Presentation of the Idea Store from Chrisp Street (London)

1. Idea Store Chrisp Street
• Ouvert en 2004
(2ème Idea Store ouvert
après Bow)
• 71h d’ouverture par
semaine, du lundi au
dimanche
• 38 000 visiteurs par
mois (2ème Idea Store
le plus fréquenté
après Whitechapel)

2. Idea Store Chrisp Street
Localisation
• Au coeur de Chrisp
Street Market, zone
commerçante et
piétonnière
• Secteur très
défavorisé au sud-est
de Tower Hamlets
• Accès facile et
clairement indiqué
depuis la station de
métro

3. Idea Store Chrisp Street
Espaces : hall d’accueil
• Hall d’accueil dédié à
l’orientation et à la
valorisation
• Présentoirs
d’ouvrages sur des
thèmes accrocheurs
(le crime, la déco.)
• Un espace peu
aménagé qui reste
avant tout un lieu de
passage

4. Idea Store Chrisp Street
Espaces : bibliothèque enfant
• Espace enfants
aménagé avec des
rayonnages bas, un
coin détente (canapé,
tapis) et un jeu
puissance 4 pour
l’aspect ludique
• Mais le lieu manque
de vie, de dynamisme
et de fantaisie…

5. Idea Store Chrisp Street
Espaces : bibliothèque adultes (1)
• Le niveau 1 s’ouvre
sur un présentoir de
nouveautés et un
grand bureau de
renseignement
• Première partie du
plateau consacrée
aux ordinateurs (fixes
et portables) et à la
presse

6. Idea Store Chrisp Street
Espaces : bibliothèque adultes (2)
• Suite du plateau
consacrée aux
collections, avec une
alternance de
rayonnages (hauts et
bas) et de tables de
valorisation
• Sur le côté, 4 salles
de formation, les
« learnings lab »

7. Idea Store Chrisp Street
Communication (1)
• Dans tous les
espaces, des écrans
plats diffusent des
messages
promotionnels pour
les services proposés
par l’Idea Store et ses
partenaires
• Des affiches et des
flyers complètent ce
dispositif

8. Idea Store Chrisp Street
Communication (2)
• Valorisation de
sélections thématiques
via des dispositifs
efficaces et attractifs :
mobilier spécifique,
livres présentés de
face, slogans
accrocheurs, etc.
• Mise en avant pour
chaque support des
titres incontournables :
« Core collection »

9. Idea Store Chrisp Street
Collections
• Collections
relativement pauvres :
29 000 ouvrages
adultes et 17 000
ouvrages enfants
• Rayonnages classés
par centres d’intérêt :
fiction, horreur, santé,
art & design, etc.
• Les langues des
communautés bien
représentées

10. Idea Store Chrisp Street
Services
• Un programme de
cours varié, comme
dans tous les Idea
Store
• Des partenariats avec
d’autres institutions
ou associations du
secteur
• Accès gratuit à
Internet 3h par jour
sur les postes fixes

11. Idea Store Chrisp Street
Points forts / points faibles
• Points forts : services
à la communauté,
proximité entre
personnel et usagers,
communication et
valorisation
• Points faibles :
absence de café,
pauvreté des
collections, manque de
vie et de dynamisme
des espaces.