2. La planification de projet est une phase cruciale du cycle de vie d'un
projet.
Pour réussir un projet sous la triple contrainte (délais, budget et
périmètre), pas de secret, il faut le planifier.
La planification d'un projet est l’activité qui consiste à déterminer et à
ordonnancer les tâches du projet, et à estimer leurs charges et
déterminer les ressources nécessaires à leur réalisation.
Mais aussi à réfléchir à comment les risques projet seront gérés, à
comment communiquer avec les parties prenantes du projet ...
La planification
3. Il est donc nécessaire de prendre le temps qu'il faut pour planifier un
projet en détail avant de passer à l'action.
Cet article méthodologique a donc pour vocation de vous familiariser ou
vous faire réviser les grands concepts de la planification : tâches, jalons,
livrables, planning et chemin critique.
Je vous donnerai dans un second temps, les étapes de la planification
d'un projet, et les principaux pièges à éviter.
La planification
4. Qu'est-ce que la planification de projet ?
La planification de projet consiste à déterminer et ordonnancer les
tâches de votre projet, et estimer la charge de chacune de ces tâches.
C'est la deuxième phase du processus d'un projet qui vient juste après la
phase d'initialisation ou d’identification elle-même précédée par l’avant
projet. C’est pas un secret!
La phase de planification vise à définir comment le projet sera exécuté,
surveillé et contrôlé puis clôturé.
5. Le principal livrable de la phase de planification de projet est le plan de
projet, qui doit répondre aux questions suivantes :
Pourquoi ?: Quel est le principal problème ou l'opportunité à laquelle
répond le projet ?
Quoi ?: Quelles sont les activités à effectuer dans le projet ? Quels sont les
principaux livrables ?
Qui?: Quelles sont les parties prenantes, et quelle sera leur responsabilité
au sein du projet ? Comment ces personnes seront-elles organisées ? Et
comment communiqueront elles ?
Quand ?: Quel est le calendrier du projet ? Quand est-ce que les jalons
seront finalisés ?
6. Pour planifier un projet,en
commence par le
découper en tâches…
Qu’est-ce qu’une tâche ?
Quelles sont les tâches de
mon projet ? Comment les
ordonnancer ?
7. Qu’est-ce qu’une tâche de projet ?
Une tâche, c’est une action à mener pour obtenir un résultat.
Les tâches sont parfois appelées “activités”, en vertu de la traduction
anglaise du terme “activity” que l’on trouve dans les principaux logiciels
de planification de projet anglo-saxons.
Réfléchissez bien à toutes les étapes nécessaires à l’atteinte de l’objectif
de votre projet, afin de ne pas oublier une seule tâche.
8. À chaque tâche définie, associez un objectif précis et mesurable, des
ressources humaines, matérielles et financières adaptées et
prévisionnelles, une charge de travail exprimée en nombre de journées-
homme et surtout une durée ainsi qu’une date de début et une date de
fin.
Chaque tâche doit être assez courte, moins de quinze jours. Dans votre
planning, il existe des relations de dépendance entre les tâches. En effet,
on ne peut pas poser le toit de sa maison avant les fondations et les
murs. L’ordonnancement des tâches est donc important dans la gestion
de projet.
9. Pour ordonnancer vos tâches, demandez-vous :
Quelle tâche doit être faite avant quelle(s) autres ?
Quelles tâches peuvent être faites en même temps ou se chevaucher
partiellement ?
10. Comment définir les jalons d'un projet ?
Les jalons (Milestone)sont les événements clés de votre projet, qui
démontrent une progression du projet.
En planification de projet, les jalons sont les dates importantes de
réalisation de votre projet qui se matérialisent le plus souvent par une
réalisation concrète de type production de livrables.
Le livrable, c’est tout résultat, document, mesurable, tangible ou
vérifiable, qui résulte de l’achèvement d’une phase du projet ou de fin du
du projet. Dans votre planning de projet, les jalons fixent la fin d’une
phase de votre projet.
11. Jalons et points de contrôle pour assurer le suivi d’un projet
Dans cette phase, nous parlons des jalons projet, de la différence entre
eux et entre les points de contrôle et vous expliquez en quoi consiste la
méthode Stage-Gate (Phase-Porte) et en quoi cette approche peut être
importante pour votre projet.
Aussi comment la méthode Stage-Gate peut aider l’entreprise à prendre
de meilleures décisions et à maximiser la création de valeur en fonction
des objectifs stratégiques.
12. Qu'est-ce qu'un jalon projet?
Un jalon (en anglais Milestone), dans le cadre de la gestion de projet, est
la fin d'une étape, la fin d'un travail. La plupart du temps, c'est aussi un
événement important, comme la signature d'un contrat, le lancement
d'un produit, etc. Il peut être un élément constitutif d'un projet.
Les jalons projet marquent donc les moments importants de votre projet.
Ils marquent souvent un Livrable ou un groupe d’Activités. C’est un
moment important du projet car il marque la fin d’une étape du projet et
donc le début d’une nouvelle étape importante dans la réalisation de
votre projet.
13. Un moment qui doit être marqué dans le temps et reconnu par l’équipe
projet et le comité de direction. Les jalons projet sont essentiels pour
s’assurer que nous avançons dans le projet, tel que les jalons sur les
routes nous indiquent le kilométrage parcouru jusque-là. Sans eux,
comme sur une route, on aura du mal à situer l’état d’avancement du
projet.
14. Différence entre Jalons projet et Points de
contrôle
Le point de contrôle est une réunion intermédiaire organisée afin de
faire un contrôle de qualité sur le travail exécuté jusque-là.
Cette réunion a lieu habituellement entre deux phases, mais peut
parfois être organisée parce que le projet rencontre des difficultés. Pour
cela, on dresse un tableau précis de l’état du projet, des dépenses par
rapport au budget et à l’état d’avancement, des délais, des risques et
opportunités et une recommandation sur la voie à suivre.
15. On présente aussi l’état des indicateurs de performance (KPI) prévus
dans la charte, puis dans le cahier des charges. Ces indicateurs vont
influencer les décisions.
Les KPI (Key Performance Indicators) sont beaucoup utilisés pour le suivi
de projet. Appelés parfois aussi indicateurs clés de performance (ICP),
les KPI sont des indicateurs de mesure de la performance de vos projets.
16. Qu'est-ce qu'un planning projet ?
La planification de projet consiste à lister puis ordonnancer les tâches de
votre projet... c’est établir un planning pour votre projet qui va vous
servir à déterminer si les objectifs de votre projet sont atteints.
Le planning projet fait partie des trois contraintes de gestion de projet, à
savoir : les coûts, le planning, et les délais :
17. C'est un bon
outil pour
communiquer
l’avancement
du projet et
suivre cet
avancement.
Il vous servira de
base de travail pour
déterminer
l’affectation des
ressources à chacune
des tâches.
18. Important : La durée d’une tâche est le temps ouvré qui s’écoule entre le
début et la fin de la tâche.
Il faut associer à chaque tâche de votre projet les dates au plus tôt
(Début au plus tôt et Fin au plus tôt de l’exécution de la tâche) et les
dates au plus tard (Début au plus tard et Fin au plus tard de l’exécution de
de la tâche).
20. On ne peut conduire une planification de projet sans tenir compte du
chemin critique. Ce dernier correspond à la séquence de tâches qui
détermine la durée totale du projet. Ce chemin est continu depuis le
début jusqu’à la fin du projet.
Tout retard affectant une tâche du chemin critique est intégralement
répercuté sur la durée du projet et donc sa date de fin.
Autrement dit, si une tâche du chemin critique est retardée, c’est tout le
projet qui est retardé. La tâche critique est une tâche du chemin
critique.
chemin
critique
21. identifier le chemin critique d’un projet
Le chemin critique est le chemin le plus long pour accomplir le projet.
Son identification permet de maitriser les étapes clés du projet ainsi que
les deadlines(Délais).
Dans cet cours, je vous montrerai comment le déterminer en 4 étapes
avec des exemples. Je vous montrerai également comment tracer les
tâches critiques de votre projet avec Gantt.
22. Pourquoi définir le chemin critique d’un projet
La gestion des délais est un des piliers majeurs en gestion de
projet.
En effet, la bonne gestion et le respect des délais sont des
facteurs primordiaux de la réussite d’un projet.
Comment trouver le chemin critique en 4 étapes ?
Nous venons de voir que la méthode du chemin critique est une
technique de gestion de projet qui permet d’identifier étape par
étape les activités qui ne permettent aucun retard de livraison.
23. Pour calculer le CPM (Critical Path Method), nous allons suivre ce
processus de 4 étapes :
Découper le projet en tâches et déterminer leurs dépendances
Estimer la durée de chaque tâche
Créer le diagramme de PERT
Identifier les tâches critiques
Pourquoi définir le chemin critique d’un
projet
24. 1) Découper le projet en tâches
La première étape est de diviser le projet en tâches, également
appelées activités WBS. Voici un exemple de découpage d'un
projet en tâches puis en lots d'activités :
Qu'est-ce qu'une structure WBS
(Work Breakdown Structure) ?
Le découpage d’un projet en
tâches est une technique de
productivité couramment
utilisée pour rendre le travail
plus accessible et plus
maîtrisable.
25. Idéalement, chaque tâche devrait avoir un responsable et doit être facile
à estimer. L’identification des acteurs du projet ainsi que l’affectation des
rôles et responsabilités se fait avec la Matrice RACI.
RACI est l'acronyme de Responsible (réalisateur), Accountable
(approbateur), Consulted (consulté), Informed (informé).C'est un outil
d'affectation des rôles et responsabilités aux différentes parties
prenantes d'un projet. Dans cet cours, je vais expliquer ce que c’est une
matrice des rôles et des responsabilités, et comment construire une
matrice RACI à travers un exemple.
26. Pourquoi utiliser RACI ?
Il n'y a pas pire dans un projet ou dans une organisation que de se
retrouver avec plusieurs personnes qui font tous la même chose,
ou pire encore, de négliger une tâche importante parce que
chacun pense que ce n’est pas à lui de la faire.
RACI est un outil de gestion qui permet de répartir les tâches et
d'affecter des responsabilités d’une manière claire et transparente
pour tout le monde.
27. Pourquoi utiliser RACI ?
Concrètement, cette matrice permet de savoir qui sont les
participants et parties prenantes du projet, et comment intervient
chaque membre de l'équipe au sein de ce projet.
Sa mise en place est donc cruciale à la définition des rôles de tout
un chacun dans un processus de gestion de projet.
28. Qu’est-ce que la matrice RACI ?
RACI est un outil de gestion, sous forme d'une matrice, utilisé
pour l’affectation des rôles et responsabilités au sein d’une
équipe.
Elle peut être appliquée dans le cadre d’un projet, ou d’une
manière plus générale dans un département ou d’une
organisation afin d’avoir une vision claire de la répartition des
tâches.
L’acronyme RACI regroupe les premières lettres des mots :
Responsable, Approbateur, Consulté, Informé.
29. Il s’agit donc de donner à chaque membre de l’équipe un niveau de responsabilité en fonction des tâches du projet.
Il s’agit donc de donner à chaque membre de l’équipe un niveau
de responsabilité en fonction des tâches du projet.
Responsible = Responsable
Accountable = Approbateur
Consulted = Consulté
Informed = Informé
30.
31. Cette matrice permet de savoir qui sont les acteurs et les parties
prenantes du projet, et comment intervient chaque membre au
sein de ce projet.
Pour définir nos tâches, nous allons prendre un exemple de tâches
hypothétiques de la phase de démarrage d’un projet de réalisation
d’un site web : N° TÂCHE NOM DE LA TÂCHE
A Analyse De L’existant
B Objectifs Du Nouveau Site
C Analyse De La Concurrence
D Architecture Du Site
E Charte Graphique
F Etude SEO