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- 3. Plan 01 Benchmark 02 Personas 03 Parcours & Wireframes 04 Dialogue Google 3
- 4. Brief Repenser l’expérience utilisateur sur une machine à laver connectée Création d’une interface utilisateur sur application 4
- 6. 6 • Clarté des éléments-clés de navigation • Simplification de la navigation Ce que l’on retient
- 8. SMITH Floriane 20 ans, célibataire Etudiante en école de commerce, en alternance À Paris, en studio Photoshop InDesign HTML5/ CSS3 WordPress J’ai beaucoup de mal à m’organiser entre l’école et mon entreprise. Je ne trouve pas le temps de faire mes tâches ménagères, et je ne sais pas utiliser les programmations de mon électroménager. ‣ Gagner du temps ‣ Gagner en practicité dans l’utilisation de son électroménager ‣ Avoir des conseils de programmations/une programmation guidée ‣ Contacter le SAV en cas de problèmes sur son électroménager ‣ Connectivité de son électroménager avec une application Relation avec la technologie Internet Logiciels Applications Réseaux sociaux 8
- 9. GARNIER Pierre 26 ans, en couple Ingénieur-chef de projet À Paris, en T2 Photoshop InDesign HTML5/ CSS3 WordPress Je suis très pris par mon travail. Je ne m’occupe jamais des tâches ménagères par manque de temps et ne sait pas programmé mon électroménager. Ma femme est aussi beaucoup prise par son travail et n’a pas le temps de s’occuper de nos tâches ménagères. ‣ Gagner du temps ‣ Gagner en practicité dans l’utilisation de son électroménager ‣ Avoir des conseils de programmations/une programmation guidée ‣ Contacter le SAV en cas de problèmes sur son électroménager ‣ Connectivité de son électroménager avec une application Relation avec la technologie Internet Logiciels Applications Réseaux sociaux 9
- 11. 11
- 12. 12
- 13. L’accueil Choix du type de textile 13
- 14. Suggestion de programmation par l’application Validation du programme par l’utilisateur 14
- 15. Jauge de temps de la machine en cours Notification pour prévenir l’utilisateur qu’il faut nettoyer sa machine 15
- 16. Alerte à l’utilisateur pour le prévenir d’un dysfonctionnement sur sa machine et lui propose de prendre rendez-vous avec le SAV L’utilisateur choisit quel type de rendez vous il souhaite avoir avec le SAV pour le dysfonctionnement de sa machine 16
- 17. Choix d’une tranche horaire pour le rendez-vous avec le SAV Validation par l’utilisateur du rendez- vous 17
- 20. MERCI