Thèse Edtech

Audrey Crespin
THESE PROFESSIONNELLE FORMATION MANAGER DU MARKETING DIGITAL
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MBAMCI_ILV_2018 page 1 sur 174
MANAGER DU MARKETING DIGITAL
Code NSF 312 - 326, certification professionnelle de niveau I (Fr) et de niveau 7 (Eu)
Enregistrée au RNCP par arrêté du 7/07/2017 publié au JO le 19/07/2017.
Promotion 2017 - 2018
Thèse professionnelle
Audrey Crespin
INSTITUT LEONARD DE VINCI
12 Avenue Léonard de Vinci
92400 Courbevoie
EDTECH, L'ÉTAT DES LIEUX : ENGOUEMENT
ÉPHÉMÈRE OU VÉRITABLE RÉVOLUTION ?
TUTEUR DE THÈSE : Philippe Lacroix
Date de remise : 28 / 09 / 2018

Audrey Crespin
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Nuage de mots

Audrey Crespin
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TABLE DES MATIÈRES :
Remerciements…………………………………………………………………………………………………………………………………6
Résumé……………………………………………………………………………………………………………………………………………..7
Summary…………………………………………………………………………………………………………………………………………..8
Recommandations synthétisées………………………………………………………………………………………………………..9
Introduction……………………………………………………………………………………………………………………………………..11
CHAPITRE 1 : LE MARCHÉ DE L’EDTECH............................................................................... 13
I. La technologie sera-elle le moteur et l'avenir de l'éducation ?............................................ 13
II. Les investissements............................................................................................................... 14
II.1.1 Un record spectaculaire ............................................................................................ 14
II.1.2 Les profils d'investissement ...................................................................................... 15
II.1.3 Les marchés cibles..................................................................................................... 17
III. Histoire de l’éducation à distance......................................................................................... 18
IV. Initiative : le plan numérique pour l’éducation..................................................................... 20
IV.1 Mise en place et bilan........................................................................................................ 20
IV.2 Le numérique pourra-t-il remonter un système éducatif en crise ? ................................... 21
CHAPITRE 2 : COMMENT APPRENONS-NOUS ?..................................................................... 24
I. Numérique oui, mais pas à tous les âges. ............................................................................. 24
II. La neuroéducation ou l’évolution des pratiques pédagogiques grâce aux sciences
cognitives............................................................................................................................................... 27
III. Qu’est-ce qu’apprendre ? ..................................................................................................... 29
III.1 Apprendre, c'est basculer les informations de la mémoire à court terme vers la mémoire à
long terme...................................................................................................................................... 29
III.2 ''Inhibition'' de la pensée automatique............................................................................... 31
III.3 J’apprends et puis j'oublie… ............................................................................................. 32
III.4 Synthèse............................................................................................................................. 33
III.5 L'apport des technologies dans l’apprentissage................................................................. 36
IV. L’éducation via le digital dans le monde............................................................................... 37
CHAPITRE 3 : LES OUTILS DU DIGITAL LEARNING ET LES MODALITÉS
D’APPRENTISSAGE. ........................................................................................................................ 47
I. Les plateformes de gestions de cours : LMS / LCMS............................................................. 47
I.1 Choix du LMS................................................................................................................... 48
I.1.1 Les plateformes de formation en ligne les plus populaires : ........................................ 48
II. Microlearning : pour se former en toute légèreté................................................................ 49
II.1 Qu’est-que le Microlearning ?........................................................................................... 49

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II.2 Points forts et limites du Rapid Learning.......................................................................... 50
III. Les vidéos : peuvent-elles vraiment aider ?.......................................................................... 51
III.1 Points forts et limites de l’apprentissage par vidéo........................................................... 51
III.2 Les bonnes pratiques pour rendre vos vidéos efficaces..................................................... 54
III.3 Les MOOCS...................................................................................................................... 54
III.3.1 Les points forts et limites des MOOCS ...................................................................... 54
III.3.2 Videolearning interactif............................................................................................. 57
IV. Les technologies immersives................................................................................................. 58
IV.1 Différence entre Réalité Augmentée et Réalité Virtuelle.................................................. 59
IV.2 La réalité augmentée : ....................................................................................................... 59
IV.2.1 Ce que permet la réalité augmentée ........................................................................ 60
IV.3 La réalité virtuelle ............................................................................................................. 60
IV.3.1 Quelques acteurs....................................................................................................... 61
IV.3.2 Identifier le bon usage pour la réalité virtuelle......................................................... 61
IV.3.3 Points forts et limites de la Réalité Virtuelle............................................................. 62
IV.3.4 La réalité virtuelle est-elle efficace ?......................................................................... 63
V. L’apprentissage mobile ......................................................................................................... 64
V.1 Le mobile prend le pouvoir face aux ordinateurs.............................................................. 64
V.2 Comment adapter le contenu de sa formation aux smartphones ?..................................... 65
V.3 Les réseaux sociaux favorisent-ils l’acquisition de savoirs et de compétences ?.............. 68
V.4 Préparez-vous, le mobile learning du futur sera en 3 Dimensions !.................................. 69
V.5 Conclusion: le mobile learning est-il une réelle révolution du parcours de formation ?... 71
VI. Apprentissage par le jeu / Gamification................................................................................ 72
VI.1 Les Serious games............................................................................................................. 72
VI.1.1 Un Serious Game, c’est quoi ?................................................................................... 72
VI.1.2 Les avantages pédagogiques..................................................................................... 73
VI.1.3 Limites et contraintes du Serious Game ................................................................... 74
VI.1.4 Approches possibles.................................................................................................. 75
VI.1.5 Comment concevoir un Serious Game ? ................................................................... 76
VII. Pédagogie active : La classe inversée.................................................................................... 77
VII.1 L'efficacité de la classe inversée.................................................................................... 78
VII.2 ‘’Flipped Classroom’’: une acrobatie pédagogique....................................................... 80
VII.3 Concrètement ça donne quoi ? ...................................................................................... 81
VII.4 Points forts et limites de la classe inversée.................................................................... 82
VII.5 Quelques ressources : .................................................................................................... 83

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VIII. L’adaptive learning................................................................................................................ 83
CHAPITRE 4 : RÉUSSIR DANS LA EDTECH.............................................................................. 86
I. EdTech et KPI’s : comment évaluer une bonne formation ?................................................. 86
I.1 Les indicateurs de performances utilisés par les incubateurs............................................ 88
II. Les Solutions de Niche........................................................................................................... 89
III. Success stories : comment ces startups ont-elles surmonté leurs difficultés ?.................... 93
III.1.1 Remind ...................................................................................................................... 93
III.1.2 OnlineTyari.com ........................................................................................................ 94
IV. Pourquoi certaines startups EdTech ne marchent-elles pas ?.............................................. 96
V. Les modèles de rémunération............................................................................................. 100
V.1 Comment le marché se divise-t-il ?................................................................................. 100
V.1.1 Ecole, enseignement supérieur et corporate learning............................................ 100
V.1.2 Failles dans l’élaboration du business model : facteurs d’échec. ........................... 103
V.1.3 Quelques types de business models utilisés ........................................................... 104
V.1.4 Les GAFAM .............................................................................................................. 108
CHAPITRE 5 : LES INNOVATIONS ............................................................................................ 109
I. Quels sont les présages pour la EdTech ? ........................................................................... 109
I.1 Des outils à foison, mais pourquoi restent-ils au placard ? ............................................. 109
I.2 Les écoles avant-gardistes............................................................................................... 109
I.2.1 Les nouvelles formations............................................................................................. 111
I.3 Apprentissage par la voix................................................................................................ 111
I.4 La Blockchain au service de l'éducation numérique ....................................................... 112
CHAPITRE 6 : EDTECH STORIES .............................................................................................. 114
I. Les interviews...................................................................................................................... 114
II. Conclusion ........................................................................................................................... 140
III. ANNEXES.............................................................................................................................. 142
IV. GLOSSAIRE........................................................................................................................... 153
V. SOURCES.............................................................................................................................. 171

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Remerciements
Je tiens avant tout à remercier mes deux directeurs de MBA, M. Alexandre Stopnicki et M.
Christophe Dané, pour leur accompagnement, l’énergie et l’inspiration qu’ils ont su insuffler
à cette formation. Je tiens également à remercier Mme Diane Pedro notre coordinatrice
pédagogique qui nous a suivi durant toute cette année et qui a passé la main à Mme Elodie
Gacon, à qui je souhaite beaucoup de réussite dans cette nouvelle mission.
Je remercie tout particulièrement tous les intervenants que nous avons a eu la chance de
rencontrer cette année, tant pour la qualité de leur cours, que pour leurs précieux conseils,
avec la disponibilité accordée pour répondre à toutes nos questions.
J’adresse mes remerciements et toute ma reconnaissance aux personnes qui ont accepté de
partager leur expérience sur le sujet. Merci pour ce temps accordé, avec beaucoup de
générosité et d’empathie, malgré un emploi du temps souvent chargé.
Phillipe Lacroix (CEO, Digital Learning Academy IL&DI et tuteur de thèse), Mathieu
Heidsieck (Directeur Commercial & Marketing, XPERTEAM), Vincent Montet (Chef de
projet digital learning, Société Générale), Caroline Maitrot (CEO, Nomad Education), Walid
Daou (CEO, eDukaty), Luis Arias (CEO, Mooky Skills), Nathanaël Langlois (CEO, Liigem),
Melody Isnard (Directrice des partenariats institutionnels et programmes d'Education
Microsoft France). Svenia Busson (CEO Incubateur Learnspace)
Je pense chaleureusement à tous les élèves de ma promotion du MBA MCI 2018 en leur
souhaitant une excellente carrière digitale. J’espère continuer à entretenir ces mêmes relations
d’empathie de partage, de convivialité et de bienveillance que durant toute cette année.
Je dois également un grand merci à toute l’équipe du MBA MCI, dont Paul Sonhilac et Louis
Duroulle, qui a rejoint la team depuis quelques mois et dont l’accompagnement fut très actif
depuis le début.
Enfin, je n’ai pas de mots pour remercier mes proches, mon époux et ma petite fille, pour
lesquels je n’ai pu être suffisamment présente cette année, mais dont j’ai toujours bénéficié de
la plus grande compréhension et d’un grand soutien.

Audrey Crespin
Résumé
Cette thèse professionnelle est rédigée dans le cadre de mon MBA, Manager
en Marketing Digital, au sein du MCI à l’Institut Leonard de Vinci. Ce travail qui traite
de la EdTech et de l’apprentissage numérique contribue à la validation de mon cursus
Le sujet que j’ai choisi de traiter liste les principales modalités d’apprentissage via le
numérique tout en parlant des difficultés auxquelles elle se confrontent. La société est en train
de subir une mutation et le domaine de l’éducation jusque-là presqu’inchangé depuis des
centaines d’années, ne peut passer à côté. Il doit trouver les outils pour s’adapter à ce
bouleversement.
Comment mettre en place une stratégie efficace qui puisse préparer tant les enfants que les
professionnels de demain à de nouvelles techniques de travail et à de nouveaux métiers ?
L’écosystème EdTech, qui tente de fournir différentes solutions, pour tous les âges et de
manière toujours plus innovante est-il un phénomène de mode ou un investissement à
long terme qui finira par porter ses fruits ?
L’objectif de cette thèse est donc d’opérer un tour d’horizon sur ce domaine en ébullition et
d’identifier les différents facteurs de réussite tant au niveau pédagogique que financier.
Pour cela, j’ai découpé mon analyse en plusieurs temps. J’ai tout d’abord choisi de replacer le
domaine de la edtek dans son contexte actuel, sa place sur le marché puis son
contexte historique et géographique.
Dans une seconde partie je traite de la pédagogie d’apprentissage et de la façon dont le cerveau
humain fonctionne et mémorise l’information.
Dans un troisième temps, je présente les principales modalités d’apprentissage pour poursuivre
par la suite, avec le problème épineux des KPI et des modèles de rémunération qui sont
bien ici, le nerf de la guerre.
Comment élaborer un business model stratégique en fonction de son produit et de sa cible ?
Quelles sont les axes sensibles du domaine ?
Je ne pouvais pas manquer d’évoquer dans un chapitre dédié à l’innovation quelques-unes des
tendances en plein développement, tels que l’apprentissage par la voix et la blockchain, qui se
mêlent au monde des neurones.
Et puisque rien ne vaut l’expérience du terrain, je suis allée rencontrer des professionnels du
domaine avec des profils aussi différents les uns des autres mais tout aussi passionnants.
En conclusion, j’évoque plus en détail les changements qui sont en prévision pour les années
à venir, l’émergence des nouveaux métiers, la nécessite d’un encadrement de la formation
avec un réel suivi et des KPI parfaitement identifiés.
Les solutions EdTech devront être adaptées à toutes ces problématiques.
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Audrey Crespin
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Summary
This professional thesis is written in the framework of my MBA, Manager in Marketing
Digital within the MCI of the Leonard da Vinci Institute. This work which deals with the
EdTech and digital learning contributes to the ratification of my curriculum.
The topic I have chosen to deal with lists the main learning modalities via digital technology,
while mentioning the issues it faces. The company is currently facing a transformation and the
education field practically unchanged for hundreds of years until now cannot avoid it. It must
find tools to adapt to such disruption.
How can we implement an effective strategy which can prepare both children and
professionals of tomorrow for new working techniques and new jobs? Does the fact that the
EdTech ecosystem which tries to provide different solutions, for all ages and in an always
more innovative manner represents a trend phenomenon or a long-term investment that is
worth the effort
The goal of this thesis is therefore to carry out an overview of this field in evolution and
identify the various success factors at both educational and financial level.
To do so, I divided my analysis in several parts. First, I chose to replace the EdTech field in
its current context, its place on the market and then its historical et geographical context.
In a second part I deal with learning pedagogy and how the human brain operates and
memorises information.
Thirdly, I present the main learning modalities to then continue with the thorny issue of the
KPIs and payment models, which are here the lifeline of war.
How can we draw up a strategic business model based on its product and its target? What are
the field’s sensitive lines?
I could not fail to mention in a chapter dedicated to innovation some of the trends in full
development, such as learning based on voice and the blockchain which are involved in the
neuron environment.
And since nothing is better than field experience, I met with professionals of the field with
different profiles but equally captivating.
To conclude, I refer with more details to anticipated changes for the coming years, the
emergence of new jobs, the requirement for a training tutoring with an actual follow-up and
perfectly identified KPIs.
EdTech solutions shall be adjusted to all these issues.

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Recommandations synthétisées
Les réflexions autour de cette thèse portent non seulement sur une meilleure compréhension
du marché EdTech, de ses acteurs, de ses consommateurs, mais aussi sur les
problématiques rencontrées dans le secteur.
L’audience est en théorie assez vaste, mais on distingue deux principaux cœurs de cible,
l’éducation scolaire avec l’enseignement supérieur et la formation professionnelle.
Plusieurs points sont remis en cause dans l’apprentissage numérique. Tout d’abord son
efficacité qui reste dans certains cas à prouver, sa rentabilité qui rend frileux
certains investisseurs trop pressés et enfin le manque d’humain, que plusieurs lui
reprochent. En m’appuyant sur les différentes rencontres que j’ai pu avoir cette année avec
des professionnels du domaine et mon étude à travers cette thèse sur le sujet, je me
permettrais de proposer certaines recommandations, qui me paraissent importante d’avoir en
tête lorsque l’on investit le domaine.
Un premier élément qui me parait essentiel pour tout lancement de service ou de produit et
ceci peu importe l’industrie, c’est un terrain d’expérimentation. Et dans le domaine de
l’éducation et de la formation c’est encore plus vrai, car comme l’a soulignée Svenia Busson
dans l’un de nos entretiens, il s’agit d’un domaine scientifique. Nous avons besoin du terrain
pour effectuer les réajustements nécessaires et recadrer notre offre. C’est un moment ou plus
que jamais, nous pouvons être à l’écoute de notre cible et pour qui tous les détails comptent.
C’est grâce à ces retours que l’on peut être capables de répondre réellement à des
besoins qui motiveront l’utilisateur à acheter. L’idéal serait de toujours se maintenir, faire
évoluer son offre et non pas rester sur ses acquis.
Un projet pilote peut par exemple être mis en place dans une classe, où l’on pourra tester des
méthodes d’enseignement ou des outils numériques avec de petits questionnaires et des fiches
d’évaluation. Poser des KPI bien identifiés avec des méthodes de mesures faciles et
rapidement applicables, font partie intégrante de la bonne conduite de l’expérimentation.
Les conditions sont encore plus idéales si l’on peut s’entourer de professionnels en pédagogie
ou en sciences cognitives.
De plus, pour pouvoir vendre une solution à une école ou à un organisme de formation, il est
nécessaire de démontrer que la solution a déjà fait ses preuves, sinon le parcours risque d’être
périlleux. Je recommanderais donc de ne jamais lancer un produit sans penser aux KPI et à
son suivi. La mise en route d'un produit sans se soucier de ce qu'il donne sur le terrain et
sans se soucier de ses axes d'optimisation est assez risqué.
Le deuxième point qui me semble essentiel aux vues de tous les éléments analysés dans ce
travail, c’est le système de financement. Bien réfléchir au business model est tout
aussi important, si ce n’est plus, que la solution que l’on propose. Sans un roulement
d’argent, l’entreprise ne sera jamais pérenne et la solution non plus. On ne pourra
également pas faire évoluer notre offre.
L’éducation est un domaine délicat à investir, il est nécessaire de bien connaitre son public
et de savoir pour quels outils ou service il serait prêt à payer. La prise en compte du contexte
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du lieu géographique est également un facteur clé et peut changer toute une stratégie. L’Inde,
les Etats-Unis, le Japon ou la France ont une culture, un budget et des nécessités différentes.
Ma dernière recommandation porte sur le type d’approche et le type de marché à aborder.
En me basant toujours sur mon étude, il me semble en effet, plus simple de commencer par
un secteur de niche que l’on maîtrise ou dans lequel on se spécialisera, pour lancer sa
solution. Être l’un des meilleurs formateurs dans son domaine ou proposer une des
solutions les plus efficaces pour réviser ses cours est bien plus intéressant qu’une solution
globale mais diluée. De plus, si je n’ai pas les reins suffisamment solides pour affronter de
gros acteurs de l’éducation tels que Google Classroom ou Microsoft Education, il est
préférable de me concentrer sur une solution spécifique, que je pourrais proposer en
autonomie ou en partenariat, dans un esprit d’open innovation.
Comme dans tous domaines, avoir des principes clés et directeurs tout en gardant une
certaine souplesse, permet de ne pas se faire parasiter par le tas d’informations que nous
recevons. J’ai tenté d’extraire dans ce passage ce qui me paraissait essentiel de garder en
tête pour tous ceux qui s’intéressent au domaine de la EdTech.

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Introduction : problématique et parti pris
Dans le cadre de mon MBA en Marketing digital, au sein du MCI à l’Institut Léonard de
Vinci, j’ai dû travailler sur plusieurs sujets différents : référencement seo, sea, design,
programmatique, solutions mobiles, analyse de data et bien évidemment des études de cas.
Aujourd’hui, cette thèse qui validera mon cursus est l’aboutissement d’un long travail de
recherche, de nombreuses rencontres, mais aussi et surtout d’un travail de réflexion, de
maturité, de questionnement, pour résoudre une problématique touchant au monde du digital.
J’ai probablement choisi ce sujet parce qu’il me tient à cœur de comprendre pourquoi
l’enseignement traditionnel n’est pas toujours efficace. Il se montre parfois sans pitié et ne
sait pas s’adapter à chacun. Il me semble qu’il brime notre créativité, met les élèves en
compétition, leur assigne une étiquette et ne prédit même pas la réussite professionnelle d’un
individu, malgré ses bons résultats. Cette nouvelle industrie, qui n’en est qu’à ses premiers
balbutiements pourrait être l’occasion de repenser l’éducation et la formation qui se
définissent, avant tout par le don et le savoir transmettre. Elle remet en question tout un
système établi et vieux d’au moins mille ans, elle redessine les lignes de la pédagogie et brise
les frontières de l’espace-temps.
Problématique et parti pris :
- Ce domaine est passionnant, mais possède également ses pièges. L’erreur serait ici de passer
la forme avant le fond, de proposer des outils qui ne seraient pas en symbiose avec l’humain
et la pédagogie et beaucoup en font l’impasse.
Une solution e-learning qui ne prend pas en compte le fonctionnement de l’apprentissage
n’est en rien innovant. Nous ne pouvons réellement apprendre que dans un temps long, qui
s’étale sur plusieurs séquences de révisions, avec peu d’informations à mémoriser chaque fois
et surtout avec un moyen de donner un sens concret au savoir. C’est pour cette raison,
qu’après avoir replacé la EdTech dans son contexte économique, j’ai choisi de traiter de ‘’la
façon dont nous apprenons’’.
Faire un tour d’horizon de toutes les tendances actuelles me paraissait aussi incontournable. Il
faut connaitre ce qui se fait, avant de prétendre à l’innovation n’est-ce pas ?
- Et puis, vient l’un des plus gros morceaux de ce travail, ma deuxième problématique, mais
aussi mon parti pris, parce qu’il aborde le problème du business model et du financement et

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sans réussir son modèle de rémunération rien n’est possible, même avec la meilleure idée du
monde. J’y inclus les différents business models utilisés ainsi que différentes stratégies qui
ont été éprouvées sur le terrain et réajustées. Passer des années sur une solution pédagogique
n’est pas suffisant, c’est sa confrontation avec le marché qui lui donnera sa réalité et un vrai
crédit.
J’ai donc choisi de traiter l’angle financier plutôt que d'approfondir des innovations
techniques ou scientifiques sur le sujet, qui sont malgré tout passionnantes, car il me semble
presqu’impossible de faire quoi que ce soit d’impactant sans travailler sur une méthode de
rémunération.
Notez à titre indicatif, qu’au niveau des termes, le ‘’digital learning’’ en France est plutôt
dédié à la formation professionnelle tandis que le terme ‘’EdTech’’ s’attribue à tous les âges
depuis la maternelle. J’ai choisi de ne prendre que partiellement compte de cet usage.
Une grosse partie de mon travail est publiée sur un site web, que j’ai récemment crée sur le
sujet https://edtek.fr/.

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CHAPITRE 1 : LE MARCHÉ DE L’EDTECH
I. La technologie sera-elle le moteur et l'avenir de l'éducation ?
Même si la pédagogie évolue telle une mode, les techniques d'apprentissage, elles, n’ont pas
connu de réels changements depuis bien longtemps. Aujourd’hui pourtant, elles sont en train
d'être révolutionnées par l'utilisation de la technologie.
Les leaders actuels de l’EdTech ont dû répondre à certains et parfois à tous les critères
suivants pour pouvoir réussir et bien se positionner :
• Mettre sur pied une startup qui révolutionne le domaine de l’apprentissage et servir de
modèle au reste de l'industrie.
• Exploiter la technologie au service de l'espace éducatif de façon significative.
• Être une force motrice dans l'évolution de l'éducation.
• Investir dans une technologie qui change la façon dont nous apprenons.
Une nouvelle architecture d’apprentissage est façonnée pour les écoles, les universités et les
entreprises. Il est en effet essentiel de se former tout au long de la vie, dans une société qui est
en perpétuelle mutation technologique.
Cet environnement d'apprentissage fourni aux masses se veut extrêmement personnalisé
et s'ajuste de plus en plus aux compétences des individus.
Grâce à l’EdTech, l’information qui était auparavant réservée à ceux qui en avaient les
moyens a pu être démocratisée. Aujourd’hui une connexion Internet est souvent la seule
barrière qui peut nous séparer du savoir.
Les dépenses mondiales pour l'éducation s'élèvent actuellement à 7 milliards de dollars par
an, ce qui signifie qu'il existe d'énormes possibilités pour ceux qui savent s’imposer sur le
marché.
Les Etats-Unis ont certes une bonne longueur d’avance, mais le marché français de l’EdTech,
est tout de même en plein essor avec une augmentation de 47% de structures créées entre
2015 et 2018.
« 90 % des capitaux injectés dans les EdTech, sur un total de 7 milliards
d’euros, le sont aux Etats-Unis et en Chine. La Chine a annoncé vouloir investir
plus de 30 milliards dans la EdTech d’ici 2020.»
_ Marie-Christine Levet _ Entrepreneuse de l’internet, fondatrice de Lycos
et ancienne PDG de Club Internet.

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II. Les investissements
II.1.1Un record spectaculaire
Le financement total des investissements mondiaux destinés aux entreprises de technologie de
l'éducation en 2017 a atteint le chiffre impressionnant de 9,56 milliards de dollars. Ces chiffres
ont de loin battu le record précédent de 7,3 milliards de dollars établi en 2016. Une
augmentation spectaculaire de 47 % par rapport aux 6,5 milliards de dollars investis en 2015.
Il est clair que cette industrie, qui ne cesse d’augmenter est entrée dans une nouvelle phase.
C’est Metaari une entreprise d’étude de marché, qui effectue l’étude la plus complète du marché
international. Portée sur 122 pays, son livre blanc publié en janvier 2017 comme chaque année
se concentre sur les technologies d'apprentissage basées sur la psychométrie, les neurosciences,
la mécanique du jeu, la robotique, l'informatique cognitive (big data), l'intelligence artificielle,
la réalité virtuelle et la réalité augmentée.
Figure 1. Les investissements mondiaux dépassent les 9 milliards de dollars

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II.1.2Les profils d'investissement
Sept tendances sont clairement évidentes sur le marché de l’investissement technologique
mondial en 2017 :
- Un financement massif dans l’éducation, surpassant les records historiques établis en 2015, et
2016.
- Un pic dans le nombre de contrats réalisés, notamment au quatrième trimestre 2017.
- Un fort intérêt de la part des investisseurs pour les entreprises qui sont en contact direct avec
les consommateurs.
- L'afflux continu d'investissements en faveur des entreprises chinoises
- Un pic drastique dans les investissements réalisés auprès des entreprises du Royaume-Uni,
des pays nordiques, et d’Israël
- Une troisième année consécutive de très faible activité pour les investissements en Amérique
latine et au Brésil
- Une nette préférence pour les technologies de pointe de nouvelle génération avec des produits
qui intègrent les sciences cognitives, l'intelligence artificielle, la réalité mixte (réalité
augmentée et réalité virtuelle) et les neurosciences.
Figure 2. Investissements EdTech_ source Metaari 2017
Il est intéressant de constater qu'il existe de tous nouveaux types de produits technologiques sur
le marché éducatif, notamment des produits d'apprentissage basés sur l'intelligence artificielle
ou des robots éducatifs

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Il y a aussi une forte poussée d'innovation sur des produits qui étaient déjà sur le marché. Par
exemple, les jeux éducatifs à présent basés sur la psychométrie et qui connaissent un
important essor dans le secteur professionnel, un peu partout dans le monde. Les entreprises
n’y étaient pourtant pas favorables jusqu'à présent.
Les nouveaux produits intègrent les concepts de plasticité cérébrale et d'apprentissage
cognitif. L’apprentissage mobile et géolocalisé, tous deux sur le marché depuis plus d'une
décennie, bénéficient également des avancées et de supports technologiques de pointe.
Cette industrie de plus de deux mille ans d’âge se trouve dans une période d'innovation et de
transformation profonde.
Figure 3. Taxonomie des investissements pour les technologies d’apprentissage
7 régions à l'international
6 segments de marchés :
Qui consomment 7 types de technologie éducative
En provenance de 5 types de fournisseurs

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II.1.3Les marchés cibles
En termes d'investissements totaux réalisés entre 2014 et 2017, les entreprises qui s'adressent
aux consommateurs et celles en relation avec le milieu professionnel sont en tête.
Ces deux types de niches représentent à elles seules un peu moins de 80 % de tous les
investissements réalisés auprès des entreprises EdTech à travers le monde en 2017.
Ces entreprises ont connu une augmentation massive du financement en 2015 par rapport aux
années précédentes. Les investissements ont plus que triplé pour les compagnies en
contact direct avec les consommateurs pour atteindre 2,49 milliards de dollars et pour les
compagnies qui desservent les professionnels il est passé de 977 millions de dollars en 2014 à
2,53 milliards de dollars en 2015.
En 2017, ils bénéficient respectivement de 3,85 milliards de dollars et de 3,79 milliards de
dollars d'investissement.
En ce qui concerne l'enseignement supérieur les financements ont augmenté de manière stable
depuis 2014. Les investissements réalisés dans les sociétés dédiés à la petite enfance ont
atteint un pic en 2015, pour se stabiliser en 2016 et 2017.
Figure 4. Les marchés cibles 2014-2017

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III. Histoire de l’éducation à distance
L’histoire commence dès 1728 avec Caleb Phillips qui décide de proposer des cours
privés par correspondance à travers ses petites annonces déposées dans l’hebdomadaire
américain, Boston Gazette.
Grâce au développement de la presse papier, les cours par correspondance se
développent rapidement avec des propositions de formations ou de soutien scolaire donnés
principalement par les particuliers.
En 1840, suite à l’invention du timbre en Angleterre, Isaac Pitman crée les premiers cours à
distance au monde de sténographie. Il dispense ainsi à ses élèves la nouvelle technique qu’il a
mise au point. Il envoyait des textes transcrits en sténographie sur des cartes postales et ses
étudiants lui renvoyaient les transcriptions.
1856 : Charles Toussaint le Français fonde avec et Gustav Langenscheidt une école
pour l’enseignement des langues par correspondance à Berlin. Leur entreprise survivra
jusqu’à la seconde guerre mondiale.
1858 : l’Université de Londres sera la première à dispenser des diplômes reconnaissant
les formations obtenues par correspondance.
1873 : Anna Ticknor fonde la Société d’Encouragement pour l’Etude à domicile : une école
également par correspondance et qui vise plus spécifiquement un public féminin.
1925 : Début de la formation par correspondance en France avec les Éditions Eyrolles.
1939 : Un service d'enseignement par correspondance est créé pour remédier aux
bouleversements dus à la guerre.
1944 : Ce service prend le nom de Centre national d'enseignement par correspondance
(CNEPC) à la Libération et reçoit le statut de lycée.
1948 : Nouvelle forme d'enseignement à distance aux Etats-Unis avec John Wilkinson qui
propose avec la station de radio NBC des cours du niveau collège.
1969 : Création de l'Open University en Angleterre. Une université à distance qui propose des
cours et des diplômes dans tous les domaines.
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ANNONCE DU BOSTON GAZETTE
"Enseignant de la Nouvelle Méthode de Sténographie" propose à “toute
personne de la région désireuse d’Apprendre cet Art, des leçons hebdomadaires
par correspondance, pour être aussi bien formé que les personnes vivant à
Boston”. 28 Mars, 1728

Audrey Crespin
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1986 : Après de nombreuses mutations Le CNEPC devient le Centre national d'enseignement
à distance (CNED). Avec plus de 200 000 inscrits, l'établissement sera placé sous la tutelle du
ministre de l'éducation nationale.
1999 : Explosion de l'internet où sont proposés des cours à distance sur BlackBoard, e-College
ou SmartThinking.
2001 : Création de MOODLE, par Martin Dougiamas. Cette plate-forme mondiale open-source
intègre des outils d’apprentissage collaboratif.
2008 : Le terme MOOC, Massive Open Online Course, est lancée par Dave Cormier, professeur
à l’université de Prince Edward d’Islande.
2014 : Coursera propose une série de cours certifiés.
2015-2018 : L’industrie bat ses records avec 9 milliards de dollars investis. Naissance du digital
learning qui apporte plus d'outils et d’interactivité dans la formation.

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IV. Initiative : le plan numérique pour l’éducation
IV.1Mise en place et bilan
Le Plan numérique pour l’éducation lancé par le Président de la République, François
Hollande, en mai 2015 a pour vocation d'aider les enseignants et de préparer les élèves au
monde de demain.
La formation des enseignants
L’enseignement des outils numériques est essentiel pour une meilleure maîtrise par
les enseignants. Le programme comprend :
• Des formations sur les usages du numérique, pour développer de nouvelles méthodes
d’enseignement.
• Des enseignements de base sur l’usage d’internet et des réseaux sociaux.
Ressources pédagogiques
Des ressources numériques et applications mobiles sont mises gratuitement à disposition des
enseignants et des élèves du CM1 à la 3ème sur les matières de base : le français, les
mathématiques, les sciences, l’histoire-géographie et les langues vivantes étrangères.
Les élèves pourront disposer de supports multimédias pour compléter leur apprentissage et
s’exercer.
Myriaé, est une plateforme en ligne de ressources pédagogiques, qui permet de présenter toutes
les ressources pédagogiques gratuites et payantes.
Équipements mobiles pour les collégiens dès 2018
L’État français a proposé une aide financière sur l'équipement mobile, avec des tablettes
individuelles pour un usage en classe et à la maison.
Bilan
Les premiers résultats ne sont pas encore quantifiables, mais un important retard a été pris sur
ce qui avait été prévu.
Nous rencontrons ici 3 problématiques principales :
• Difficulté de déploiement de l’équipement
• Formation des enseignants insuffisante
• Infrastructures sous-dimensionnées par rapport aux établissements
« Des équipements individuels mobiles pour tous les collégiens d’ici la
rentrée 2018 ».
La réticence de certains organismes et le changement de gouvernement ont eu un impact sur ce
déploiement.

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Nous n’en sommes qu’à 50% d’équipement individuel et ce dans le meilleur des cas, comme
en Bretagne. En effets, il y a eu une certaine circonspection de la part de plusieurs départements.
Le budget alloué au numérique a également été restreint par le nouveau gouvernement.
Aujourd’hui en France, nous avons dans les collèges des équipements mobiles collectifs plutôt
qu'individuels. La proposition BYOD (Bring your own device) pourrait être une option afin
de diminuer les coûts pour les écoles.
Quelques chiffres
Le gouvernement Hollande avait promis 1 milliard d’euros sur trois ans de 2016 à 2018 pour :
• Permettre davantage de ressources matérielles et pédagogiques dans les collèges.
• Intégrer de nouveaux enseignements de la primaire au secondaire ; algorithmique,
programmation et initiation au code dès le CE1.
En novembre 2015, il y a eu un partenariat entre l’Éducation nationale et Microsoft, autour du
déploiement numérique dans les écoles. Cet accord de 13 millions d’euros, concerne la
formation des cadres enseignants aux outils Microsoft, celle des élèves avec l’apprentissage du
code grâce à Minecraft Education, ainsi que l’accès à des applications éducatives et des
équipements mobiles telles que les tablettes.
IV.2Le numérique pourra-t-il remonter un système éducatif en crise ?
Ce plan numérique a été mis en place pour parer à une réalité du terrain et faire face à la baisse
constante du niveau de compétences des élèves, en particulier en orthographe et en math. Il faut
également rappeler le problème de pénurie de candidats aux concours d’enseignants en
mathématiques, en lettres et en langues vivantes.
Depuis l’an 2000, le classement international PISA (Programme international pour le suivi des
acquis des élèves) évalue tous les trois ans le niveau des élèves de 15 ans dans 72 pays de
l’OCDE. En 2016, la France est classée 26ème sur 70 en science. Un résultat médiocre pour
la 5ème puissance mondiale et surtout un énorme écart entre les “bons et “mauvais” élèves
en math.
Les classements Timss qui évalue les compétences en maths et en sciences en fin de CM1 et
qui a lieu tous les 4 ans sont encore plus parlants : la France se place 22ème sur 49, soit le
dernier des pays européens.
Chaque année 40% d’enfants, soit environ 300 000 élèves, rentrent en 6ème avec de graves
lacunes.
En 2016, la France est classée 24ème sur 27 pays dans l’utilisation du numérique à l’école
(Source OCDE).

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Ce qu’ils pensent de la tablette…
« Je ne suis pas un obsédé de la tablette pour tous »
« Je ne crois pas qu'il faut que 100 % de l'éducation passe par une tablette
et que toutes les collectivités locales achètent massivement des tablettes à travers
tout le territoire pour que tout le monde fasse sa journée avec une tablette. Par
contre, à plusieurs moments de la journée, la tablette apporte des éléments de
dialogue assez intéressants. »
_ Mounir Mahjoubi, secrétaire d’État chargé du numérique.
« Nous devons aussi être attentifs à d'autres dimensions, puisque la
révolution numérique ne se résume pas aux tablettes numériques – je pense
notamment à la question des robots et de l'intelligence artificielle. Nous avons
des enjeux à la fois pédagogiques, éducatifs, et industriels derrière cela. »
« Nous avons de plus en plus de rapports et d'éléments pour considérer que
l'exposition aux écrans avant six ans est très négatif pour les enfants ».
« Nous devons être attentifs à ce que la société des écrans n'apparaisse que
progressivement dans la vie de l'enfant. »
_ Jean-Michel Blanquer, ministre de l’Éducation nationale.
Des suggestions pour progresser… ?
La méthode de Singapour fait partie des favoris pour l’apprentissage des mathématiques. Son
principe ? Se baser sur des éléments concrets comme la manipulation de cubes, l’utilisation de
gommettes ou le dessin pour comprendre des notions abstraites.
Le but est de schématiser les notions mathématiques afin de les maîtriser.
Après avoir observé la Finlande, très bien placée dans les classements, nous avons remarqué
que grâce à ses cours de soutien il n’y a pas de redoublement et que la notion d’immersion est
également importante dans leur système éducatif.
Les axes à explorer pour les applications éducatives seraient :
• Les Steam / Stem (technology, engineering, art, and mathematics)

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• Les cours de soutien
• Les expériences immersives

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CHAPITRE 2 : COMMENT APPRENONS-NOUS ?
« On peut mettre plein d’ordinateurs dans les classes, donner des tablettes
aux élèves et les utiliser intensivement, si les pratiques pédagogiques ne suivent
pas, la performance ne s’améliorera pas. »
- Éric charbonnier, analyste à l’OCD.
I. Numérique oui, mais pas à tous les âges.
Avant de nous pencher sur la pédagogie et le numérique il est important de comprendre le
contexte dans lesquels ces éléments doivent s’inscrire et surtout les âges pour lesquels ils
peuvent avoir un réel impact. En effet, nous n’apprenons pas de la même manière à chaque
âge. Jusqu'à l’adolescence nous posons le socle de notre construction psychique, émotionnelle
et sociale. Cette évolution ne peut s'opérer sans interactivité avec le monde réel et les humains
qui nous entourent. Le monde numérique ne sera donc introduit que progressivement.
Serge Tisseron est psychiatre, docteur en psychologie (HDR), membre de l’Académie des technologies.
Il a publié une trentaine d'essais personnels, notamment sur les secrets de famille, nos relations aux
images et les bouleversements psychiques et sociaux entraînés par le numérique. Il est coauteur du
rapport de l’Académie des sciences : « L’enfant et les écrans ». Il a fondé, avec Frédéric Tordo, en
2013, l’Institut pour l’étude des relations homme-robot (IERHR). Source :
http://www.sergetisseron.com
Entre 0 et 3 ans il construit la relation par rapport à son environnement et son rapport temporel
à travers ce qu’on lui raconte. Le plus indispensable à cette période c’est sa relation avec
l’adulte.
Entre 3 et 6 ans l’enfant continue de construire ce rapport avec son environnement mais de
manière encore plus tactile et créative.
Le pédopsychiatre Serge
Tisseron va découper
l’enfance en plusieurs
tranches en fonction des
âges clés avec ce qu’il a
nommé la règle du 3-6-9-
12.

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À 9 ans la notion de lien et d'interactivité est aussi essentiel c’est le sens qui lui sera préférable
d’associer au numérique et aux écrans.
De 9 à 12 ans on peut apprendre à l’enfant à utiliser internet pour qu’il prenne conscience
de ses avantages, de ses inconvénients et notamment de ses dangers. À partir de 12 ans on
peut commencer à laisser une autonomie à ce préadolescent tout en l’aidant à s’autoréguler.
On ne pas demander au numérique ce qu’il ne peut pas nous donner surtout en ce qui concerne
la petite enfance. Lorsque l’on demande à un enfant qui joue à des jeux de puzzle sur sa tablette
d’en construire un avec de vraies pièces, il n’y arrive pas.
Les 3 ans marquent l'entrée en maternelle, 6 ans le passage en CP, 9 ans c’est l’âge où l’on sait
lire et écrire couramment et 12 ans c’est l'entrée de plein pied au collège. Bien introduire les
écrans est essentiel pour instaurer une réelle autonomie et une relation saine face aux interfaces.
Jusqu'à 3 ans l’enfant a besoin de découvrir le monde avec ses cinq sens à travers des histoires
et des jeux.
C’est durant cette période qu’il construit ses repères spatio-temporels.

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Le Dr Ducanda préconise l'éloignement de tout écran de 0 à 4 ans
En effet, comme elle l’explique le cerveau du petit enfant ne peut se développer que s’il touche
les objets avec ses mains, les goûte et par l’exploration d’un environnement réel en 3
dimensions. L’encastrement de cubes lui permet d’adapter son geste à chaque fois que l’un des
cubes tombe. La manipulation d’objet lui donne la notion de taille, de forme, de matière.
Lorsqu'il lance une balle et qu’elle roule vers un mur son cerveau analyse les effets de ses gestes
sur des objets réels, une des conditions essentielles pour permettre au cerveau d'établir des
connections cérébrales et se développer. Le cerveau ne peut pas se développer sans le toucher.
L'écran capte l’attention du petit enfant de façon incontrôlable, par ses flashs lumineux et
sonores et accapare toute son attention. Au lieu d’explorer son environnement réel il se retrouve
parasiter par l'écran.
« Les écrans interactifs sont
encore plus dangereux que les écrans
fixes, alors qu'ils sont plutôt vendus
comme ayant un caractère éducatif. »
Dr Anne-Lise Ducanda
Figure 5. Dr Anne-Lise Ducanda, médecin de PMI en
Essonne.
Les écrans isolent également l’enfant de toute interaction humaine, élément indispensable au
développement social et à l’apprentissage du langage. L’enfant ne peut développer le langage
que si une personne s’adresse à lui, le regarde, lui dit ‘tu’ et lui raconte ce qu’il est en train de
faire. Il va souvent devoir mettre son manteau ou aller prendre son bain.
L’enfant comprend le sens de ce que l’on est en train de lui dire parce qu'il le fait en même
temps. Un dessin animé ne s’adresse pas à lui et ne l’accompagne pas dans ses actions. Cette
phrase n’aura donc aucun sens.
L’enfant n’apprend pas ce que ces mots veulent dire. Le brouhaha de l'écran peut également
déranger l’enfant dans ses jeux de cubes par exemple. Il aura besoin de calme pour aller
jusqu’au bout de son exploration. L'écran et ses bruits sonores ont également un effet stressant
et non rassurant pour l’enfant pouvant provoquer des comportements violents et addictifs.

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II. La neuroéducation ou l’évolution des pratiques pédagogiques
grâce aux sciences cognitives.
À partir du collège on pourrait donc intégrer le numérique tout en faisant évoluer les pratiques
pédagogiques. En effet, sans changement dans les pratiques pédagogiques, la technologie ne
pourra rien changer. Le point fort du numérique réside dans le fait de pouvoir remettre en
question une pédagogie traditionnelle pour instaurer des notions plus humaines et plus proche
de l’apprentissage : le plaisir d’apprendre, l'interactivité, la créativité.
Les neurosciences et la psychologie viennent renforcer cette nouvelle vision de l'éducation.
Notons qu’en Corée du sud, à Singapour, au Danemark ou en Norvège la révolution numérique
a été intégrée à l’apprentissage depuis une dizaine d’années. Ces pays sont d'ailleurs avant-
gardistes et très bien positionnés dans le domaine de l'éducation.
Ce n’est pas tant l’intégration du numérique en classe qui a amélioré les performances scolaires
mais plutôt l’évolution des pratiques pédagogiques qui y ont été associées. Les nouvelles
méthodes d’apprentissage visent à transformer une éducation traditionnelle et passive vers une
éducation personnalisée et beaucoup plus active.
Comment favoriser un apprentissage efficace ?
L’activité neuronale augmente grâce aux émotions positives et diminue face à un stress élevé.
C’est pour cela, qu’il est essentiel de pouvoir apprendre de ses erreurs dans un climat positif et
d'encouragement.
Une évaluation qui cible la progression. Ne pas tout miser sur ce qui a été fait mais aussi sur
ce qu’il est possible de faire pour s'améliorer. Proposer des outils permettant de réparer ses
erreurs. Avoir un feedback rapide permettant d'améliorer ses compétences.
Transmettre un contenu d'apprentissage via plusieurs canaux sensoriels (auditif, visuel,
kinesthésique...) pour mettre en évidence l’information de manière différente. Les modalités
sensorielles multiples aboutissent à une meilleure représentation et compréhension du concept
abordé.
Illustrer des concepts abstraits par des histoires, des images ou des documentaires
biographiques pour donner vie à l’apprentissage et ancrer l’information.
L’apprentissage doit être actif et passer par des tâches d’appropriation : questionnement,
réorganisation des concepts, schématisation.
Pour renforcer la mémorisation à long terme il est essentiel de s’entraîner avec une grande
régularité, à des intervalles de temps espacés mais courts. Le cerveau traite l’information lors
de ces phases de repos.

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Il est préférable de ne pas bourrer la personne avec trop d’informations d’un coup.
Contrairement à la mémoire à long terme qui peut stocker une énorme quantité d’informations,
la mémoire à court terme sature rapidement. Celle que l’on appelle aussi la mémoire de travail,
peut retenir en moyenne, sept nouvelles informations. (Entre 5 et 9 vers 20 ans et entre 4 et
7 vers 70 ans).
BON À SAVOIR :
Le temps maximum de concentration d’un enfant de primaire serait de 10 à
20 minutes et de 30 à 40 minutes pour des élèves de collège et lycée.
Au-delà de son temps de concentration maximal, l’enfant décroche,
s’impatiente et éprouve le besoin de bouger.

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III. Qu’est-ce qu’apprendre ?
III.1Apprendre, c'est basculer les informations de la mémoire à court
terme vers la mémoire à long terme.
Dans la mémoire à court terme aussi appelée mémoire de travail, les informations disparaissent
peu à peu pour laisser place à d’autres plus récentes. Attention, si on ne bascule pas les
informations de la mémoire à court terme dans la mémoire à long terme, on finit par les oublier
Figure 6. Les émotions_Vice Verça
La mémorisation à long terme se fait par l’association d’images mentales et par le sens qu’on
leurs donne. Par exemple la transformation d’un chiffre en un objet qui paraît similaire, puis en
l’animant sous forme d’histoire drôle.
Ces techniques de mémorisation mentale peuvent s'avérer efficaces même pour les problèmes de
dyslexie.

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Il est primordial de mémoriser avec plaisir ! En effet, les émotions négatives inhibent les
mécanismes de l'apprentissage alors qu’une attitude empathique renforce les capacités
d’analyse, grâce à la sécrétion d’ocytocine dans le cerveau.
Figure 7.laclassedecalliplume.eklablog.com
MEMOIRE A LONG TERME = IMAGINATION + ASSOCIATIONS
COMPRENDRE, c’est mettre du sens derrière les signes perçus, créer des
représentations mentales en fonction de situations connues. On a besoin de
points de référence pour comprendre.
Des dizaines de zones mémorielles sont mobilisées à chaque tentative de
résolution. Elles sont reliées les unes aux autres et certaines sont davantage
mobilisées en fonction de l’activité.
Le processus de résolution d’un problème mobilise à la fois la mémoire verbale,
sémantique, procédurale, et le concept d’inhibition (Voir figure.4. Olivier Houdé,
inhibition de la pensée automatique)

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Figure 8. Technique Multimalin
III.2''Inhibition'' de la pensée automatique.
L’apprentissage nécessite la mise en œuvre de l’inhibition. Inhiber correspond au blocage d’un
processus, pour le réactiver plus tard, dans une situation plus appropriée.
C’est Olivier Houdé, professeur en psychologie du développement qui a introduit ce concept,
avec pour chaque âge des stratégies cognitives différentes. Suivant notre âge, nous utilisons une
stratégie préférentiellement ou des raccourcies.
C’est lors de l’encodage, ''processus qui transforme un événement ou un fait en une trace
mnésique '' (Tulving, 1983), que des stratégies inadaptées peuvent être employées. Afin de
sortir de son erreur, il est nécessaire d’apprendre à inhiber la stratégie préférentielle, ses pensées
automatiques pour utiliser une autre réponse plus adéquate à la situation.
Figure 9. Olivier Houdé, inhibition de la pensée automatique. Source: @Clement Quintard
Technique Multimalin :
Méthode d'apprentissage des
tables de multiplication par
Matthieu Protin, spécialiste
des techniques de
mémorisation.

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III.3J’apprends et puis j'oublie…
L’activité cérébrale générée durant un cours est similaire à celle qui est générée lorsque l’on
regarde la télévision, c’est à dire presque nulle.
Un apprentissage réparti en plusieurs séquences est de loin préférable à un apprentissage
intensif et condensé. Ce qui compte n’est pas le temps total consacré à la mémorisation d’une
donnée, mais la façon dont ce temps est découpé et réparti dans le temps.
Les révisions doivent être à la fois espacées et rapprochés dans le temps.
Les premiers apprentissages sont les plus ardus mais se facilitent au fur et à mesure des
répétitions. Les 3 premières répétitions avec un rappel par jour pour consolider l’information
sont particulièrement importantes.
Selon Ebbinghaus, cinq à sept rappels espacés sont nécessaires pour mémoriser à long terme.
Sa théorie sur la « courbe de l’oubli » a été proposée en 1885 et permet grâce à plusieurs
apprentissages de plus en plus espacés, une intégration plus durable des informations. Certain
utilisent le schéma des 1, 2, 4, 8, 16 semaines pour espacer leurs répétitions.
Figure 10. Source : https://www.potiondevie.fr/ebbinghaus-courbe-de-loubli-memoriser/
La courbe d'oubli traite d'un des types de défaillances de la mémoire :
l'éphémère, qui est un processus d'oubli s’opèrant au fil du temps.
Ce schéma est une démonstration de la nature exponentielle de l'oubli. Si
aucune répétition n'est faite l'information se dissipe peu à peu. Chaque
répétition augmente l’intervalle que l'on peut avoir entre deux répétitions

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Nous oublions 70% de ce qui a été dit lors d'un cours après 48h
et plus de 80% après une semaine.
Une réalité biologique :
Les connexions synaptiques entre les neurones sont renforcées lors des répétitions. Davantage
de neurotransmetteurs sont libérés pour transmettent les informations de synapses en synapses.
Une acquisition répétée provoque un épaississement de la gaine de myéline entourant les
axones, ce qui accélère la transmission de l’information.
Des modifications biologiques se produisent au moment de l’apprentissage, mais aussi après !
D’où l’importance d’un temps de latence. Le cerveau apprend aussi lorsque le sujet n’est pas
en train d’apprendre.
Lors de l’apprentissage d’une nouvelle information, c’est l’hémisphère droit qui la traite celui
lié à l’intuition et à la créativité.
Plus la méthode d’apprentissage est intense plus le souvenir le sera, car le nombre de neurones
activé est important. Cette activation se fait grâce à des messagers chimiques comme
l'acétylcholine et le glutamate.
III.4Synthèse
Il existe donc 3 stades dans le processus de mémorisation :
1. L’encodage
Un bon encodage de l’information s’effectue grâce à :
- La répétition régulière et rapprochée des informations, sur 3 jours de suite par
exemple. Plus on est exposé à une information, plus le cerveau aura de la facilité à la
mémoriser.
- L’implication de tous nos sens
- La contextualisation grâce aux associations effectuées avec nos repères ou ce que l’on
connait déjà.
2. La consolidation
Après un bon encodage des informations il faut pouvoir les consolider afin de les basculer vers la
mémoire à long terme pour pouvoir par la suite les réactiver au moment voulu.
- Rappels plus espacés de l’information : par la répétition de l’information de manière
plus espacée, le cerveau la considère comme utile.

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- L’implication active : construire, utiliser sa créativité (dessin, schéma…) réexpliquer
avec ses mots...
- Les émotions positives ressenties au moment de l’encodage. En somme, il faut
apprendre avec plaisir pour consolider l’information !

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3. L’activation
- Organiser et structurer correctement l’information lors de l’encodage afin de la
retrouver facilement.
- Établir des liens entre les connaissances et les schématiser nous aidera également à
nous en souvenir bien plus facilement.
« Plus la mémoire est enrichie, comme la terre, plus les connaissances
s’enracinent et se développent, comme les plantes… »
_ Jeanne Siaud-Facchin, psychologue clinicienne et psychothérapeute.

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III.5L'apport des technologies dans l’apprentissage
Le numérique s’intègre au système éducatif selon le modèle SAMR selon plusieurs étapes : Il
peut dans un premier temps, améliorer l'apprentissage en devenant un moyen de substitution,
avec ou sans changements fonctionnels. Et dans un deuxième temps il peut devenir un outil de
transformation avec de nouvelles tâches à effectuer. Le numérique peut non seulement
améliorer mais aussi redéfinir l'apprentissage.
Figure 11. modèle SAMR élaborée par Ruben Puentedura. Source : blogs.lyceecfadumene.fr
Le modèle ICAP
Le modèle ICAP ou CoCAR présente 4 modes d'apprentissage et de compréhension via le
numérique : Interactive, Creative, Active & Passive.

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Conclusion :
Le cerveau a besoin de temps pour retenir des informations. Plusieurs moments de
réapprentissage réguliers et espacés sont nécessaires pour l’acquisition mémorielle. Le
bachotage ne donne aucun résultat à long terme, car presque rien n'est stocké. La myélinisation
d’axones et la connexion des neurones entre eux permettent à l’information de circuler plus
rapidement. Plus le cerveau est entraîné plus il apprend rapidement.
IV. L’éducation via le digital dans le monde
5 mois
7 pays
351 interviews
Cette étude sur les tendances et best practices EdTech à travers le globe, a été effectuée par
deux entrepreneuses EdTech, Svenia Busson et Audrey Jarre. Elles ont exploré l’Allemagne, le
Royaume-Uni, les Etats-Unis, le Chili, l’Afrique du Sud, l’Inde, la Nouvelle-Zélande,
l’Australie et la Corée entre 2015 et 2016.
Une aventure qui ne fait que commencer, puisque les prochains voyages porteront sur L’Afrique
en 2018-2019, sur l’Asie en 2019 puis sur le continent américain en 2020.

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Les États-Unis
En bref :
Le marché américain à la vision, l'économie et la mentalité permettant de garantir une adoption
significative.
Aux États-Unis, la question n’est plus de savoir si les écoles devraient utiliser la technologie
mais plutôt de savoir comment l'utiliser le plus efficacement possible avec des usages plus "
actifs " (la programmation, la conception de médias créatifs ou le design sont en première ligne).
Les startups peuvent facilement expérimenter leurs solutions dans les salles de classe. Par
exemple, le Ministère de l’éducation dispose à New York d'une unité appelée iZone (Zone
d'innovation), qui s'efforce de faire correspondre des écoles avec des entreprises EdTech, en
fonction des besoins mutuels, pour des expérimentations à court terme.
Acteurs d’innovation :
1. Edsurge : média EdTech qui a aussi lancé un nouveau service de conciergerie. Cette équipe
permet de faire correspondre les produits EdTech selon les besoins. Ce service personnalisé est
gratuit pour les écoles et les étudiants et permet aux enseignants et aux administrateurs scolaires
d'économiser beaucoup de temps, d'argent et d’efforts.
2. Reach Capital : fonds d’investissement pour l’apprentissage personnalisé

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3. Donor’s Choose : plateforme de financement collectif qui relie les enseignants et des
donateurs.
4. Micro-Schools : écoles expérimentales de la maternelle à la 4ème qui visent à construire les
écoles du futur où chacun peut apprendre à son rythme en fonction de ses besoins. Les plus
populaires aux États-Unis sont l'Altschool et la Khan Lab School.
Le Chili
En bref :
Le Chili peut se vanter d'avoir le 3ème PIB par habitant le plus élevé d'Amérique latine,
mais c'est aussi le pays de l'OCDE où les inégalités sont les plus fortes et les disparités sont
clairement visibles dans les domaines de l'éducation. L'enseignement supérieur est inégalitaire
avec de grandes universités mais coûteuses et qui ne restent donc accessibles qu’à
quelques privilégiés,
Il existe de grandes organisations chilienne (comme Educación 2020) qui s'efforcent d'assurer
une éducation de qualité pour tous fondée sur le principe d'une éducation équitable.
Le système éducatif est la pierre angulaire d'une société plus démocratique.
1. Open Green Road : Prépare les étudiants chiliens à l'équivalent du baccalauréat par le biais
de cours vidéo et d'une application mobile.
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2. Lab4U : plateforme qui transforme le smartphone en laboratoire.
3. Enseña Chile + Ceeduc : Deux programmes axés entrepreneurs (un incubateur et une
communauté d’entrepreneur).
4. Fundación Chile : Fondation qui a mis en place plusieurs programmes dans le domaine
éducatif ces 15 dernières années afin de promouvoir ‘’l’Ecole du 21ème siècle’’.
Nouvelle-Zélande
En bref :
Les écoles publiques sont très appréciées en Nouvelle-Zélande (il n'y a que 6% d'écoles privées)
et le système éducatif du pays est décentralisé.
L'État donne aux écoles la responsabilité de répartir le budget et n'interfère pas dans leur
fonctionnement.
Elles prennent leurs propres décisions quant aux produits et services, qu’elles veulent acheter
et utiliser au sein de leur établissement.
Cette force est aussi une faiblesse car chaque école va essayer de nouveaux et différents
produits pédagogiques.
Les startups EdTech ont donc du mal à se faire une place et à vendre leurs produits en
local. Mais même si l'adoption à l'échelle nationale peut s’avérer difficile, la Nouvelle-
Zélande reste le parfait pays pour faire ses premières expériences avant de se développer à
l'international.
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1. Network4Learning : connecte 80% des écoles du New Zealand à l’internet haut débit.
2. The Mind Lab : centre d'apprentissage interdisciplinaire qui offre des programmes
technologiques pour les groupes scolaires et des formations certifiantes sur les nouvelles
technologies pour les enseignants :
L’Australie
En bref :
Il y a un demi-million d'étudiants étrangers en Australie et l’ambition est d’atteindre 10 % du
marché mondial de l'éducation d’ici 2025.
L'éducation est le troisième marché d'exportation après le charbon et le minerai de fer en
Australie. l'EdTech vise aussi à changer la façon dont on apprend en Asie-Pacifique et la Chine
a été choisie comme première cible par le Groupe Sydney Edutech. Quelques startups comme
WeTeach sont spécialement conçues pour ce marché, allant jusqu'à l'intégration de
l'environnement natif WeChat.
1. Cellules d’innovations dans les écoles : Stephen Harris, le directeur visionnaire de la NBCS,
a fondé le Sydney Centre for Innovation in Learning (Centre pour l'innovation dans
l'apprentissage de Sydney) en 2005, avec la vision d'intégrer la recherche et l'innovation dans
les pratiques quotidiennes à l'école.

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2. Teachmeets & Ella (Everyone's Lifelong Application) : application pour le développement
professionnel et l'intégration d’innovations dans la formation des enseignants et des éducateurs.
Durant les ‘’TeachMeets’’, les enseignants parlent de ce qu'ils ont appris et partagent leurs best
practices pour améliorer l'engagement et l'apprentissage en classe.
3. Education Changemakers : programme d’un an qui aide les professeurs à effectuer des
changements dans leur établissements sur des problèmes identifiés.
L’Inde
En bref :
L’inde représente un marché de 400 millions de mineurs.
L'accès à une éducation de qualité est un réel défi. 780 langues avec l’anglais et l’hindi en
langues officielles.
Marché très fragmenté avec des couches sociales très inégalitaires (classe très populaire, classe
moyenne et l'élite)
Les opportunités actuelles se trouvent dans le mobile learning avec un coût des appareils en
baisse permettant une adoption massive.
Un énorme fossé existe entre les établissements privés et les établissements publics. Les uns
bénéficient d’une infrastructure compétitive tandis que les autres peine à avoir une connexion
internet.
L'absentéisme des professeurs, en particulier en zone rurale touche un quart du corps
enseignant. Ils sont également peu formés aux nouvelles technologies.

Audrey Crespin
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Le marché du tutorat a été repensé par les EdTechs locales pour être davantage centré sur les
apprenants que sur les enseignants.
Le nombre de startups a augmenté de 40% et 8,2 milliards d’euros ont été investis en 2015.
Sur 3 millions de jeunes diplômés seul 25 % du secteur IT sont considérés comme employables.
Le challenge se ressent surtout à l’international. C’est ce que l’on appelle le skills gap.
1. Megshala : programme qui forme les enseignants des écoles publiques à utiliser les outils
digitaux.
2. Vahan : plateforme mobile pour développer ses compétences linguistiques d’anglais en
dehors des cours.
3. Edugild : 1er incubateur en Inde avec une spécialisation EdTech.
Corée du sud
En bref :
Incarne le Modèle d’innovation EdTech (classes équipées high-tech dès la maternelle,
connectivité inégalée…) avec sa capital futuriste, Séoul très active où l’on travaille en moyenne
entre 50 et 60 heures par semaines.
En tête du classement digital literacy de l’OCDE.

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Audrey Crespin
Les écoles privées font de l’ombre au public dans un pays où il est essentiel de
rester compétitif. La préparation en vue de l'entrée à l'université est extrême notamment pour
les plus prestigieuses du pays, les SKY (Seoul, Korea, Yonsei).
Mais cette pression mise autour des études est une des causes principales de suicides des
jeunes, dont le nombre est le plus important des pays de l’OCDE.
Acteur d’innovation :
1. The ‘Fishbowl’ : Il s’agit d’une pièce transparente dans les écoles par laquelle les élèves
peuvent voir leurs enseignants étudier et se former aux techniques innovantes.
2. The Flipped Classroom Experiment : Introduction de la classe inversée par Jung Chanpil,
suite à une expérimentation aux résultats époustouflants. Cette pédagogie exige de nouvelles
compétences de la part des enseignants (créer ses vidéos Youtube ou connaître les techniques
d’apprentissage par projet). ‘’Futur class’’ aide les professeurs à combler leurs lacunes.
3. Classting : communauté en ligne rassemblant enseignants, élèves et parents et dédiée à
l'apprentissage social et scolaire. Utilisé dans 96 % des écoles de Corée, Classting compte 1,8
million d'utilisateurs dans la région, s'étend à quatre autres pays et tente de se mondialiser.
Afrique du Sud

Audrey Crespin
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En bref :
89% des Sud-Africains possèdent maintenant un téléphone portable. Ils sont en tête des
téléchargements d'applications en Afrique.
Le mobile learning est bien adapté à la réalité du pays, où les transports sont longs et où
beaucoup habitent de petits cantons. L'Afrique du Sud affiche l'un des taux d'investissement
public les plus élevés en matière d'éducation dans le monde.
Il représente 7 % du produit intérieur brut (PIB) et 20 % des dépenses publiques totales. Malgré
les 11 langues officielles, l’enseignement est globalement dispensé en anglais. Levier sur lequel
la technologie mobile tend également à se positionner. La EdTech peut créer un réel
changement sur cette partie du globe ou d'énormes inégalités persistent encore au sein de la
population avec seulement 12% de la communauté noire qui intègre les études supérieures.
Acteurs d’innovations :
1. Greenshoots : Ils travaillent avec des écoles de tous les milieux socio-économiques avec une
infrastructure technologique de base et une assistance. Ils s'efforcent toutefois d'aider les écoles
et les collectivités qui font face aux plus grands défis en matière d'éducation.
2. Siyavula : Plateforme mobile d’adaptive learning qui a pour mission de rendre l'éducation
plus accessible en particulier dans les sciences de la physique et des mathématiques.
3. Code X : Programme de 3 mois sur l’apprentissage du code afin de former rapidement des
programmeurs informatiques dont l’Afrique du sud est en pénurie. Les frais sont avancés et le
remboursement s’effectue dès que le candidat trouve un poste.
4. Rethink Education : La plateforme offre un contenu éducatif ventilé aligné au programme
scolaire du style réseau sociaux et à travers un chat.

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Audrey Crespin
L’Afrique, continent de l’EdTech émergente.
Les pays africains ont de gros besoins en matière de numérique et des gouvernements
comme la Côte-d'Ivoire sont prêts à investir.
L’Afrique est en train de devenir l’un des marchés d’apprentissage en ligne les
plus dynamiques. Dans des pays comme l’Afrique du Sud, le Kenya ou encore le
Nigeria, les sociétés EdTech, bénéficient doucement mais surement de financements de
plus en plus importants.
En Afrique francophone et anglophone, un nombre grandissant de startups commencent à
proposer des solutions pour pallier au manque critique de structures éducatives et de
professeurs. Les solutions sont principalement axées sur les mobiles et les tablettes.
Pour de nombreux entrepreneurs EdTech cette pénurie éducative peut être combattue et
même disruptée grâce à la transformation numérique.
Figure 12.Source : Les Echos.fr _Rwanda one-laptop per child project

Audrey Crespin
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CHAPITRE 3 : LES OUTILS DU DIGITAL LEARNING ET
LES MODALITÉS D’APPRENTISSAGE.
La formation n’a jamais été aussi créative qu’avec l’apprentissage
numérique.
Le e-learning est un outil de formation souple mais aussi intéressant d'un point de vue
économique. Cependant, le système à ses propres contraintes et se confronte à des réticences.
Celles-ci sont dues en partie au support lui-même, distance, absence d'échanges directs,
difficulté d'organisation… Une des solutions qui est la plus plébiscitée est le Blended Learning.
Un mix entre l'enseignement à distance et le présentiel. Les outils du digital learning sont par
ailleurs de plus en plus nombreux et le piège serait de “gadgétiser” la formation. Chaque outil
doit s'imbriquer au sein d’une stratégie pédagogique précise, dont l’objectif vise une
expérience d’apprentissage intégrée. Proposer une expérience fluide nécessite de se de mettre
à la place de l’utilisateur et d’identifier correctement les points de contact pour favoriser un
engagement régulier ou à long terme.
I. Les plateformes de gestions de cours : LMS / LCMS
Une plateforme LMS s'avère nécessaire dès que le contenu d’une formation est important. On
pourra y déposer les supports de cours de manière organisée, en découpant les leçons en
plusieurs modules.
Cette plateforme permet de déposer du contenu, d’organiser un parcours pédagogique avec
divers ressources (quizz, médias…)
Un LCMS permet en plus du LMS de créer ses propres ressources et de les publier. Ce module
est défini comme un environnement multi-utilisateurs sur lequel l’on peut créer, stocker et
diffuser du contenu.
La plateforme LMS/LCMS est l’une des premières briques à poser lorsque l’on a des cours
numérisés à mettre à disposition. Il est vrai qu’il est possible de partager les cours numériques
via une Dropbox ou un Drive, mais l'expérience d’apprentissage n’en sera que plus éclatée. La
gestion des supports pédagogiques sur un espace dédié permet de les indexer par thème et de
leur ajouter d’autres ressources complémentaires. Cette plateforme permet également de gérer
les apprenants, suivre leurs parcours et générer des rapports d’activités.

Audrey Crespin
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I.1 Choix du LMS
Points à analyser pour identifier le logiciel d’apprentissage qui convient :
• Le budget (coûts cachés, hébergement...)
• Le type de contenu à y déposer ou à construire
• Une plateforme SaaS ou un logiciel
• Les formats de médias compatibles avec la plateforme ? (SCORM,
TinCan/xAPI : permet de remonter de manière complète des informations sur
des actions de formation)
• Les connexions avec d’autres logiciels (ERP etc.)
• La customisation (Thème graphique)
• Souplesse de la plateforme
• Suivi et logique de navigation (progression, gamification...)
• Traçabilité de la data / rapports parcours apprenants
I.1.1 Les plateformes de formation en ligne les plus populaires :
Moodle :
L’une des plateformes Open Source la plus utilisée en particulier par les associations et les
universités. Elle intègre de très nombreuses fonctionnalités grâce à des centaines de plugins.
Intégrable facilement sur Joomla et Drupal.
Totara :
Bien adapté aux PME, avec un bon équilibre entre design et fonctionnalités. On remarquera le
potentiel évolutif de la plateforme.
Docebo :
Idéal pour les TPE / PME, ce LMS est capable de supporter une masse de contenus ainsi qu’une
arborescence complexe
TalentLMS :
Cible plus particulièrement les petites structures (TPE ou Start-Up), cette plateforme en mode
SaaS est prête à l’emploi. Très simple d’utilisation, on peut y uploader directement des modules
e-learning. Elle est cependant limitée dans ses fonctionnalités et sa customisation. Il faudra
davantage s’adapter à l’outil.
eFront :
Totalement gratuite, eFront s’utilise très facilement en mode standard. Elle offre de plus en plus
des fonctionnalités multiples mais qui compliquent également son utilisation.

Audrey Crespin
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Crossknowledge :
Plateforme solide et poussée, CrossKnowledge est réservé à des connaisseurs, qui ont des
besoins pointus pour leur LMS.
Seul devant un écran nous ne sommes pas productifs. Il n’y a pas comme l’interaction pour
apprendre. Le digital Learning élargit le champ des possibles par rapport au e-learning. Alors
que ce dernier nous offre souvent une vue linéaire de la formation (“je clique sur un bouton
pour accéder au contenu suivant”), le digital Learning englobe différentes interactions qui
peuvent se combiner entre elles, qu’elles soient numériques ou non. Parmi les dispositifs les
plus emblématiques, on retrouve la vidéo, très plébiscitée, mais aussi tous les dispositifs
ludiques (Serious Games, réalité immersive…) et le social Learning, qui propose un
apprentissage avec les autres et par les autres.
L’industrie de l’e-learning s’est énormément développée au cours des dernières années. Les
tendances à venir continuent de contribuer à cette croissance. Selon les analystes de Technavio,
le marché de l’e-learning d’entreprise devrait avoir un taux de croissance global annuel de près
de 19% d’ici 2021. L’utilisation accrue des smartphones et un public plutôt millenials sont les
principaux critères de la population apprenante. Cela a conduit les professionnels
d’Apprentissage & Développement à créer des expériences d’apprentissage plus percutantes et
engageantes.
II. Microlearning : pour se former en toute légèreté
II.1 Qu’est-que le Microlearning ?
Le microlearning est une modalité de formation en séquences courtes. Pour répondre aux
besoins d’un apprentissage “just in time” et instantanément, les professionnels de l’A&D se
sont penchés sur un découpage des cours plus important. Ici les modules sont courts, pas plus
de 3-5 minutes, et ont un objectif d’apprentissage spécifique à atteindre. Cette modalité
d’apprentissage en ligne s’insère facilement dans un emploi du temps même chargé. Voici ses
principales caractéristiques en quelques points :
Informations à petites doses pour une meilleure assimilation.
• Digeste.
• S'insère au rythme quotidien.
• Concis et concrets.
• Simple d'utilisation.

Audrey Crespin
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II.2 Points forts et limites du Rapid Learning
Le rapid learning est le fait d'avoir accès à des contenus courts ou microlearning.
Les points forts :
• Les employés accèdent à l'information quand ils le veulent.
• Des séances plus courtes s’adaptent aux durées d'attention plus courtes
• Vous êtes peut-être une personne matinale, mais votre collègue est beaucoup plus alerte
en milieu d'après-midi. Il est impossible de planifier une formation d'entreprise qui
tienne compte de la vigilance de chacun tout au long de la journée. Cependant, le micro-
apprentissage permet aux employés d'accéder à l'information au moment où ils sont le
plus capables de l'ingérer. Une bibliothèque en ligne pleine de ressources leur permet
également de consulter les cours chaque fois qu'ils en ont besoin.
• Le micro-apprentissage permet une plus grande interaction.
Structurer les modules de formation de façon à ce qu'ils comportent des éléments interactifs,
pousse les employés à participer au cours. À la fin de la formation ou de chaque module un
simple questionnaire de révision peut être efficace.
Le fait de permettre aux employés d'obtenir des certificats dans le cadre de ces cours, donne
aux directeurs des preuves tangibles que leur personnel se concentre sur la formation continue.
Cela donne également une vue beaucoup plus détaillée de l'ensemble des compétences d'un
travailleur sans avoir à le surveiller de près pendant des semaines. Lorsqu'il s'agit de faire des
promotions, cela donne aux employeurs une bien meilleure idée des employés qui seraient en
mesure d'exercer les fonctions d'un poste supérieur.
Les limites :
En dépit des opportunités qu'offre l'apprentissage rapide, certaines limites sont à citer:
• La limitation pédagogique résultant d'un contenu plus proche de l'information que de la
formation.
• Les risques liés à une production trop rapide telle que la qualité de la scénarisation et
de la pédagogie.
• Une démarche trop transmissive réduisant l'interactivité.
La nouvelle génération d'employés est de plus en plus à l'aise dans l'apprentissage numérique
même plus qu'ils ne le sont en classe. Les études actuelles soutiennent l'idée que la micro-
formationpourrait être la solution pour les cadres et leurs entreprises. Ce type de formation fournit du
savoir en petits morceaux, faciles à gérer et au moment où l'employé en a le plus besoin. Il

Audrey Crespin
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fournit aux employés des informations concrètes auxquelles ils peuvent se référer s'ils en ont
besoin au moment d’effectuer une tâche.
Ces petits bouts de temps consacrés à une formation peuvent s'additionner et rendre un employé
mieux informé à un coût beaucoup moins élevé. Le micro-apprentissage devient rapidement
l'avenir de beaucoup de formations en entreprise.
Des séances plus courtes pour une attention plus soutenue.
La science prouve que notre capacité d'attention est beaucoup plus courte qu'il y a dix ans. Nous
sommes peut-être plus informées qu'à tout autre moment de l'histoire, mais le temps que nous
passons devant un écran a des effets permanents et préjudiciables sur notre capacité d'attention
globale. Le micro-apprentissage s’adapte à la diminution de la durée d'attention en offrant des
articles de moins de 500 mots ou des modules qui ne prennent pas plus de cinq minutes à
compléter. Les employés peuvent se concentrer pendant de très courtes et intenses périodes de
temps, ce qui mène à un meilleur apprentissage au fil des mois.
Il est clair que le micro-apprentissage recèle un grand potentiel pour la formation en entreprise
parce qu'il correspond étroitement aux besoins de la société dans son ensemble. Cette méthode
est idéale pour les employeurs qui veulent trouver des moyens créatifs de personnaliser la
formation continue qu'ils offrent à leurs employés. Si vous voulez que cette formation Pour
qu’elle soit aussi efficace que possible, il est préférable que la formation permette aux employés
de choisir le bon moment et le bon endroit pour commencer à apprendre un nouveau sujet. Les
employeurs devraient utiliser la micro-formation pour exploiter le véritable potentiel de leurs
personnels.
III. Les vidéos : peuvent-elles vraiment aider ?
III.1Points forts et limites de l’apprentissage par vidéo
Les vidéos ont un impact énorme sur les apprenants d’aujourd’hui car ils encouragent et
attirent l’attention de l’apprenant. Selon CISCO, d’ici 2019, 80% du trafic Internet mondial
sera vidéo. Le marché de la vidéo d’entreprise devrait passer de 16,34 milliards USD en 2017
à 40,84 milliards USD en 2022.
Les points forts :
• Les cours en vidéo sont facilement accessibles pour les apprenants. Il s’agit d’un support
intéressant qui n’a ni contrainte de temps ni contrainte d’espace. Le contenu peut être
visionné n’importe où et n’importe. Ce support constitue un élément pédagogique
essentiel pour le concept de classe inversée. (le cours est vu à la maison et l’application
effectuée en classe).

Audrey Crespin
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• Contrairement au cours traditionnel la vidéo permet d’aller à son rythme, de faire
marche arrière, ou de revenir sur certaines séquences. De plus, un petit tutoriel vidéo
vaut parfois mieux que des longs discours pour expliquer clairement un concept ou pour
donner la marche à suivre sur l’utilisation d’un programme. Une bonne démonstration
a le mérite de ne pas perdre l'auditoire dans des explications trop techniques.
• L’apprentissage par vidéo permet non seulement une meilleure compréhension mais
aussi une meilleure mémorisation. L’association ou la création d’images mentales
participent à l'ancrage de l'information. Créer des liens ou associer des principes à un
contexte permettent de mieux se remémorer le cours.
• Travailler avec l’image, c’est donc faciliter le principe d’association. Les informations
prennent sens. La vidéo par son association d'images et de sons invite aux émotions.
• Le côté dynamique de la vidéo, permet de montrer comment différents éléments
s’animent entres eux et de présenter des processus avec une succession d'étapes. Selon
Franck Amadieu et André Tricot, auteurs de l’ouvrage « Apprendre avec le numérique,
mythes et réalités » Le caractère dynamique des vidéos permet une meilleure
compréhension des concepts spatio-temporelle. Tout cela bien entendu si elles sont
correctement réalisées. On appelle l'habileté spatiale « l’intelligence de l’œil » Il s'agit
de cette capacité à rendre mobile des images fixes. L’invention du moteur et la théorie
de la relativité auraient été conçus à partir de cette capacité-là. La vidéo peut aider les
apprenants qui ont des difficultés dans ce domaine à se représenter mentalement des
mouvements.

Audrey Crespin
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Les limites :
L’apprenant peut se retrouver passif face à l'usage de la vidéo. Le nombre d’informations qu'elle
contient peut faire perdre de vue les éléments essentiels à retenir. Si la vidéo est trop longue il
sera très compliqué de retrouver la séquence que l'on désire revoir ou de hiérarchiser les
concepts à retenir.
La vidéo interactive, associée à des explications textuelles, dont l’utilisateur
peut maîtriser le défilement peut améliorer l'apprentissage.
D’après l’étude intitulée « Instructional video in e-learning: Assessing the
impact of interactive video on learning effectiveness », par Dongsong Zhang,
Lina Zhou, Robert O. Briggs, et Jay F. Nunama
Exemple de vidéo interactive sur un LMS : cela permet d’associer vidéo et texte
pour en ressortir les idées phares.

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