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                          Atelier Wifi
2                               24/04/2012




Proposer un accès internet à ses clients



                                Atelier Wifi
3                               Les français en vacances…




 95% des français en vacances emportent 2 à 3
  produits high-tech (37% ordinateur portable, 31%
  smartphone)



 … et les utilisent en moyenne 3 heures et 54 minutes
  par jour




Source: etude LH2 – place des objets hi-tech dans les vacances des français

                                                                      Atelier Wifi
4   … ne déconnectent pas!




             Atelier Wifi
5                           Une explosion de la mobilité




 18,3 millions de mobinautes en France (+34%)


 73 millions de tablettes se sont vendues dans le
  monde en 2011 (+300%)


 4 téléphones sur 10 sont des smartphones et deux
  tiers des renouvellements de téléphones
  aboutissent à l’acquisition d’un smartphone

Sources:
• le-marche-des-smartphones-et-des-tablettes-numeriques
• Médiamétrie - 3ème trimestre 2011

                                                          Atelier Wifi
6    Bref…




    Atelier Wifi
7             Les obligations réglementaires


Hadopi,
la médiatique loi « Création & Internet »


Impose aux titulaires d'une connexion sans fil de « sécuriser »
celle-ci afin d'empêcher que des activités illicites soient
pratiquées depuis l'ordinateur d'un abonné à son insu.

   piratages, activités pédophile, terrorisme, propos diffamatoires, xénophobes,
                                          etc.




   Source: Offices de Tourisme de France - Fiche Juridique n°31 – Août 2011

                                                                        Atelier Wifi
8             Les obligations réglementaires


Article 32 du Code des Postes et des
communications électroniques


considère comme opérateur WIFI, les personnes qui offrent,
dans un cadre public, une connexion Internet à leurs clients ou
à des visiteurs, notamment les hôtels, les restaurants ou encore
les aéroports.




   Source: Offices de Tourisme de France - Fiche Juridique n°31 – Août 2011

                                                                        Atelier Wifi
9         Les obligations réglementaires

L’article L34-1 du Code des postes et des
communications électroniques
Impose aux opérateurs WIFI de conserver pendant 1 an:
 les informations permettant d’identifier l’utilisateur (adresse MAC ou IP)
 les informations d’identification relatives aux terminaux de
  communication utilisés
 les caractéristiques techniques et les dates, horaires et
  durées de chaque communication
 les informations relatives aux services complémentaires demandés ou
  utilisés et leurs fournisseurs
 les informations d’identification du ou des destinataires des
  communications
 les informations identifiant l’origine et la localisation de la
  communication
                     Source: Offices de Tourisme de France - Fiche Juridique n°31 – Août 2011

                                                                   Atelier Wifi
10             Les obligations réglementaires


                   CNIL?
De plus, les données à caractère personnel doivent
être collectées dans le respect des dispositions de la
loi 78-17 dite « informatique et liberté » et l’opérateur
doit préalablement déclarer son fichier auprès de la CNIL.

Les opérateurs WIFI ne sont pas tenus de créer des fichiers nominatifs
pour la conservation des données. Ils n’ont donc pas l’obligation de
conserver l’identité des utilisateurs désireux de se connecter.

Si l’opérateur décide de ne conserver que les seules données techniques:
il n’a aucune obligation de déclaration préalable



   Source: Offices de Tourisme de France - Fiche Juridique n°31 – Août 2011

                                                                        Atelier Wifi
11                                                     Les sanctions




Tout manquement à l'obligation de conservation des
données expose la personne à laquelle incombe cette
obligation aux sanctions visées aux articles 6-VI de la loi du
21 juin 2004 et à l'article L. 39-3 du CPCE, soit un an
d'emprisonnement et 75.000 euros d'amende pour les
personnes physiques, et 375.000 euros pour les personnes
morales




Source: http://www.journaldunet.com/ebusiness/expert/42410/quelles-obligations-pour-les-
fournisseurs-de-services-wi-fi.shtml

                                                                      Atelier Wifi
12             La solution WIFI sécurisé



Orange: 113,51€ / mois x 60 mois
        1er trimestre offert



Noodo: 178,80€ an
       + 50€ mise en service
       + 10€ de frais de port




                                   Atelier Wifi
13              La solution WIFI sécurisé



IciWifi: 12,90€ / mois
         + 175€ mise en sevice
         +19€ livraison et frais de dossier


2ISR:   10,90€ / mois
        + 99€ mise en service
        + 14€ prise parafoudre




                                      Atelier Wifi
14   La solution WIFI sécurisé




                   Atelier Wifi
15            Aller plus loin avec l’atelier…




La gestion relation client par l’émail



                                 Atelier Wifi
16            Aller plus loin avec l’atelier…




     Faire des avis voyageurs
      un outils de promotion



                                Atelier Wifi
17   Aller plus loin avec l’atelier…




                      Atelier Wifi
18




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  • 1. 1 Pourquoi créer sa Google Adresses? Atelier Wifi
  • 2. 2 24/04/2012 Proposer un accès internet à ses clients Atelier Wifi
  • 3. 3 Les français en vacances…  95% des français en vacances emportent 2 à 3 produits high-tech (37% ordinateur portable, 31% smartphone)  … et les utilisent en moyenne 3 heures et 54 minutes par jour Source: etude LH2 – place des objets hi-tech dans les vacances des français Atelier Wifi
  • 4. 4 … ne déconnectent pas! Atelier Wifi
  • 5. 5 Une explosion de la mobilité  18,3 millions de mobinautes en France (+34%)  73 millions de tablettes se sont vendues dans le monde en 2011 (+300%)  4 téléphones sur 10 sont des smartphones et deux tiers des renouvellements de téléphones aboutissent à l’acquisition d’un smartphone Sources: • le-marche-des-smartphones-et-des-tablettes-numeriques • Médiamétrie - 3ème trimestre 2011 Atelier Wifi
  • 6. 6 Bref… Atelier Wifi
  • 7. 7 Les obligations réglementaires Hadopi, la médiatique loi « Création & Internet » Impose aux titulaires d'une connexion sans fil de « sécuriser » celle-ci afin d'empêcher que des activités illicites soient pratiquées depuis l'ordinateur d'un abonné à son insu. piratages, activités pédophile, terrorisme, propos diffamatoires, xénophobes, etc. Source: Offices de Tourisme de France - Fiche Juridique n°31 – Août 2011 Atelier Wifi
  • 8. 8 Les obligations réglementaires Article 32 du Code des Postes et des communications électroniques considère comme opérateur WIFI, les personnes qui offrent, dans un cadre public, une connexion Internet à leurs clients ou à des visiteurs, notamment les hôtels, les restaurants ou encore les aéroports. Source: Offices de Tourisme de France - Fiche Juridique n°31 – Août 2011 Atelier Wifi
  • 9. 9 Les obligations réglementaires L’article L34-1 du Code des postes et des communications électroniques Impose aux opérateurs WIFI de conserver pendant 1 an:  les informations permettant d’identifier l’utilisateur (adresse MAC ou IP)  les informations d’identification relatives aux terminaux de communication utilisés  les caractéristiques techniques et les dates, horaires et durées de chaque communication  les informations relatives aux services complémentaires demandés ou utilisés et leurs fournisseurs  les informations d’identification du ou des destinataires des communications  les informations identifiant l’origine et la localisation de la communication Source: Offices de Tourisme de France - Fiche Juridique n°31 – Août 2011 Atelier Wifi
  • 10. 10 Les obligations réglementaires CNIL? De plus, les données à caractère personnel doivent être collectées dans le respect des dispositions de la loi 78-17 dite « informatique et liberté » et l’opérateur doit préalablement déclarer son fichier auprès de la CNIL. Les opérateurs WIFI ne sont pas tenus de créer des fichiers nominatifs pour la conservation des données. Ils n’ont donc pas l’obligation de conserver l’identité des utilisateurs désireux de se connecter. Si l’opérateur décide de ne conserver que les seules données techniques: il n’a aucune obligation de déclaration préalable Source: Offices de Tourisme de France - Fiche Juridique n°31 – Août 2011 Atelier Wifi
  • 11. 11 Les sanctions Tout manquement à l'obligation de conservation des données expose la personne à laquelle incombe cette obligation aux sanctions visées aux articles 6-VI de la loi du 21 juin 2004 et à l'article L. 39-3 du CPCE, soit un an d'emprisonnement et 75.000 euros d'amende pour les personnes physiques, et 375.000 euros pour les personnes morales Source: http://www.journaldunet.com/ebusiness/expert/42410/quelles-obligations-pour-les- fournisseurs-de-services-wi-fi.shtml Atelier Wifi
  • 12. 12 La solution WIFI sécurisé Orange: 113,51€ / mois x 60 mois 1er trimestre offert Noodo: 178,80€ an + 50€ mise en service + 10€ de frais de port Atelier Wifi
  • 13. 13 La solution WIFI sécurisé IciWifi: 12,90€ / mois + 175€ mise en sevice +19€ livraison et frais de dossier 2ISR: 10,90€ / mois + 99€ mise en service + 14€ prise parafoudre Atelier Wifi
  • 14. 14 La solution WIFI sécurisé Atelier Wifi
  • 15. 15 Aller plus loin avec l’atelier… La gestion relation client par l’émail Atelier Wifi
  • 16. 16 Aller plus loin avec l’atelier… Faire des avis voyageurs un outils de promotion Atelier Wifi
  • 17. 17 Aller plus loin avec l’atelier… Atelier Wifi
  • 18. 18 Merci de votre attention! Laissez un avis sur les ateliers: http://bit.ly/atelierANT Atelier Wifi