1. Réalisé par : Dorra
Dhaouadi
1 ère année master en
commerce électronique
Sujet proposé par:
Monsieur Mahdi ben
Ghedhifa
Matière : Gestion de
community virtuelles
1Année universitaire
2017/2018
2. Plan
• Définition de Dark Social.
• Canaux du Dark Social.
• L’impact de Dark Social sur le trafic.
• Dark Social est une opportunité de marketing.
• Les outils de Dark Social.
• Comment Evaluer le Dark Social.
• Conclusion.
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3. Définition de Dark Social
• Le terme Dark social est
essentiellement le trafic qui est
intégré dans le trafic direct d’une
plate-forme d'analyse, mais provient
en réalité de renvois non traçables.
• L’expression de « Dark Social » a été
popularisée par le journaliste
américain Alexis C. Madrigal dans le
cadre de son activité pour le journal
The Atlantic.
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4. • Le Dark Social est constitué des
recommandations de contenus internet
qui ne sont pas effectuées publiquement
sur les réseaux sociaux.
• Ces recommandations peuvent être
considérées comme obscures car d’une
part elles ne sont pas visibles sur les
médias sociaux, et d’autre part, elles ne
sont pas toujours visibles ou « trackées »
par l’éditeur de contenus qui en
bénéficie.
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5. Les Canaux du Dark Social
• Applications mobiles natives Facebook,
Instagram, etc.
• Email pour protéger la vie privée des utilisateurs,
les référents ne sont pas transmis.
• Applications de messagerie WhatsApp, WeChat,
Facebook Messenger, etc.
• Navigation sécurisée : Si vous cliquez à partir de
HTTPS sur HTTP, le référent ne sera pas
transmis .
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6. L’impact de Dark Social sur le trafic
• Selon le cabinet de marketing
RadiumOne, au cours de la dernière
année et demie, les parts sociales
sombres exprimées en pourcentage des
parts sur place ont grimpé de 69 à 84%
à l'échelle mondiale. 6
7. Dark Social est une opportunité de
marketing
• Les données de Dark Sociales donnent une représentation détaillée
des véritables intérêts des consommateurs. Vous familiarisez avec
ces informations permettra à des entreprise d'accéder à un public
cible de connexions.
• Pour tous ceux qui publient du contenu en ligne, il est important
de savoir d'où vient la majorité de leurs lecteurs. Que les médias
sociaux sombres représentent 60% du trafic Web, les spécialistes
du marketing doivent être en mesure de le suivre.
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8. Les outils de Dark Social
• En effet, la mesure sociale sombre devrait
être une partie essentielle de cadre ROI des
médias sociaux. Dans cette section, nous
examinerons certaines des tactiques et des
outils que vous pouvez utiliser pour le faire :
• De nombreux outils permettent aux
professionnels du marketing de suivre les
origines sombres du trafic social et
d'analyser leurs résultats.
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• Po.st : est un produit de RadiumOne
qui permet aux utilisateurs de
partager du contenu et offre aux
éditeurs des opportunités de revenus
et des outils d'analyse sociale
uniques.
10. • ShareThis : est un excellent outil qui permet aux gens de
partager n'importe quel contenu sur le web par e-mail,
message direct ou message texte. L'outil peut être personnalisé
pour mesurer la copie et les partages de l'URL de votre site
Web.
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11. • Pour estimer le poids de ces interactions sur
trafic :
• Commencer par isoler trafic en le segmentant
sur la source des accès directs dit « Hors site »
(c’est-à-dire ceux n’ayant pas de référer) et les
webmails.
• Repérez les urls à rallonge, celles qui sont
beaucoup trop longues pour avoir été tapées
manuellement. Cet élément précis indique
que le lien a très probablement été partagé.
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Evaluer le Dark
social : 3 étapes
13. conclusion
• Tout le monde pratique le Dark Social mais il faut
l’analyser et l’utiliser.Pour les entreprises elles ont
intérêt à adopter Dark Social pour avoir une longeur
d’avance sur les concurrents.
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