Comment utiliser JIRA pour mon équipe, mon entreprise ? Comment me renseigner ?

Comment utiliser JIRA pour mon équipe, mon entreprise ?
Comment me renseigner ?
#INSPIRER #CATALYSER #DELIVRER

DC CONSULTANTS - Catalyser vos transformations ! 3
Etes-vous déjà utilisatreuce* de JIRA ?
*utilisateur/utilisatrice

Découvrir JIRA pour gérer des projets agiles
Savoir comment JIRA peut aider votre équipe !
Comment intégrer une communauté d'utilisateurs !
DC CONSULTANTS - Catalyser vos transformations !
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Moins utile pour vous si :
• Vous êtes déjà expert JIRA

Qui suis-je ?
Le pitch
1/ JIRA pour qui et quoi ?
2/ Introduction à JIRA et aux plugins
3/ Comment le mettre en oeuvre ? comment se former ?
4/ Vos questions du moment : apportons des réponses !
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Alex GON
• Consultant, coach, formateur
• Fondateur de DC CONSULTANTS et la communauté des
Digital Catalysts
• Accompagner les transformations digitales, donner du sens
• Parcours : #Utilities #Startup #Conception #Product Owner
#Coaching d’organisations
• Passions : #agilité #aider #vélo #forgoodprojects

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• Le manque d’outil et de connaissance sont souvent un
frein pour les équipes
• Les outils peuvent supporter l’agilité, et la transformation
• En télétravail, l’agilité en mode low-tech prend fin
• Les problèmes rencontrés :
• Le workflow de l’usine logicielle manque de fluidité,
• Pas de visibilité de l’avancement
• Trop d’actions manuelles
• Le niveau d’utilisation est différent selon les
personnes
• JIRA = standard répondant à ces problématiques

12

13
• Né en 2002, Brisbane, Australie
• JIRA : Outil de tracking de ticket (bugs)
• Evolution vers Outil de Gestion Agile en 2008
• Puis vers Service Desk
• Initialement ON PREMISE, puis CLOUD
• ATLASSIAN est devenu éditeur de plusieurs applications : CONFLUENCE,
TRELLO, BITBUCKET, …
• En 2019 : leader sur ce segment d'outils agiles/desk :
"75,000 customers in 122 countries"

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• Politique d’extensions & plugins :
• Ouvert aux intégrations avec applications,
• Évolutif et adaptatif selon les besoins
• Un écosystème d’éditeurs d’extensions
• Un écosystème de partenaires Atlassian : experts en
• Intégration / Déploiement
• Développement
• Formation
• Accompagnement transformation

15

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• JIRA = système de suivi de bugs, un système de gestion des incidents, et un
système de gestion de projets.
• JIRA propose des fonctionnalités adaptées à Scrum et à Kanban.
• JIRA repose sur la notion de DEMANDE.
• Demande = ticket ou fiche (ou carte)
• Demande : informations et statut (ou état) qui traduit son avancement dans
un flux de travail

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Métiers :
• Equipes de développement IT
• Equipes support - Service Desks
• Equipes commerciales, RH, juridiques (!)
Clients :
• Spotify
• eBay
• Airbnb
• EDF
• ALLIANZ
• Caisses d'Epargne
• …

18• Adaptation des fonctionnalités au métier

19
• JIRA propose des fonctionnalités adaptées à Scrum et à Kanban.
• L’organisation de JIRA repose sur la notion de demande. Une demande
peut être considérée comme un ticket ou une fiche (ou carte) qui
comporte des informations et a un statut (ou état) qui traduit son
avancement dans un flux de travail identifié.
A Faire En cours Terminé
Demande JIRA
Flux de travail

20
• Une demande JIRA est formalisée par un formulaire identifié par un Id
unique.
• Pour chaque projet, il est possible de configurer le nombre et le type des
champs d’une demande.
• Une demande dans JIRA peut s’afficher de différentes façons …

21
User Story ou Récit
Story technique
Bug
Tâche
(…)
Epic ou Epopée
(…)
Sous-tâches
(…)
JIRA propose une
hiérarchie à 3 niveaux.
Il est possible de créer
différents types de
demandes.
Types de demande JIRA
1
2 2 2
3 3

23
• Workflows standards proposés par JIRA :
• Statut
• Transition
• Selon droits et besoins possibilité de
personnaliser
• Bonnes pratiques :
• Laisser les équipes s'auto-organiser
• Utiliser des workflows libres, éviter la rigidité

25

26
• Automatique si les données sont bien renseignées
Vélocité
Sprint Burndown Chart
Release Burnup Chart
Diagramme de flux cumulé

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• Bloc technique de base pour JIRA
• Objectif : lister les demandes selon critère
• Les filtres sont ensuite réutilisables
• Recherche simple
• Recherche avancée
• Navigateur de demandes
• Gestion des filtres : configuration, partage,

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Quels modules/plugins connaissez-vous ?

29
• Objectifs :
• personnaliser selon votre métier
• connecter vos applications entreprise
• Exemples :
Slack, Bigpicture PPM, Portfolio, EasyAgile StoryMaps, XRAY, TM4J - Test
Management for Jira, Jenkins, Google Drive,
• Marketplace Atlassian

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• Toutes les demandes ont un numéro de ticket attribué
• Fluidité dans la gestion des demandes
• Traçabilité de chaque demande
• Standard + Personnalisable à souhait
• Nativement SCRUM / KANBAN
• Outil de reporting flexible

31

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• Mieux aider vos équipes
• Délivrer vos équipes de taches paraissant compliquées
• Faciliter la collaboration et le reporting
Mon retour d’expérience :
• Mieux appréhender JIRA et ses facettes m’a permis de faciliter ma
gestion en tant que Product Owner, puis Scrum Master

33
Les formations principales de la DC ACADEMY pour JIRA :
• Formation Bootcamp JIRA + CONFLUENCE en 1 jour
• Formation Utilisation JIRA en 1 jour
• Formation Administration JIRA en 1 jour
La DC ACADEMY est partenaire

34
• Formation de 1 à 2 jours : Bootcamp, Utilisation, Administration
• A distance : salle virtuelle
• + Extras : coaching, contenus de la communauté
• Prochaines sessions Bootcamp :
• 15 octobre
• 14 Novembre
• 10 Décembre
• Tarif :
• 550€ (HT) au lieu de 650€ habituellement
• + Tarif Early Bird et discount si vous inscrivez 2 personnes et plus
Comment faire :
• écrire à Alex maintenant
• écrire à sales@dc-consultants.net pour demander plus d’infos inscriptions
 Satisfaction 9.5/10 !
 Financement à 100% via votre CPF/OPCO

35

Quelles difficultés rencontrez-vous sur JIRA ?
Mise en œuvre ?
Utilisation
Paramétrage
Mise à jour par les équipes ?
Collaboration
…

• Définir vos besoins
• Selon le contexte :
• Faire un Test dans votre équipe (Cloud)
• Faire un POC dans votre DSI (Cloud)
• Apprendre 
• Puis :
• Préparer un plan de migration
• Déployer
• Accompagner les utilisateurs

• Définir vos besoins
• Consulter vos droits : création de projet, administration, …
• Créer votre projet :
• Faire un Test dans votre équipe
• Apprendre 
• Puis :
• Accompagner les utilisateurs

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• Partager entre pairs
• Etre épaulé par des partners Atlassian/JIRA
• Accéder à des ressources/contenus exclusives

Prêts à rejoindre une communauté
d’utilisateurs JIRA ?

• Via le Groupe Meetup 
• Via notre Newsletter
• En nous écrivant pour accéder aux contenus supplémentaires par
e-mail.

• Avez-vous des questions ?
• Quelles sont vos attentes ?
• Des feedbacks ?

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• JIRA est un outil adaptable idéal pour faciliter la collaboration et gestion de projet agile
• Rejoignez une communauté d’utilisateurs de JIRA au sein des Digital Catalysts
• Se former à JIRA à la DC ACADEMY 
• Prochains évenements :
• Session Agile Nightmares !
• Recherche pour nos prochains Meetups
• Speaker et/ou Host
• => alex.gon@dc-consultants.net

• Venir parler à votre CIO, DSI, CEO et vos équipes des enjeux
• Développement de vos talents :
o communauté,
o formations,
• Savoir-faire Digital Catalysts :
o Mindset de l’agilité dans les missions réalisées & suivies
• Des outils pour réussir
• Nos communautés :
o 1400+ Spécialistes agilité
o 1300+ membres sur nos Meetups
Agilists
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We

Alex GON
Principal Digital Catalyst
06 27 79 37 72
01 84 17 75 69
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Nightmares-by-Digital-Catalysts/

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