les pages des réseaux sociaux,
•	 conseiller les internautes sur les prestations/questions,
•	 suivi statistique des publications (horaires avec le plus d’interactions),
•	 suivi des relations et des échanges avec les clients/internautes.
Compétences en création graphique :
•	 création de maquettes,
•	 sélectionner des images pertinentes dans une base de données,
•	 concevoir et mettre en page un document,
•	 utilisation des logiciels PAO (Indesign, Photoshop),
•	 préparer des documents prêts pour impression.
Compétences en relation publique et presse :
•	 écriture journalistique,
•	 relationnel avec des journalistes,
•	 sens de l’écoute,
•	 qualité relationnelle (aisance à s’exprimer en public).
Dans mes différentes missions de communication, Éric supervisait l’ensemble de mes
réalisations. Il était très satisfait de mes travaux, et ne changeait quasiment rien sur ce
que je proposais. J’ai eu une excellente entente avec Éric et Marylin, qui ont toujours
répondu à mes questions et étaient dans une démarche de formation constante. J’avais
sans cesse accès aux expériences de chacun pour m’améliorer sur mes processus de
communication, avec des astuces, des réflexes à avoir, etc.
J’ai toujours été à l’écoute, non seulement sur les demandes opérationnelles des tâches
qui m’étaient demandé de réaliser, mais aussi sur les recommandations faites par Éric
pour réussir mes missions efficacement.
Les compétences que j’aurais aimé développer :
Je n’ai pas eu la chance de faire de la stratégie de communication pure et dure : pas de
SWOT ou de préconisation. Sur les réseaux sociaux, nous restions sur des fonctions
basiques de ce qu’il est possible de faire avec Facebook par exemple (pas de Facebook
Ads, etc). De plus, mon tuteur de stage n’avait as de ligne éditoriale ou de stratégie de
communication définie sur les réseaux sociaux.
Les difficultés du stage :
Il y a beaucoup d’éléments à assimiler rapidement. Notamment sur les termes techniques
du monde du cinéma que je ne connaissais pas. Le premier mois m’a servi à prendre
mes marques et identifier les demandes du tuteur de stage. Ainsi, j’ai pris connaissance
des demandes explicites pour en comprendre des tâches implicites.
De plus, je déplore un contrôle absolu par mon maître de stage sur les publications. En
effet, il me dictait mot à mot ce qu’il voulait voir publier sur les réseaux sociaux. Ce qui
bridait mes capacités en communication. Or, quand je faisais des publications en son
absence, il était content de mon travail et de mes réalisations.
34
CONCLUSION
Durant mon stage, j’ai pu observer et m’investir dans un métier de la communication.
Cela m’a permis de voir les différentes tâches auxquelles se confronte un communicant.
Éric m’a énormément guidé dans des tâches variées, avec une gestion rigoureuse de
la communication et une expérience de responsable de communication. Mon manque
d’expérience et de cours dans les réseaux sociaux m’ont permis de me former chaque jour
et d’être en apprentissage constant. Il est d’autant plus simple d’apprendre directement
avec l’entreprise si on arrive à apprendre vite, que de soustraire des mauvaises habitudes
dans l’utilisation d’un outil de communication sans avoir d’expérience.
La mise en relation avec le DUT communication des organisations :
Éric étant expérimenté dans la communication, j’ai pu m’imprégner de ses savoirs et
il m’a donné beaucoup d’astuces pour réussir la communication (pas de négation dans
les publications par exemple). Avec toutes les missions qui m’ont été confiées, j’ai pu
observer qu’on n’a pas assez appronfondi l’utilisation des réseaux sociaux qui est riche
de fonctionnalités. Dans les autres domaines de communication, j’ai étrangement des
facilités à concevoir un univers graphique ou à proposer des idées dans ce domaine,
sans avoir de formation en particulier. En vérité, j’ignorais que cela me plairait. Après,
j’ai appliqué mes connaissances dans tous les projets. En me mettant à la place des
internautes, en proposant des communiqués de presse, ainsi que les plannings de
réalisations et d’organisations du travail.
Ce qui est d’autant plus valorisant, c’est que ça m’a donné l’envie de me former sur le
Community Management. De ce fait, je pense faire une formation à distance diplômante
pour exercer le métier de Community Manager, car je n’ai pas eu la chance d’intégrer
la formation Licence 3 souhaitée. Ce stage a remis en question mon parcours envisagé
dans la communication. La découverte des réseaux sociaux m’a permis d’explorer un
support de communication que nous n’avions pas approfondie en cours. J’ai développé
des compétences en rédaction, en analyse de données statistiques pour publier aux
bons horaires. Finalement, j’ai grandement apprécié ce stage sur l’aspect formation
professionnelle. Il met en situation nos compétences scolaires, et permet d’affirmer ou
d’infirmer notre parcours profesionnel, qui, pour ma part, est remis en question.
Occupé un poste en communication c’est avant toute chose être à l’écoute de son
environnement et des tendances. Outre les compétences nécessaires et les connaissances
des stratégies de communication, il faut aussi faire preuve de patience et ne pas compter
les heures de travail. L’avantage de ces métiers c’est la diversité des projets sur lesquels
nous pouvons apporter notre expertise. Cependant, j’ai toujours en tête de travailler sur
des projets de communication 360° (qui utilise tous les supports de communication
sim
S’il y a une chose qu’on n’explique pas assez dans les différentes universités et qui dépend
directement de l’entreprise, c’est le fait d’être entouré. Effectivement, il est important
de pouvoir montrer notre travail pour estimer si nous prenons la bonne direction.
Avoir plusieurs personnes compétentes en communication avec un oeil critique permet
de progresser sur les projets et d’acquérir à la fois de l’expérience et des réflexes de
communication.
35
ANNEXES
36
37
38
39
CC:CHICKENÉSCHICOTSPRODUCTION-CAF:LaCouveuseàFilms
40
41
42
Photos intérieures de CHICKEN’S CHICOTS PRODUCTION :
4342
44
4544

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Stage communication 2019 - de Vergezac Matthieu

  • 1. Edité par de Vergezac Matthieu Année de création : 2019 Projet : Rapport de stage assistant de communication boite de productoin audiovisuelle Cadre du projet : stage scolaire
  • 2. RAPPORT DE STAGE & par Matthieu de VERGEZAC Tuteur : Éric DEPUNTIS Professeur référent : M. BOULDOIRES Année 2018/2019 IUT Bordeaux-Montaigne DUT année spéciale communication des organisations
  • 3. REMERCIEMENTS Je voudrai adresser mes remerciements à CHICKEN’S CHICOTS PRODUCTION pour m’avoir accueilli et accepté durant ce stage. Cela m’a permis de mener à bien mon projet professionnel. Je souhaite d’abord remercier Eric Deup, mon tuteur de stage, qui m’a beaucoup aidé et appris sur le plan professionnel. Il m’a permis d’évoluer et de découvrir le monde du cinéma. Enfin, je tiens à remercier Marylin ainsi que les autres stagiaires pour la bonne entente et l’encadrement lors des absences d’Eric.
  • 4. TABLE DES MATIÈRES Introduction ............................................................................................... 1) Rapport d’étonnement ............................................................................ Description du lieu de stage ............................................................... La place de la communication chez Chicken’s Chicots ........................ La santé du cinéma ............................................................................ Étude économique de la société ......................................................... 2) Déroulement du stage ............................................................................. Mes missions et réalisations pendant le stage .................................... L’évènement Brazza ........................................................................... Recherches d’informations ................................................................ Les réseaux sociaux - communication digitale ................................... Le projet #MANOU ............................................................................ Le projet Pelot, le robin des bois gascon ............................................ Le documentaire «Tombées du ciel» .................................................. Mailing et prospection ....................................................................... Le relais de gascogne - com’ visuelle et community management ...... 3) Analyse du stage ..................................................................................... Objectifs du stage .............................................................................. Compétences développées ................................................................. 4) Conclusion ............................................................................................. 5) Annexes .................................................................................................. Fiches d’identification ....................................................................... Tableaux de bords .............................................................................. Photos intérieures de Chicken’s Chicots ............................................ Fiche d’évaluation de stage ................................................................ Fiche retour de stage professionnel ................................................... 4 6 6 7 7 8 9 9 10 12 13 17 19 28 28 29 32 32 32 34 35 35 38 42 42 46
  • 5. 4 INTRODUCTION En amont de ce stage, j’ai entamé mes recherches de stage en novembre 2018. J’ai totalisé 70 demandes de stage avec autant de lettres de motivations différentes, principalement dans le domaine du digital. Je souhaitais développer des compétences sur les réseaux sociaux, sur la gestion de site web ou encore de rédaction. Je n’ai malheureusement obtenu qu’une petite moitié de réponses sur l’ensemble de mes envois par mail. À la suite de cela, j’ai eu un premier contact sérieux avec Unisphères, une association pluridisciplinaire de médiation et de développement artistique (qui défende le droit à la culture). Cependant, malgré un échange de qualité, il s’avérait que la rémunération n’était pas envisageable et nous n’avons pas trouvé une entente satisfaisante pour les deux parties. De ce fait, c’est en se remerciant que nous nous sommes quittés. Après quelques autres réponses infructueuses, j’ai pris la décision d’étendre mes recherches vers la capitale. Paris est une ville où il est très difficile de se loger à la dernière minute sans casser sa tirelire. J’ai, dans un premier temps, constitué des dossiers afin d’obtenir un logement social ou un logement pour Jeune travailleur (ALJT : Logements jeunes travailleurs & étudiants en Ile-de-France). Ils m’ont répondu par la négative. J’ai donc désespérément sollicité mon entourage avec l’urgence de trouver un stage de fin d’études pour valider mon diplôme. Je savais d’avance que mes choix allaient être restreints. Puis, une camarade de ma promotion m’a donné le contact de CHICKEN’S CHICOTS (une boite de production audiovisuelle à Bordeaux), pour effectuer mon stage, car ils étaient eux aussi dans l’urgence de trouver quelqu’un en communication. J’ai toujours été attiré par le monde de l’audiovisuelle. Après mon baccalauréat, ma priorité était le BTS de montage et postproduction au LISA (école audiovisuelle à Angoulême - Charente), mais ayant été refusé je me suis orienté sur Bordeaux en licence de Biologie. De ce fait, j’ai toujours eu une très forte curiosité pour le monde du cinéma. Ils cherchaient un stagiaire en communication avec des missions bien précises : principalement du Community Management pour promouvoir la structure et ses activités, ainsi que des relations presses et des créations graphiques. Il est très difficile sur Bordeaux de trouver un stage sans contact, sans aide de notre entourage. Malgré nos compétences et nos expériences, il y a beaucoup d’étudiants qui effectuent leurs stages de fin d’année, ce qui réduit nos chances d’en trouver un rapidement et dans le domaine souhaité. J’ai donc fait le point sur mes compétences à développer, voire celles qui me manquaient, ce qui m’a permis de faire quelques observations intéressantes sur mes capacités. J’ai quelques lacunes en réseaux sociaux, de plus, cette année, nous n’avons pas approfondi ce support de communication, notamment Facebook. Si on se réfère aux statistiques de 20188, il y a 1,47 milliard d’utilisateurs quotidiens avec 22 millions d’utilisateurs en France. Il est donc indispensable de savoir communiquer sur ce réseau social pour échanger et communiquer avec les “Facebookiens9 ”. Il existe un métier pour la gestion des réseaux sociaux : le Community Manager. C’est un métier récent, il a émergé quand les réseaux sociaux ont explosés (courant 2008- 2009). En ce qui concerne le savoir-faire il m’était donc indispensable de connaître cet aspect de la communication dans le monde professionnel, avec une plus-value car il s’agit d’une structure qui développe des visuels de qualités, et qui rend nos contenus pertinents et esthétiques sur Facebook ou Instagram par exemple. 8 https://www.blogdumoderateur.com/chiffres-facebook/ 9 Nom donné aux utilisateurs du réseau social Facebook
  • 6. 5 Un autre aspect de la communication que j’affectionne c’est l’organisation, qu’on retrouve tout particulièrement dans le monde du cinéma. En effet, il est important que tout soit planifié pour les journées de tournages (matériel, hébergements, déplacements, etc), afin de minimiser les pertes de temps qui influencerait négativement les tournages. C’est donc des compétences en événementiel avec une rigueur sur les plannings & délais qu’il faudra user afin de répondre au mieux aux différentes organisations. Enfin, sur les compétences recherchées, je suis allé à l’encontre de ce que j’aime : la rédaction de communiqué de presse. J’ai eu quelques difficultés à assimiler les bases de l’écriture journalistique pendant mon année de formation dans les cours sur les relations presse. Cependant, dans un monde de l’information instantanée, il est tout aussi important de savoir s’exprimer, et de savoir rédiger des communiqués de presse. Aujourd’hui, les canaux de communications véhiculent de nombreuses fausses informations, et c’est un enjeu de taille de savoir échanger avec les journalistes pour crédibiliser notre société ou nos activités (mailing de communiqués de presse). Dans le but de faire le métier de responsable de communication, il est vital de savoir rédiger des communiqués (sortie d’une nouvelle technologie, informer sur les évolutions de l’entreprise, la communication interne, etc). J’ai finalement réussi par trouver une structure d’accueil : CHICKEN’S CHICOTS PRODUCTION. Après mon premier entretien avec Éric Deup, gérant de la boîte de production audiovisuelle, ça a de suite collé et nous avons rapidement échangé pour les conventions de stage. J’ai pu débuter mon stage le 2 mai 2019 pour une durée de 3 mois. De cette manière, je pourrai voir l’envers du décor des publicités, des fictions, lors des tournages.
  • 7. 6 RAPPORT D’ÉTONNEMENT Description du lieu de stage C’est avec la société de production audiovisuelle CHICKEN’S CHICOTS PRODUCTION que j’ai décidé de faire mon stage. Il s’agit d’une société à responsabilité limitée qui existe depuis septembre 2007. Elle a ommencé ses activités sur Paris avant de s’installer sur Bordeaux en 2012. L’entreprise ne compte que 2 salariés qui sont le gérant, Éric Depuntis, et Marylin Lalo, associée. La société est à l’initiative de LA COUVEUSE À FILMS, une coopérative audiovisuelle créée en 2016. Avec un cyclo fond vert de 150m2, unique en Nouvelle-Aquitaine, elle accueille des tournages de tout horizon (science-fiction, dresseurs canins, courts- métrages, etc). De plus, la coopérative fonctionne avec des espaces de coworking (bureaux), qui permet de mutualiser toutes les compétences d’une production audiovisuelle (monteur, réalisateur, etc) au sein d’une même structure. Elle propose aussi de la location de matériel technique, un espace catering «Caravane Poulette» et depuis peu, un accompagnement sur la communication de la conception à la diffusion des différents projets. Implantée sur Bordeaux rive droite (quai de brazza), les deux sociétés font partie du même bâtiment. CHICKEN’S CHICOTS possède tout le matériel nécessaire au tournage, de la caméra aux accessoires techniques, cela a un coût très élevé à l’achat. Pour pallier à cela, ils ont développé des partenariats avec Cosmik Sud-ouest et Panavision qui louent le matériel directement aux clients par le biais de la couveuse à films. Éric DEPUNTIS de son vrai nom s’appelle Éric DEUP dans le milieu du cinéma, un pseudo pour départager son environnement professionnel de son environnement privé. Il a fait une Licence de droit, puis il a poursuivi sur un Master communication politique et sociale. Il a entamé son parcours professionnel en étant responsable de communication & TIC8 , puis en tant que rédacteur/chroniqueur chez Fluide Glacial pendant 13 ans avant d’ouvrir sa société de production audiovisuelle en 2007. 8 TIC : Technologie de l’information et de la communication ÉRIC DEUP & MARYLIN LALO, GÉRANT ET ASSOCIÉE DE CHICKEN’S CHICOTS
  • 8. 7 La place de la communication chez CHICKEN’S CHICOTS & LA COUVEUSE À FILMS Il n’y a pas de pôle communication au sein de la structure, cependant, la communication a toujours été gérée par Éric qui a fait des études dans le domaine. Il communique régulièrement sur les réseaux sociaux sur les différents tournages (Facebook et Instagram).Ilpossèdeunplandecommunication,accèssurl’humouretavecdeshashtags clairs et précis (#LittleHollywood #Lacouveuseàfilms #deupornfood). En arrivant, Éric m’a expliqué sa manière de procéder sur les réseaux sociaux (crosspostage, publications de qualités, etc). Pour une société de production audiovisuelle, tout est dans l’esthétique des visuels/vidéos qu’ils produisent. De ce fait, il faut employer une communication rigoureuse, retoucher chaque visuel publié. Éric a défini des actions de communication sur plusieurs supports : les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn), du mailing avec la rédaction de communiqué de presse, le blog de CHICKEN’S CHICOTS (articles pressés et informations sur la société), ainsi que le site web. La société communique quotidiennement sur les réseaux sociaux, et s’informe de toutes les nouveautés sur le cinéma. La société étant toujours en activité - il y a de nombreux projets en cours - ce qui permet de publier du contenu régulier. En général, la communication est gérée selon ce que fait déjà Éric depuis qu’il est gérant de la boîte chicken’s chicots. Il n’y a en revanche pas de document qui formalise le ton à employer, ni même une stratégie de communication propre à la structure. Chaque lundi, on définissait un planning de communication sur la semaine afin d’être organisé dans nos publications (cohérence). Je savais d’avance les tâches que j’allais effectuer, j’avançais au maximum en programmant des publications à l’avance pour ne pas être submergé par les imprévus, très régulier dans le cinéma. Le suivi des publications et des différents travaux de communication est fait par Éric, qui valide toutes les productions faites par les stagiaires. Cela nous permet aussi de nous améliorer et d’être encadrés pour comprendre nos erreurs et les points à améliorer. La santé du cinéma : La vidéo digitale tend à croître, car de plus en plus consommée par les internautes (le boom Facebook/YouTube) ! Il existe environ 3 types d’activités pour les boîtes de productions audiovisuelles : la production de films institutionnels et publicitaires, la production et réalisation de films et de programmes pour la télévision, enfin, la production et la réalisation de films pour le cinéma (projection). Il est de plus en plus courant que des sociétés fassent appel à des boîtes de productions audiovisuelles pour créer des vidéos pertinentes sur leurs sites web, ou comme campagne de promotion. CHICKEN’S CHICOTS PRODUCTION ne déroge pas à la règle : nous avons eu de nombreux tournages en rapport direct avec une promotion de produits ou pour alimenter les réseaux sociaux. De plus, la société voit son nombre de projets augmenté à l’année par rapport aux années précédentes.
  • 9. 8 Étude économique de la société Placée sur Quai Brazza, la boîte de production audiovisuelle Chicken’s chicots production et la coopérative La Couveuse à films sont bien placés. Effectivement, les Quais Brazza sont actuellement dans une dynamique économique positive, et ce développement aux alentours permettra dans un futur proche d’accroître la visibilité de l’entreprise. La Couveuse à films & Chicken’s chicots production sont les seuls à proposer un plateau fond vert de cette superficie dans la Gironde (150m2). Ce qui en fait une structure intéressante dans le monde de l’audiovisuel, notamment pour des effets spéciaux, des publicités, des émissions, films, etc. Pendant mon stage qui s’est déroulé sur 3 mois, il y avait déjà des projets en cours, mais j’ai aussi assisté à la création et la réalisation de plusieurs autres projets, qui met en avant l’activité et le dynamisme de cette entreprise. De plus, depuis quelques années, avec l’avènement d’Internet et des réseaux sociaux, de nombreux particuliers souhaitent produire de courtes vidéos en communiquant avec du storytelling, ou encore la production de clip, qui attirent un public de plus en plus varié. Localisation (source : Google maps) :
  • 10. 9 DÉROULEMENT DU STAGE Mes missions et réalisations pendant ce stage J’ai assemblé dans cette partie mes missions principales et mes réalisations personnelles. J’ai noté chaque jour l’intégralité de mes tâches sur un cahier. Effectivement, on avait mis en place avec Éric une “To Do List” où je décrivais quotidiennement les missions de la journée (publication, répondre à des mails, etc). Cela permettait un suivi efficace par mon tuteur de stage, et d’organiser mes semaines en réalisant un planning de communication (publication, mailing). De ce fait, mes actions étaient cohérentes entre elles, mais je devais cependant faire face à de nombreuses tâches improvisées. Le relationnel est une compétence capitale pour être un bon communicant. La principale force de notre métier c’est d’être à l’écoute et j’ai pu remarquer que dans chacune de mes missions pendant le stage, il faut avant tout comprendre et interpréter les tâches qui nous sont confiées. Mes principales missions étaient la communication digitale. Ce qui sous-entend plusieurs catégories de communication : les réseaux sociaux, la gestion du site web (mise à jour, etc), la création de chaînes YouTube, la veille concurrentielle, la création de projet sur des plateformes participatives (crowdfunding), création d’identité visuelle, élaboration de communiqué de presse, gestion de mailing de la structure, gestion des appels, etc. Ayant quelques lacunes dans la gestion des réseaux sociaux, il était nécessaire que je les comble directement dans le milieu professionnel. De ce fait, j’ai en grande partie géré les pages Facebook, LinkedIn et Instagram pendant mon stage. Les premiers jours sont difficiles pour tous les stagiaires. Effectivement, on prend connaissance du lieu, des prestations proposées, de la politique de l’entreprise, etc. Dans le métier de la communication, il est d’autant plus important de comprendre les valeurs de la structure qui nous accueille. Ensuite, on commence à se mettre dans le bain et à avoir nos premières missions. Pendant ce stage, j’ai eu l’occasion de créer des affiches et des flyers. Éric m’a supervisé sur les créations graphiques, en me montrant comment mettre en valeur les différentes informations. Les clients avaient des commandes très précises avec des objectifs de communication détaillés. Dans cette partie, j’ai décrit chaque projet sur lesquels j’ai développé mes compétences en communication. Tous y est détaillés et je fais un bilan des avoir-faire acquis pendant ce stage. J’ai regroupé mes différentes expériences pendant ce stage par rapport aux noms des projets. 1° L’évènement Brazza !!!! 2° Le community management 3° Recherche d’informations 4° Le projet #MANOU 5° Le projet Pelot 6° Le documentaire Tombées du ciel 7° Mailing et prospection 8° Le relais de Gascogne
  • 11. 10 L’évènement «BRAZZA !!!!» Cet évènement est un événement qui a lieu une fois par mois avec le restaurant La guinguette de chez Alriq. Il s’agit de tourner une émission humoristique en improvisation, “le webcast de la culture festive et amicale du quartier de la Bastide” en direct sur différents réseaux sociaux. Lors de ces événements, je me suis occupé de l’aspect communication de ce rendez-vous mensuel, mais aussi de l’installation technique (caméra, micro, OBS Studio, etc) ainsi que de la diffusion en direct. Mon rôle était de surveiller les commentaires pour interagir avec la communauté sur le direct de ce webcast. Bien entendu, à la fin de la diffusion, nous faisions un petit point sur les améliorations à effectuer pour le prochain rendez-vous, et faire un premier retour sur la visibilité de notre émission. En ce qui me concerne, j’ai créé une chaîne Youtube dans la perspective de l’événement. À la suite de ça, il m’a été demandé de créer un logo & une bannière (couverture) pour les réseaux sociaux (notamment la chaîne Youtube). Le logo créé pour l’évènement : Pastille pour profil : Bannière pour YouTube :
  • 12. 11 J’ai programmé un direct sur Facebook, pour La Guinguette de chez Alriq. C’est lors de la programmation de cet évènement sur Facebook que j’ai pris connaissance de la Cross-publication sur Facebook (publication croisée). En quelques mots, c’est un procédé qui permet avec un seul flux vidéo, de permettre la publication sur plusieurs pages Facebook (ou profil) différents, comme si c’était une publication de la page elle-même (c’est ici qu’elle diffère du partage qui redirige vers le profil qui a rédigé la publication). La vidéo apparaitra sur la page comme une vidéo publiée native, et bénéficie donc du même reach4 que si elle avait uploadé ses propres vidéos. Cela évite l’envoi de vidéos lourdes, et laisse une totale liberté à chaque page de publier son propre contenu. Il faut toujours être rigoureux et vigilant sur ce que l’on publie (relire les fautes d’orthographe, mettre les bons hashtags, etc). C’est la première compétence qui a le plus d’importance dans le monde professionnel. Brazza a été le lancement de mon stage avec le monde de l’audiovisuelle où je découvrais chaque jour le vocabulaire du milieu, les choses à faire et ne pas faire, etc. Voici la chaîne YouTube créée à l’occasion de l’évènement Brazza !!!! :
  • 13. 12 Voici une capture de l’épisode O, le pilote qui permet de faire un essai sur les moyens techniques et artistiques mis en place pour cette émission : Recherche d’informations Pendant ces 3 mois de stage, j’ai fait beaucoup de recherches pour divers projets : de la location de véhicule de dernière minute, en proposant un partenariat (diffusion sur les réseaux sociaux, apparition dans le générique des courts-métrages/films en cours de tournage) pour les déplacements des techniciens; veille concurrentielle sur les sociétés en Gironde et Nouvelle-Aquitaine qui possèdent un cyclo fond vert dans le but d’améliorer nos prestations; différents lieux de concerts et les différents groupes pour la fête de la musique (dans le cadre de l’événement La Bodega du Vendredi afin d’amener plusieurs groupes sur la scène ouverte), etc. Cela a beaucoup développé mon sens du relationnel avec des compétences d’investigations pour trouver les informations demandées qui, le plus souvent, relevaient de l’imprévu. J’étais aussi en charge de trouver des stagiaires pour la société en production et montage:
  • 14. 13 Les réseaux sociaux - communication digitale J’ai animé principalement 3 pages Facebook lors de mon stage. La première est celle de la boîte de production audiovisuelle, CHICKEN’S CHICOTS PRODUCTION : Ensuite, accolée à la société CC-PROD8 , la coopérative audiovisuelle LA COUVEUSE À FILMS : 8 CC-PROD : CHICKEN’S CHICOTS PRODUCTION
  • 15. 14 Gestion de la page Facebook d’un client pour la communication visuelle et le community management dans le but d’amener d’augmenter la visibilité du restaurant le Relais de Gascogne à St-Pey-d’Armens : Enfin, nous avions créé une page Facebook pour le projet Pelot (voir p.19), afin de communiquer un maximum sur l’avancée des dons & des publications de vidéos pour créer de l’engagement et récolter du financement pour le projet :
  • 16. 15 Quelques exemples de publications :
  • 17. 16
  • 18. 17 Le projet #MANOU #MANOU est un spectacle de danse contemporaine animé par la compagnie Les Arts Mêlés. Éric avait déjà, en amont de mon stage, fait des captations8 du spectacle. Le but ensuite étant de diffuser des teasers pour amener des spectateurs sur la représentation du 20 juin 2019. Pour cela, il m’a été demandé de programmer des teasings vidéos sur Facebook et de créer un évènement Facebook sur la représentation du 20 juin. À la suite de cela, la nouvelle commande était de créer des affiches pour l’évènement. Afin de produire un visuel qui corresponde à leurs attentes, j’ai proposé 5 affiches différentes. Après concertation avec le client, ce sont finalement toutes les affiches qui seront imprimées pour le 20 juin. En ce qui concerne la communication sur les réseaux sociaux, le principal objectif était de faire circuler l’information ainsi que faire participer la communauté à l’évenement. Pour cela, il était nécessaire de créer une page évènement Facebook et de faire fédérer un maximum de personne. 8 Captation : enregistrement d’un spectacle vivant en vidéo
  • 19. 18 L’évènement Facebook pour la représentation du spectacle #MANOU : L’évènement Facebook permettait d’inviter un maximum de contacts dans le but de les faire inscrire sur la représentation. C’est moi qui ai géré l’ensemble des interactions sur la page évènement. Pour #MANOU, nous avions publié environ une dizaine de publications Facebook. La plupart avec des vidéos teasers de la danse contemporaine, filmée par Éric Deup. Lors de cet évènement, mon tuteur de stage a projeté un documentaire qu’il a réalisé, en échange de quoi il donnait de la visibilité pour la compagnie Les Arts Mêlés. C’est moi qui me suis chargé des publications pour l’évènement.
  • 20. 19 Le projet Pelot, le Robin des bois gascon Le projet Pelot est un projet initié par Eva Cassagnet et Julien Cabarry, qui ont écrit le scénario. Coproduit par CHICKEN’S CHICOTS & Art’Oc avec le soutien de la chaîne de télé Oc’tele, il s’agit d’une série historique et humoristique entièrement en occitan, qui était la langue de l’époque de Pelot (XIXème siècle). Cette série de programme courts (épisodes de 4 minutes) a un coût de plus de 27.000€, et il manquait 10.500€ pour financer le projet. De ce fait, CHICKEN’S CHICOTS, autrement dit moi, j’ai créé une campagne de financement participative sur la plateforme TousCoProd (une filiale de proarti) dédiée uniquement aux projets audiovisuels. J’étais en échange constant avec Éva et Julien sur les avancées du projet, ainsi que pour obtenir du contenu visuel (vidéo making of, vidéo des partenaires) pour alimenter les réseaux sociaux et la page crowdfunding de Pelot. Chaque jour, à mon arrivée sur mon lieu de stage, je devais vérifier les dons pour le projet, s’il y en avait eu de nouveau. Dans ce cas, j’envoyais un mail de remerciement au contributeur. Il fallait rester connecté constamment pour voir l’évolution de la cagnotte. De plus, cela me permettait de faire directement une publication dès qu’il y avait un nouveau don. Cela permettait de mettre en avant l’activité un projet et donnait un dynamisme. J’ai créé un univers graphique pour Pelot, du logo aux étiquettes de vins, tout était à faire. Après avoir été sur le tournage du pilote à Bétracq, j’ai aussi élaboré un carton pour le générique de la série. Avec toutes les campagnes de communication qu’on a initiées pour le projet, le plus dur a été la barrière de la langue, Pelot étant une série entièrement en occitan.
  • 21. 20 Pour Pelot, j’ai dû m’approprier l’univers de la série afin de faire transparaître au mieux une identité graphique qui corresponde à l’époque (XIXème siècle). J’ai de ce fait lu tous les scénarios et les conseils donnés par les auteurs. J’ai de ce fait proposé plusieurs Polices pour le logotype de Pelot : C’est après ce premier choix que j’ai travaillé une image pour en faire une couverture de la série : J’ai dû créer une identité visuelle (couverture, logotype), une page complète de crowdfunding en totale autonomie, le budget étant fourni par le gérant de la société. Logotype :
  • 22. 21 Couverture finale de Pelot : Dans ma création de l’identité visuelle du projet, j’ai aussi imaginé l’étiquette de vin de “La cubada Pelot” que l’on offre dans une contrepartie du crowdfunding. J’ai dans un premier temps proposé une déclinaison d’étiquettes de vin pour que les auteurs puissent choisir celle qui leur convient. Il y a eu une première planche : Ce premier lot ne correspondait aux normes des étiquettes de bouteille de vin. J’ai donc proposé une seconde planche d’étiquettes, plus simples et plus épurées. Finalement, leur choix s’est porté sur le sépia/cadre noir.
  • 23. 22 J’ai élaboré cette plaquette d’étiquettes de vin après avoir fait un premier point avec Julien et Eva. Lors de la conception sur Photoshop, j’ai pris toutes les dimensions des étiquettes, ensuite j’ai proposé 3 fonds, avec le visuel de Pelot, le logotype et l’année. L’étiquette choisit par les auteurs pour la contrepartie «La cubada de Pelot». Elle se veut simple, avec un cadre noir en fondu pour la rendre élégante, avec un fond sépia pour le côté vintage (époque du XIXème siècle) et le logotype de Pelot avec le dessin de Pelot :
  • 24. 23 Après la création d’une identité graphique, j’ai rédigé une page de crowdfunding dans le but de récolter un maximum de dons pour financer le projet. J’ai rédigé l’intégralité de la page, Éric a ensuite fait quelques rectifications et nous l’avons enfin envoyé à Eva pour traduction en occitan. Cette tâche m’a demandé une très forte implication, car il est très difficile de rédiger une page attrayante quand nous ne sommes pas habitués à faire des projets audiovisuels. partie 2 partie 1 https://www.proarti.fr/collect/project/pelot/0
  • 25. 24 J’ai créé une chaîne YouTube pour poster les vidéos de promotions de Pelot. Pour remercier les donateurs, j’ai rédigé un mail à envoyer à tous les contributeurs. Ce mail a pour but de remercier et stimuler afin de faire connaitre au maximum le projet Pelot (aussi traduit en occitan).
  • 26. 25 Campagne de mailing avec rédaction d’un communiqué de presse à destination de plusieurs journalistes, dans le but d’informer sur une soirée de soutien pour le projet Pelot. Cette soirée était principalement pour faire de la communication sur le projet, l’entrée étant gratuite et les dégustations de vins aussi. Cette soirée s’est terminée sur une bonne note, nous avions réussi à rendre e projet Pelot visible.
  • 27. 26 Tournage du pilote le lundi 8 juillet à Bétracq : j’ai eu l’énorme chance d’aller sur le lieu de tournage du pilote de la série Pelot. Cela s’est déroulé le lundi 8 juillet 2019. Nous sommes partie le 7 au soir (dimanche) en train direction la gare de Pau. Ensuite, nous avons été escortés jusqu’à Betracq, à 1 heure de Pau environ. À notre arrivée, nous avons préparé le matériel pour le tournage. C’est après un repas bien copieux que je me suis mis avec le réalisateur pour faire un plan de travail (définition du nombre de prises, d’axes différents de caméras, de découpages du scénario). Le jour J, j’ai pris de nombreux clichés du tournage dans le but d’alimenter les pages de réseaux sociaux et de solliciter un maximum la communauté internet. Ma mission, outre les aides pour transporter le matériel ou de prêter main-forte à l’organisation de la journée, j’ai énormément communiqué sur cette production. Ma patience avait été mise à rude épreuve, car la connectivité était très basse, ce qui rendait chaque tâche de communication longue à mettre en place sur les réseaux sociaux. Ma dernière mission était d’accueillir les journalistes qui se déplaçaient sur le lieu du tournage pour rédiger des articles sur Pelot. Une fois que j’avais pris les coordonnées de chaque journaliste (pour constituer une base de données mailing des journalistes), je leurs présentais de nouveau le projet en les accompagnant jusqu’au lieu de tournage. Voici quelques photos du tournage :
  • 28. 27 Toutes les campagnes de communication qu’on a lancées pour le projet ont porté leurs fruits car nous avions eu plusieurs articles dans la presse sur Pelot. Ici, il fallait donc faire de la veille sur le projet, connaitre quel média parlait du projet afin de communiquer dessus et rendre le projet encore plus crédible. En voici quelques exemples :
  • 29. 28 Après le tournage de juillet, le réalisateur est venu à Bordeaux de Paris sur ma dernière semaine de stage. Ils ont monté le pilote, fait un mixage (son) et un étalonnage (rectification des couleurs). J’ai ensuite créé un «carton» pour Pelot, pour le générique de la série qui sera ensuite animée grâce à un motion designer : Le documentaire «Tombées du ciel» J’ai rédigé une deuxième page de projet d’appel à dons pour un documentaire: TOMBÉES DU CIEL. J’ai en amont pris connaissance du scénario, des différentes notes pour le réalisateur et le producteur, ainsi que tous les éléments importants pour la viabilité du projet (délais, financement, dépenses, close de confidentialité, etc). J’ai commencé à rédiger les différentes parties qui constituent la page de projet. Cependant, je ne peux pas décrire le projet car celui-ci est confidentiel jusqu’à sa diffusion (close de confidentialité). Mailing et prospection Mailing et prospection pour le plateau fond vert de LA COUVEUSE À FILMS. Le but étant de vendre les prestations de La Couveuse à Films (cyclo fond vert, location de matériel, coworking) à des écoles audiovisuelles ou encore à des agences de communication et de publicité. Grâce à une interface de mailing (Mailerlite), j’ai appris à utiliser cet outil qui fonctionne par bloc (textes, images, etc) à agencer comme bon nous semble. À la suite de quoi, il faut respecter les mentions obligatoires que l’on retrouve dans des campagnes de mailing : un lien pour se désabonner, un titre, une phrase d’introduction, une image, les coordonnées et liens utiles (site web, facebook, mail, etc). Ensuite je regardais les prospects qui ouvraient le mail et qui cliquaient sur un lien. Je les démarchais ensuite par téléphone avec un scénario écrit à l’avance des possibilités de réponses, pour obtenir un maximum d’informations et les inciter à faire appel à nos services pour leurs futurs projets audiovisuels. Ensuite, création d’un tableau qui recense tous les clients potentiels et les projets envisagés permettent de faire un suivi “commercial” des différents prospects et de les relancer au besoin. Compétences développées : relationnel client, écoute, force de proposition, patience.
  • 30. 29 Le Relais de gascogne - communication visuelle et community management CHICKEN’S CHICOTS PRODUCTION assure aussi la communication visuelle du Relais de Gascogne à St Pey d’Armens avec notamment un évènement récurrent : la Bodega du vendredi. De ce fait, j’ai conçu plusieurs affiches pour la fête de la musique et l’événement La Bodega.
  • 31. 30 Le Relais de gascogne est un client de CHICKEN’S CHICOTS qui assure son community management et sa communication visuelle. J’ai appris à créer des documents prêts pour impression. Je me suis occupé de la page Facebook et de créer un profil Instagram pour augmenter la visibilité du restaurant.
  • 32. 31 Dans ce même temps, j’ai élaboré une carte de cocktails pour l‘évènement la Bodega, le texte étant imposé et déjà réfléchi en amont par Éric :
  • 33. 32 Objectifs du stage Mon principal objectif était de développer différentes compétences en communication qui sont : le community management, l’organisation, la relation presse et publique. Il est super intéressant de se confronter au monde professionnel, d’autant plus que dans une petite structure il faut être multitâches afin de répondre au mieux aux attentes et missions de l’entreprise. J’ai donc répondu aux principaux objectifs que je m’étais fixés. Enfin, ça a beaucoup complété la formation en communication des organisations. Compétences développées Missions réalisées pendant mon stage : • Community Management sur les réseaux Facebook, Instagram et LinkedIn de La Couveuse à films et Chicken’s Chicots Production • Création et gestion de pages Facebook (Pelot & Relais de Gascogne) • Création d’une page sur une plateforme participative pour le financement d’une série et d’un documentaire • Gestion des mails (réponses, informations importantes, projets en cours) • Création d’événements sur Facebook, notamment la Guinguette de Chez Alriq (émission humour), #MANOU (danse contemporaine), La Bodega du Vendredi (festif - restaurant) • Veille concurrentielle et recherches d’informations pour différents projets • Communication visuelle : création de logos, d’affiches, de gifs animés, carte cocktails • Création et suivi de plusieurs chaînes YouTube (Pelot, Little Hollywood, Chicken’s chicots production, Brazza !!!!) • Gestion des appels de la société (coordonnées, motifs, etc) • Rédaction de communiqués de presse (Pelot, appel aux dons, sortie d’un documentaire) • Mailing commercial pour vendre les prestations de la couveuse à films et envoyer les communiqués de presse • Gestion des relations publiques (avec France 3 Aquitaine, Octele, SudOuest, La République des Pyrénées) • Assistant de production, de communication et de relations publiques lors du tournage Faire le point sur les compétences développées lors du stage : • Rédactionnel (communiqué de presse, écriture, créativité) • Rigueur & organisation (To Do list quotidien, priorités des publications/projets) • Community management : Facebook + Instagram + LinkedIn • Rédaction de contenus (publications) • Créations de visuels (photos et vidéos) pertinents pour publications réseaux sociaux • Augmenter le taux d’engagement (conversation, commentaires, suivis des likes) • Veille et analyse des données (Retombées presse, concurrence) • Utilisation des outils de communication (dont PAO : Photoshop, Indesign, Première Pro) • Création de fichiers prêts à l’impression • Gestion de contenu Facebook ANALYSE DU STAGE
  • 34. 33 Compétences en Community Management : • rédaction de contenu pertinent, • veille sur les pages concurrentes, • benchmarking des pages croisés avec les données statistiques pour améliorer les publications sur les pages des réseaux sociaux, • conseiller les internautes sur les prestations/questions, • suivi statistique des publications (horaires avec le plus d’interactions), • suivi des relations et des échanges avec les clients/internautes. Compétences en création graphique : • création de maquettes, • sélectionner des images pertinentes dans une base de données, • concevoir et mettre en page un document, • utilisation des logiciels PAO (Indesign, Photoshop), • préparer des documents prêts pour impression. Compétences en relation publique et presse : • écriture journalistique, • relationnel avec des journalistes, • sens de l’écoute, • qualité relationnelle (aisance à s’exprimer en public). Dans mes différentes missions de communication, Éric supervisait l’ensemble de mes réalisations. Il était très satisfait de mes travaux, et ne changeait quasiment rien sur ce que je proposais. J’ai eu une excellente entente avec Éric et Marylin, qui ont toujours répondu à mes questions et étaient dans une démarche de formation constante. J’avais sans cesse accès aux expériences de chacun pour m’améliorer sur mes processus de communication, avec des astuces, des réflexes à avoir, etc. J’ai toujours été à l’écoute, non seulement sur les demandes opérationnelles des tâches qui m’étaient demandé de réaliser, mais aussi sur les recommandations faites par Éric pour réussir mes missions efficacement. Les compétences que j’aurais aimé développer : Je n’ai pas eu la chance de faire de la stratégie de communication pure et dure : pas de SWOT ou de préconisation. Sur les réseaux sociaux, nous restions sur des fonctions basiques de ce qu’il est possible de faire avec Facebook par exemple (pas de Facebook Ads, etc). De plus, mon tuteur de stage n’avait as de ligne éditoriale ou de stratégie de communication définie sur les réseaux sociaux. Les difficultés du stage : Il y a beaucoup d’éléments à assimiler rapidement. Notamment sur les termes techniques du monde du cinéma que je ne connaissais pas. Le premier mois m’a servi à prendre mes marques et identifier les demandes du tuteur de stage. Ainsi, j’ai pris connaissance des demandes explicites pour en comprendre des tâches implicites. De plus, je déplore un contrôle absolu par mon maître de stage sur les publications. En effet, il me dictait mot à mot ce qu’il voulait voir publier sur les réseaux sociaux. Ce qui bridait mes capacités en communication. Or, quand je faisais des publications en son absence, il était content de mon travail et de mes réalisations.
  • 35. 34 CONCLUSION Durant mon stage, j’ai pu observer et m’investir dans un métier de la communication. Cela m’a permis de voir les différentes tâches auxquelles se confronte un communicant. Éric m’a énormément guidé dans des tâches variées, avec une gestion rigoureuse de la communication et une expérience de responsable de communication. Mon manque d’expérience et de cours dans les réseaux sociaux m’ont permis de me former chaque jour et d’être en apprentissage constant. Il est d’autant plus simple d’apprendre directement avec l’entreprise si on arrive à apprendre vite, que de soustraire des mauvaises habitudes dans l’utilisation d’un outil de communication sans avoir d’expérience. La mise en relation avec le DUT communication des organisations : Éric étant expérimenté dans la communication, j’ai pu m’imprégner de ses savoirs et il m’a donné beaucoup d’astuces pour réussir la communication (pas de négation dans les publications par exemple). Avec toutes les missions qui m’ont été confiées, j’ai pu observer qu’on n’a pas assez appronfondi l’utilisation des réseaux sociaux qui est riche de fonctionnalités. Dans les autres domaines de communication, j’ai étrangement des facilités à concevoir un univers graphique ou à proposer des idées dans ce domaine, sans avoir de formation en particulier. En vérité, j’ignorais que cela me plairait. Après, j’ai appliqué mes connaissances dans tous les projets. En me mettant à la place des internautes, en proposant des communiqués de presse, ainsi que les plannings de réalisations et d’organisations du travail. Ce qui est d’autant plus valorisant, c’est que ça m’a donné l’envie de me former sur le Community Management. De ce fait, je pense faire une formation à distance diplômante pour exercer le métier de Community Manager, car je n’ai pas eu la chance d’intégrer la formation Licence 3 souhaitée. Ce stage a remis en question mon parcours envisagé dans la communication. La découverte des réseaux sociaux m’a permis d’explorer un support de communication que nous n’avions pas approfondie en cours. J’ai développé des compétences en rédaction, en analyse de données statistiques pour publier aux bons horaires. Finalement, j’ai grandement apprécié ce stage sur l’aspect formation professionnelle. Il met en situation nos compétences scolaires, et permet d’affirmer ou d’infirmer notre parcours profesionnel, qui, pour ma part, est remis en question. Occupé un poste en communication c’est avant toute chose être à l’écoute de son environnement et des tendances. Outre les compétences nécessaires et les connaissances des stratégies de communication, il faut aussi faire preuve de patience et ne pas compter les heures de travail. L’avantage de ces métiers c’est la diversité des projets sur lesquels nous pouvons apporter notre expertise. Cependant, j’ai toujours en tête de travailler sur des projets de communication 360° (qui utilise tous les supports de communication sim S’il y a une chose qu’on n’explique pas assez dans les différentes universités et qui dépend directement de l’entreprise, c’est le fait d’être entouré. Effectivement, il est important de pouvoir montrer notre travail pour estimer si nous prenons la bonne direction. Avoir plusieurs personnes compétentes en communication avec un oeil critique permet de progresser sur les projets et d’acquérir à la fois de l’expérience et des réflexes de communication.
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  • 43. 42 Photos intérieures de CHICKEN’S CHICOTS PRODUCTION :
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