Fondé sur quatre valeurs du désir – l’humour, l’intrigue, l’inattendu, la séduction – l’Inbound Marketing s’inscrit résolument dans une démarche collaborative. Son ambition, faire venir à soi les clients au lieu d’aller les chercher, exige un changement de paradigme axé, au-delà du partage du savoir, sur davantage de partenariat et d’engagements réciproques. Mais comment attirer les visiteurs et les transformer en clients ? Cet ouvrage répond à cet objectif en proposant de nouveaux concepts, des outils d’aide à la mise en œuvre et de bonnes pratiques. L’ouvrage est illustré de nombreux exemples concrets. L’Inbound Marketing intègre bien sûr la révolution digitale en se fondant sur le principe suivant : le désir précède le besoin. De plus, l’auteur a tenu à vous faire vivre l’Inbound Marketing au quotidien en approfondissant ses quatre cultures : la Différence, l’Obsession-Client, la Stratégie Digitale et le Brand Content.

1. Il était une fois l’Inbound
Marketing…
« Celui qui n’a pas d’objectifs ne risque pas de les
atteindre. »
Sun Tzu

2. COMMENT
FAIRE VENIR À SOI
LES CLIENTS
AU LIEU D’ALLER
LES CHERCHER.

3. « C’est désormais par
l’offre que l’on suscite
la demande…et non
l’inverse. »

6. LA DIFFÉRENCE
OU COMMENT
PASSER DE
L’INDIFFÉRENCE…À
LA DIFFÉRRENCE

7. AVANT : la pyramide des besoins de Maslow

8. APRÈS : la pyramide des désirs de Szapiro

9. Mapping de Positionnement : l’Océan Bleu de
votre communication

10. Institut Hospitalier
Franco-Britannique
« Au-delà de l’excellence de leurs
soins, les équipes de l’Institut
Hospitalier Franco-Britannique
développent une véritable
philosophie du « Care » créant un
climat de confiance avec chaque
patient accueilli qui traduit son
attachement à l’Institut. »

12. Charte des valeurs

13. Site Web

14. X-PM
X-PM, référence en Management de
Transition, intervient avec les dirigeants
sélectionnés qui s’impliquent totalement
dans la culture de l’entreprise cliente pour
réaliser des projets de transformation
fondés sur un engagement de résultats
et une vision entrepreneuriale.
Point de réassurance : par sa dimension
internationale (WIL Group), X-PM fait bénéficier
ses clients de son expertise mondiale.

15. Identité visuelle

16. Identité visuelle

17. La répétition ou le principe
« Carthago delenda est »
« Possède ton sujet, et les mots suivront »
Caton l’Ancien

18. L’OBSESSION-CLIENT
OU COMMENT VIVRE SA
MARQUE PAR LE
REGARD DE SES
CLIENTS

19. Le marketing de l’offre ou le parcours A.P.A
(Avant, Pendant, Après)

20. Buyer Persona : du parcours client…

21. …à la fidélisation

22. « La fidélité…ce n’est
souvent qu’un manque
d’occasions. »

23. LA STRATÉGIE
DIGITALE OU UNE
RÉVOLUTION EN
MARCHE

24. « Mais c’est une
révolte ? »
« Non Sire, c’est une
révolution! »
Réponse du duc de La Rochefoucault à Louix XVI réveillé
en sursaut le soir de la prise de la Bastille en ce 14 juillet
1789.

25. Stratégie digitale :
devenir son propre
média et convertir
son audience en
client.
Gabriel Dabi-Schwebel

26. Actions AVANT de modifier votre site
• Définir vos objectifs et votre positionnement
• Analyser les statistiques de votre site via Google Analytics
et Website Grader
• Analyser les sites et campagnes SEO de la concurrence
• Analyser et recommander les mots clés sur lesquels vous
positionner
• Choisir les mots clés + les traductions éventuelles
• Recommander l’optimisation du site pour augmenter votre
taux de conversion
• Prévoir les KPIs prioritaires

27. Un site
interactif avec
CTA (Call To
Action)

28. Sans blog vous êtes infirme.
Gabriel Szapiro

29. Landing Pages
+ A/B Testing :
une source
exemplaire de
leads

30. Un exemple d’appât

31. BRAND CONTENT OU LA
STRATÉGIE DU CONTENU
DE MARQUE.
L’IMPERTINENCE EN
PLUS.

32. Le désir
précède
le besoin.

33. Actions AVANT de modifier votre site

34. Brand content : 7 voies d’émotion et
d’impertinence

35. 1. Le Flawsome ou l’art de valoriser vos
défauts

36. 2. L’intrigue ou l’art d’inciter à poursuivre le
récit ou l’audition

37. 3. L’incompréhension

38. 4. L’impertinence ou la dérision positive
En
BtoC

39. 4. L’impertinence ou la dérision positive
En
BtoB

40. 5. La Websérie ou la téléréalité émouvante

41. 6. La peur ou le levier d’une réaction
immédiate

42. 7. L’absurde réaliste ou l’art contemporain
d’interpellation

43. INBOUND
MARKETING
Sachez partager…en
sortant du cadre.

44. INBOUND
MARKETIN
G