plan qualite

1. L’élaboration d’un plan qualité est une étape crucial voir même primordiale pour la réalisation d’un projet.
Ainsi cette étape ne sera point omise dans notre travail et en constitue même un des piliers fondamental.
Cette dernière a pour objectif la définition et le suivi des dispositions à prendre dans le cadre du projet afin
d’en assurer la qualité et d’atteindre les résultats attendus.
Pour se faire ; tout d’abord d’un point de vu organisationnel ; il nous revient dans un premier temps de
repartir l’ensemble de tous les collaborateurs en équipes de travail, ce qui a donné naissance aux différents
départements puis par la suite affecter à chaque équipe un taches bien défini pour le bon fonctionnement du
projet.
Aussi il sera question de fixer les droits et devoirs de chaque partie prenante tels
 l’organisation globale du projet en termes de structures à mettre en œuvre
 le plan de développement détaillé du projet
 le plan de gestion du projet
 la répartition des responsabilités entre les organismes dans la structure, les plans de développement et
de gestion du projet.
 les limites du projet
Pour la bonne marche du travail.
Aussi onaura besoin
D’un comité de pilotagedontles missionsetlesresponsabilitésportentsur lesélémentssuivants :
 validation des orientations du projet,
 responsabilité de l’engagement et du suivi financier,
 contrôle global de la qualité du projet, validation des résultats, réception du projet,
 relations entre les organismes,
 réalisation des arbitrages nécessaires en cours de projet.
Et d’un comité équipe projet ayant pour missions les taches suivantes :
 Suivi du bon déroulement des travaux, du respect des livraisons et de leur validation,
 Contrôle de l’utilisation des ressources allouées,
 Suivi du consommé et comparaison avec la planification, analyse des écarts,
 Présentation des problèmes (techniques, organisationnels, de planning), évaluation des glissements
temporels, résolution des problèmes ponctuels,
 Coordination de l’équipe projet (pour des actions interdépendantes),
 Planning détaillé pour la période proche à venir (identification des tâches, définition précise,
ordonnancement),
Sachant aussi que l’une de nos principales préoccupations est avant tout de satisfaire notre clientèle, on ne
va pas hésiter à tout mettre en œuvre pour répondre à leur attente que ça soit réalisant des sondages sur nos
prestations et services mais aussi en organisant des mini-conférences pour connaitre leur avis car notre
succès dépend de leur coopération.

2. (((On peut aussi négocier Dado et A. Aziz pour les convaincre))))
(Attends j’ai l’impression c’est comme si je parle des stratégies marketing alors qu’il s’agit du plan qualité
Mais peu importe déjà on parle de la stratégie a mette en œuvre pour la qualité du projet et donc du service
a …..