3. «
Imaginer le quotidien d’un étudiant du digital
accompagné par le chatbot de la machine à café
en tant qu’expérience innovante.
»
BRIEF
4. 65%des étudiants ont déjà fait une
expérience de rencontre
autour d’une machine
à café.
97%des étudiants seraient prêts à se
challenger en échange
d’un café / d’une
boisson.
Source : sondage Typeform
https://drive.google.com/open?id=0BzMZ3B6eazg4MkMxelljTVUtU1E
INSIGHTS
5. Motivations
Rencontrer de nouvelles têtes
et monter en compétences
sur des sujets transverses.
Verbatim
« Je prends souvent du café seul ou avec les mêmes gens »
« J’aimerais voir ce que font certaines matières hors de ma spécialité »
« Je n’ai jamais de monnaie sur moi »
CIBLE
Etudiants
Intervenant
6. DÉFIEZ ET ÉCHANGER
AVEC LES INTERVENANTS &
VOS AMIS ! (autour d’un café )
Une expérience engageante qui bot rendu possible par
la veille et l’esprit de challenge des étudiants.
Machine à café Challenge thématique
CONCEPT
8. BOT DESIGN
Coffee Mate Caractère
- Malin
- Taquin
- Agréable
- Charmeur
Auto-évaluation
- UX
- DEV
- DESIGN
- MARKETING
« Bonjour, je suis Coffee Mate,
C-M8 pour les intimes...
Je facilite vos rencontres et crée
des moments de découvertes et de
partages avec vos amis et
connaissances »
Nom : C–M8
Alias : Coffee Mate
Naissance : 26/10/17
Localisation : Messenger
Contact : Parlez-moi !!!
Motivations
Concepteur réalisateur de cafés, thés & potages
Servir ses créateurs
Créateur de partage
Emojis préférés
9. A sa 1ère connexion
au chatbot,
l’utilisateur va entrer
ses données et reçoit
son sticker RFID.
Installation
Un challenge
est proposé
sur l’interface
Messenger.
Scénarios
Arrivée à la zone de la machine à
café, l’utilisateur est reconnu via sa
puce RFID et C-M8 se lance.
L’accès à internet via wifi dans
toute l’école permet un accès
seamless (sans coupures ;) à
Messenger.
Accès
- Evénements des
étudiants.
- Informations
autour des
spécialités.
- Aide étudiants.
Push
USER JOURNEY
1 2 3 4 5
« Thanks Mate! »
Merci !
10. Notification du bot si un
intervenant est sur place ou non
loin.
“Bonjour Joanna , l’intervenant
“Paul” est sur place ou à
proximité
Joanna - 27 ans
M2 UX Designer “ Demande lui s’il à
entendu parler du
dernier CRM à la
mode”
Pause café
“Tu devrais parler à
Paul , c’est un humain
comme toi !”
Modules d’intérêts
UI design / Dataviz /
Marketing
Auto-évaluation
- UX
- DEV
- DESIGN
- MARKETING
“Veux tu défier Paul
sur une question d’UX
, pour un café gratuit
?”
“Voici , la question…
Lesquels de ces deux
écrans est le plus
efficace”?
“Perdu , tu fera peut
etre mieu la prochaine
foie ….
“ Le montant de 2,50 euros à été
débité sur ton compte pour les
deux expresso laté a 15h51 ;)”
USER JOURNEY
11. Notification du bot si un amis est
sur place ou non loin.
“Bonjour Jason , Maria est en
train de prendre un café latté
Jason - 24 ans
M1 Web Dev Maria te défie pour
une question de
Design?
Pause café
“Tu pourra lui faire un
bisous pour moi ?””
Modules d’intérêts
Developement / Data
Scientist/ Product owner
Auto-évaluation
- UX
- DEV
- DESIGN
- MARKETING
“Voici la question… la
dernière tendance est
le material design, ou
le flat design? “
“Bravo , tu as
parfaitement
répondu!!!
je suis impréssioné :o “
“Tu as gagner un café
gratuit de la part de
Maria ,
USER JOURNEY
