Le commerce, votre métier, notre expertise.

1. My Sales Team

2. • … Si nos vendeurs entraient dans leur boutique le matin avec la même
envie de gagner que Marquez ou Rossi sur la grille de départ?
• ... Si chaque vendeur à la question “comment ça c’est passé
aujourd’hui.” pouvait indiquer son chiffre de vente, son panier moyen,
voire son objectif du lendemain?
• ... Si nos managers géraient les magasins comme s’ils leur
appartenaient?
• ... Si chaque responsable prenait le temps de s’asseoir 7 minutes par
semaine avec chacun de ses vendeurs pour une session de coaching
sur la base d’indicateurs clés de succés?
• ... Si notre client sentait dans chaque vendeur une personne épanouie
et impliquée, capable de l’aider non seulement à effectuer son achat,
mais aussi à découvrir ses besoins latents et à vivre une expèrience
d’achat gratifiante?

3. C’est à cela que répond le programme
My Sales Team

4. Selon une étude OpnionWay de novembre 2014 :
Les consommateurs jugent sévèrement les vendeurs :
77% déclarent que les vendeurs font trop souvent de la vente sous pression,
65% regrettent leur manque d’expérience,
65% estiment qu’ils ne savent pas donner de conseils personnalisés,
Et 60% déplorent leurs difficultés à comprendre leurs besoins.

5. L’atelier comme
extension du point de
vente.
Du « vendeur » au
« conseiller de
vente ».
De la stabilité dans les
équipes.
Trouver les « bons »
collaborateurs.
Le manager comme
« chef des ventes »

6. My Sales Team

7. Reconnaitre
la réussite
Organiser le
suivi
Quelles actions mettre
en place ?
Bilan auprès de la direction
Coaching vendeurs
Coaching manager
Débriefing avec la direction
Bilan comportemental d'équipe
Définition des objectifs avec la direction

10. Vision
Ambition
Interaction
Intelligence
collective
Rétro planning

11. Motivation
Ecoute
CommunicationAutonomie
Changement

12. Motivation
Ecoute
CommunicationAutonomie
Changement

18. My Sales Team
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