Notre article complet sur la rédaction des personas marketing : http://blog.punchify.me/inbound-marketing/2017/03/persona-marketing/ La persona marketing est un outil indispensable aux entreprises lors de la création de leur stratégie webmarketing. Les persona marketing permettent l'identification et la personnalisation des utilisateurs types d'un domaine d'activité, d'une marque ou d'un produit. Les personas marketing sont la base de tous les travaux marketing. Elles offrent à l'entreprise, la possibilité de connaître son audience, le profil de ses clients et la manière dont ils consomment le contenu. Créer et définir ses persona marketing permet d'améliorer, à tous les niveaux et points de contact avec le client, l'expérience utilisateur. Les personas marketing sont donc un facteur clé de succès des entreprises.

1. PERSONA
MARKETING
Définir ses persona marketing
& améliorer son contenu

2. Persona marketing ?
■ Les personas marketing sont des profils type d’utilisateurs potentiels de votre produit
■ Les personas marketing sont imaginaires mais doivent coller à la réalité de votre cible
■ Les personas marketing sont indispensables à la création de votre stratégie de
contenu
■ Les personas marketing sont un outil utile à l’optimisation de votre temps de travail
■ Les personas marketing vous permettront de rédiger les bons contenus et de les
présenter au bon moment à la bonne cible !

3. Comment créer ses personas marketing
en utilisant Google Analytics
■ Si vous avez les données analytiques de votre site web
– Utilisez les données démographiques (sexe et âge, dans un premier temps

4. Comment créer ses personas marketing
en utilisant Google Analytics
■ Si vous avez les données analytiques de votre site web
– Utilisez les données géographiques (quelles regions viennent vos visiteurs ?)

5. Comment créer ses personas marketing
en utilisant Google Analytics
■ Si vous avez les données analytiques de votre site web
– Utilisez les données les centres d’intérêts (qu’aiment vos visiteurs ?)

6. Comment créer vos personas marketing
avec des hypotheses (sans Analytics)
■ Si vous n’avez pas de données analytiques de vos visiteurs, ou que vous êtes au début
– Faites des hypotheses
– Imaginez ce pourqui vous avez créé votre produit
– Soyez sûr que votre produit répond à un besoin reel de ces personas

7. Créer ses personas marketing, les
astuces :
■ Vous devrez mettre à jour vos personas marketing au fur et à mesure que vous pourrez
affiner vos connaissances sur votre client
■ Vous devrez mettre à jour vos persona marketing au moins une fois par an
■ Vos personas marketing evront également être en lien avec votre plateforme de
marque
■ Mettez-vous à la place de vos personas marketing, n’utilisez pas trop les préjugés,
glissez-vous dans la peau de vos personas pour rédiger un document objectif

8. Le contenu d’une fiche de persona marketing :
l’identité de la personne
■ Photo
■ Nom
■ Prénom
■ Âge
■ Lieu de résidence
■ Emploi
■ Situation familiale
■ Enfants
■ Occupations

9. Le contenu d’une fiche de persona marketing :
l’aspiration de la personne pour votre
produit
■ Interet pour le produit
■ Aspiration de la personne pour
votre produit

10. Le contenu d’une fiche de persona marketing :
les caractéristiques tech de la personne
■ Capacité à surfer sur internet
■ Terminaux utilizes pour surfer sur le web
■ Habitudes sur internet

11. Le contenu d’une fiche de persona marketing :
motivations en lien avec notre produit
■ Activités
■ Motivations
■ Objectifs
■ Souhait d’accomplissement
■ Raison d’un tel souhait
■ Faites parler la persona “”

12. Le contenu d’une fiche de persona marketing :
la journée type où la persona se rend sur
notre site
■ Imaginer la journée type pendant laquelle la persona va se render sur notre site
■ Pourquoi, Comment, avec qui, a quell moment ? …

13. Le contenu d’une fiche de persona marketing :
l’engagement dans la marque/le produit
■ Essayez de comprendre comment la persona va interagir avec notre marque
■ Comment la persona va partager la marque
■ Va-t-elle devenir un ambassadeur…
…

14. Le contenu d’une fiche de persona marketing :
l’engagement dans la marque/le produit
■ Essayez de comprendre comment la persona va interagir avec notre marque
■ Comment la persona va partager la marque
■ Va-t-elle devenir un ambassadeur…
…

15. Le contenu d’une fiche de persona marketing :
la connaissance de notre domaine et le
besoin de réassurance
■ Quel est le niveau de connaissance de la persona dans notre domaine ?
– Ne pas oublier la connaissance perçue : ce que pense connaitre la persona à propos
de notre domaine.
■ Où pourrait-il se renseigner sur notre domaine ?
■ Quel point est un facteur important pour l’achat ?

16. Le contenu d’une fiche de persona marketing :
scenario avant/après l’achat
■ Faire plusieurs scénarii potentiels
■ Parler et penser à l’après achat
■ Parer de sa manière de consommer et d’être aider dans sa démarche

17. PERSONA
MARKETING :
Retrouvez toutes les infos sur les persona marketing
dans notre article :
Comment les identifier
Comment créer ses persona marketing
grâce à la donnée structurée
…

18. Agence Inbound Marketing
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