Découvrez le meilleur du retail du mois de juin 2018 avec l'observatoire des tendances Ekstend !

1. // JUIN 2018 //
TOP 10 INNOVATIONS RETAIL

2. #5 Asics s’engage
#6 Shop the stories with Instagram
#7 Asos & le bien-être animal
#8 Carrefour x Google
#9 Renault 100% électrique
#10 Quand l’IA vous fait une beauté
#1 Alexa débarque en France
#2 HomePod … aussi
#3 IKEA, économie circulaire
#4 Jetblack : SMS Shopping

3. #assistantvocal #enceinteconnectée #shoppingvocal
1Alexa débarque en France
(FRANCE)
Amazon lance son enceinte Echo, sa petite soeur
Echo Dot et l’Echo Spot (doté d’un écran) ce mois-ci, à
l'exception d’Echo Spot qui ne sera commercialisé qu’en
Juillet.
Si Alexa a mis du temps à s’installer dans l’hexagone,
c’est qu’il a fallu trouver des partenaires locaux dans
la langue du pays type Marmiton, France Info etc. De
plus, Alexa adopte en France la culture: si vous lui
demandez quel est son favori pour la coupe du
monde de football, elle vous répondra : “les bleus”!
N°311- 06/18 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DU RETAIL 1

4. #assistantvocal #enceinteconnectée #musique
2HomePod … aussi
(FRANCE)
La guerre des enceintes connectées est bel et bien
déclarée avec le lancement du Homepod d’Apple
quelques jours seulement après l’arrivée d’Alexa en
France. Bridé produits IOS et incompatible avec
Android, le Homepod est également significativement
plus cher que ses concurrents !
Apple espère que la qualité sonore saura faire la
différence. La qualité audio a d’ores et déjà été jugée
comme “exceptionnelle” … suffira t-elle à faire décoller
les ventes de la petite dernière d’Apple ?
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5. #économiecirculaire #ameublement #développementdurable
3IKEA, économie circulaire
(AUSTRALIE)
Le géant suédois surfe sur la vague zéro-déchet
Australienne et offre la possibilité à ses clients de
retourner leurs meubles usés mais en bon état en
magasin contre des bons de réduction IKEA.
Ce mobilier sera re-vendu en point de vente au prix
du voucher.
Des initiatives similaires sont en test au Royaume-Uni,
en Irlande et en Suède ; si concluantes, elles seront
déployées nationalement puis, éventuellement, à
travers le globe!
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6. #livraison #commande #assistantpersonnel
4Jetblack: SMS shopping
(USA)
Walmart lance aux États-Unis l’application Jetblack,
un service de livraison par SMS en moins de 24
heures, un moyen de concurrencer Amazon.
Disponible sur smartphone, l’app permet de passer
commande via SMS mais aussi d’obtenir des conseils,
ou d’envoyer des photos d’un produit repéré. En plus
des produits Walmart, d’autres marques, comme Saks
ou Sephora, seront proposées aux abonnés. Le
service comprend un accès à un acheteur personnel,
la livraison le jour même ou le lendemain, l’emballage
cadeau et les retours.
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7. #développementdurable #supplychain #engagement
5Dans le cadre de son engagement pour le
développement durable, Asics, l'équipementier sportif
japonais, prévoit de réduire de 55% ses émissions
carbone liées à sa chaîne d’approvisionnement, dont
33% sur ses propres opérations.
De 2015 à 2017, l’entreprise aurait réduit ses émissions
carbone de 17,5% à la suite d’installation de panneaux
solaires dans un centre de distribution dans le
Mississippi. Des investissements certes coûteux mais
très rentables sur le long terme, affirme Asics.
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Asics s’engage
(JAPON)

8. #socialmedia #ecommerce #opportunité
6Shop the stories
(WORLDWIDE)
La fonctionnalité d’achat sur le fil d’actualité Instagram
fonctionne si bien, que le réseau social étend son
service directement sur les Stories.
Une opportunité en or pour les retailers, quand on sait
l’influence du réseau social sur les achats des
utilisateurs et l’importance de visionnage des stories :
environ 300 millions des utilisateurs Instagram les
consultent régulièrement. .
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9. #defenceanimale #mode #developpementdurable
7Asos & le bien être animal
(ROYAUME-UNI)
“Asos croit fermement qu’il n’est pas acceptable que
des animaux souffrent au nom de la mode ou des
cosmétiques”. A la suite des révélations de
l’association de défense animale PETA, nombreuses
marques ont revu leur politique pour une mode plus
responsable. C’est au tour d’Asos, qui met ainsi fin à la
vente d’articles faits de soie, mohair et cachemire.
Bien que des articles en cuire et laine sont encore
disponibles, la politique d’Asos a été modifiée pour
assurer que toutes les matières utilisées seront issues
de l’industrie agro-alimentaire.
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10. #alliance #edistribution #innovation
8Carrefour x Google
(FRANCE)
Les alliances entre distributeurs historiques et pure
players continuent : Carrefour et Google viennent
d'annoncer un partenariat stratégique global, portant
sur trois points : Une offre e-commerce (tous les
produits vendus par Carrefour seront disponibles via
les objets connectés Google et Google shopping
actions), un laboratoire d’innovation commun (pour
créer conjointement de nouvelles expériences
consommateur) et enfin, la digitalisation du groupe
français (avec des formations, des solutions de
bureautique Google etc.).
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11. #electrique #automobile #experienceinstore
9Renault, 100% électrique
(ALLEMAGNE)
Renault poursuit le déploiement de ses concept
stores 100% électrique avec l’ouverture ce mois-ci
d’un Renault Electric Vehicle Experience Center au
coeur de Berlin. L’objectif ? Faire découvrir la
propulsion électrique au grand public. Souvent
intéressés, les clients connaissent malheureusement
mal ces véhicules. Un espace similaire à Stockholm
avait rencontré un franc succès en accueillant 14K
visiteurs en 3 mois. D’autres établissements devraient
apparaître en Europe pour favoriser le
développement de l’électrique auprès des
populations urbaines.
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12. #intelligenceartificielle #beaute #reconnaissancefaciale
10L’IA vous fait une beauté
(JAPON)
La marque de cosmétiques SK-II a ouvert à Tokyo un
concept store expérimental intégrant la
reconnaissance faciale et l’IA. Les écrans digitaux
devraient reconnaître les consommateurs et leur
proposer des traitements beauté adaptés en fonction
de leurs types de peaux.
SK-II va encore plus loin en accueillant les clients
avec de l’art digital qui varie en fonction des
expressions faciales et du mood de ces derniers !
La marque espère ainsi créer “un dialogue unique”
entre le magasin et le client.
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