SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  8
Office de Tourisme zéro
papier
1er
janvier2018 : Création de l’Office de Tourisme Médoc plein
Sud
2 points d’accueil – Littoral et vignoble
Reprise d’un OT communal situé dans un bâtiment non
règlementaire et loin des flux touristiques
Réflexion surce point d’accueil : LE PORGE
•plage des bordelais, situé entre LACANAU et LEGE CAPFERET
•10 kmentre le bourg et la plage
•Zone plage entièrement naturelle, pas de bâtiment, zone ONF
protégée, zone NATURA 2000, zone verte depuis 1960
Titre de la diapositiveComment en arriverlà ?
La plage du porge
•14kmde plage
•Cordon dunaire et foret de pins
•1ère
plage sans poubelle de France
•Gros enjeu politique surla gestion des
déchets
•Campagne de communication depuis 2014
surle sujet
• 15 à 30 000 visiteurs parjouren été
Comment être présents surcet espace pour
renseignerau mieux les touristes en
respectant la règlementation et en
La Pignotte : Kézako ?
Solution : un camion
office de tourisme mobile
et zéro papier!• Investissement de départ : 50 000 €
(camion + aménagement)
• Flocage et signalétique : 5 000 €
• Installation sans législation particulière
(concession onf)
• Mobile entre le bourg et la plage
• Outil de promotion surdes évènements
Comment renseignersans
flyers ?
Confort du personnel :
-Sanitaire, placards, frigo, micro-ondes,
nespresso…
-2 pc portables, wifi
Accueil du public : Rampe pmr, banquette, wifi
Information touristique :
-Documentation papieren consultation
-Envoi parsms d’info courte (horaire, adresse…)
-Envoi parmms/mails de brochure ou carto
-Carte photographiable surplace
-Utilisation de what’s app pourla clientèle
étrangère
Bilan après 1 saison
nombre de personne accueillit surla commune surla période x3 (environ 6 000 personnes en
2 mois ½ )
Clientèle étrangère complètement en adéquation avec notre démarche
Clientèle française plus difficile au 1er
abord mais avec un peu de pédagogie qui adhère aussi
Moins de 10 clients complètement réfractaires et mécontents
Personnel enchanté qui retrouve son rôle de conseil et de pilier
Mise en place en 2019 de la démarche surnotre point d’accueil « classique »dans les
vignes…
MERCI DE VOTRE
ATTENTION !

Contenu connexe

Tendances

SADI, le schéma local d'accueil et de diffusion de l'information - MOPA - Big...
SADI, le schéma local d'accueil et de diffusion de l'information - MOPA - Big...SADI, le schéma local d'accueil et de diffusion de l'information - MOPA - Big...
SADI, le schéma local d'accueil et de diffusion de l'information - MOPA - Big...MONA
 
Rapport activités 2015 Cherbourg Tourisme
Rapport activités 2015 Cherbourg TourismeRapport activités 2015 Cherbourg Tourisme
Rapport activités 2015 Cherbourg TourismeCherbourg Tourisme
 
#NADOT19 - Atelier 5 : La gestion des éditions
#NADOT19 - Atelier 5 : La gestion des éditions#NADOT19 - Atelier 5 : La gestion des éditions
#NADOT19 - Atelier 5 : La gestion des éditionsMONA
 
Innovation et prsopective accueil touristique otf revaccueil mopa janvier 2016
Innovation et prsopective accueil touristique otf revaccueil mopa janvier 2016Innovation et prsopective accueil touristique otf revaccueil mopa janvier 2016
Innovation et prsopective accueil touristique otf revaccueil mopa janvier 2016MONA
 
Un accueil personnalisé et numérique Amou - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14
Un accueil personnalisé et numérique Amou - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14 Un accueil personnalisé et numérique Amou - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14
Un accueil personnalisé et numérique Amou - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14 MONA
 
Table ronde val de garonne biscarosse médoc océan - Bacalab accueil numérique...
Table ronde val de garonne biscarosse médoc océan - Bacalab accueil numérique...Table ronde val de garonne biscarosse médoc océan - Bacalab accueil numérique...
Table ronde val de garonne biscarosse médoc océan - Bacalab accueil numérique...MONA
 
Présentation APEX - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14
Présentation APEX - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14 Présentation APEX - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14
Présentation APEX - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14 MONA
 
Schéma d'accueil et accueil hors les murs
Schéma d'accueil et accueil hors les mursSchéma d'accueil et accueil hors les murs
Schéma d'accueil et accueil hors les mursEmmanuelle Déon
 
Office de tourisme marsan agglomération bacalab accueil numérique mopa 22 jan...
Office de tourisme marsan agglomération bacalab accueil numérique mopa 22 jan...Office de tourisme marsan agglomération bacalab accueil numérique mopa 22 jan...
Office de tourisme marsan agglomération bacalab accueil numérique mopa 22 jan...MONA
 
Sète, l'office de tourisme mobile - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14
Sète, l'office de tourisme mobile - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14 Sète, l'office de tourisme mobile - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14
Sète, l'office de tourisme mobile - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14 MONA
 
RDV-IT 7ème édition Slow Tourisme & Innovations 2/3
RDV-IT 7ème édition Slow Tourisme & Innovations 2/3RDV-IT 7ème édition Slow Tourisme & Innovations 2/3
RDV-IT 7ème édition Slow Tourisme & Innovations 2/3RDV-IT64
 
130212 pp prestataires
130212  pp prestataires130212  pp prestataires
130212 pp prestatairestourismecahors
 
Intervention Julien Martin - Communauté de Communes du Cap-Sizun
Intervention Julien Martin - Communauté de Communes du Cap-SizunIntervention Julien Martin - Communauté de Communes du Cap-Sizun
Intervention Julien Martin - Communauté de Communes du Cap-SizunBénédicte Aocd
 
MOPA Journée technique Ecogestes - Présentation de Jérome Lay, Ondres, 22 oct...
MOPA Journée technique Ecogestes - Présentation de Jérome Lay, Ondres, 22 oct...MOPA Journée technique Ecogestes - Présentation de Jérome Lay, Ondres, 22 oct...
MOPA Journée technique Ecogestes - Présentation de Jérome Lay, Ondres, 22 oct...MONA
 
C1. Vidéos et influenceurs au service de la promotion des territoires
C1. Vidéos et influenceurs au service de la promotion des territoiresC1. Vidéos et influenceurs au service de la promotion des territoires
C1. Vidéos et influenceurs au service de la promotion des territoiresCap'Com
 

Tendances (20)

SADI, le schéma local d'accueil et de diffusion de l'information - MOPA - Big...
SADI, le schéma local d'accueil et de diffusion de l'information - MOPA - Big...SADI, le schéma local d'accueil et de diffusion de l'information - MOPA - Big...
SADI, le schéma local d'accueil et de diffusion de l'information - MOPA - Big...
 
Rapport activités 2015 Cherbourg Tourisme
Rapport activités 2015 Cherbourg TourismeRapport activités 2015 Cherbourg Tourisme
Rapport activités 2015 Cherbourg Tourisme
 
#NADOT19 - Atelier 5 : La gestion des éditions
#NADOT19 - Atelier 5 : La gestion des éditions#NADOT19 - Atelier 5 : La gestion des éditions
#NADOT19 - Atelier 5 : La gestion des éditions
 
Innovation et prsopective accueil touristique otf revaccueil mopa janvier 2016
Innovation et prsopective accueil touristique otf revaccueil mopa janvier 2016Innovation et prsopective accueil touristique otf revaccueil mopa janvier 2016
Innovation et prsopective accueil touristique otf revaccueil mopa janvier 2016
 
2013 matinée personnel saisonnier
2013 matinée personnel saisonnier2013 matinée personnel saisonnier
2013 matinée personnel saisonnier
 
Un accueil personnalisé et numérique Amou - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14
Un accueil personnalisé et numérique Amou - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14 Un accueil personnalisé et numérique Amou - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14
Un accueil personnalisé et numérique Amou - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14
 
Table ronde val de garonne biscarosse médoc océan - Bacalab accueil numérique...
Table ronde val de garonne biscarosse médoc océan - Bacalab accueil numérique...Table ronde val de garonne biscarosse médoc océan - Bacalab accueil numérique...
Table ronde val de garonne biscarosse médoc océan - Bacalab accueil numérique...
 
Dossier de presse Office de Tourisme du Val de Garonne
Dossier de presse Office de Tourisme du Val de GaronneDossier de presse Office de Tourisme du Val de Garonne
Dossier de presse Office de Tourisme du Val de Garonne
 
Présentation APEX - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14
Présentation APEX - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14 Présentation APEX - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14
Présentation APEX - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14
 
L’accueil numérique
L’accueil numériqueL’accueil numérique
L’accueil numérique
 
ET14 - Manifeste des ET14
ET14 - Manifeste des ET14ET14 - Manifeste des ET14
ET14 - Manifeste des ET14
 
20131007 bilan activite 2013
20131007 bilan activite 201320131007 bilan activite 2013
20131007 bilan activite 2013
 
Schéma d'accueil et accueil hors les murs
Schéma d'accueil et accueil hors les mursSchéma d'accueil et accueil hors les murs
Schéma d'accueil et accueil hors les murs
 
Office de tourisme marsan agglomération bacalab accueil numérique mopa 22 jan...
Office de tourisme marsan agglomération bacalab accueil numérique mopa 22 jan...Office de tourisme marsan agglomération bacalab accueil numérique mopa 22 jan...
Office de tourisme marsan agglomération bacalab accueil numérique mopa 22 jan...
 
Sète, l'office de tourisme mobile - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14
Sète, l'office de tourisme mobile - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14 Sète, l'office de tourisme mobile - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14
Sète, l'office de tourisme mobile - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14
 
RDV-IT 7ème édition Slow Tourisme & Innovations 2/3
RDV-IT 7ème édition Slow Tourisme & Innovations 2/3RDV-IT 7ème édition Slow Tourisme & Innovations 2/3
RDV-IT 7ème édition Slow Tourisme & Innovations 2/3
 
130212 pp prestataires
130212  pp prestataires130212  pp prestataires
130212 pp prestataires
 
Intervention Julien Martin - Communauté de Communes du Cap-Sizun
Intervention Julien Martin - Communauté de Communes du Cap-SizunIntervention Julien Martin - Communauté de Communes du Cap-Sizun
Intervention Julien Martin - Communauté de Communes du Cap-Sizun
 
MOPA Journée technique Ecogestes - Présentation de Jérome Lay, Ondres, 22 oct...
MOPA Journée technique Ecogestes - Présentation de Jérome Lay, Ondres, 22 oct...MOPA Journée technique Ecogestes - Présentation de Jérome Lay, Ondres, 22 oct...
MOPA Journée technique Ecogestes - Présentation de Jérome Lay, Ondres, 22 oct...
 
C1. Vidéos et influenceurs au service de la promotion des territoires
C1. Vidéos et influenceurs au service de la promotion des territoiresC1. Vidéos et influenceurs au service de la promotion des territoires
C1. Vidéos et influenceurs au service de la promotion des territoires
 

Similaire à Medoc plein sud gestion editions

Un nouveau bit à terre et côte basques revaccueil mopa janvier 2016
Un nouveau bit à terre et côte basques revaccueil mopa janvier 2016Un nouveau bit à terre et côte basques revaccueil mopa janvier 2016
Un nouveau bit à terre et côte basques revaccueil mopa janvier 2016MONA
 
L'été des office de tourisme mobiles table ronde revaccueil mopa janvier 2016
L'été des office de tourisme mobiles table ronde revaccueil mopa janvier 2016L'été des office de tourisme mobiles table ronde revaccueil mopa janvier 2016
L'été des office de tourisme mobiles table ronde revaccueil mopa janvier 2016MONA
 
Panorama des outils numériques qui facilitent l'accueil sadi mopa biganos jan...
Panorama des outils numériques qui facilitent l'accueil sadi mopa biganos jan...Panorama des outils numériques qui facilitent l'accueil sadi mopa biganos jan...
Panorama des outils numériques qui facilitent l'accueil sadi mopa biganos jan...MONA
 
Animation numerique 2015 le vignoble de nantes les outils internet
Animation numerique 2015 le vignoble de nantes les outils internetAnimation numerique 2015 le vignoble de nantes les outils internet
Animation numerique 2015 le vignoble de nantes les outils internetLevignobledeNantes
 
L'accueil touristique à l'heure de la révolution numérique
L'accueil touristique à l'heure de la révolution numériqueL'accueil touristique à l'heure de la révolution numérique
L'accueil touristique à l'heure de la révolution numériqueJean-Luc Boulin
 
Plan d'actions 2013 de l'Office de tourisme de la Provence Verte
Plan d'actions 2013 de l'Office de tourisme de la Provence VertePlan d'actions 2013 de l'Office de tourisme de la Provence Verte
Plan d'actions 2013 de l'Office de tourisme de la Provence VerteNicolas Oudart Pro
 
Dinan / Vallée de la Rance - Un Office de Tourisme nouvelle génération
Dinan / Vallée de la Rance - Un Office de Tourisme nouvelle génération Dinan / Vallée de la Rance - Un Office de Tourisme nouvelle génération
Dinan / Vallée de la Rance - Un Office de Tourisme nouvelle génération Esperluette & Associés
 
ATELIER 1 - office de tourisme
ATELIER 1 - office de tourismeATELIER 1 - office de tourisme
ATELIER 1 - office de tourismeTarn Tourisme
 
Livre blanc : la digitalisation des offices de tourisme
Livre blanc : la digitalisation des offices de tourismeLivre blanc : la digitalisation des offices de tourisme
Livre blanc : la digitalisation des offices de tourismeKevin Lenhof Rooney
 
Compte rendu bilan 2013 - 2014
Compte rendu bilan 2013 - 2014Compte rendu bilan 2013 - 2014
Compte rendu bilan 2013 - 2014Aline INIZAN PAYEN
 
Un projet touristique communautaire : la CC Côte Landes Nature Rencontre rése...
Un projet touristique communautaire : la CC Côte Landes Nature Rencontre rése...Un projet touristique communautaire : la CC Côte Landes Nature Rencontre rése...
Un projet touristique communautaire : la CC Côte Landes Nature Rencontre rése...MONA
 
La Filiere Parcs et Jardins En Picardie
La Filiere Parcs et Jardins En PicardieLa Filiere Parcs et Jardins En Picardie
La Filiere Parcs et Jardins En Picardiecdtsomme
 

Similaire à Medoc plein sud gestion editions (20)

RTB9 - Atelier 7 - L'accueil conseilles moi si tu peux !
RTB9 - Atelier 7 - L'accueil conseilles moi si tu peux !RTB9 - Atelier 7 - L'accueil conseilles moi si tu peux !
RTB9 - Atelier 7 - L'accueil conseilles moi si tu peux !
 
Un nouveau bit à terre et côte basques revaccueil mopa janvier 2016
Un nouveau bit à terre et côte basques revaccueil mopa janvier 2016Un nouveau bit à terre et côte basques revaccueil mopa janvier 2016
Un nouveau bit à terre et côte basques revaccueil mopa janvier 2016
 
L'été des office de tourisme mobiles table ronde revaccueil mopa janvier 2016
L'été des office de tourisme mobiles table ronde revaccueil mopa janvier 2016L'été des office de tourisme mobiles table ronde revaccueil mopa janvier 2016
L'été des office de tourisme mobiles table ronde revaccueil mopa janvier 2016
 
Powerpoint ag otc 2010
Powerpoint ag otc 2010Powerpoint ag otc 2010
Powerpoint ag otc 2010
 
Panorama des outils numériques qui facilitent l'accueil sadi mopa biganos jan...
Panorama des outils numériques qui facilitent l'accueil sadi mopa biganos jan...Panorama des outils numériques qui facilitent l'accueil sadi mopa biganos jan...
Panorama des outils numériques qui facilitent l'accueil sadi mopa biganos jan...
 
Atelier 4 - internet de séjour - ET8
Atelier 4  - internet de séjour - ET8Atelier 4  - internet de séjour - ET8
Atelier 4 - internet de séjour - ET8
 
Cahier des charges strategie-etourisme-Notre Dame de Monts
Cahier des charges strategie-etourisme-Notre Dame de MontsCahier des charges strategie-etourisme-Notre Dame de Monts
Cahier des charges strategie-etourisme-Notre Dame de Monts
 
L'accueil de l'OT du futur (2010)
L'accueil de l'OT du futur (2010)L'accueil de l'OT du futur (2010)
L'accueil de l'OT du futur (2010)
 
#Et6-At15-L'OT du futur
#Et6-At15-L'OT du futur#Et6-At15-L'OT du futur
#Et6-At15-L'OT du futur
 
Animation numerique 2015 le vignoble de nantes les outils internet
Animation numerique 2015 le vignoble de nantes les outils internetAnimation numerique 2015 le vignoble de nantes les outils internet
Animation numerique 2015 le vignoble de nantes les outils internet
 
Bilan activités 2011
Bilan activités 2011Bilan activités 2011
Bilan activités 2011
 
L'accueil touristique à l'heure de la révolution numérique
L'accueil touristique à l'heure de la révolution numériqueL'accueil touristique à l'heure de la révolution numérique
L'accueil touristique à l'heure de la révolution numérique
 
Plan d'actions 2013 de l'Office de tourisme de la Provence Verte
Plan d'actions 2013 de l'Office de tourisme de la Provence VertePlan d'actions 2013 de l'Office de tourisme de la Provence Verte
Plan d'actions 2013 de l'Office de tourisme de la Provence Verte
 
Dinan / Vallée de la Rance - Un Office de Tourisme nouvelle génération
Dinan / Vallée de la Rance - Un Office de Tourisme nouvelle génération Dinan / Vallée de la Rance - Un Office de Tourisme nouvelle génération
Dinan / Vallée de la Rance - Un Office de Tourisme nouvelle génération
 
ATELIER 1 - office de tourisme
ATELIER 1 - office de tourismeATELIER 1 - office de tourisme
ATELIER 1 - office de tourisme
 
Livre blanc : la digitalisation des offices de tourisme
Livre blanc : la digitalisation des offices de tourismeLivre blanc : la digitalisation des offices de tourisme
Livre blanc : la digitalisation des offices de tourisme
 
Compte rendu bilan 2013 - 2014
Compte rendu bilan 2013 - 2014Compte rendu bilan 2013 - 2014
Compte rendu bilan 2013 - 2014
 
Un projet touristique communautaire : la CC Côte Landes Nature Rencontre rése...
Un projet touristique communautaire : la CC Côte Landes Nature Rencontre rése...Un projet touristique communautaire : la CC Côte Landes Nature Rencontre rése...
Un projet touristique communautaire : la CC Côte Landes Nature Rencontre rése...
 
Rencontre du tourisme 2015
Rencontre  du tourisme 2015 Rencontre  du tourisme 2015
Rencontre du tourisme 2015
 
La Filiere Parcs et Jardins En Picardie
La Filiere Parcs et Jardins En PicardieLa Filiere Parcs et Jardins En Picardie
La Filiere Parcs et Jardins En Picardie
 

Plus de MONA

Présentation Monatour 2021
Présentation Monatour 2021Présentation Monatour 2021
Présentation Monatour 2021MONA
 
Webséminaire Confinement & conditions de travail - Mona 2020
Webséminaire Confinement & conditions de travail - Mona 2020Webséminaire Confinement & conditions de travail - Mona 2020
Webséminaire Confinement & conditions de travail - Mona 2020MONA
 
#NADOT19 - Le travail en multisite et la communication interne
#NADOT19 - Le travail en multisite et la communication interne#NADOT19 - Le travail en multisite et la communication interne
#NADOT19 - Le travail en multisite et la communication interneMONA
 
#NOTT19 - Axe Mutualisation - Ecodestination Parc Naturel des Landes de Gasco...
#NOTT19 - Axe Mutualisation - Ecodestination Parc Naturel des Landes de Gasco...#NOTT19 - Axe Mutualisation - Ecodestination Parc Naturel des Landes de Gasco...
#NOTT19 - Axe Mutualisation - Ecodestination Parc Naturel des Landes de Gasco...MONA
 
#NOTT19 - Atelier marketing de services - MONA Charlotte Emery Jean-Luc Boulin
#NOTT19 - Atelier marketing de services - MONA Charlotte Emery Jean-Luc Boulin#NOTT19 - Atelier marketing de services - MONA Charlotte Emery Jean-Luc Boulin
#NOTT19 - Atelier marketing de services - MONA Charlotte Emery Jean-Luc BoulinMONA
 
#NOTT19 - Axe Observation et indicateurs - MONA Charlotte Emery
#NOTT19 - Axe Observation et indicateurs - MONA Charlotte Emery#NOTT19 - Axe Observation et indicateurs - MONA Charlotte Emery
#NOTT19 - Axe Observation et indicateurs - MONA Charlotte EmeryMONA
 
#NOTT19 - Axe Professionnalisation - MONA Fabien Raimbaud
#NOTT19 - Axe Professionnalisation - MONA Fabien Raimbaud#NOTT19 - Axe Professionnalisation - MONA Fabien Raimbaud
#NOTT19 - Axe Professionnalisation - MONA Fabien RaimbaudMONA
 
#NOTT19 - Lancement du Grand rassemblement 6 et 7 juin 2019 MONA REGION NOUVE...
#NOTT19 - Lancement du Grand rassemblement 6 et 7 juin 2019 MONA REGION NOUVE...#NOTT19 - Lancement du Grand rassemblement 6 et 7 juin 2019 MONA REGION NOUVE...
#NOTT19 - Lancement du Grand rassemblement 6 et 7 juin 2019 MONA REGION NOUVE...MONA
 
Julie Touya NADOT 2019 - Développer la micro-aventure
Julie Touya NADOT 2019 - Développer la micro-aventureJulie Touya NADOT 2019 - Développer la micro-aventure
Julie Touya NADOT 2019 - Développer la micro-aventureMONA
 
Sophie Marnier, Nadot 2019, Terra Aventura, un outil de gestion des flux tour...
Sophie Marnier, Nadot 2019, Terra Aventura, un outil de gestion des flux tour...Sophie Marnier, Nadot 2019, Terra Aventura, un outil de gestion des flux tour...
Sophie Marnier, Nadot 2019, Terra Aventura, un outil de gestion des flux tour...MONA
 
Intervention Nicolas Martin NADOT 2019 Sarlat La Gestion des flux touristiques
Intervention Nicolas Martin NADOT 2019 Sarlat La Gestion des flux touristiquesIntervention Nicolas Martin NADOT 2019 Sarlat La Gestion des flux touristiques
Intervention Nicolas Martin NADOT 2019 Sarlat La Gestion des flux touristiquesMONA
 
#NADOT19 - Atelier 2 : Sensibilisation des visiteurs
#NADOT19 - Atelier 2 : Sensibilisation des visiteurs#NADOT19 - Atelier 2 : Sensibilisation des visiteurs
#NADOT19 - Atelier 2 : Sensibilisation des visiteursMONA
 
#NADOT19 - Atelier 6 : Mobilités douces
#NADOT19 - Atelier 6 : Mobilités douces#NADOT19 - Atelier 6 : Mobilités douces
#NADOT19 - Atelier 6 : Mobilités doucesMONA
 
#NADOT19 - Retour expérience 1 : J'ai réaménagé mon office de tourisme
#NADOT19 - Retour expérience 1 : J'ai réaménagé mon office de tourisme#NADOT19 - Retour expérience 1 : J'ai réaménagé mon office de tourisme
#NADOT19 - Retour expérience 1 : J'ai réaménagé mon office de tourismeMONA
 
#NADOT19 - Retour expérience 2 : Je gère le travail en multisite et com inter...
#NADOT19 - Retour expérience 2 : Je gère le travail en multisite et com inter...#NADOT19 - Retour expérience 2 : Je gère le travail en multisite et com inter...
#NADOT19 - Retour expérience 2 : Je gère le travail en multisite et com inter...MONA
 
#NADOT19 - Atelier 1 : Gestion responsable
#NADOT19 - Atelier 1 : Gestion responsable#NADOT19 - Atelier 1 : Gestion responsable
#NADOT19 - Atelier 1 : Gestion responsableMONA
 
#NADOT19 - Atelier 7 : Accompagner les professionnels
#NADOT19 - Atelier 7 : Accompagner les professionnels#NADOT19 - Atelier 7 : Accompagner les professionnels
#NADOT19 - Atelier 7 : Accompagner les professionnelsMONA
 
#NADOT19 - Atelier 3 : Gestion des flux
#NADOT19 - Atelier 3 : Gestion des flux#NADOT19 - Atelier 3 : Gestion des flux
#NADOT19 - Atelier 3 : Gestion des fluxMONA
 
#NADOT19 - Plénière : Enjeu climatique : comment les offices de tourisme peuv...
#NADOT19 - Plénière : Enjeu climatique : comment les offices de tourisme peuv...#NADOT19 - Plénière : Enjeu climatique : comment les offices de tourisme peuv...
#NADOT19 - Plénière : Enjeu climatique : comment les offices de tourisme peuv...MONA
 
Monatour87 2019
Monatour87 2019Monatour87 2019
Monatour87 2019MONA
 

Plus de MONA (20)

Présentation Monatour 2021
Présentation Monatour 2021Présentation Monatour 2021
Présentation Monatour 2021
 
Webséminaire Confinement & conditions de travail - Mona 2020
Webséminaire Confinement & conditions de travail - Mona 2020Webséminaire Confinement & conditions de travail - Mona 2020
Webséminaire Confinement & conditions de travail - Mona 2020
 
#NADOT19 - Le travail en multisite et la communication interne
#NADOT19 - Le travail en multisite et la communication interne#NADOT19 - Le travail en multisite et la communication interne
#NADOT19 - Le travail en multisite et la communication interne
 
#NOTT19 - Axe Mutualisation - Ecodestination Parc Naturel des Landes de Gasco...
#NOTT19 - Axe Mutualisation - Ecodestination Parc Naturel des Landes de Gasco...#NOTT19 - Axe Mutualisation - Ecodestination Parc Naturel des Landes de Gasco...
#NOTT19 - Axe Mutualisation - Ecodestination Parc Naturel des Landes de Gasco...
 
#NOTT19 - Atelier marketing de services - MONA Charlotte Emery Jean-Luc Boulin
#NOTT19 - Atelier marketing de services - MONA Charlotte Emery Jean-Luc Boulin#NOTT19 - Atelier marketing de services - MONA Charlotte Emery Jean-Luc Boulin
#NOTT19 - Atelier marketing de services - MONA Charlotte Emery Jean-Luc Boulin
 
#NOTT19 - Axe Observation et indicateurs - MONA Charlotte Emery
#NOTT19 - Axe Observation et indicateurs - MONA Charlotte Emery#NOTT19 - Axe Observation et indicateurs - MONA Charlotte Emery
#NOTT19 - Axe Observation et indicateurs - MONA Charlotte Emery
 
#NOTT19 - Axe Professionnalisation - MONA Fabien Raimbaud
#NOTT19 - Axe Professionnalisation - MONA Fabien Raimbaud#NOTT19 - Axe Professionnalisation - MONA Fabien Raimbaud
#NOTT19 - Axe Professionnalisation - MONA Fabien Raimbaud
 
#NOTT19 - Lancement du Grand rassemblement 6 et 7 juin 2019 MONA REGION NOUVE...
#NOTT19 - Lancement du Grand rassemblement 6 et 7 juin 2019 MONA REGION NOUVE...#NOTT19 - Lancement du Grand rassemblement 6 et 7 juin 2019 MONA REGION NOUVE...
#NOTT19 - Lancement du Grand rassemblement 6 et 7 juin 2019 MONA REGION NOUVE...
 
Julie Touya NADOT 2019 - Développer la micro-aventure
Julie Touya NADOT 2019 - Développer la micro-aventureJulie Touya NADOT 2019 - Développer la micro-aventure
Julie Touya NADOT 2019 - Développer la micro-aventure
 
Sophie Marnier, Nadot 2019, Terra Aventura, un outil de gestion des flux tour...
Sophie Marnier, Nadot 2019, Terra Aventura, un outil de gestion des flux tour...Sophie Marnier, Nadot 2019, Terra Aventura, un outil de gestion des flux tour...
Sophie Marnier, Nadot 2019, Terra Aventura, un outil de gestion des flux tour...
 
Intervention Nicolas Martin NADOT 2019 Sarlat La Gestion des flux touristiques
Intervention Nicolas Martin NADOT 2019 Sarlat La Gestion des flux touristiquesIntervention Nicolas Martin NADOT 2019 Sarlat La Gestion des flux touristiques
Intervention Nicolas Martin NADOT 2019 Sarlat La Gestion des flux touristiques
 
#NADOT19 - Atelier 2 : Sensibilisation des visiteurs
#NADOT19 - Atelier 2 : Sensibilisation des visiteurs#NADOT19 - Atelier 2 : Sensibilisation des visiteurs
#NADOT19 - Atelier 2 : Sensibilisation des visiteurs
 
#NADOT19 - Atelier 6 : Mobilités douces
#NADOT19 - Atelier 6 : Mobilités douces#NADOT19 - Atelier 6 : Mobilités douces
#NADOT19 - Atelier 6 : Mobilités douces
 
#NADOT19 - Retour expérience 1 : J'ai réaménagé mon office de tourisme
#NADOT19 - Retour expérience 1 : J'ai réaménagé mon office de tourisme#NADOT19 - Retour expérience 1 : J'ai réaménagé mon office de tourisme
#NADOT19 - Retour expérience 1 : J'ai réaménagé mon office de tourisme
 
#NADOT19 - Retour expérience 2 : Je gère le travail en multisite et com inter...
#NADOT19 - Retour expérience 2 : Je gère le travail en multisite et com inter...#NADOT19 - Retour expérience 2 : Je gère le travail en multisite et com inter...
#NADOT19 - Retour expérience 2 : Je gère le travail en multisite et com inter...
 
#NADOT19 - Atelier 1 : Gestion responsable
#NADOT19 - Atelier 1 : Gestion responsable#NADOT19 - Atelier 1 : Gestion responsable
#NADOT19 - Atelier 1 : Gestion responsable
 
#NADOT19 - Atelier 7 : Accompagner les professionnels
#NADOT19 - Atelier 7 : Accompagner les professionnels#NADOT19 - Atelier 7 : Accompagner les professionnels
#NADOT19 - Atelier 7 : Accompagner les professionnels
 
#NADOT19 - Atelier 3 : Gestion des flux
#NADOT19 - Atelier 3 : Gestion des flux#NADOT19 - Atelier 3 : Gestion des flux
#NADOT19 - Atelier 3 : Gestion des flux
 
#NADOT19 - Plénière : Enjeu climatique : comment les offices de tourisme peuv...
#NADOT19 - Plénière : Enjeu climatique : comment les offices de tourisme peuv...#NADOT19 - Plénière : Enjeu climatique : comment les offices de tourisme peuv...
#NADOT19 - Plénière : Enjeu climatique : comment les offices de tourisme peuv...
 
Monatour87 2019
Monatour87 2019Monatour87 2019
Monatour87 2019
 

Dernier

Droit de l'espace à l' intention des nouveaux acteurs du secteur spatial
Droit de l'espace à l' intention des nouveaux acteurs du secteur spatialDroit de l'espace à l' intention des nouveaux acteurs du secteur spatial
Droit de l'espace à l' intention des nouveaux acteurs du secteur spatialVICTOR MAESTRE RAMIREZ
 
Programme d'animations 2024 de la Réserve naturelle régionale d'Aulon
Programme d'animations 2024 de la Réserve naturelle régionale d'AulonProgramme d'animations 2024 de la Réserve naturelle régionale d'Aulon
Programme d'animations 2024 de la Réserve naturelle régionale d'AulonPhilippe Villette
 
Cérémonie des Trophées de l'Agglo 2024.pdf
Cérémonie des Trophées de l'Agglo 2024.pdfCérémonie des Trophées de l'Agglo 2024.pdf
Cérémonie des Trophées de l'Agglo 2024.pdfcommunication55
 
Volons au secours des abeilles, avec les jeunes - Mobilisez-vous.
Volons au secours des abeilles, avec les jeunes - Mobilisez-vous.Volons au secours des abeilles, avec les jeunes - Mobilisez-vous.
Volons au secours des abeilles, avec les jeunes - Mobilisez-vous.Christina Parmionova
 
The Shift Rapport d'Impact 2023 #WeMakeTheShift
The Shift Rapport d'Impact 2023 #WeMakeTheShiftThe Shift Rapport d'Impact 2023 #WeMakeTheShift
The Shift Rapport d'Impact 2023 #WeMakeTheShifttheshiftbelgium
 
ARCOM répartition des temps de parole.pdf
ARCOM répartition des temps de parole.pdfARCOM répartition des temps de parole.pdf
ARCOM répartition des temps de parole.pdfEdouardHusson
 
Retour en images sur la cérémonie des Trophées de l'Agglo 2024.pptx
Retour en images sur la cérémonie des Trophées de l'Agglo 2024.pptxRetour en images sur la cérémonie des Trophées de l'Agglo 2024.pptx
Retour en images sur la cérémonie des Trophées de l'Agglo 2024.pptxcommunication55
 

Dernier (7)

Droit de l'espace à l' intention des nouveaux acteurs du secteur spatial
Droit de l'espace à l' intention des nouveaux acteurs du secteur spatialDroit de l'espace à l' intention des nouveaux acteurs du secteur spatial
Droit de l'espace à l' intention des nouveaux acteurs du secteur spatial
 
Programme d'animations 2024 de la Réserve naturelle régionale d'Aulon
Programme d'animations 2024 de la Réserve naturelle régionale d'AulonProgramme d'animations 2024 de la Réserve naturelle régionale d'Aulon
Programme d'animations 2024 de la Réserve naturelle régionale d'Aulon
 
Cérémonie des Trophées de l'Agglo 2024.pdf
Cérémonie des Trophées de l'Agglo 2024.pdfCérémonie des Trophées de l'Agglo 2024.pdf
Cérémonie des Trophées de l'Agglo 2024.pdf
 
Volons au secours des abeilles, avec les jeunes - Mobilisez-vous.
Volons au secours des abeilles, avec les jeunes - Mobilisez-vous.Volons au secours des abeilles, avec les jeunes - Mobilisez-vous.
Volons au secours des abeilles, avec les jeunes - Mobilisez-vous.
 
The Shift Rapport d'Impact 2023 #WeMakeTheShift
The Shift Rapport d'Impact 2023 #WeMakeTheShiftThe Shift Rapport d'Impact 2023 #WeMakeTheShift
The Shift Rapport d'Impact 2023 #WeMakeTheShift
 
ARCOM répartition des temps de parole.pdf
ARCOM répartition des temps de parole.pdfARCOM répartition des temps de parole.pdf
ARCOM répartition des temps de parole.pdf
 
Retour en images sur la cérémonie des Trophées de l'Agglo 2024.pptx
Retour en images sur la cérémonie des Trophées de l'Agglo 2024.pptxRetour en images sur la cérémonie des Trophées de l'Agglo 2024.pptx
Retour en images sur la cérémonie des Trophées de l'Agglo 2024.pptx
 

Medoc plein sud gestion editions

  • 1.
  • 2. Office de Tourisme zéro papier 1er janvier2018 : Création de l’Office de Tourisme Médoc plein Sud 2 points d’accueil – Littoral et vignoble Reprise d’un OT communal situé dans un bâtiment non règlementaire et loin des flux touristiques Réflexion surce point d’accueil : LE PORGE •plage des bordelais, situé entre LACANAU et LEGE CAPFERET •10 kmentre le bourg et la plage •Zone plage entièrement naturelle, pas de bâtiment, zone ONF protégée, zone NATURA 2000, zone verte depuis 1960
  • 3. Titre de la diapositiveComment en arriverlà ? La plage du porge •14kmde plage •Cordon dunaire et foret de pins •1ère plage sans poubelle de France •Gros enjeu politique surla gestion des déchets •Campagne de communication depuis 2014 surle sujet • 15 à 30 000 visiteurs parjouren été Comment être présents surcet espace pour renseignerau mieux les touristes en respectant la règlementation et en
  • 4.
  • 5. La Pignotte : Kézako ? Solution : un camion office de tourisme mobile et zéro papier!• Investissement de départ : 50 000 € (camion + aménagement) • Flocage et signalétique : 5 000 € • Installation sans législation particulière (concession onf) • Mobile entre le bourg et la plage • Outil de promotion surdes évènements
  • 6. Comment renseignersans flyers ? Confort du personnel : -Sanitaire, placards, frigo, micro-ondes, nespresso… -2 pc portables, wifi Accueil du public : Rampe pmr, banquette, wifi Information touristique : -Documentation papieren consultation -Envoi parsms d’info courte (horaire, adresse…) -Envoi parmms/mails de brochure ou carto -Carte photographiable surplace -Utilisation de what’s app pourla clientèle étrangère
  • 7. Bilan après 1 saison nombre de personne accueillit surla commune surla période x3 (environ 6 000 personnes en 2 mois ½ ) Clientèle étrangère complètement en adéquation avec notre démarche Clientèle française plus difficile au 1er abord mais avec un peu de pédagogie qui adhère aussi Moins de 10 clients complètement réfractaires et mécontents Personnel enchanté qui retrouve son rôle de conseil et de pilier Mise en place en 2019 de la démarche surnotre point d’accueil « classique »dans les vignes…