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UNIVERSITE SCIENCE ET TECHNOLOGIE MOHAMMED BOUDIAF
INSTITUT DES SCIENCES ET TECHNIQUESAVANCÉES ISTA
ORAN
Filière: MAINTENANCE INDUSTRIELLE
Matière: TPM
Cour : suivi de la performance du projet
Professeur: Lamia HAMIDI
2021/2022
Sommaire
Introduction
L'ordonnancement du projet.
Création d'un tableau de bord.
Introduction
Pourquoi évaluer la performance d'un projet ?
Qu'il soit réalisé pour un client ou dans un but interne à
l'entreprise, il est toujours possible de mesurer le succès
d'un projet donné en fonction des résultats attendus.
... En mesurant et en analysant les indicateurs
de performance associés à la gestion de projet.
Ordonnancement d’un projet
Présentation de la méthode
 La méthode d’ordonnancement est une démarche et une succession d’étape
pour mieux maitriser le déroulement d’un projet, la meilleure visibilité des
utilisateurs sur certains résultats intermédiaires garantie à ce que le résultat soit
attendu.
 Lorsqu’on souhaite atteindre un objectif fixé dont la réalisation comporte un grand
nombre des tâches successives.
 Dans ce cas, on doit chercher à réaliser l’ensemble de tâches dans un ordre et un
délai tel que l’objectif fixé soit atteint dans le temps minimal.
 En faisant allusion au concept du projet, il faut une méthode à suivre ; il existe des
méthodes qui nous permet de planifier l’ordonnancement et d’organiser un planning
optimal des tâches, mais également d’indiquer celles qui ne peuvent accepter de
retard sans compromettre la durée totale d’exécution du projet.
Ordonnancement d’un projet
PLANNING DU PROJET
 En gestion de projet, la planification est une étape
incontournable et essentielle pour réussir vos projets.
 Pour résumer, il s’agit d’identifier les tâches à réaliser, de les
hiérarchiser, de définir leur durée et leur échéance et de leur
attribuer des ressources. Le but est d’établir le calendrier du
projet.
 La planification vous force à prendre en compte tous les
aspects de votre projet et à réfléchir aux différentes étapes.
C’est une phase délicate qui dépend beaucoup de la complexité
du projet dont vous êtes responsable. Si celui-ci se compose de
tâches interdépendantes ou si plusieurs personnes sont attribuées
à plusieurs tâches, la planification peut devenir un véritable casse-
tête.
Pour une planification réussie, vous devez vous
poser trois questions indispensables :
 Quelles sont les tâches à accomplir ?
 Combien de temps cela va-t-il prendre ?
 Qui doit accomplir ces tâches ?
Ordonnancement d’un projet
 Vous devez considérer la planification de votre projet comme un
processus à part entière. C’est une étape décisive qu’il ne faut ni
négliger, ni bâcler.
 Chaque tâche doit avoir une date de début et une date de fin pour
être sûr de terminer le projet dans les délais impartis.
 Il est également important de connaître les disponibilités de chacun
des membres de votre équipe pour éviter tout retard.
Ordonnancement d’un projet
Les 7 étapes pour réussir sa
planification de projet
Voici les 7 étapes à suivre pour répondre à ces trois
questions et planifier correctement votre projet :
 Bien comprendre le(s) objectif(s), le périmètre et les
livrables du projet
 Définir les tâches à réaliser
 Estimer la durée de chaque tâche
 Ordonnancer les tâches
 Attribuer les ressources à chaque tâche
 Construire votre calendrier de projet
 Utiliser un logiciel ou un fichier de gestion de projet
Exemple sur planification
d’un projet
Pourquoi le suivi et le pilotage de projet sont-ils
importants?
Afin d’assurer un pilotage de projet réussi, un système de suivi et d’évaluation adapté
aux enjeux et à l’envergure du projet est une composante essentielle de la bonne
gestion de projet.
Un suivi et une évaluation fiables réalisés en temps opportun produisent des
informations utiles pour :
 Soutenir la mise en œuvre du projet avec des rapports fiables, qui aident à
prendre des décisions pour améliorer la performance du projet.
 Contribuer à l’apprentissage organisationnel et à capitaliser sur les connaissances
et les expériences des projets.
 Soutenir les principes de redevabilité et de respect des processus de gestion de
projet en vigueur.
 Offrir aux parties prenantes, non représentées dans le comité de pilotage, la
possibilité de donner leur avis, démontrant la transparence de l’équipe projet et
son ouverture sur son écosystème.
 Promouvoir et célébrer les réalisations et les succès du projet, ce qui impacte
positivement le moral et contribue à la mobilisation des ressources.
Quels sont vos KPI de suivi de
projet?
 Les KPI (Key Performance Indicators) sont beaucoup
utilisés pour le suivi de projet. Appelés parfois
aussi indicateurs clés de performance (ICP), les KPI
sont des indicateurs de mesure de la performance de
vos projets.*
 Le suivi du projet se traduit généralement par le suivi
d’indicateurs de type ratios comparant le
“prévisionnel” et le “réalisé” en terme de temps,
de consommation de budget et de ressources. C'est ce
qu'on appelle KPI projet.
Qu’entend-on par suivi et évaluation dans
le pilotage de projet?
 Le suivi et le pilotage de projet consiste à collecter et à analyser
systématiquement les données du projet, pour suivre les progrès
réalisés par rapport aux références de base du projet et ses objectifs
initiaux, et vérifier leur conformité avec les normes établies.
 Par la suite, diffuser les informations pertinentes aux parties
prenantes intéressées pour donner une visibilité sur l’avancement du
projet et l’atteinte des objectifs.
 Le pilotage de projet par le biais de suivi et d’évaluation permet
d’identifier les tendances qui se dessinent, d’adapter les stratégies,
de guider la prise de décisions relatives à la gestion du projet et de
rectifier le tir, le cas échant.
 Ces KPI sont regroupés dans des tableaux de bord de
projet, qui sont de véritables outils de pilotage du
projet.
 Grâce aux KPI projet, vous pourrez évaluer rapidement
les éventuels écarts à l’objectif et vous pourrez
communiquer efficacement et rapidement avec toutes
les parties prenantes de votre ou de vos projets.
Définition d’un KPI projet
 Un indicateur est une information qui va aider le
décideur à mesurer une situation et à prendre une
décision en conséquence. La décision peut être de ne
rien faire ou bien au contraire d’adopter des mesures
correctives.
Quels sont vos KPI de suivi de
projet?
Comment créer et choisir ses indicateurs de
pilotage de projet ?
 Pour le choix de vos indicateurs de mesure, je recommande de
veiller à vérifier qu’ils répondent aux cinq questions CCQQO :
 Combien ?
 Comment ?
 Quoi ?
 Qui ? = Groupe Cible ou bénéficiaires
 Quand ? = Période ou échéance
 Où ? = Localisation
Pour ce faire, la méthode SMART (Spécifique, Mesurable,
Ambitieux, Réaliste, Temporel) peut être votre meilleur ami dans la
construction et la définition des indicateurs de pilotage de projet.
KPI de coût
Écart de coût du projet
 L'un des premiers KPI projet à suivre est sans doute le
KPI de coût!
 Avec l’indicateur “Écart de coût du projet”, on mesure
si le coût du projet effectif est différent du coût prévu
au départ.
 KPI1 = (Coût réel – coût prévisionnel)/coût prévisionnel
KPI de délai
Écart de durée
 Avec l’indicateur “Écart de durée”, on mesure si une
tâche a duré plus longtemps que ce qui a avait été
planifié initialement.
 KPI2=(Durée réelle-Durée Initiale)/ Durée Initiale
 On peut appliquer ce KPI projet à la durée d’une tâche,
à la durée d’une phase ou à la durée totale du projet.
KPI de ressources
Productivité des ressources humaines du projet
 Une autre alternative à l’écart de durée est l’indicateur de
productivité des ressources humaines du projet. Il s’agit d’un
indicateur de mesure de la productivité des membres de l’équipe
projet.
 En temps réel, on mesure le nombre de jours homme consacrés au
regard du pourcentage de réalisation de la tâche.
 Rappelons que le jour-homme est une unité de mesure
correspondant au travail d’une personne pendant une journée.
 KPI3 = nombre de jours homme consacrés * % de réalisation de la
tâche
 et on compare ce nombre au nombre de jours homme planifiés
pour atteindre ce même % de réalisation de la tâche.
 Ceci va permettre d’évaluer soit un retard ou une avance sur le
planning ou un respect du planning.

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  • 1. UNIVERSITE SCIENCE ET TECHNOLOGIE MOHAMMED BOUDIAF INSTITUT DES SCIENCES ET TECHNIQUESAVANCÉES ISTA ORAN Filière: MAINTENANCE INDUSTRIELLE Matière: TPM Cour : suivi de la performance du projet Professeur: Lamia HAMIDI 2021/2022
  • 3. Introduction Pourquoi évaluer la performance d'un projet ? Qu'il soit réalisé pour un client ou dans un but interne à l'entreprise, il est toujours possible de mesurer le succès d'un projet donné en fonction des résultats attendus. ... En mesurant et en analysant les indicateurs de performance associés à la gestion de projet.
  • 4. Ordonnancement d’un projet Présentation de la méthode  La méthode d’ordonnancement est une démarche et une succession d’étape pour mieux maitriser le déroulement d’un projet, la meilleure visibilité des utilisateurs sur certains résultats intermédiaires garantie à ce que le résultat soit attendu.  Lorsqu’on souhaite atteindre un objectif fixé dont la réalisation comporte un grand nombre des tâches successives.  Dans ce cas, on doit chercher à réaliser l’ensemble de tâches dans un ordre et un délai tel que l’objectif fixé soit atteint dans le temps minimal.  En faisant allusion au concept du projet, il faut une méthode à suivre ; il existe des méthodes qui nous permet de planifier l’ordonnancement et d’organiser un planning optimal des tâches, mais également d’indiquer celles qui ne peuvent accepter de retard sans compromettre la durée totale d’exécution du projet.
  • 5. Ordonnancement d’un projet PLANNING DU PROJET  En gestion de projet, la planification est une étape incontournable et essentielle pour réussir vos projets.  Pour résumer, il s’agit d’identifier les tâches à réaliser, de les hiérarchiser, de définir leur durée et leur échéance et de leur attribuer des ressources. Le but est d’établir le calendrier du projet.  La planification vous force à prendre en compte tous les aspects de votre projet et à réfléchir aux différentes étapes. C’est une phase délicate qui dépend beaucoup de la complexité du projet dont vous êtes responsable. Si celui-ci se compose de tâches interdépendantes ou si plusieurs personnes sont attribuées à plusieurs tâches, la planification peut devenir un véritable casse- tête.
  • 6. Pour une planification réussie, vous devez vous poser trois questions indispensables :  Quelles sont les tâches à accomplir ?  Combien de temps cela va-t-il prendre ?  Qui doit accomplir ces tâches ? Ordonnancement d’un projet
  • 7.  Vous devez considérer la planification de votre projet comme un processus à part entière. C’est une étape décisive qu’il ne faut ni négliger, ni bâcler.  Chaque tâche doit avoir une date de début et une date de fin pour être sûr de terminer le projet dans les délais impartis.  Il est également important de connaître les disponibilités de chacun des membres de votre équipe pour éviter tout retard. Ordonnancement d’un projet
  • 8. Les 7 étapes pour réussir sa planification de projet Voici les 7 étapes à suivre pour répondre à ces trois questions et planifier correctement votre projet :  Bien comprendre le(s) objectif(s), le périmètre et les livrables du projet  Définir les tâches à réaliser  Estimer la durée de chaque tâche  Ordonnancer les tâches  Attribuer les ressources à chaque tâche  Construire votre calendrier de projet  Utiliser un logiciel ou un fichier de gestion de projet
  • 10. Pourquoi le suivi et le pilotage de projet sont-ils importants? Afin d’assurer un pilotage de projet réussi, un système de suivi et d’évaluation adapté aux enjeux et à l’envergure du projet est une composante essentielle de la bonne gestion de projet. Un suivi et une évaluation fiables réalisés en temps opportun produisent des informations utiles pour :  Soutenir la mise en œuvre du projet avec des rapports fiables, qui aident à prendre des décisions pour améliorer la performance du projet.  Contribuer à l’apprentissage organisationnel et à capitaliser sur les connaissances et les expériences des projets.  Soutenir les principes de redevabilité et de respect des processus de gestion de projet en vigueur.  Offrir aux parties prenantes, non représentées dans le comité de pilotage, la possibilité de donner leur avis, démontrant la transparence de l’équipe projet et son ouverture sur son écosystème.  Promouvoir et célébrer les réalisations et les succès du projet, ce qui impacte positivement le moral et contribue à la mobilisation des ressources.
  • 11. Quels sont vos KPI de suivi de projet?  Les KPI (Key Performance Indicators) sont beaucoup utilisés pour le suivi de projet. Appelés parfois aussi indicateurs clés de performance (ICP), les KPI sont des indicateurs de mesure de la performance de vos projets.*  Le suivi du projet se traduit généralement par le suivi d’indicateurs de type ratios comparant le “prévisionnel” et le “réalisé” en terme de temps, de consommation de budget et de ressources. C'est ce qu'on appelle KPI projet.
  • 12. Qu’entend-on par suivi et évaluation dans le pilotage de projet?  Le suivi et le pilotage de projet consiste à collecter et à analyser systématiquement les données du projet, pour suivre les progrès réalisés par rapport aux références de base du projet et ses objectifs initiaux, et vérifier leur conformité avec les normes établies.  Par la suite, diffuser les informations pertinentes aux parties prenantes intéressées pour donner une visibilité sur l’avancement du projet et l’atteinte des objectifs.  Le pilotage de projet par le biais de suivi et d’évaluation permet d’identifier les tendances qui se dessinent, d’adapter les stratégies, de guider la prise de décisions relatives à la gestion du projet et de rectifier le tir, le cas échant.
  • 13.  Ces KPI sont regroupés dans des tableaux de bord de projet, qui sont de véritables outils de pilotage du projet.  Grâce aux KPI projet, vous pourrez évaluer rapidement les éventuels écarts à l’objectif et vous pourrez communiquer efficacement et rapidement avec toutes les parties prenantes de votre ou de vos projets. Définition d’un KPI projet  Un indicateur est une information qui va aider le décideur à mesurer une situation et à prendre une décision en conséquence. La décision peut être de ne rien faire ou bien au contraire d’adopter des mesures correctives. Quels sont vos KPI de suivi de projet?
  • 14. Comment créer et choisir ses indicateurs de pilotage de projet ?  Pour le choix de vos indicateurs de mesure, je recommande de veiller à vérifier qu’ils répondent aux cinq questions CCQQO :  Combien ?  Comment ?  Quoi ?  Qui ? = Groupe Cible ou bénéficiaires  Quand ? = Période ou échéance  Où ? = Localisation Pour ce faire, la méthode SMART (Spécifique, Mesurable, Ambitieux, Réaliste, Temporel) peut être votre meilleur ami dans la construction et la définition des indicateurs de pilotage de projet.
  • 15. KPI de coût Écart de coût du projet  L'un des premiers KPI projet à suivre est sans doute le KPI de coût!  Avec l’indicateur “Écart de coût du projet”, on mesure si le coût du projet effectif est différent du coût prévu au départ.  KPI1 = (Coût réel – coût prévisionnel)/coût prévisionnel
  • 16. KPI de délai Écart de durée  Avec l’indicateur “Écart de durée”, on mesure si une tâche a duré plus longtemps que ce qui a avait été planifié initialement.  KPI2=(Durée réelle-Durée Initiale)/ Durée Initiale  On peut appliquer ce KPI projet à la durée d’une tâche, à la durée d’une phase ou à la durée totale du projet.
  • 17. KPI de ressources Productivité des ressources humaines du projet  Une autre alternative à l’écart de durée est l’indicateur de productivité des ressources humaines du projet. Il s’agit d’un indicateur de mesure de la productivité des membres de l’équipe projet.  En temps réel, on mesure le nombre de jours homme consacrés au regard du pourcentage de réalisation de la tâche.  Rappelons que le jour-homme est une unité de mesure correspondant au travail d’une personne pendant une journée.  KPI3 = nombre de jours homme consacrés * % de réalisation de la tâche  et on compare ce nombre au nombre de jours homme planifiés pour atteindre ce même % de réalisation de la tâche.  Ceci va permettre d’évaluer soit un retard ou une avance sur le planning ou un respect du planning.