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Introduction
Notre présentation vise à démontrer
comment les TI ont renforcé de façon
significative le rôle que joue les systèmes
d ’information dans la prise de décision au
niveau de l ’utilisateur final, qui est le
gestionnaire.
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NIVEAUX DE PRISE DE DÉCISION
• La gestion stratégique
• La gestion tactique
• La gestion opérationnelle
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LES SYSTÈMES OLAP
(ON-LINE ANALYTICAL PROCESSING)
SERVEUR DE BASES DE DONNÉES
MULTIDIMENTIONNELLES :
• Pourquoi?
• Quoi?
• Quand?
• Comment?
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LES SYSTÈMES OLAP
• Pourquoi?
Répondre rapidement aux questions
complexes des gestionnaires.
• Quoi?
Manipuler un grande quantité de données de
façon interactive et selon différentes
perspectives.
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•Comment?
Le traitement OLAP s ’effectue en ligne et
en temps réel.
•Quand?
Pour effectuer plusieurs des opérations
analytiques dont:
- Les consolidations;
- Les forages (« drill down »);
- Les cubes ( « Slicing & dicing »)
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DÉFINITION D ’UN S.I.A.D.
Ce sont des systèmes informatisés qui
fournissent des supports d ’information
interactifs durant le processus de prise
de décision du gestionnaire.
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COMPOSANTES D ’UN S.I.A.D.
• Le jugement du preneur de décisions;
• Les bases de données spécialisées;
• Un processus de modélisation informatisé
pour supporter les prises de décision semi et
non structurées par le gestionnaire;
• Des modèles analytiques (sur lesquels nous
reviendrons);
• Une conception « ad hoc ».
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LES MODÈLES DE S.I.A.D.
• Le modèle de base
Exemple: Calcul mathématique du profit
( Revenu - dépenses)
• Les modèles complexes
- Les programmations linéaires;
- Les régressions multiples;
- Les valeurs actuelles d ’investissement;
- La modélisation analytique.
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Les S.I.A.D. PARTICULIERS
Il existe des progiciels (« packages ») de S.I.A.D. qui
combinent des composantes pour créer des modèles
intégrés pour des applications spécifiques tels:
• Les compagnies aériennes;
• Les sociétés immobilières;
• La cartographie;
• Les fonctions administratives: marketing, finance,
production, etc..
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FOURNISSEURS DE VERSIONS INTÉGRÉES
• Manufacturiers et consultants:
- ISFP/-Plus
- Encore
- System W
• Ceux en version pc:
- PC/Focus
- IFPS/Personal
• Ceux en version Web:
- Decision-Web
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LES CATÉGORIES D ’OUTILS S.I.A.D.
• Bureau (personnels);
• Étendu à l ’entreprise;
• Sur l ’Internet;
• Outils de productivité multimédia.
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Catégories de S.I.A.D.
• Outils de productivité personnels (de
bureau):
Les tableurs:
Excel
Lotus
Expert Choice
Les outils de recherche et de rapport:
Access
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Catégories de S.I.A.D.
• Outils de productivité en entreprise:
Oracle
Symantec
Micro Strategy
Data Warehouse Institute
Agent SAD
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Catégories de S.I.A.D.
• Outils de productivité sur l’Internet:
Arborsoft’s
Pilot Software
Booz-Allen (approvisionnement)
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Choix d’un logiciel de S.I.A.D.
• D.J. Power
• Évaluation en quatre étapes:
1. Former une équipe d’évaluation
2. Définir les besoins
3. Évaluer les produits
4. Négocier avec les vendeurs
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Glossaire des termes de S.I.A.D.
Vous trouverez les principaux termes
utiles servant à la compréhension des
S.I.A.D.
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Sites d’intérêts particuliers
• S.I.A.D.
- Sites 4 Étoiles
- Datawarehouse Information Center (Liste complète des
produits de DSS)
- DecisionNet (Un site innovateur pour l’utilisation de DSS sur le Web)
- KDNuggets (Une ressource sur le forage et l’intelligence d’affaires)
- Monash University (Ce site acadédémique montre comment un
département de TI peut utiliser le Web pour disséminer et créer l’information)
- Études de cas
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Sites d’intérêts particuliers (ste)
• S.I.A.D.
- Sites éducatifs
- Beyond Spreadsheets: Software for Building DSS
(Outils de constructions de systèmes de support de décisions)
- Assessing the contributions of Systems Science to
the Development of the DSS Research
Subspecialities (Recherche empirique sur les SIAD)
- The New DSS: Data Wharehouse, OLAP, MDD and
KDD
- Datamation(Magasine électronique sur les BD)
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LES AVANTAGES DES S.I.A.D.
• Les questions attribuées à un S.I.A.D.
peuvent être de tous genres, sophistiquées,
complexes, simples et même naïves.
• Un S.I.A.D. peut se contenter de supporter
des décisions d ’opérations ou étendre ses
compétences aux prises de décisions et
résolutions de problèmes stratégiques à long
terme.
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Conclusion
Points de mise en garde pour l ’utilisateur
• Ce que vous voulez toujours ce que vous avez besoin.
• Il y a toujours le décideur derrière la machine, donc le
meilleur S.I.A.D. prémunition contre les mauvaises
décisions.
• Les S.I.A.D. étendus à l ’entreprise obtiennent une
crédibilité parfois non méritée dû à leur large utilisation et
à leur coût de développement élevé.