Première partie de la session de formation "Personal Branding" auprès des étudiants de l'ISEG marketing School - Introduction à la notion de marque et au personal branding (objectifs, historique, acteurs clés...). Pour plus d'information, ou pour recevoir cette présentation, n'hésitez pas à me contacter : decauxfr@gmail.com // @decauxf

1. Personal Branding
STEPS 2015 // François Decaux
1/5 _ 4 mars 2015

2. 1 Présentations

3. &
Objectifs de ce STEPS
Qu’est ce qu’une marque et à quoi ça sert ?
Quels parallèles marques / personal branding ?
Découvrir ce qu’est le Personnal Branding :
- Définition(s)
- Enjeux
- Pourquoi ?
- Pour qui ?
Mieux se connaître pour mettre en place une stratégie PB
Connaître les outils à utiliser dans sa stratégie PB :
- Réseaux sociaux
- Blog
- Contenus…
Pouvoir commencer à mettre en place sa propre stratégie de PB
Se projeter, entretenir sa marque et la faire fructifier

4. Marques
2

5. &
Une marque, à quoi ça sert ?
Créer et entretenir une marque coûte cher et prend
beaucoup de temps, pourquoi les sociétés investissent
autant ?
- Se démarquer, être reconnaissable
- Protéger (protection intelectuelle, brevets…)
- Rassurer (client, ditributeurs, partenaires, investisseurs…)
- Vendre, garantir une marge
Comment reconnaître une marque, à quoi l’identifie-t-
on ?

6. &
Reconnaître la marque :
NOM LOGO
SLOGAN DESIGN

7. &
Cela peut-il définir la marque ?
NOM LOGO
SLOGAN DESIGN

8. &
Qu’est ce qui fait une marque ?

9. &
Qu’est ce qui fait une marque ?

10. &
Qu’est ce qui fait une marque ?

11. &
Qu’est ce qui fait une marque ?

12. &
Qu’est ce qui fait une marque ?

13. &
Qu’est ce qui fait une marque ?

14. &
PERCEPTION
RÉPUTATION
EXPÉRIENCE

15. &
Définitions :
“Les marques se construisent sur ce que les gens
disent de vous, pas sur ce que vous dites de vous
même”
Guy Kawaski, ancien responsable marketing, Apple
“Une marque est la somme des émotions, ressentis et
reconnaissances, positives ou négatives, que les
personnes dans une cible donnée associent à une
société un produit ou un service”
Steve McNamara, directeur de création, AdCracker.com

16. &
Quels composants de la perception de la marque ?
- Identité visuelle (logo, couleurs, charte graphique…)
- Identité verbale (nom, slogan, baseline..)
- Histoire, origines…
- Engagements, sincérité, authenticité
- Les caractéristiques du produit ou service
- Le prix, le rapport qualité / prix
- Le service client / support
- Les personnes qui travaillent pour la marque
- Ce qu’on en a entendu, ce qui s’en dit
- Le média, le message
- …

17. &
Exemple, les couleurs des marques ?

18. &
Quel avenir et quels défis pour les marques ?
▪ Une offre toujours plus large
▪ Produits aux fonctionnalités similaires
▪ Rapport coût / utilité de la marque ?
▪ Concurrence des marques de distributeur
▪ Pérennité des marques et de ce qu’elles évoquent
au delà des personnes
▪ Nouveaux usages et nouveaux moyens de
communication
▪ … ?
→ Un secteur où les marques sont essentielles ??

19. &
B to BPérennitéInvestissements Personnes
Les marques sont essentielles en...

20. &
De la marque au personnal branding :
“Une marque pour une société est comme la
réputation pour un individu. Elle se gagne en essayant
de faire bien des choses parfois compliquées”
Jeff Bezos, fondateur et PDG Amazon.com
A retenir :
Les règles du jeu sont les mêmes en personnal
branding.
Les principes et les méthodes le sont également.

21. 3 Personal Branding

22. &
Et le personal branding ?

23. &
Quels composants de la marque ?
- Identité visuelle (logo, couleurs, charte graphique…)
- Identité verbale (nom, slogan, baseline..)
- Histoire, origines…
- Engagements, sincérité, authenticité
- Les caractéristiques du produit ou service
- Le prix, le rapport qualité / prix
- Le service client / support
- Les personnes qui travaillent pour la marque
- Ce qu’on en a entendu, ce qui s’en dit
- Le média, le message
- …

24. &
Et le personal branding ?

25. &
Et le personal branding ?

26. &
Et le personal branding ?

27. &
Qu’est ce qui fait une marque ?

28. &
Définitions :
“Le marketing personnel exprime le fait de créer et de
gérer sa propre marque, rattachée à un individu et non
à un produit. Cette marque personnelle est l'addition
d'une réputation et d'une identité professionnelle.”
Wikipedia
“Votre marque personnelle c’est l’idée claire, forte et
positive qui vient à l’esprit des personnes quand elles
pensent à vous”
Peter Montoya

29. &
Définitions :
“Votre marque, c’est ce que les gens disent de vous
lorsque vous n’êtes plus dans la pièce.”
Jeff Bezos, fondateur et PDG Amazon.com

30. &
Le personnal branding, c’est :
Utiliser différents leviers online mais également offline
pour se positionner sur un marché et s’assurer d’y être
reconnu.
Ce n’est pas un CV en ligne mais une expression d’un
savoir faire et d’une expertise que l’on va valoriser.
C’est une garantie, une perception et la capacité que l’
on a à l’influencer grâce à une communication
construite et cohérente.

31. &
Personnal branding, historique :
- Un processus vieux comme le monde !
- Théorisé sous sa forme actuelle depuis une 20aine
d’année
- A connu un nouveau souffle depuis une dizaine d’
années et le web 2.0
- 3 auteurs principaux et référents :
- Tom Peters
- Peter Montoya
- William Arruda

32. &
Tom Peters :
- Consultant (ex Mc Kinsey)
- Auteur et spécialiste du management
et leadership
- Référence : “Le Prix de l’Excellence”
en 1982
- Premier à aborder le personnal
branding dans un article paru en 1992
dans un article paru dans “Fast
Company”
→ “Brand Called You”
- Explique la nécessité de devenir le
CEO de sa propre marque “the CEO
of ME.INC”

33. &
Peter Montoya :
- Consultant et formateur
- CEO MarketingPRO
- Key speaker dans de nombreuses
conférences / interventions en
entreprise
- A été le 1er à définir une méthode de
personnal branding
- 2 ouvrages référence :
The personal branding phenomenon,
en 2002
The Brand Called You, en 2003

34. &
William Arruda :
- A rendu le personnal branding
accessible à tous via le net
- Fondateur de la société “Reach”,
référence du personal branding
depuis 2001
- Forme la majorité des coach en PB
- Auteur du livre “Career distinction” en
2007
- A créé le 360° Reach, un test
pour mieux se connaître et
lancer son personal branding

35. &
Le personnal branding, pourquoi ?
- Émerger / gagner en visibilité
- Promouvoir un projet personnel
- Promouvoir une expertise
- Acquérir une expertise
- Pour développer sa notoriété
- Provoquer des opportunités
- Faire des rencontres professionnelles
- Contrôler son image sur internet
- Chercher un emploi, être recruté
- Être recommandé, reconnu, recherché
- Pour s’imposer dans une entreprise
- ...

36. &
Le personnal branding, pour qui ?
- Personnes en recherche d’emploi
- Changement de situation professionnelle
- Auto-entrepreneurs / freelance
- Entrepreneurs / chefs d’entreprise
- Salariés, cadres, dirigeants...
- Étudiants
- …
- → Pour tous !

37. &
Le personnal branding, pourquoi c’est compliqué ?
- Différent de l’image personnelle, de la bonne image
- Ce n’est pas une course à la notoriété / une course
au follower - mais une vision à long terme
- Prend en moyenne 2 ans avant d’être aboutie et
visiblement performante
- Mélange de marketing, communication, RH, web,
graphisme, community management...

38. &
Une marque personnelle doit être :
Authentique
Claire
Constante
Cohérente
Rayonnante
Différente
Connectée
Engagée
Actualisée

39. &
Le Personnal
Branding en 4
approches...

40. &
1 - L’essentiel : personnal branding en 3 étapes
Mieux se connaître
Mieux se faire connaître
Mieux se faire reconnaître

41. &
Mieux se connaître
- Moi :
- Talents, points forts
- Formation, études, connaissances
- Ma différence, ma valeur ajoutée
- Ma visibilité
- Mes valeurs, passions, loisirs…
- Mon projet
- Objectifs
- Vision
- Mission
- Stratégie
- Ma cible
- Secteur d’activité
- Marché
- Contacts

42. &
Mieux se faire connaître
- Se positionner :
- Créer son message
- Démontrer son expertise
- Publier des contenus de référence
- Être en veille sur le secteur ciblé
- Rechercher et partager des contenus
pertinents
- Communiquer :
- Créer son identité
- Blogger
- Réseaux sociaux
- Vidéos
- Podcasts
- RP
- Conférences
- Evènements...

43. &
Mieux se faire reconnaître
- Échanger, partager :
- Répondre aux commentaires
- Créer de l’échange
- Nurturer ses prospects / contacts
- Partager, toujours plus !
- Entretenir sa marque :
- Rester en veille sur sa marque
- Réagir rapidement en cas de problème
- Toujours rester en contrôle
- Avoir un plan d’action pour les mois à
venir
- Mesurer ses retombées
- Sélectionner ses prises de paroles et sa
visibilité
- Valoriser ses succès et prises de parole

44. &
2 - Plus développé : Un plan d’action en 7 étapes...
1. Quels sont mes objectifs ?
2. Qui suis-je ?
3. Quel est mon message ?
4. Quel est mon éco-système ?
5. Quel est ma stratégie de communication ?
6. M’impliquer et partager
7. Écouter et suivre
1 2 43 5 6 7

45. &
3 - Orientée “vente”, en 5 étapes...
1. Savoir ce que j’ai à vendre
→ Vision, mission, objectifs, offre, produits et services
2. Savoir comment je vais me vendre
→ Communication orale : convaincre, séduire, charisme…
→ Communication écrite : carte de visiet, CV, présentations, biographie...
3. Ma stratégie de communication
→ Ma démarche réseaux, ma visibilité web, soigner mes écrits...
4. Ma communication
→ Mettre en place ma stratégie et la maintenir, cibler, me valoriser, créer des contenus...
5. Parfaire mon relationnel
→ Savoir créer du lien, savoir écouter, être complet et synthétique...

46. &
3 - Ou... en 6 étapes plus concrètes :
1. Définition de sa marque personnelle
2. Création de son identité de marque
3. Création des espaces sociaux
4. Création des contenus
5. Augmentation des connections
6. Nurturing des connections

47. &
Pour résumer...
Faire un bilan, savoir d’où l’on part et où on veut aller
Savoir quels outils vont être nécessaires pour y arriver
Apprendre à mettre en place ces outils et à les utiliser
Créer du lien, rencontrer des gens et partager
Suivre l’évolution de sa marque et garder le bon cap

48. &
Pour conclure, les 10 chose à faire dans tous les cas
1. Être authentique dans tout ce que l’on entreprend
2. Être reconnu pour UNE chose spécifique
3. Être consistant dans ses communications
4. Créer une identité visuelle online et offline
5. Capitaliser sur le potentiel de LinkedIn
6. Viraliser sa présence avec Twitter
7. Avoir les bons contacts sur Facebook
8. S’engager au service de la communauté
9. Être présent au quotidien
10. Marketer tous ses outils de communication

49. &
Pour conclure : Détruire sa marque en 10 points :
1. Se dire un jour que tout est gagné
2. Ne pas être consistant
3. Parler avant de réfléchir
4. Avoir un comportement inapproprié
5. Avoir un temps de réponse trop long
6. Ignorer les codes et la “politique”
7. Avoir une image online non professionnelle
8. Ne pas dire la vérité
9. Faire du “Personal Branling”, ne pas être authentique
10. Ne pas être suffisamment focalisé

50. &
Attention aux risques...
Créer une marque prend des années, la positionner, l’
accompagner, la développer, prend du temps, et de l’
argent… mais la détruire peut prendre quelques
secondes à peine.
Cela est d’autant plus vrai en personnal branding, et
multiplié par les réseaux sociaux et le web 2.0 en
général.
La moindre petite erreur se paye cash !

51. &
Bonus : Les 6 leçons de Steve Jobs
Leçon 1 : Se forger une apparence et y rester fidèle.
Leçon 2 : Entretenir le mystère en parlant peu de soi
Leçon 3 : Laisser le soin aux autres de chanter ses
louanges
Leçon 4 : S’investir en personne quand la situation l’
exige
Leçon 5 : Scénariser ses apparitions pour en
maximiser l’impact
Leçon 6 : Croire en son destin pour se montrer
convainquant

52. A venir...
&

53. &
A venir...
▪ Faire son analyse personnelle
▪ Trouver quelle est sa proposition de valeur
▪ Les outils du personal branding
▪ L’importance du contenu et comment en avoir en
continu
▪ Des astuces pratiques pour créer son blog rapidement
▪ Savoir créer une identité et utiliser les principaux
réseaux sociaux
▪ Créer le personal branding de personnages virtuels...

54. & Merci