4. Pourquoi entretenir une marque ?
● Une marque, c’est cela. C’est un repère
mental pour le consommateur. Sur un
marché très concurrentiel, les entreprises
doivent pouvoir se différencier. Les
marques vont permettre cela. La marque
est un ensemble de signes distinctifs qui
va permettre de différencier un produit de
ses concurrents, tout en créant une
relation avec les consommateurs.
5. Qu’est-ce qui fait réellement une
marque ?
Ce qui va impacter votre opinion d’une marque
est en réalité bien plus personnel. Et cela se
jouera sur 3 aspects :
● La perception que vous en avez ;
● Sa réputation sur son marché ;
● L’expérience que vous ou votre entourage
proche avez de cette marque.
6. Personal branding, comment le
définir ?
● Le personal branding, c’est le fait
d’utiliser différents leviers, online ou
offline, pour se positionner sur un marché
et s’assurer d’y être reconnu pour y créer
des opportunités. Grâce à une approche
construite et cohérente, le personal
branding permet d’impacter positivement
la perception que vos cibles auront de
vous.
7. Quelques idées reçues sur le
personal branding
Afin d’être aussi précis que possible, voici
quelques raccourcis souvent faits avec le
personal branding.
« Le personal branding, c’est un CV. »
Loin de là. Si votre CV va en effet être l’une
des représentations de votre marque, surtout
si vous êtes en recherche d’emploi, ce n’est
pas tout.
Un CV est relativement figé. C’est au mieux
une expression de votre marque, à un instant
T. Votre personal branding va bien au-delà, et
c’est avant tout une somme d’outils et
d’actions complémentaires. Résumer le
personal branding à un simple outil, aussi
important soit-il, est donc faux.
8. Soyez inspiré et engagé
● Afin de mieux comprendre ce qu’est une
marque personnelle forte, le plus évident
est sans nul doute de vous présenter
quelques acteurs du monde économique,
artistique ou encore people qui ont su
créer une marque forte. C’est cette
marque personnelle qui leur permet d’être
facilement identifiés et de se créer des
opportunités.
9. Steve Jobs
● Sans doute l’une des meilleures
références en termes de marque
personnelle. En lisant ce nom, vous avez
sûrement pensé à plusieurs éléments.
Les produits Apple, bien sûr. Ses
keynotes, qui aujourd’hui encore sont une
référence, notamment ceux du lancement
du premier iPhone ou du Macbook air.
Vous avez sûrement en tête également
son style vestimentaire : Jean, baskets
blanches, pull à col roulé. Et bien sûr, ses
lunettes. Tous ces éléments identifient
Steve Jobs, le rendent reconnaissable et
portent sa marque.
10. Elon Musk
● Là encore, vous avez sûrement pensé à
des choses très fortes. Science, pionnier,
innovation, ambition, démesure,
milliardaire sont sûrement les mots qui
vous sont venus naturellement.
Vous avez pensé à l’empire qu’il a créé, à
son obsession de l’espace et pourquoi
pas à sa mégalomanie, puisqu’il a quand
même décidé d’envoyer l’un de ses
véhicules dans l’espace ! Vous avez peut-
être également pensé à des conférences
qu’il a pu donner, à des interviews où
vous l’avez trouvé visionnaire ou, au
contraire, prétentieux.
11. Salvador Dalí
● Aujourd’hui encore, ses tableaux se
vendent à des millions d’euros. Cela est
dû, outre son style artistique, au fait que
Dali était un personnage. Si vous
connaissez peu ou pas ses oeuvres, vous
avez sûrement pensé à son
emblématique moustache, à son grain de
folie, son excentricité.
12. Gary Vaynerchuk
● Ce n’est sûrement pas le plus connu des
différentes personnes que je vous
propose ici. Pourtant, il a poussé sa
marque personnelle à un niveau très
avancé. Gary Vaynerchuk a su jouer avec
les réseaux sociaux et les technologies
tout au long de sa carrière pour devenir un
véritable gourou de la communication.
13. Leonardo DiCaprio
● Bien entendu, vous avez tout d’abord
pensé à l’acteur. Leo a réussi à passer du
statut d’acteur pour adolescentes à celui
de véritable star d’Hollywood, désormais
oscarisé, ce qui est un véritable tour de
force.
14. Bono de U2
● Au même titre que Leonardo DiCaprio,
vous avez sûrement dans un premier
temps pensé à l’artiste et à ses tubes
rocks et engagés, comme Sunday, Bloody
Sunday par exemple
15. Nabilla
● Pour certains, cela pourrait être un «
contre-exemple ». Pourtant, Nabilla a su
créer et entretenir une marque
personnelle forte et particulièrement
engageante, suivie par plusieurs
centaines de milliers de personnes.
Outre ses ennuis récents avec la justice,
vous avez sans aucun doute pensé à son
emblématique « non mais allô quoi ». À
partir de cette phrase, Nabilla a créé et
entretenu un personnage afin d’atteindre
ses objectifs. Elle est devenue tour à tour
actrice, mannequin, chroniqueuse TV,
styliste, et auteure.
16. Pourquoi devriez-vous investir
dans votre marque personnelle ?
● Pour cultiver votre marque
professionnelle, vous devez vous mettre
en tête que vous êtes le produit à vendre.
Vous devez donc investir en vous-même
et rester focalisé sur vos objectifs : vous
créer des opportunités, avancer dans
votre carrière, vous positionner pour
évoluer.
17. Les 4 objectifs principaux du
personal branding
● Votre stratégie de personal branding vous
permettra de répondre à plusieurs
objectifs. Ceux-là sont personnels. Ainsi,
vos objectifs seront différents de ceux de
vos collègues, pairs, ami(e)s ou
connaissances. Ils s’articulent cependant
toujours autour de quatre enjeux
principaux :
18. Les 4 objectifs principaux du
personal branding
1. Contrôler
Lorsque vous vous lancez dans un projet de
marque personnelle, le contrôle sera sans
aucun doute votre première préoccupation.
Aujourd’hui, tout ce que vous dites, faites ou
partagez, notamment sur Internet, est archivé
et peut ressortir à tout moment, parfois au
plus mauvais. Travailler votre marque
personnelle, c’est vous assurer au maximum
que les traces que vous laissez sur Internet
et auprès des personnes que vous rencontrez
sont positives et peuvent devenir un atout
pour la suite de votre carrière.
19. Les 4 objectifs principaux du
personal branding
2. Accroître sa visibilité
Construire une plateforme de marque solide
va vous permettre d’être plus visible et
d’exister dans votre écosystème. Cela vous
permettra ensuite d’être repéré de manière
naturelle par vos cibles potentielles. Par
exemple, je n’ai pas postulé pour faire ce
cours, j’ai été contacté directement par
l’équipe d’OpenClassrooms, car j’étais visible
sur Internet et sur les réseaux sociaux.
20. Les 4 objectifs principaux du
personal branding
3. Gagner en crédibilité
Savoir faire est une chose, faire savoir en est
une autre. Au-delà d’exister, il est important
que votre marque personnelle vous permette
de vous positionner fortement dans votre
écosystème. Si l’on continue l’exemple
précédent, après m’avoir trouvé via une
recherche, l’équipe a regardé mes différents
profils, publications et recommandations afin
de s’assurer que je pourrais créer et délivrer
ce cours. Avant même d’avoir échangé avec
eux, ils ont estimé que j’étais un bon candidat
pour ce projet, simplement à travers ma
marque.
21. Les 4 objectifs principaux du
personal branding
4. Se différencier
Vous êtes unique, certes. Mais vos
qualifications, expériences, projets… vous
mettent en concurrence avec une multitude
de candidats, quel que soit le contexte.
Aujourd’hui, être bon dans ce que vous faites
n’est plus suffisant. Il faut que cela se sache,
et il faut que vous apportiez quelque chose de
différent par rapport aux dizaines ou
centaines de personnes qui convoitent la
même opportunité. En travaillant votre
marque professionnelle, vous serez capable
de détecter vos facteurs différenciants et de
les valoriser pour apporter plus que des
compétences ou un savoir-faire.
22. Pour qui ?
● Lorsque l’on connaît les principaux
objectifs de l’entretien de sa marque
personnelle, la réponse est simple, pour
tous ! Étudiants, freelances, employés ou
entrepreneurs, tous ont intérêt à
développer une marque personnelle. Mais
rentrons dans le détail, afin que vous
compreniez comment vous allez pouvoir
capitaliser sur votre marque et créer plus
d’opportunités.
● Étudiant
● Freelance
● Employé
● Créateur d’entreprise / chef d’entreprise
23. Etude de votre utilisateur
● La phase suivante, tout aussi importante,
vous rapproche de votre utilisateur et
vous permettra de le garder en tête à tout
moment. L’objectif est de comprendre
votre utilisateur, de le connaître comme
s’il s’agissait de votre petit frère. A la fin
de cette phase, vous connaîtrez toute sa
vie, ses peurs, ses forces, ses passions,
sa vie quotidienne et même le nom de son
premier amour.
24. Etude de votre utilisateur
● La phase suivante, tout aussi importante,
vous rapproche de votre utilisateur et
vous permettra de le garder en tête à tout
moment. L’objectif est de comprendre
votre utilisateur, de le connaître comme
s’il s’agissait de votre petit frère. A la fin
de cette phase, vous connaîtrez toute sa
vie, ses peurs, ses forces, ses passions,
sa vie quotidienne et même le nom de son
premier amour.
26. Alignez votre marque avec vous-
même
Cette partie est importante pour :
● Mieux vous vendre (il est plus facile de
vendre un produit que l’on connaît bien !)
● Savoir sur quelles forces vous pourrez
capitaliser
● Connaître vos faiblesses pour mieux vous
préparer
● Vous sentir plus à l’aise dans la démarche
● Construire sur le long terme, avec
cohérence
27. Qui je suis
● En définissant au mieux qui vous êtes, ce
qui vous motive et vous importe, vous
allez pouvoir créer une marque qui vous
correspond et qui vous permettra de vous
différencier de manière consciente de vos
concurrents.
28. Quelles sont mes valeurs
Vos valeurs, c’est l’importance que vous
attachez subjectivement à quelque chose.
Elles sont au cœur de votre personnalité.
Aligner votre marque avec vos valeurs vous
permettra de la faire durer et d’en tirer une
plus grande satisfaction.
Les valeurs sont d’incroyables sources de
motivation… ou de frustration si elles ne
sont pas satisfaites. Elles ne sont pas
immuables, elles évoluent en fonction de nos
rencontres et interactions avec les autres.
Réfléchissez à ce qui est important pour vous
afin de définir vos valeurs. Cela vous aidera
également à comprendre où vous êtes prêt à
aller, et là où vous n’irez jamais pour ces
raisons personnelles.
29. Quelles sont mes passions
● En identifiant ce qui vous passionne, vous
comprenez plus facilement sur quels
piliers bâtir votre marque. Vous allez ainsi
augmenter votre satisfaction personnelle
dans la démarche et dans les
opportunités que vous allez générer.
30. Quels sont mes points forts
● Vos points forts sont l’addition des
talents innés (ce que vous savez faire
sans y penser) et de ceux que vous avez
appris. C’est en travaillant vos talents
innés que vous les développerez en points
forts et avantages compétitifs. Pour cela,
il vous faut donc les identifier au plus vite
et de la manière la plus précise possible.
31. Quelles sont mes faiblesses
● Les entreprises commencent à
réellement comprendre qu’il est plus
bénéfique de développer les forces que de
chercher à compenser les faiblesses,
ayez également cette approche, sans les
négliger. Faites-en la liste sur votre
feuille. Pour les identifier, posez-vous ces
questions :
● Qu’est ce qui m’était le plus souvent
reproché par mes professeurs ?
● Quelles sont les actions que je repousse
autant que possible ?
● Si je pouvais simplifier un seul aspect de
mon travail, lequel serait-ce ?
32. Études et expériences
● Bien entendu, au-delà de vos forces et
faiblesses naturelles, ce qui va vous
permettre de vous différencier et être
structurant pour votre marque, c’est
aussi votre parcours scolaire et vos
expériences professionnelles.
33. Ce que je veux faire
● Réfléchissez à ce que vous voulez
accomplir. En l’écrivant de manière claire
sur votre feuille, vous vous assurez que la
marque personnelle que vous déploierez
sera alignée et servira un ou des
objectif(s) précis.
● Cela vous permettra également de mieux
savoir ce que vous souhaitez accomplir et
d’identifier ce qui pourrait vous éloigner
de ces objectifs. Vous installerez
également un cercle vertueux qui vous
permettra de rester motivé et d’inscrire
ces objectifs dans tout ce que vous
faites, de manière inconsciente.
34. Mettez tout cela en musique !
● Bravo ! Vous avez fait un grand pas dans
la découverte de votre marque
personnelle ! L’addition de tous les
éléments que vous venez de définir à
chaque étape de ce chapitre vous
permettra d’aligner votre marque avec
vous-même et d’en tirer un maximum de
satisfaction.
35. Proposition de valeur
● C’est la promesse faite à vos cibles et la
manière dont votre marque s’aligne avec
vos valeurs et vos objectifs. La
proposition de valeur clarifie et
communique ce qui rend votre marque
unique, elle se repose sur tous les
éléments que vous avez identifiés dans
ce chapitre.
36. Déclaration de marque
● C’est la version courte et impactante de
votre proposition de valeur, celle que vous
communiquerez.
● Pour la rédiger, commencez par répondre
à ces 4 questions :
● Quels sont les trois mots clés qui
décrivent le mieux vos qualités ?
● Quand vous sentez-vous dans votre
élément ?
● En quoi les gens reconnaissent-ils votre
expertise ?
● Quelle qualité vous permet d’être à part ?
37. Positionnez-vous sur votre
marché
● Votre marché est l’endroit où l’offre
(c’est-à-dire vous, votre marque que vous
venez de définir) et la demande (vos
prospects, clients, employeurs,
investisseurs…) vont se rencontrer, pour
créer des opportunités. Afin de savoir
comment positionner votre marque, vous
devez donc connaître ce marché.
38. Votre étude de marché
personnelle
● Faire une étude de marché va vous
permettre de consolider la viabilité de
votre projet. S'il n’y a pas de marché pour
la marque que vous avez définie, ou si ce
marché est trop réduit pour vous garantir
des revenus, vous devrez peut-être
revenir à l’étape précédente. Vous saurez
également si votre marque telle que vous
l’avez définie est adaptée à ce marché et
à vos cibles. Le cas échéant, cela vous
permettra d’adapter votre marque ou de
redéfinir votre cible.
39. Faites une analyse quantitative
puis qualitative
● Pour répondre à ces questions,
commencez par une recherche
documentaire. Sites internet, ouvrages
spécialisés, revues, événements… vous
aideront à comprendre certains aspects
quantitatifs : Taille du marché, nombre de
concurrents, nombre de profils LinkedIn
avec certains mots clés dans votre région
par exemple. Vous saurez ainsi plus
précisément où va ce marché que vous
êtes en train de déterminer et si vous
avez une chance de le pénétrer avec la
marque que vous avez définie.
40. Segmentez votre marché
● Une fois votre marché défini, vous devrez
le segmenter. Cherchez à créer des sous-
groupes qui seront intéressés par vos
différents services et expertises. Cela
vous aidera à prioriser les plus importants
et à y investir plus de temps. Cela vous
permettra également d’être plus pertinent
quand vous vous adresserez à tel ou tel
segment.
41. Votre réponse ? Votre marketing
mix !
● Enfin, une fois tout cela mis en place et
détecté, retournez aux bases du
marketing. Que vous l’ayez étudié ou non,
vous avez sûrement entendu des fameux
4P. C’est votre marketing mix et ils
doivent être une réponse à votre analyse
précédente. Dans le contexte du
marketing personnel, vous verrez que la
liste des « P » peut-être allongée…
42. Votre réponse ? Votre marketing
mix !
● Produit : ce que vous vendez. Vous bien
sûr. Mais quels expertises ou savoir-faire
en particulier ?
● Prix : combien vous allez vous vendre.
Utilisez vos informations sur la
concurrence notamment pour le
déterminer.
● Promotion : comment vous allez vous
faire connaître.
● Place : où vous allez vous vendre. Où
serez-vous présent, accessible et
disponible pour vos cibles ?
43. Faites une analyse qualitative et
quantitative de votre E-réputation
● Vous savez maintenant comment vous
souhaitez positionner votre marque. Vous
savez comment vous voulez qu’elle soit
perçue et vous savez où vous voulez
aller. Mais qu’en est-il de la réalité ?
Qu’en est-il de l’état actuel ? Comment
votre marque est-elle actuellement
positionnée ?
44. Découvrez votre écosystème
digital
● Votre écosystème digital se compose de trois éléments :
● Vos plateformes : il s’agit des espaces que vous maîtrisez et hébergez à 100 %. Ce sera par
exemple votre site web, votre blog, votre site e-commerce, votre application...
● Les plateformes tierces, sur lesquelles vous possédez un compte. On parle ici bien sûr de vos
réseaux sociaux, où vous n’êtes qu’utilisateur (vous ne décidez pas des changements d’interface,
ni de l’endroit où sont hébergées vos données), mais aussi de tout site sur lequel vous avez un
profil actif ou que vous utilisez pour bloguer par exemple.
● Le reste : tous les sites et réseaux où l’on parle de vous, mais où vous n’avez pas ou plus de
comptes. Il peut s’agir d’autres réseaux sociaux, de sites d’actualités, de forums où vous êtes
mentionnés, de sites de recommandations,...
45. Recherchez-vous sur les moteurs
de recherche
● Il existe un certain nombre d’outils de
veille digitale ou « web listening » qui
permettent de faire cette analyse de
manière relativement automatisée, en
entrant un certain nombre de mots clés.
Malheureusement, ces outils sont
généralement relativement chers, et
parfois très longs à paramétrer avant de
vous proposer des résultats pertinents.
La meilleure manière est donc de faire
cette analyse manuellement, avec les
défauts et oublis que cela peut entraîner.
46. Reconnectez-vous à votre passé...
● Vérifiez également vos biographies, vos
avatars, les photos que vous avez
publiées... Soyez pessimiste, dites-vous
que vos cibles trouveront un moyen de
voir ces informations. Pensez à l’impact
qu’elles auront sur leur perception de
vous et de votre marque. Si ce n’est pas
aligné avec ce que vous souhaitez
projeter, vous devrez agir.
47. Pesez votre présence
Tout d’abord, analysez votre présence de
manière quantitative. Posez-vous notamment
ces questions :
● Êtes-vous très présent ?
● Êtes-vous présent sur de nombreux sites
?
● Parle-t-on beaucoup de vous ?
● Êtes-vous le principal diffuseur des
messages qui vous concernent ?
● Quelle est la portée des messages que
vous partagez ?
● Quel est l’engagement sur les vidéos et
photos que vous publiez ?
48. Mesurez la qualité de votre e-
réputation
Pour vérifier la qualité, vous pouvez
également vous poser ces questions :
● La manière dont vous vous présentez est-
elle positive ?
● Va-t-elle dans le même sens que la
marque que vous avez définie ?
● Quelle est la perception actuelle de votre
marque ?
● Les commentaires sont-ils positifs,
négatifs, neutres ?
● Avez-vous de bonnes recommandations ?
49. Dans quelle situation êtes-vous ?
● Maintenant que vous avez fait votre
analyse, vous vous êtes sûrement rendu
compte que vous étiez dans l’une ou
l’autre de ces 4 situations. Déterminez
laquelle est la vôtre pour savoir ce que
vous allez avoir à accomplir.
50. Dans quelle situation êtes-vous ?
● Votre marque existe déjà et elle colle
parfaitement avec vos objectifs et le
positionnement souhaité.
● Votre marque existe, mais elle est très
éloignée de ce que vous souhaitez
construire.
● Votre marque existe, mais elle est perçue
négativement.
● Votre marque n’existe pas encore.
51. Commencez à agir dès maintenant,
au plus simple
● Mettez à jour vos profils sur Internet. Incorporez-y les éléments de votre marque tels que vous
venez de les définir. Parlez de vos valeurs, de vos passions. Ajoutez votre déclaration de marque,
votre slogan. Changez vos photos de profil, vos avatars...
● Passez en revue toutes vos publications qui peuvent aller à l’encontre du message de votre
marque. Dé-publiez ces contenus ou cachez-les. Lorsqu’un résultat de recherche a un impact négatif
sur votre marque et que vous ne pouvez pas le supprimer vous-même, n’hésitez pas à demander sa
désindexation.
● Supprimez les comptes inactifs que vous ne mettrez jamais à jour. C’est autant de contenu qui
n’impactera pas ou plus votre marque. Ne gardez pas de comptes en vous disant « on verra bien ».
Si ce compte ne vous semble pas pertinent aujourd’hui, il ne le sera sûrement jamais. Et si vous ne
l’avez pas entretenu depuis 10 ans, il est sûrement plus simple de recommencer à zéro dans tous
les cas. Alors aucune hésitation à avoir !
52. Construisez votre plan d’action
Afin de répondre de manière construite et
intelligente à chacun de ces défis, mon plan
d’action a consisté :
● À me documenter sur le social selling et
écrire des articles postés sur LinkedIn
● À proposer des formations sur les médias
sociaux via l’agence dans laquelle je
travaillais
● À créer un cours sur le personal branding
pour le dispenser auprès d’étudiants de
mon ancienne école de commerce (ce qui
me permettait de répondre à deux
objectifs)
53. définir votre stratégie de self-marketing
Proposition de valeur
● Les éléments définis en amont (valeurs, passions, forces, faiblesses…) se retrouvent dans la proposition de
valeur. Il faut aussi que ce paragraphe soit dynamique et incitatif.
Définition de marque :
● Outre son format court et son impact fort, cette phrase est directement inspirée de la proposition de valeur.
Objectif principal : La formulation est
● Spécifique
● Mesurable
● Atteignable
● Réaliste
● Temporelle
Mix marketing
● Le mix marketing est complet et cohérent avec la marque et les objectifs définis en début d’exercice.
Situation actuelle
● L'analyse est à la fois quantitative et qualitative.
Plan d'action
● Chaque action est liée à un objectif
54. Concevez votre identité visuelle
● Vous avez défini votre marque. Vous
savez où vous êtes et où vous voulez
aller. Il est désormais temps de vous
intéresser à la représentation de votre
marque. Définir votre identité visuelle est
indispensable pour que votre marque
prenne corps.
● Votre identité visuelle, c’est la manière
dont votre marque va être représentée
visuellement sur tous les supports où
vous aurez choisi d’être présent.
56. Sur quels supports s’exprimera
votre identité visuelle ?
Voici les différents supports à questionner
lors de votre réflexion sur votre identité
visuelle :
● Support papier (carte visite, propositions
commerciales, flyers, plaquette,
affiches…)
● Réseaux sociaux
● Site web
● Signature mail
● Vidéos
● Événements / rendez-vous
● Goodies / vêtements
● Présentation PowerPoint
57. Les 3 dimensions de votre identité
visuelle
● Votre identité visuelle va prendre en
compte trois aspects complémentaires,
mais tout aussi importants :
● Votre charte graphique
● Les visuels et photos
● Votre style
58. Votre réponse ? Votre marketing
mix !
● Produit : ce que vous vendez. Vous bien
sûr. Mais quels expertises ou savoir-faire
en particulier ?
● Prix : combien vous allez vous vendre.
Utilisez vos informations sur la
concurrence notamment pour le
déterminer.
● Promotion : comment vous allez vous
faire connaître.
● Place : où vous allez vous vendre. Où
serez-vous présent, accessible et
disponible pour vos cibles ?
59. Votre réponse ? Votre marketing
mix !
● Produit : ce que vous vendez. Vous bien
sûr. Mais quels expertises ou savoir-faire
en particulier ?
● Prix : combien vous allez vous vendre.
Utilisez vos informations sur la
concurrence notamment pour le
déterminer.
● Promotion : comment vous allez vous
faire connaître.
● Place : où vous allez vous vendre. Où
serez-vous présent, accessible et
disponible pour vos cibles ?
60. Votre réponse ? Votre marketing
mix !
● Produit : ce que vous vendez. Vous bien
sûr. Mais quels expertises ou savoir-faire
en particulier ?
● Prix : combien vous allez vous vendre.
Utilisez vos informations sur la
concurrence notamment pour le
déterminer.
● Promotion : comment vous allez vous
faire connaître.
● Place : où vous allez vous vendre. Où
serez-vous présent, accessible et
disponible pour vos cibles ?
61. Votre réponse ? Votre marketing
mix !
● Produit : ce que vous vendez. Vous bien
sûr. Mais quels expertises ou savoir-faire
en particulier ?
● Prix : combien vous allez vous vendre.
Utilisez vos informations sur la
concurrence notamment pour le
déterminer.
● Promotion : comment vous allez vous
faire connaître.
● Place : où vous allez vous vendre. Où
serez-vous présent, accessible et
disponible pour vos cibles ?