Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.
Place	de	marché	N’PY	Résa	
Présenta)on	
Laurent	DOURRIEU	
	DG Etablissement public des stations d’altitude (EPSA,
entrepri...
Présenta)on	de	N’PY	:	
	
N’PY	:	Nouvelles	Pyrénées:	
Structure	(S.E.M.	société	d’économie	mixte)	créée	par	des	sociétés	
g...
Les	enjeux	et	missions	assurés	par	N’PY	
	
1)	Développer	les	ventes	forfaits	de	ski	hors	billeOerie	
	
En	2004,	les	enquêt...
Les	enjeux	et	missions	assurés	par	N’PY	
	
	
2)	Transformer	les	nuitées	en	journées	skieurs	
	
En	2011,	les	enquêtes	clien...
Bilan	des	ac)ons	et	perspec)ves	
	
1)  Développer	les	ventes	forfaits	de	ski	hors	billeOerie:	
	
14	Millions	d’euros	génér...
Bilan	des	ac)ons	et	perspec)ves	
	
	
6	
	-			€		
	500	000,00	€		
	1	000	000,00	€		
	1	500	000,00	€		
	2	000	000,00	€		
Hiv...
Qu’est	ce	que	la	place	de	marché	
•  Une	plate-forme	sur	laquelle	le	client	peut	réserver	les	presta@ons	
nécessaires	à	so...
•  Une	plate-forme	sur	laquelle	les	prestataires	
proposent	à	la	vente	leurs	produits	grâce	des	
ou@ls	informa@ques:	
	 	 ...
Mé)er	 Passerelle	 Webplanning	
Agence	immo	 GPI	/	Arkiane/Zéphyr	
Résidence	de	tourisme	 Novaresa/	Availpro/	Résalys	 Ope...
Mé)er	 Passerelle	 Webplanning	
Forfait	de	ski	 E-liberty	
Site	touris@que	 Open	Billet	
Balnéo	 Open	Billet	
Ac@vités	de	...
11	
La	mobilisa)on	de	l’offre	
Producteurs	
professionnels	
Loueurs	
par@culiers	
Offices	de	
tourisme	
Ges@onnaires	
Domaine...
12	
Mé#er	
distribués	
	sur	Place	de	marché	
Agence	immo	 12	
Camping	 15	
Chambre	d'Hôtes	-	Gites	 25	
Hôtel	Village	Club...
13	
Répar))on	du	VA
•  La	solu@on	:	Payzen	Market	Place	permet	
ü  de	procéder	à	un	paiement	unique	sécurisé	
ü  de	répar@r	le	montant	par	vir...
>>	OPEN	SITE	
	
	
	
	
	
15	
L’ou)l	pour	les	comités	d’entreprise
>>	OPEN	PROMO	(offres	associant	hébergement+	
forfaits	de	ski)	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
Prestataire	éligible:	dis...
•  Contrat	de	courtage	
	
-  Durée	1	an	avec	tacite	reconduc@on.	
-  Abonnement	de	base	et	régularisa@on	en	fonc@on	du	vol...
•  Abonnement	de	base	et	tranche	de	volume	
d’affaires	différents	selon	les	mé@ers	
18	
Mé)er	 Bronze	 Argent	 Or	
Agence	 0...
•  Site	internet	:	www.n-py.com	
19	
Où	l’offre	remonte-t-elle	?
•  Site	internet	des	offices	de	tourisme	:		
Marque	blanche	territoire	
20	
Où	l’offre	remonte-t-elle	?
•  Site	internet	des	offices	de	tourisme	:		
Marque	blanche	territoire	
21	
Où	l’offre	remonte-t-elle	?
•  Site	internet	propre	du	prestataire:		
Marque	blanche	prestataire	
22	
Où	l’offre	remonte-t-elle	?
•  Site	internet	propre	du	prestataire:		
Marque	blanche	prestataire	
23	
Où	l’offre	remonte-t-elle	?
•  L’objec)f	à	3	ans	:	les	coûts	de	ges@on,	de	
promo@on	et	de	développement	sont	financés	à	100	
%	par	les	adhésions,	les	...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Npy resa laurent dourrieu commercialisation activités mopa 10 mars 2016

2 130 vues

Publié le

Intervention dans le cadre la rencontre du réseau du tourisme institutionnel Aquitaine Limousin Poitou-Charentes du 10 mars 2016, intitulée « Commercialisation : vente des activités et des visites »

Publié dans : Voyages
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Npy resa laurent dourrieu commercialisation activités mopa 10 mars 2016

  1. 1. Place de marché N’PY Résa Présenta)on Laurent DOURRIEU DG Etablissement public des stations d’altitude (EPSA, entreprise membre du groupe N’PY) 1
  2. 2. Présenta)on de N’PY : N’PY : Nouvelles Pyrénées: Structure (S.E.M. société d’économie mixte) créée par des sociétés ges@onnaires de domaines skiables en 2004. Objec@f: - mutualiser les moyens - assurer l’op@misa@on de la commercialisa@on hiver-été > 7 domaines skiables N’PY (50% du marché pyrénéen) : Peyragudes, Piau-Engaly, Grand Tourmalet (La Mongie – Barèges), Luz- Ardiden, Cauterets, GoureXe, La Pierre St Mar@n. > 3 sites touris)ques : Pic du Midi, Cauterets-Pont d’Espagne, Train de la Rhune. 2
  3. 3. Les enjeux et missions assurés par N’PY 1) Développer les ventes forfaits de ski hors billeOerie En 2004, les enquêtes clients réalisées sur l’ensemble de nos sta@ons meXent en avant une demande forte des clients de : Eviter l’aOente en billeOeries. → 2004-2005: N’PY crée la carte d’abonnement au ski « Club No Souci » : > Pas de passage en caisse, > Réduc@ons sur les journées de ski, > Consomma@ons débitées en fin de mois. En 2015 : 92 000 membres détenteurs de la carte Club → 2007-2008: N’PY lance l’achat et le rechargement des forfaits de ski sur internet : En hiver 2014-15: Plus de 50 000 )tres vendus en ligne 3
  4. 4. Les enjeux et missions assurés par N’PY 2) Transformer les nuitées en journées skieurs En 2011, les enquêtes clients réalisées sur l’ensemble de nos sta@ons meXent en avant une demande forte de la clientèle de: Réserver en « quelques clic » leur séjour en montagne : hébergement + forfait de ski + presta@ons complémentaires (loca@on de matériel, balnéo, cours de ski…). → 2012-2013 N’PY lance la place de marché touris)que N’PY Résa : Une plate-forme sur laquelle les prestataires proposent à la vente leurs produits grâce des ou@ls informa@ques: passerelle ou web-planning > Disponibilité et prix en temps réel > Réserva@on directe entre prestataires et clients > Client paie directement le prestataire > Prestataire adresse directement le contrat de résa au client 4
  5. 5. Bilan des ac)ons et perspec)ves 1)  Développer les ventes forfaits de ski hors billeOerie: 14 Millions d’euros générés hors billeOerie : > Consomma@on carte Club No souci : 8 millions d’€uros > Achat/rechargement internet : 6 millions d’€uros. 25 % du Chiffre d’affaires de l’ensemble des domaines skiables du groupement (52 Millions d’€). 2) Transformer les nuitées en journées skieurs: > la place de marché touris)que N’PY Résa + de 500 prestataires mobilisés Volume d’affaires 14-15 : 2,4 Millions d’€ Nombre de ventes 14-15 : 35 000 Perspec)ve 2025-2026: 40 Millions d’€ 5
  6. 6. Bilan des ac)ons et perspec)ves 6 - € 500 000,00 € 1 000 000,00 € 1 500 000,00 € 2 000 000,00 € Hiver 13-14 Hiver 14-15 Hiver 15-16 1 351 672,00 € 1 687 759,23 € 1 892 717,94 € Evolu@on du volume d'affaires hors forfaits de ski - € 200 000 € 400 000 € 600 000 € 800 000 € 1 000 000 € 1 200 000 € 1 400 000 € 1 600 000 € Total Hébergement Total Ac@vités Evolu@on du volume d'affaires (hors forfaits de ski) Hiver 13-14 Hiver 14-15 Hiver 15-16
  7. 7. Qu’est ce que la place de marché •  Une plate-forme sur laquelle le client peut réserver les presta@ons nécessaires à son séjour en montagne: - Hébergements - Forfaits de ski - Cours de ski - Loca)on de matériel - Balnéo - Autres ac)vités de montagnes 7
  8. 8. •  Une plate-forme sur laquelle les prestataires proposent à la vente leurs produits grâce des ou@ls informa@ques: passerelle ou web-planning ü Disponibilité et prix en temps réel ü Réserva)on directe entre prestataires et clients ü Le client paie directement le prestataire ü Le prestataire adresse directement le contrat de réserva)on au client 8 Qu’est ce que la place de marché
  9. 9. Mé)er Passerelle Webplanning Agence immo GPI / Arkiane/Zéphyr Résidence de tourisme Novaresa/ Availpro/ Résalys Open Résidence Loueur Pro Open Meublé Loueur Meublé par)culier Open Meublé Hôtel Réservit, Réservit Logis, Novaresa, Availpro Open Hôtel reservit Chambre d’hôte Open Chambre d’hote Camping Ctoutvert, Open Camping Ecole de ski ESF: Valraiso ESI: Vakario 9 Les ou)ls pour faire remonter l’offre
  10. 10. Mé)er Passerelle Webplanning Forfait de ski E-liberty Site touris@que Open Billet Balnéo Open Billet Ac@vités de montagne Open Billet Open Ac@vité Autocariste Open Billet Services en sta@on: Garderie, consigne Open Billet 10 Les ou)ls pour faire remonter l’offre
  11. 11. 11 La mobilisa)on de l’offre Producteurs professionnels Loueurs par@culiers Offices de tourisme Ges@onnaires Domaines skiables
  12. 12. 12 Mé#er distribués sur Place de marché Agence immo 12 Camping 15 Chambre d'Hôtes - Gites 25 Hôtel Village Club 31 Loueur Meublé Par@culier 242 Loueur Meublé Pro 3 Résidence de tourisme 23 Total hébergements 351 Mé#er distribués sur Place de marché Ecole de Ski 10 Loca@on de matériel 30 Total Ecoles et Loueurs de ski 40 Mé#er distribués sur Place de marché Ac@vité Montagne 33 Autocariste 6 BilleXerie 8 Bou@que 8 Centre Balnéo 9 Service en sta@on 3 Site touris@que 8 Total Ac)vités annexes 75 Les prestataires mobilisés 18 000 lits
  13. 13. 13 Répar))on du VA
  14. 14. •  La solu@on : Payzen Market Place permet ü  de procéder à un paiement unique sécurisé ü  de répar@r le montant par virement bancaire sur les comptes de chaque prestataires via un compte pivot. Le prestataire dispose d’un back-office pour visualiser les virements. ü  d’associer le prestataire aux Offres Promo ü  de proposer une assurance-annula)on (N’Py Résa) ü  de prélever les Frais de ges)on. •  Cependant certains ou@ls Passerelle ne sont pas compa@bles Payzen market place : Availpro, Ctoutvert, ESF. 14 L’ou)l pour le paiement unique sécurisé
  15. 15. >> OPEN SITE 15 L’ou)l pour les comités d’entreprise
  16. 16. >> OPEN PROMO (offres associant hébergement+ forfaits de ski) Prestataire éligible: disposant de la solu;on de paiement sécurisé Payzen Marketplace. 16 L’ou)l pour les offres PROMO
  17. 17. •  Contrat de courtage -  Durée 1 an avec tacite reconduc@on. -  Abonnement de base et régularisa@on en fonc@on du volume d’affaires -  3 niveaux d’abonnement: Bronze, Argent, OR Niveaux Argent: au dessus des « Bronze » sur la liste des résultats et droit publicitaire en emailing sur la base de donnée clients N’PY Niveau Or: au dessus des « Argent » sur la liste des résultats, droit publicitaire en emailing sur base de donnée clients N’PY et droit publicitaire sur le site internet N’PY.COM -  Presta@on de service addi@onnelle: 10% sur les ventes réalisées auprès de la clientèle interna@onale -  Accepta@on pour être distribué auprès des CE : remise de 10 % -  Accepta@on pour être distribué auprès de l’espace privé Client No Souci: remise de 10 % 17 Comment le prestataire adhère à la Place de marché
  18. 18. •  Abonnement de base et tranche de volume d’affaires différents selon les mé@ers 18 Mé)er Bronze Argent Or Agence 0 à 10 000 € 500 € 700 € 1000 € Hôtel 0 à 5 000 € 250 € 350 € 500 € Hôtel logis 0 à 5 000 € 100 € 200 € 350 € Loca@on de ski 0 à 5 000 € 500 € 700 € 1000 € Chambre d’hôte / Camping 0 à 3 000 € 150 € 210 € 300 € Comment le prestataire adhère à la Place de marché
  19. 19. •  Site internet : www.n-py.com 19 Où l’offre remonte-t-elle ?
  20. 20. •  Site internet des offices de tourisme : Marque blanche territoire 20 Où l’offre remonte-t-elle ?
  21. 21. •  Site internet des offices de tourisme : Marque blanche territoire 21 Où l’offre remonte-t-elle ?
  22. 22. •  Site internet propre du prestataire: Marque blanche prestataire 22 Où l’offre remonte-t-elle ?
  23. 23. •  Site internet propre du prestataire: Marque blanche prestataire 23 Où l’offre remonte-t-elle ?
  24. 24. •  L’objec)f à 3 ans : les coûts de ges@on, de promo@on et de développement sont financés à 100 % par les adhésions, les rémunéra@ons sur ventes et les frais de ges@on •  Sou)en financier au démarrage (3 ans) : apport de la Caisse des dépôts et consigna@ons (1 M€) •  Organisa)on juridique : 24 Modèle économique SEM historique Filialisa@on SAS (créée fin 2015) R E S A

×