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Problèmes
Quels sont les 2 principaux problèmes que vous souhaitez résoudre ?
Clients cibles
Segments de clientèles.
Qui sont vos clients ? Peuvent-ils être segmentés ?
Proposition de valeur unique
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En quoi est-elle différente et meilleure que les autres ?
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les zombies
- Les zombies menacent d’envahir des villes humaines à la recherche
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32 ans
Habite à Zombieland
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clients
Découvrir et faire découvrir de nouveaux produits à ses
clients
Pense
C’est trop compliqué de
trouver de bons produits
Découvrir et faire découvrir de nouveaux produits à ses
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Dit
Un être humain végan qui
mange des graines ça a un
meilleur goût
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clients
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Sent
Peur de devoir fermer les
portes de son restaurant par
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Pense
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Fait
Recherche de bons plans
sur Fleshbook
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A quoi verrez-vous que le service est un succès ?
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Les zombies sont calmes
et n’attaquent plus les
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Les zombies ont accès à
des produits frais
rapidement
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dans 6 à 9 mois ?
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Qui pourrait contribuer à ce succès ?
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atteindre notre objectif ?
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humaines par les zombies ont
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atteindre notre objectif ?
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dans son job
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réputation
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  • 1.
  • 3. Bruce Mars Le PO est garant de la valeur d’un produit dans une équipe agile, rôle qui vient de la méthode de travail Scrum
  • 5.
  • 8. Problèmes Quels sont les 2 principaux problèmes que vous souhaitez résoudre ?
  • 9. Clients cibles Segments de clientèles. Qui sont vos clients ? Peuvent-ils être segmentés ?
  • 10. Proposition de valeur unique En quoi votre offre répond-elle efficacement aux besoins du marché ? En quoi est-elle différente et meilleure que les autres ?
  • 11. Problèmes Quels sont les 2 principaux problèmes que vous souhaitez résoudre ? Clients Cibles Segments de clientèles. Qui sont vos clients ? Peuvent-ils être segmentés ? Proposition de valeur unique En quoi votre offre répond-elle efficacement aux besoins du marché ? En quoi est-elle différente et meilleure que les autres ?
  • 12. Problèmes Quels sont les 2 principaux problèmes que vous souhaitez résoudre ? Nos réponses : - Il n’y a pas assez d’humains frais disponibles à portée de main pour les zombies - Les zombies menacent d’envahir des villes humaines à la recherche de plus de ressources
  • 13. Clients cibles Segments de clientèles. Qui sont vos clients ? Peuvent-ils être segmentés ? Nos réponses : Restaurateurs de différents types - ZombHipsters, geeks, connectés, à la recherche des dernières tendances - Zombistros, cuisine bistronomique de qualité - MacZombies, fast food pour zombies - GreenZombies, proposent uniquement des produits bio et naturels
  • 14. Proposition de valeur unique En quoi votre offre répond-elle efficacement aux besoins du marché ? En quoi est-elle différente et meilleure que les autres ? Nos réponses : Une large gamme d’humains frais livrés au bon moment pour préserver le calme des zombies et conserver la paix dans le monde
  • 19. Claude 32 ans Habite à Zombieland Aime découvrir les nouvelles tendances Tient un restaurant d’humains A envie de produits frais du marché
  • 20. Quel est son objectif principal par rapport à l’offre de service de Amazombie Flesh ? Que pense-t-il ? Qu’est-ce qui est important pour lui ? Qu’est-ce qu’il dit à ses proches ? A ses collègues ? Comment se sent-il ? Qu’est-ce qui l’inquiète, le frustre ? Que fait-il ? Comment s’y prend-il ?
  • 21. Découvrir et faire découvrir de nouveaux produits à ses clients
  • 22. Découvrir et faire découvrir de nouveaux produits à ses clients Pense C’est trop compliqué de trouver de bons produits
  • 23. Découvrir et faire découvrir de nouveaux produits à ses clients Pense C’est trop compliqué de trouver de bons produits Dit Un être humain végan qui mange des graines ça a un meilleur goût
  • 24. Découvrir et faire découvrir de nouveaux produits à ses clients Pense C’est trop compliqué de trouver de bons produits Dit Un être humain végan qui mange des graines ça a un meilleur goût Sent Peur de devoir fermer les portes de son restaurant par manque d'approvisionnement
  • 25. Pense C’est trop compliqué de trouver de bons produits Dit Un être humain végan qui mange des graines ça a un meilleur goût Sent Peur de devoir fermer les portes de son restaurant par manque d'approvisionnement Fait Recherche de bons plans sur Fleshbook Découvrir et faire découvrir de nouveaux produits à ses clients
  • 26. Pense C’est trop compliqué de trouver de bons produits Dit Un être humain végan qui mange des graines ça a un meilleur goût Sent Peur de devoir fermer les portes de son restaurant par manque d'approvisionnement Fait Recherche de bons plans sur Fleshbook Découvrir et faire découvrir de nouveaux produits à ses clients
  • 27. Pense C’est trop compliqué de trouver de bons produits Dit Un être humain végan qui mange des graines ça a un meilleur goût Sent Peur de devoir fermer les portes de son restaurant par manque d'approvisionnement Fait Recherche de bons plans sur Fleshbook Découvrir et faire découvrir de nouveaux produits à ses clientsEmpathy Map
  • 29. A quoi verrez-vous que le service est un succès ?
  • 30. A quoi verrez-vous que le service est un succès ? Les zombies sont calmes et n’attaquent plus les villes Les zombies ont accès à des produits frais rapidement Les zombies se sédentarisent
  • 31. A quoi verrez-vous que le service est un succès ? Les zombies sont calmes et n’attaquent plus les villes Les zombies ont accès à des produits frais rapidement Les zombies se sédentarisent
  • 32. Comment puis-je mesurer de façon explicite ce succès dans 6 à 9 mois ?
  • 33. Comment puis-je mesurer de façon explicite ce succès dans 6 à 9 mois? Les attaques de villes humaines ont diminué de 37% Les zombies ont accès à des produits frais rapidement Les zombies se sédentarisent Les zombies sont calmes et n’attaquent plus les villes
  • 34. Qui pourrait contribuer à ce succès ? Les attaques des villes humaines par les zombies ont diminué de 37%
  • 35. Qui pourrait contribuer à ce succès ? Chef de restaurants pour zombies TransporteursÉleveur d’humains Gouvernement
  • 36. Qui pourrait contribuer à ce succès ? Chef de restaurants pour zombies Éleveur d’humains Gouvernement Transporteurs
  • 37. Comment pouvons-nous impacter ces personnes pour atteindre notre objectif ? Les attaques des villes humaines par les zombies ont diminué de 37% Chef de restaurants pour zombies
  • 38. Comment pouvons-nous impacter ces personnes pour atteindre notre objectif ? Se sentir plus épanoui dans son job Démarrer de nouvelles tendances Avoir une meilleure réputation Être mieux noté dans RIPAdvisor
  • 39. Comment pouvons-nous impacter ces personnes pour atteindre notre objectif ? Se sentir plus épanoui dans son job Démarrer de nouvelles tendances Avoir une meilleure réputation Être mieux noté dans RIPAdvisor
  • 40. Que devons nous faire pour obtenir cet impact ? Démarrer de nouvelles tendances Les attaques des villes humaines par les zombies ont diminué de 37% Chef de restaurants pour zombies
  • 41. Fournir de nouveaux produits suivant des régimes spéciaux Livrer les humains via des drones Que devons-nous fournir pour obtenir cet impact ? Refaire à neuf les restaurants pour zombies
  • 42. Fournir de nouveaux produits suivant des régimes spéciaux Livrer les humains via des drones Refaire à neuf les restaurants pour zombies Que devons-nous fournir pour obtenir cet impact ?
  • 45. Quels sont les grands chapitres de votre parcours ?
  • 46. Quels sont les grands chapitres de votre parcours ?
  • 47. Comment déclinez-vous l’histoire de chaque chapitre ?
  • 48. Comment déclinez-vous l’histoire de chaque chapitre ?
  • 49. On ajoute les questions ouvertes et les doutes / risques
  • 50. On priorise les éléments de chaque colonne
  • 51. On crée des lots fonctionnellement cohérents
  • 52. On nomme nos lots pour raconter leur histoire
  • 53. Exemple de lot cohérent
  • 54.
  • 56.
  • 57. Gojko Adzic Lean Canvas https://goo.gl/9mDkt1 Carte d’empathie https://c-marketing.eu/la-carte-dempathie-pour-mieux-connaitre-ses-clients/ Blog de Géraldine http://www.theobserverself.com/impact-map/ Blog de Pablo https://pablopernot.fr/2017/02/cartographie-strategie-impact-mapping/ https://pablopernot.fr/2017/01/cartographie-plan-action/ Jeff Patton Meghan Holmes Ash Maurya
  • 59. Alexandre Thibault Bastien Naudé Milesker ! Merci ! @_bnaude @AlexandreThib Ian Schneider