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Friday's Digest • Janvier - Août 2018

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Publié le

Depuis plusieurs années, nous écumons l’actualité tech, mobile 
& innovation à la recherche des news qui vont changer nos vies.

Chaque semaine depuis plus d’un an, nous vous partageons les hot topics à ne pas manquer à travers une newsletter : la Friday’s Watch.

Comme nous savons que l’été rime avec « déconnecter » et qu’il est parfois difficile de se remettre dans le bain à la rentrée, nous avons décidé de vous aider à vous reconnecter en vous proposant ce récap’ de l’actualité tech des derniers mois.

+ Au programme
Les évènements, découvertes et annonces qui ont marqué l’année 2018 jusqu’à présent, regroupés autour de 7 sujets clés :

• L'Intelligence Artificielle
• Le Retail
• Le Mobile
• La Data
• Le Transport
• La Health Tech
• Le Divertissement

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Friday's Digest • Janvier - Août 2018

  1. 1. Janvier - Août 2018 Friday’s Digest Bien préparer sa rentrée avec le meilleur de nos newsletters Friday’s Watch Le récap des news tech & inno de l’année
  2. 2. + Le meilleur de notre veille Depuis plusieurs années, nos Trendwatchers écument l’actualité tech, mobile
 & innovation à la recherche des news qui vont changer nos vies. Chaque semaine depuis plus d’un an, nous vous partageons les hot topics à ne pas manquer à travers une newsletter : la Friday’s Watch. Comme nous savons que l’été rime avec « déconnecter » et qu’il est parfois difficile de se remettre dans le bain à la rentrée, nous avons décidé de vous aider à vous reconnecter en vous proposant ce récap’ de l’actualité tech des derniers mois. 
 
 + Au programme Les évènements, découvertes et annonces qui ont marqué l’année 2018 jusqu’à présent, regroupés autour de 7 sujets : Edito. Le Mobile Le Retail La Data Le Transport+ + + + L’Intelligence Artificielle La Health Tech Le Divertissement/Lifestyle+ + +
  3. 3. 01 L’Intelligence 
 Artificielle progresse Les moments où l’IA a fait parler d’elle JANVIER -AOÛT 2018
  4. 4. x18Le chiffre d’affaires généré par les technologies d’intelligence artificielle pourrait être multiplié par 18 en 8 ans. Prévisions Statista • 2018 Le chiffre à retenir
  5. 5. Google Duplex : 
 la nouvelle fonctionnalité de l’IA de Google Assistant qui pourra passer des appels téléphoniques Une IA a appris a conduire en seulement
 20 minutes ! Google lance Reply : une IA capable de répondre aux messages Huawei transforme une Porsche en voiture autonome grâce à son smartphone doté d’IA Grace à une IA, Google est maintenant capable d’isoler une voix dans une foule Ubisoft utilise l’IA pour corriger le code des développeurs En 2018, l’intelligence artificielle progresse toujours + Février Avril Juin Août Janvier Mars Mai Juillet Huawei travaille sur la création d’une intelligence émotionnelle L’assistant vocal analysera les expressions faciales, le ton de la voix et les types de comportements particuliers que peuvent avoir les utilisateurs pour répondre pertinemment aux émotions de l’usager. Elle pourra même engager et faire durer une conversation assez longtemps pour que l’usager ne se sente pas, ou plus, seul.
  6. 6. 02 L’émergence de 
 nouvelles formes 
 de commerce Les changements majeurs du monde Retail JANVIER -AOÛT 2018
  7. 7. 44% des Français jugent l’encaissement mobile utile en magasin, suivi de la réalité virtuelle et la présence d’écrans permettant l’essayage virtuel (43%). Baromètre Shopper Samsung • Juin 2018 Le chiffre à retenir
  8. 8. Le 1er magasin Amazon Go
 ouvre à Seattle Cet automne, un 2ème magasin ouvrira ses portes dans la même ville ! Zara expérimente
 un magasin dédié aux commandes
 en ligne Mango lance des miroirs connectés dans les cabines d’essayage Le Walmart teste 
 le shopping en 3D
 & réalité virtuelle Le dispositif permet de se promener dans un appartement virtuel pour y découvrir des produits. Amazon ouvre des « kiosques de shopping » en VR dans 10 centres commerciaux indiens Franprix ouvre des magasins d’un nouveau genre à Paris Un magasin ouvert 24h/24 aux Halles
 & un magasin "responsable" dans le 11ème . En 2018, les points de vente continuent de se transformer Février Avril Juin Août Janvier Mars Mai Juillet La startup Zippin annonce l’ouverture du 1er magasin
 concurrent d’Amazon Go à San Francisco !
  9. 9. Carrefour dévoile son gigantesque plan 
 de transformation : Carrefour 2022 IKEA & Accenture réalisent un 
 POC de magasin du futur Carrefour & Tencent imaginent le supermarché connecté en Chine En 2018, le commerce de demain se dessine Le magasin intègre de la réalité augmentée afin de faire découvrir l’étendue du catalogue en un espace réduit. Un moyen d’ouvrir des boutiques IKEA dans les centre-villes ? Les clients pourront notamment payer par système de reconnaissance faciale & WeChat Pay. Robomart, le concept à suivre d’une startup qui veut disrupter la vente de produits frais Parmi les 10 mesures phares, l’investissement massif (2,8 milliards d’euros sur cinq ans) sur le numérique ! Février Avril Juin Août Janvier Mars Mai Juillet
  10. 10. Target lance son 1er coupon de réduction activé par la voix Facebook teste des pubs en réalité augmentée dans le fil d’actualité Target s'est associé à Google pour créer un pilote de coupon de réduction, activé par la voix. C’est une première pour Google Assistant ! La promotion s'est achevée le 3 avril & avait déjà atteint ses objectifs selon Target. Facebook permet dorénavant de noter 
 & commenter les pubs ! En 2018, la promotion et la publicité prennent de nouvelles formes Klepierre teste une machine qui reconnait les émotions dans le centre commercial Val d’Europe & offre des cadeaux en fonction Si le chiffre est compris entre 98 et 100, le client peut tenter de remporter des cadeaux par tirage au sort. Février Avril Juin Août Janvier Mars Mai Juillet
  11. 11. Amazon s’allie avec la SNCF pour installer 1 000 Amazon Lockers dans les gares françaises Amazon officialise la livraison dans les coffres de véhicules avec Amazon Key En 2018, Amazon lead la guerre de la livraison Amazon lance Shipping with Amazon pour concurrencer Fedex et UPS Après 1 an de beta, Amazon Wardrobe débarque dans les foyers américains Amazon veut lancer en France son offre Fresh : livraison 
 de produits frais, surgelés & épicerie Franprix lance la livraison chez vous
 en votre absence Mais… Franprix n’a pas dit son dernier mot ! Février Avril Juin Août Janvier Mars Mai Juillet
  12. 12. Etam annonce que le paiement sans caisse grâce à la RFID va être généralisé dans ses 450 magasins d’ici fin 2018 En 2018, le paiement se dématérialise 11%des transactions américaines de Starbucks 
 sont faites via mobile… … l’enseigne teste d’ailleurs un magasin cashless-only aux USA ! Macy’s, Co-op, Spar… Début 2018, plusieurs grandes enseignes 
 se lancent dans le 
 « Scan & Pay » Walmart abandonne son service de checkout mobile seulement 4 mois après son déploiement dans 100 magasins Février Avril Juin Août Janvier Mars Mai Juillet Mais…
  13. 13. La France est
 le 1er pays à reconnaitre l’obsolescence programmée 
 en droit NOUS, 
 le nouveau réseau d’épiceries anti-gaspi La Caverne,
 une ferme souterraine innovante en plein Paris Le gouvernement a annoncé qu’à partir du 1er janvier 2010, il sera obligatoire de faire figurer un indice
 de réparabilité sur les appareils électroniques & électroménagers Ekoplaza, le 1er supermarché
 à avoir éliminé le plastique 
 à 100% de l’un de ses rayons ! En 2018, le commerce devient de plus en plus éthique H&M dévoile son nouveau service : Take Care Dans son flagship parisien du 9ème arrondissement, H&M a inauguré des corners « broderie et couture » pour customiser et réparer sa garde-robe ainsi qu'une plateforme pour conseiller sur l’entretien des vêtements. Février Avril Juin Août Janvier Mars Mai Juillet
  14. 14. La Poste investit dans des assistants robotiques à 4 roues et des exosquelettes Les robots suivent le facteur grâce à des capteurs qui leur permettent de se déplacer, s'arrêter et tourner toutes seules, en gardant toujours une distance d'un mètre avec le facteur. L’entrepôt ultra- automatisé d’Ocado affole le secteur de l’alimentaire En 2018, la logistique & la production se réinventent Model 3 : Tesla a été obligé de monter des usines-tentes pour atteindre ses objectifs de production Carrefour trace ses poulets fermiers grâce à la blockchain C'est la 1ère fois que la technologie est appliquée dans le secteur alimentaire en Europe. Février Avril Juin Août Janvier Mars Mai Juillet Amazon dépose un brevet de bracelet pour tracer les
 mouvements de ses employés Il serait capable de vérifier la position des mains des employés dans les entrepôts.
 Il pourrait se mettre à vibrer si les mains de l’employé ne sont pas au bon endroit, s'il attrape 
 le mauvais colis, etc. Une invention qui pose la question de la surveillance au travail…
  15. 15. 03 Un monde toujours 
 plus mobile Vidéo, RGPD, 5G, AR… les faits marquants du monde mobile JANVIER -AOÛT 2018
  16. 16. 1 milliardLa réalité augmentée est devenue accessible au grand public. En 2018, plus d’un milliard d’utilisateurs créeront au moins un fois du contenu en réalité augmentée sur leur smartphone, qu'il s'agisse d'animations très basiques (filtres) ou de créations plus sophistiquées. Deloitte • Janvier 2018 Le chiffre à retenir
  17. 17. Les faits marquants du monde mobile Entrée en vigueur du RGPD : ce qu’il faut 
 savoir de ses implications sur le mobile En mai, le RGPD est entré en vigueur, bouleversant ainsi les méthodes de communication et de collecte des données des entreprises. Qu’est-ce que ce règlement change pour concevoir une application mobile ? Nous avons détaillé les bonnes pratiques dans un guide gratuit. 
 Téléchargez gratuitement notre guide « RGPD & App mobiles » ! L’internet mobile arrive (enfin !) à Cuba À Cuba, une seule entreprise publique est habilitée à fournir un accès aux télécommunications. Jusqu’à présent, seules les connexions à Internet fixe étaient accessibles aux habitants, ainsi qu’un réseau Wi-Fi. En juillet, le gouvernement a annoncé qu’un réseau internet mobile serait bientôt proposé à un nombre limité d’utilisateurs (5 millions) d’ici la fin de l’année 2018, soit environ 50% de la population.  La vidéo sur mobile de plus 
 en plus longue Si les vidéos courtes (0-5 min) étaient les plus consommées en 2016 (55%), elles chutent en 2018 (38%) au profit de formats plus longs (+ de 20 min) qui totalisent près de 54% des visionnages. Février Avril Juin Août Janvier Mars Mai Juillet Huawei dépasse Apple en Europe ! La firme chinoise a vendu plus de smartphones qu'Apple en Europe au deuxième trimestre. Sprint & LG vont proposer le 1er smartphone 5G 
 aux États-Unis début 2019 L’opérateur Sprint a annoncé mi- août le lancement de la 5G dans plusieurs villes américaines comme Chicago, Los Angeles, New York City, ou Washington et bien d’autres.
  18. 18. Les faits marquants du monde mobile - Côté Apple ARKit 1.5 puis ARKit 2 : l’AR au coeur d’iOS Le framework de réalité augmentée mis à disposition des développeurs, ARKit, a subi 2 importantes mises à jour cette année. La première, sortie en mars avec iOS 11.3, a offert la détection de surfaces verticales, la reconnaissance d’image et de caractères intégrés et une résolution augmentée. La seconde, présentée en juin lors du WWDC18 et qui sortira avec iOS 12, présente les améliorations suivantes : la possibilité de vivre en RA des expériences partagées, une meilleure détection des objets en 3D et un rendu plus réel, un nouveau format de fichiers de réalité augmentée USDZ conçu avec Pixar, ou encore l’app Measure pour iOS qui utilise la RA pour évaluer la taille d’objets réels. ScreenTime, pour moins utiliser son iPhone La fonctionnalité ScreenTime est proposée afin de gérer le temps passé devant les écrans. Il s’agit d’un tableau de bord répertoriant et catégorisant l’utilisation faite du téléphone, de manière journalière et hebdomadaire. 
 La fonctionnalité permet également aux parents de gérer la consommation digitale de leurs enfants en programmant des créneaux horaires pendant lesquels l’appareil ne peut être utilisé, par exemple après le coucher. Keep in touch! Nous sortons bientôt un guide pratique sur le sujet ! Février Avril Juin Août Janvier Mars Mai Juillet Apple présente Siri Shortcuts La mise à jour iOS12 promet une nouvelle fonctionnalité à Siri, nommée « Shortcuts » ! Il s’agit de raccourcis pour accéder à ses applications via l’assistant, sans avoir à les ouvrir soi-même. L’utilisateur pourra sélectionner une série de raccourcis prédéfinis par iOS, mais aura également la possibilité de créer ses propres scenarii. Par exemple, si vous avez un voyage de prévu, vous pourrez paramétrer l’ouverture de votre billet d’avion ou de votre réservation d’hôtel en disant « Voyage Porto ».
  19. 19. Les faits marquants du monde mobile - Côté Android De plus en plus de téléphones fullscreen Avec la sortie du Honor 10 ou encore du One Plus 6, la mode de l’écran étendu sur la totalité du devant du smartphone a de beaux jours devant elle chez Android. De nouveaux devices sont à surveiller ! Android aussi se met à l’auto-limitation Plusieurs fonctionnalités ont été intégrées à Android Pie afin de permettre la connaissance & la gestion de l’utilisation du smartphone. Un tableau de bord regroupe notamment toutes les statistiques d’utilisation des apps installées. Le mode Ne Pas Déranger a été amélioré afin de neutraliser les perturbations visuelles en plus de la sourdine sur les appels & SMS. Le mode Wind Down vise également à aider l’utilisateur à aller se coucher. Constraint Layout 1.1.0
 (et 2.0 à surveiller !) Google a mis a jour un composant à destination de ses développeurs leur permettant d’aller plus loin en terme de design d’interfaces, pour les rendre plus esthétiques. La sortie de la version 1.1.0 en avril marque un pas en avant pour l’UI Android. La prochaine mise à jour (2.0) devrait voir s’affiner les animations de l’OS. Février Avril Juin Août Janvier Mars Mai Juillet Android Pie dévoile 2 belles innovations en IA Grâce au deep learning, Google entend proposer une batterie dite « intelligente » : l’OS tiendra compte des habitudes de consommation et donnera la priorité aux apps & services les plus sollicités. Innovation aussi à découvrir dans Android Pie : les App Actions, dont l’idée est d’anticiper la prochaine action de l’utilisateur sur son smartphone. Par exemple, s’il branche des écouteurs, Android Pie proposera un affichage centré de l’action d’après afin d’aller plus vite : écouter de la musique ou passer un appel.
  20. 20. 04 La Data au coeur
 du débat Les nouveaux questionnements éthiques soulevés par le RGPD JANVIER -AOÛT 2018
  21. 21. 57%des Européens déclarent qu’ils agiront à l’encontre d’une entreprise s’ils apprenaient qu’elle ne protège pas leurs données personnelles. Capgemini • Mai 2018 Le chiffre à retenir
  22. 22. Facebook présente au F8 un nouvel outil permettant d’effacer le pistage sur le web Mozzila & Tor s’associent pour créer un mode
 super privé sur Firefox En 2018, le RGPD soulève des questions d’éthique sur les données Plusieurs internautes européens ont vu leur compte Twitter supprimé Le RGPD, entré en vigueur le 25 mai, restreint notamment la possibilité pour une entreprise de collecter les données de ses utilisateurs de moins de 16 ans, sauf si ces derniers ont l'autorisation de leurs parents. En France, la limite est à 15 ans. Cambridge Analytica : début d’un scandale qui a mené la firme à la faillite L’entreprise est accusée d’avoir utilisé les données de 87 millions d’individus sur Facebook pour manipuler les élection à travers le monde. Les données ont été récupérées en exploitant une faille de sécurité sur une app tierce. Apple éjecte plusieurs media français de l’App Store sans prévenir car 
 ils transmettaient la data de géolocalisation à des tierces parties ! Février Avril Juin Août Janvier Mars Mai Juillet La Cnil annonce la mise en demeure des startups de ciblage publicitaire Fidzup et Teemo
  23. 23. JANVIER -AOÛT 2018 05 Le transport
 en pleine mutation Concepts et étapes franchies vers le véhicule du futur
  24. 24. 1/10Seulement 1 Français sur 10 imagine que les voitures sans chauffeur vont investir nos routes d’ici 5 ans. Ils sont plus nombreux (37%) à penser que ce sera le cas d’ici 10 à 15 ans. Opentext • Avril 2018 Le chiffre à retenir
  25. 25. Uber devient un service de transport public à Nice après 20h L'Ile-de-France va tester le ticket de bus par SMS Un service de transport à la demande par véhicule autonome en septembre 2018 à Rouen En 2018, les transports publics s’efforcent de rendre la ville + accessible À Dijon, votre carte bancaire devient votre titre de transport L’app Google Maps propose désormais des trajets pour les fauteuils roulants Des trottinettes en libre service disponibles à Paris Les Sea Bubbles ont refait des essais sur la Seine Février Avril Juin Août Janvier Mars Mai Juillet
  26. 26. Des voitures 100% autonomes peuvent circuler en Californie Uber inaugure son centre des technologies avancées à Paris, spécialisé dans les taxis volants : Uber Elevate Akka Technologies : 
 focus sur son concept ultra hybride Link & Fly, un moyen de transport mi-train mi-avion, déclinable en drone Audi s’associe à Airbus & Italdesign pour un concept de voiture volante Parmi tant d’autres… Rolls Royce, Aston Martin… ils sont (très) nombreux à se pencher sur le cas de la voiture volante. En 2018, la course au véhicule + « smart » s’accélère 1er vol pour Vahana, 
 le taxi volant d’Airbus Subaru intègre
 la reconnaissance faciale dans ses voitures La technologie DriverFocus permet ainsi plus de sécurité 
 & de personnalisation. Février Avril Juin Août Janvier Mars Mai Juillet En Arizona, une femme décède après avoir été percutée par un véhicule à conduite autonome d’Uber Uber annonce donc l’arrêt total de ses essais de voitures autonomes dans cet État.
  27. 27. 06 Des prouesses 
 & initiatives médicales Les innovations qui font avancer le domaine de la santé JANVIER -AOÛT 2018
  28. 28. 1/31 Français sur 3 est prêt à faire confiance à une intelligence artificielle pour un diagnostic de santé, et près de la moitié (45%) pense même que le diagnostic serait plus précis. Cependant, ils restent 20% à souhaiter une confirmation par un médecin. Opentext • Avril 2018 Le chiffre à retenir
  29. 29. Poumon, coeur, foie : le MIT créé des organes artificiels Des chercheurs du MIT ont mis au point une sorte de système microphysiologique dont la fonction est de reproduire le fonctionnement du corps humain. Les connexions entre organes sont ainsi établies tout comme la régulation des substances qui circulent entre eux. En 2018, la médecine travaille pour un « corps augmenté » Une prothèse du cerveau a réussi à réactiver un souvenir perdu Des chercheurs ont testé sur 17 patients épileptiques, une prothèse équipée de capteurs implantés dans le cerveau, ayant pour tâche de stimuler des neurones dans la zone du cerveau “hébergeant” les souvenirs. Résultat ? La mémoire des sujets s’est améliorée de 35 à 37% ! Des scientifiques créent la 1ère cornée imprimée en 3D Des chercheurs ont mis au point une technique (expérimentale) utilisant la bio-impression 3D. Ils ont été en mesure d’associer des cellules souches de cornée avec du collagène et de l’alginate. Ceci leur a permis de créer un matériau bio pour imprimer une cornée humaine en seulement 10 minutes ! Lancement du projet FollowKnee,
 la 1ère prothèse du genou connectée Le CHRU de Brest, l'Inserm et l'école d'ingénieurs IMT Atlantique se sont regroupés autour du projet FollowKnee pour créer une prothèse du genou connectée. Réalisée à partir d'une imprimante 3D, celle-ci sera dotée de mini capteurs pour informer en temps réel, via une connexion Bluetooth, de la moindre anomalie : défaut, infection, rejet... Février Avril Juin Août Janvier Mars Mai Juillet
  30. 30. Un test ADN va permettre de rechercher plus de 190 maladies dans le code génétique d’un nouveau-né Google a développé une intelligence artificielle qui détecte les risques de maladies cardiaques en scannant les yeux À Beijing en Chine, un système d’intelligence artificielle a
 battu 15 médecins chinois sur le diagnostic de tumeurs cérébrales et les prédictions d’expansion d’hématomes Une micro-puce collée sur une dent permet de calculer le taux de sucre, de sel, etc… En 2018, la Tech se met au service de l’analyse des maladies… Google dope les microscopes à la réalité augmentée Google veut créer des microscopes 4.0 pour aider les professionnels de santé à mieux identifier des pathologies comme les cancers. Des chercheurs travaillant pour le géant technologique ont modifié un simple microscope optique pour lui permettre de reconnaître automatiquement certains tissus cancéreux et de les indiquer visuellement au pathologiste, le tout en temps réel. Février Avril Juin Août Janvier Mars Mai Juillet
  31. 31. Un capteur électronique à porter sur la gorge pour la rééducation post AVC Un hôpital japonais s’équipe de robots autonomes élaborés par Toyota pour assister les équipes de nuit La société de livraison de matériel médical par drone Zipline, présente un drone qui serait le plus rapide au monde : 128 km/h ! … et de l’assistance médicale Des chercheurs créent un pansement intelligent pour contrôler et soigner les plaies À l’hôpital Saint-Joseph à Paris, 
 la réalité virtuelle est utilisée comme anti-douleur « C’est un support qui apporte du confort au patient en permettant une diminution de l’anxiété et des doses d’antalgique. » + Docteur Olivier Ganansia, chef des urgences de l’hôpital Saint-Joseph, à Paris. Février Avril Juin Août Janvier Mars Mai Juillet
  32. 32. 07 Le divertissement 
 & le lifestyle évoluent La Tech qui rend(ra) notre quotidien plus fun JANVIER -AOÛT 2018
  33. 33. 215 milliards de $Le marché de l’AR/VR devrait passer de 17,8 milliards de dollars en 2018 à 215 milliards en 2021 (x 12 en seulement 3 ans). Dès 2019, le segment de la vidéo en VR devrait même dépasser celui du jeu. IDC & PwC • 2018 Le chiffre à retenir
  34. 34. AccorHotels lance
 un nouveau concept d’hôtels avec le designer Ora-Ïto :
 les Flying Nest En 2018, le divertissement & lifestyle évoluent Instagram lance la fonctionnalité Shopping Le 1er vol direct entre l’Australie & l’Europe : 
 17 heures et 20 minutes Ouverture de l’Atelier des Lumières, un centre d’art numérique dont la 1ère expo
 met Gustav Klimt à l’honneur ! Orion Span Inc. présente son projet d’hôtel de luxe dans l’espace d’ici 2021 Les stories surpassent le fil d’actualité ! Ekim lève 2,2 millions d’€ pour lancer son restaurant 100% autonome équipé de robots, Pazzi Montpellier : Upside sera le plus grand parc de VR en Europe Le collectif japonais TeamLab propose une exposition entièrement interactive à La Villette Amazon lance Alexa for Hospitality pour conquérir le secteur de l’hôtellerie The Wild Immersion,
 une expérience en VR au coeur de la nature Spyce, un restaurant robotique
 à Boston Instagram lance IGTV Début du VR Arles Festival Facebook n’est plus dans le top 3 des 11-18 ans ! Février Avril Juin Août Janvier Mars Mai Juillet
  35. 35. 08 Pour résumer… 7 tendances se dégagent depuis le début d’année JANVIER -AOÛT 2018
  36. 36. Artificial Intelligence Tech
 Care Privacy by Design Retail Revolution Les 7 tendances
 à suivre Smart Mobility Numeric Lifestyle Mobile
 Only
  37. 37. Privacy
 by Design Tech
 Care Smart Mobility Artificial Intelligence Numeric Lifestyle Mobile
 Only Entre les nombreuses prouesses annoncées et les prédictions catastrophes des scientifiques, l’intelligence fascine et inquiète à la fois. Une chose est sûre : l’IA est sur toutes les lèvres, et pour cause, elle sera à l’avenir intégré à notre quotidien. 
 À la maison comme au travail, l’IA facilitera ou même gérera à notre place les tâches rébarbatives, jusqu’à améliorer la pertinence de nos actions, anticiper les besoins… Dans les 6 prochains mois, nous n’avons pas fini d’en entendre parler ! Robotisation des entrepôts, omnicanalité, self-checkout, magasin sans personnel & sans caisse, livraison par tous les moyens et toujours plus rapide… Le retail se métamorphose. On assiste à une révolution à double vitesse : les magasins qui améliorent progressivement leur expérience client grâce à la tech (et pas que) et ceux qui enchaînent les POC et ont déjà un pas dans le magasin du futur. Côté mobile, il est toujours aussi indispensable et devient l’écran principal voire unique d’accès au web. Les shortcuts de Siri ou les App Actions côté Android laissent présager encore plus d’anticipation et de rapidité. Il va devenir notre assistant personnel. Il est également central dans les expériences en réalité augmentée qui sont amenées à se déployer plus largement. La succession de fuites de données personnelles majeures 
 et la mise en place du RGPD en mai 2018 marquent un tournant dans la protection des données personnelles et la prise de conscience générale du besoin de couper le cordon numérique. La privacy devient centrale dans le design de services. Ces derniers mois, pas une semaine n’est passée sans une annonce d’innovation dans les transports en commun ou de prototype de voiture autonome, ou de nouveau véhicule volant / électrique / sous terrain / dans l’espace… La mobilité est en train d’être complètement réinventée. La technologie se démocratise petit à petit dans le secteur médical : à l’hôpital, la VR est utilisée comme anti-douleur et la réalité mixte pour des chirurgies critiques, dans la vie au quotidien de nombreuses petites machines viennent assister les traitements. La vie de tous les jours se voit transformée par les innovations technologiques : restaurants robotiques, art numérique interactif, voyages en réalité virtuelle… Les nouvelles technologies mènent à un divertissement bien plus diversifié. Retail Revolution
  38. 38. La cellule Trendwatchers au sein de l’agence USERADGENTS, agence digitale spécialiste du mobile, est en constante veille sur les innovations d’aujourd’hui qui feront le monde de demain. 
 Chaque vendredi, la Friday’s Watch partage les infos clés et signaux faibles du monde mobile & tech de la semaine en newsletter & vidéo. Tout au long de l’année, les Trendwatchers rédigent des études de tendances diffusées gratuitement sur le web ou pour le compte de grandes entreprises dans le cadre de leur stratégie d’innovation, pour qui elles organisent également des conférences ou ateliers de réflexion. 38 À propos de + Mieux nous connaître + S'abonner à notre veille & nos études
  39. 39. Chargée de Communication & Études Digitales l.moreno@useradgents.com Lucile Moreno 8 rue de la Rochefoucauld - 75009 Paris 01 77 75 65 90 www.useradgents.com Directrice du pôle Trendwatchers & de la Communication s.derrey@useradgents.com Solange Derrey

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