SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  42
Télécharger pour lire hors ligne
Titre de la diapositive
ATELIER 6 : MOBILITES
DOUCES
Objectif : changer le
regard sur le Bassin
Ma structure s'engage dans la
mobilité douce :
Développer les projets avec la
collectivité de tutelle?... Résoudre
les problématiques de transport ?
 
 
Pauline GASSELING
Office de Tourisme des Bastides
Dordogne-Périgord
Titre de la diapositive
Objectifs…
Objectif : changer le
regard sur le Bassin
Comprendre les nouveaux modes de déplacement des
touristes
Avoir une stratégie territoriale globale et faire cohabiter les
touristes et les habitants
S’organiser et peut-être montrer l’exemple localement
Titre de la diapositive
Restitution…
Objectif : changer le
regard sur le Bassin
Quel est le constat ?
Quelles propositions peut-on formuler ?
Que peuvent faire les offices de tourisme rapidement ?
Que peuvent faire les offices de tourisme à moyen (long) terme ?
 
Titre de la diapositive
Objectif : changer le
regard sur le Bassin
Titre de la diapositive
Objectif : changer le
regard sur le Bassin
Titre de la diapositive
Objectif : changer le
regard sur le Bassin
Titre de la diapositive
Objectif : changer le
regard sur le Bassin
L'autopartage dans les campings de Dordogne
L’exemple du camping “Le Paradis”
En service depuis juillet 2014
1
1
Présentation du « Paradis »
•« holiday maker since 1967 » , deuxième génération
•Camping 5* - 215 emplacements - 71 locatifs (dont 50 en
gestion propre) - 3500 familles, 70.000 nuitées/an, 80%
d’étrangers (NL, GB, D, B…) – C.A.1.700.000 € (70%
hébergement, 30% services) – 15 équivalents temps plein (7
permanents, 45 employés en haute saison)
•Saint Léon sur Vézère, un des plus beaux villages de France.
Vallée Vézère - Lascaux – Les Eyzies
•Points forts: Qualité générale (Camping Qualité), relations
humaines « camping d’hôtes », espace verts, et surtout
environnement
•1982: embauche de notre responsable espaces verts, le « jardinier » Jean-Paul Morteyrol – Fondamentaliste écolo
•Problème des déchets de taille – transport, élimination, temps de travail: achat d’un broyeur en 1993 - compostage
•1998: changement de gestionnaire. Politique environnementale plus poussée. Obtention du label « Clef Verte » en 1999 et
renouvelé chaque année depuis
•2012: Obtention de l'écolabel européen, label normatif très exigeant. jusque dans les détails (comptage d’ampoules, débit de
chaque robinet…) Une communication interne/externe plus aboutie (formation/information/affichage, questionnaire
satisfaction) mais plus facile (label connu). Certification renouvelée tous les deux ans ce qui oblige à une recherche permanente
d'améliorations environnementales
•2014: idée d'achat d'un véhicule électrique
1
Historique « développement durable »
1
Pourquoi un Véhicule électrique (VE)?
• Image environnementale, aucun rejet, facilité d'utilisation
(boîte automatique), coût d'utilisation
• Utilisation familiale: courts trajets très nombreux
• Prêt gratuit au personnel de l'entreprise (trajet maison
-travail, personnel saisonnier (courses etc.)
• Location au clients du camping....ou pas, et pas besoin de
faire le plein!
1
• Volume suffisant (5 places, coffre)
• Autonomie +/- 150km
• Bouille sympathique
• Simplicité d'utilisation (GPS, carte mains-libre)
• Simplicité de recharge: possible sur toutes les prises de
2 à 43kW
• Rapport prix/équipement: version Intens (haut de
gamme) 300€ mensuels sur 36 mois sans apport,
entretien et location de batteries inclus
• Coût d'utilisation très faible: +/- 1€ les 100km
Choix du véhicule: Renault Zoé
1
Comment louer ?
• Pas loueur de voiture (pas noté dans nos Kbis)
• Impossible de trouver une assurance pour louer
(sauf si vous achetez une "flotte de véhicules")
• Idée d'autopartage par un prestataire en ligne:
accord avec Drivy.com
• assurance, contrat tout compris, 30% de
commission
• Tarifs libres (chez nous 5€/heure, 35€/jou,
+10cts /km)
1
Succès ?
• début du service le 30/07/2014
• +/- 30 locations en 2014 pour 750€ de C.A. (25€ revenu
moyen net par location, 30% de commission déduits)
• +/- 60 locations en 2018 pou 3400€ de C.A.
• On loue même notre propre voiture, voire celle d'amis
(Nissan Leaf laissée sur place pendant l'été)
• Excellentes retombées, image positive
• service qui génère des nuitées indirectement (rallongement
des séjours camping caristes)
• 36000 km en 18 mois
1
Evolutions futures
• Second véhicule? (Twizy, décapotable...) ou
scooter(s) électrique(s)
• Développement des bornes en Dordogne (SDE)
• Projet de "Campings de Recharge"
• Système d'autopartage/transport en commun
1
Autre exemple: Taxi à la carte
• Véhicule exceptionnel: Tesla Model S
• Taxi traditionnel
• Mais surtout circuits touristiques dans tout le grand
Sud-Ouest
• 140000km en 18 mois!
• forte augmentation de notoriété....et de chiffre
d'affaire!
• ...et c'est mon frère!
• http://www.taxialacarte.com/
1
Conclusion
•Expérience très positive
•En accord avec nos convictions personnelles…et celles de
nos clients!
•Nouveaux services à venir (hébergement + véhicule +
service de transport aéroport ou gare vers le camping)
•Une fois essayé, on ne peut plus s'en
passer!
1
Au plaisir de vous recevoir chez nous
Pour vous faire découvrir Le Paradis et sa Zoé !
MERCI
Gé Kusters
gekusters@le-paradis.com
www.le-paradis.com
Titre de la diapositive
Une stratégie de marque
pour le BASSIN D’ARCACHON
Objectif : changer le
regard sur le Bassin
Au travers d’une MARQUE TERRITORIALE
PARTAGÉE =
Un projet sociétal, avec des objectifs qui se
transforment en engagement pour le
territoire !
DES OBJECTIFS,
DES ENGAGEMENTS
•
EN METTANT EN SCÈNE
LES ACTEURS QUI FONT VIVRE
LE BASSIN 365 JOURS/AN
•
EN L’ASSOCIANT
AUX MOBILITÉS DOUCES
ENJEUX DE LA STRATÉGIE DE MARQUE
1/ Promotion des 4 sai sons
2/ Mi eux communi quer sur les déplacements doux, et les transports en
commun.
3/ Partager une consci ence envi ronnement al e
3
ENJEUX
Titre de la diapositive
CIBLE : LA CLIENTÈLE TOURISTIQUE
Thème : le Bassin sans MA voiture …. Et si on relevait le défi !
COMMUNICATION OPÉRATIONNELLE COMMUNICATION PUBLICITAIRE
- Création d’un mobil first « le Bassin à vélo » : calcul d’itinéraire,
proposition de parcours, conseils, loueurs de vélo…
www.bassin-arcachon.com/bassin-a-velo/
Diffusion d’une vidéo immersive « et si on relevait le défi …. Le Bassin
sans MA voiture ! » : https://vimeo.com/260192989
- Mise en avant de message incitatif sur l’ensemble des supports
print et web (« Bassin malin : bateau + vélo » / « je fais ma B-A », « je
me déplace à vélo » …)
- Carte des déplacements à pied, à vélo, en bateau
- Création d’un outil intégré sur le site portail bassin-arcachon.com et
le site web de la Dune du Pilat : état du stationnement en temps réel
du parking de la Dune.
- A destination des professionnels du tourisme :
recensement de l’offre à travers la réalisation d’un support pour
« illustrer » la démarche : le Bassin SANS ma voiture.
Titre de la diapositive
ESPACE « MOBIL FIRST »
DÉDIÉ AUX DÉPLACEMENTS À VÉLO SUR LE BASSIN D’ARCACHON
•
Un outil interactif : calcul d’itinéraires,
proposition de parcours, conseils, loueurs
de vélos etc..
•
Intégré au portail touristique
www.bassin-arcachon.com/bassin-a-velo/
Titre de la diapositive
MESSAGES INCITATIFS
POUR RÉORIENTER, MIEUX SE DÉPLACER, MAÎTRISER EN AMONT LA
SATURATION SUR CERTAINS SITES…
Titre de la diapositive
MESSAGES INCITATIFS
POUR RÉORIENTER, MIEUX SE DÉPLACER, MAÎTRISER EN AMONT LA
SATURATION SUR CERTAINS SITES…
Titre de la diapositive
CARTE DES DÉPLACEMENTS
À VÉLO, À PIED, EN BATEAU
185 000 exemplaires
Titre de la diapositive
OUTIL NUMÉRIQUE
ÉTAT DU STATIONNEMENT EN TEMPS RÉEL DU PARKING DE LA
DUNE DU PILAT
•
Mieux informer les visiteurs et maîtriser en amont la saturation
•
En fonction du nb de places restantes sur le parking : l’information
change
Titre de la diapositive
SUPPORT « LE BASSIN SANS MA
VOITURE »
A DESTINATION DES PROFESSIONNELS DU TOURISME
En train, en bus, en bateau, en taxi ou en VTC…
Support distribué dans les OT et les prestataires
Titre de la diapositive
Pour sensibiliser les visiteurs
mais aussi les habitants
>
influenceur local
(bodyboarder pro et enfant du pays)
VIDÉO IMMERSIVE
« ET SI ON RELEVAIT LE DÉFI… LE BASSIN D’ARCACHON SANS
MA VOITURE ! »
Titre de la diapositive
CIBLE : LES HABITANTS DU BASSIN
Thème : changeons nos habitudes… je fais ma B’A pour le Bassin en pratiquant le covoiturage,
en prenant les transports en commun ou encore le vélo !
Communication opérationnelle Communication publicitaire
Inciter à la mobilité est un engagement fort pour « devenir
partenaire B’A ».
Dans la liste des propositions d’engagement, on retrouve  :
• « Je m’engage à valoriser l’utilisation des modes de
déplacements doux (vélo …) toute action qui permet de
désengorger les routes ! »
• « Je me mobilise durant la « semaine de la mobilité » en
septembre pour être « exemplaire » en tant que partenaires
B’A ! »
• Pour les acteurs du tourisme : « toujours indiquer à nos
hôtes, à travers des conseils éclairés, que le territoire est
petit mais que les temps à parcourir sont longs et qu’il
existe des alternatives : transport en commun, navettes
Campagne de sponsorisation d’une série de spots sur la
mobilité véhiculant le message suivant :
« prendre les transports en commun, covoiturer, prendre son
vélo … c’est faire sa B.A. pour le Bassin ! »
 
> Prendre les transports en commun, c’est faire sa B’A pour le
Bassin !
https://vimeo.com/329056506
 
> Covoiturer, c'est faire sa B'A pour le Bassin !
https://vimeo.com/329056034
 
> Prendre son vélo, c’est faire sa B’A pour le Bassin !
https://vimeo.com/329055081
Titre de la diapositive
A CHAQUE MOIS, SA « B.A. » !
FEUILLE DE ROUTE DES PARTENAIRES B’A
Titre de la diapositive
CAMPAGNE FACEBOOK
POUR LIMITER L’USAGE DE LA VOITURE
Titre de la diapositive
VIDÉO MOBILITÉ
PRENDRE LES TRANSPORTS EN COMMUN, C’EST FAIRE SA B’A POUR LE
BASSIN !
Titre de la diapositiveLA MOBILITÉ, L’AFFAIRE DE TOUS !
Des infrastructures, des aménagements et des équipements coordonnés par les Communautés d’agglomération
pour faciliter les offres alternatives à la voiture  :
 
•
En été, création d’une ligne de bus « Dune Express » au départ de la gare d’Arcachon pour 1€
•
Toute l’année un réseau de transport combinant le bus et le train pour 1€ sur le sud Bassin
•
En été, un bus de mer qui longe le littoral pour désengorger le centre-ville d’Arcachon, toujours pour 1€
•
La création en cours d’un guichet unique de l’information sur les déplacements
•
Des investissements conséquents pour un maillage cyclable sur les 10 communes
Titre de la diapositive
Déroulement…
Titre de la diapositive
Alors….
Objectif : changer le
regard sur le Bassin
Impossible
Possible mais…
Possible
MERCI DE VOTRE
ATTENTION !

Contenu connexe

Similaire à #NADOT19 - Atelier 6 : Mobilités douces

Atelier 7 - Comment et pourquoi coordonner un reseau de prestataire
Atelier 7 -  Comment et pourquoi coordonner un reseau de prestataireAtelier 7 -  Comment et pourquoi coordonner un reseau de prestataire
Atelier 7 - Comment et pourquoi coordonner un reseau de prestataireDestination Campagne
 
Thecamp Mobilités Projet & Imagiaires
Thecamp Mobilités Projet & ImagiairesThecamp Mobilités Projet & Imagiaires
Thecamp Mobilités Projet & ImagiairesFabMob
 
Formation MOPA - La mise en place d’une démarche écotouristique de territoir...
Formation MOPA - La mise en place d’une démarche écotouristique  de territoir...Formation MOPA - La mise en place d’une démarche écotouristique  de territoir...
Formation MOPA - La mise en place d’une démarche écotouristique de territoir...MONA
 
Label ecomobilite 2017
Label ecomobilite 2017Label ecomobilite 2017
Label ecomobilite 2017FabMob
 
véhicules électriques en autopartage, Benoit Roussey Directeur Général Region...
véhicules électriques en autopartage, Benoit Roussey Directeur Général Region...véhicules électriques en autopartage, Benoit Roussey Directeur Général Region...
véhicules électriques en autopartage, Benoit Roussey Directeur Général Region...Véronique SEEL (Michaut)
 
Déroulé Scène des possibles mobilités actives scenari projets 12 mai 2016
Déroulé Scène des possibles mobilités actives scenari projets 12 mai 2016Déroulé Scène des possibles mobilités actives scenari projets 12 mai 2016
Déroulé Scène des possibles mobilités actives scenari projets 12 mai 2016Fing
 
Le dispositif VAP (Voitures à plusieurs), sur les Pays de Romans et de l'Herb...
Le dispositif VAP (Voitures à plusieurs), sur les Pays de Romans et de l'Herb...Le dispositif VAP (Voitures à plusieurs), sur les Pays de Romans et de l'Herb...
Le dispositif VAP (Voitures à plusieurs), sur les Pays de Romans et de l'Herb...Réseau Tepos
 
Vélo Loisirs en Lubéron, groupement de professionnels
Vélo Loisirs en Lubéron, groupement de professionnelsVélo Loisirs en Lubéron, groupement de professionnels
Vélo Loisirs en Lubéron, groupement de professionnelsMission Val de Loire
 
T7 Et 8
T7 Et 8T7 Et 8
T7 Et 8Afet
 
Rapport annuel 2016 Groupe Keolis
Rapport annuel 2016 Groupe KeolisRapport annuel 2016 Groupe Keolis
Rapport annuel 2016 Groupe KeolisKeolis
 
Atelier transport cr
Atelier transport crAtelier transport cr
Atelier transport crFabMob
 
Scène des possibles mobilités actives 12 mai 2016
Scène des possibles mobilités actives 12 mai 2016Scène des possibles mobilités actives 12 mai 2016
Scène des possibles mobilités actives 12 mai 2016Fing
 
Atelier 13 - La mobilite a la campagne
Atelier 13 - La mobilite a la campagneAtelier 13 - La mobilite a la campagne
Atelier 13 - La mobilite a la campagneDestination Campagne
 
Prez lab mobilites_marie-eve_meetup_open_transport_05.11.2020
Prez lab mobilites_marie-eve_meetup_open_transport_05.11.2020Prez lab mobilites_marie-eve_meetup_open_transport_05.11.2020
Prez lab mobilites_marie-eve_meetup_open_transport_05.11.2020Open Transport meetup by Kisio
 
Lav'eco social et solidaire
Lav'eco social et solidaireLav'eco social et solidaire
Lav'eco social et solidaire45402890
 
Mode d'emploi Vélo à la Défense.pdf
Mode d'emploi Vélo à la Défense.pdfMode d'emploi Vélo à la Défense.pdf
Mode d'emploi Vélo à la Défense.pdfssuserb1d5ea
 

Similaire à #NADOT19 - Atelier 6 : Mobilités douces (20)

Atelier 7 - Comment et pourquoi coordonner un reseau de prestataire
Atelier 7 -  Comment et pourquoi coordonner un reseau de prestataireAtelier 7 -  Comment et pourquoi coordonner un reseau de prestataire
Atelier 7 - Comment et pourquoi coordonner un reseau de prestataire
 
Thecamp Mobilités Projet & Imagiaires
Thecamp Mobilités Projet & ImagiairesThecamp Mobilités Projet & Imagiaires
Thecamp Mobilités Projet & Imagiaires
 
Formation MOPA - La mise en place d’une démarche écotouristique de territoir...
Formation MOPA - La mise en place d’une démarche écotouristique  de territoir...Formation MOPA - La mise en place d’une démarche écotouristique  de territoir...
Formation MOPA - La mise en place d’une démarche écotouristique de territoir...
 
Label ecomobilite 2017
Label ecomobilite 2017Label ecomobilite 2017
Label ecomobilite 2017
 
véhicules électriques en autopartage, Benoit Roussey Directeur Général Region...
véhicules électriques en autopartage, Benoit Roussey Directeur Général Region...véhicules électriques en autopartage, Benoit Roussey Directeur Général Region...
véhicules électriques en autopartage, Benoit Roussey Directeur Général Region...
 
Déroulé Scène des possibles mobilités actives scenari projets 12 mai 2016
Déroulé Scène des possibles mobilités actives scenari projets 12 mai 2016Déroulé Scène des possibles mobilités actives scenari projets 12 mai 2016
Déroulé Scène des possibles mobilités actives scenari projets 12 mai 2016
 
Le dispositif VAP (Voitures à plusieurs), sur les Pays de Romans et de l'Herb...
Le dispositif VAP (Voitures à plusieurs), sur les Pays de Romans et de l'Herb...Le dispositif VAP (Voitures à plusieurs), sur les Pays de Romans et de l'Herb...
Le dispositif VAP (Voitures à plusieurs), sur les Pays de Romans et de l'Herb...
 
Je suis "écomobile" !
Je suis "écomobile" !Je suis "écomobile" !
Je suis "écomobile" !
 
App iPhone Mobiliti Clisson
App iPhone Mobiliti ClissonApp iPhone Mobiliti Clisson
App iPhone Mobiliti Clisson
 
Vélo Loisirs en Lubéron, groupement de professionnels
Vélo Loisirs en Lubéron, groupement de professionnelsVélo Loisirs en Lubéron, groupement de professionnels
Vélo Loisirs en Lubéron, groupement de professionnels
 
L'appli Mobil'iti Clisson (2009)
L'appli Mobil'iti Clisson (2009)L'appli Mobil'iti Clisson (2009)
L'appli Mobil'iti Clisson (2009)
 
T7 Et 8
T7 Et 8T7 Et 8
T7 Et 8
 
Rapport annuel 2016 Groupe Keolis
Rapport annuel 2016 Groupe KeolisRapport annuel 2016 Groupe Keolis
Rapport annuel 2016 Groupe Keolis
 
Atelier transport cr
Atelier transport crAtelier transport cr
Atelier transport cr
 
Scène des possibles mobilités actives 12 mai 2016
Scène des possibles mobilités actives 12 mai 2016Scène des possibles mobilités actives 12 mai 2016
Scène des possibles mobilités actives 12 mai 2016
 
Atelier 13 - La mobilite a la campagne
Atelier 13 - La mobilite a la campagneAtelier 13 - La mobilite a la campagne
Atelier 13 - La mobilite a la campagne
 
Prez lab mobilites_marie-eve_meetup_open_transport_05.11.2020
Prez lab mobilites_marie-eve_meetup_open_transport_05.11.2020Prez lab mobilites_marie-eve_meetup_open_transport_05.11.2020
Prez lab mobilites_marie-eve_meetup_open_transport_05.11.2020
 
Lav'eco social et solidaire
Lav'eco social et solidaireLav'eco social et solidaire
Lav'eco social et solidaire
 
TpM2016: Electromobilité, eCars, eBikes: état des lieux dans le secteur touri...
TpM2016: Electromobilité, eCars, eBikes: état des lieux dans le secteur touri...TpM2016: Electromobilité, eCars, eBikes: état des lieux dans le secteur touri...
TpM2016: Electromobilité, eCars, eBikes: état des lieux dans le secteur touri...
 
Mode d'emploi Vélo à la Défense.pdf
Mode d'emploi Vélo à la Défense.pdfMode d'emploi Vélo à la Défense.pdf
Mode d'emploi Vélo à la Défense.pdf
 

Plus de MONA

Présentation Monatour 2021
Présentation Monatour 2021Présentation Monatour 2021
Présentation Monatour 2021MONA
 
Webséminaire Confinement & conditions de travail - Mona 2020
Webséminaire Confinement & conditions de travail - Mona 2020Webséminaire Confinement & conditions de travail - Mona 2020
Webséminaire Confinement & conditions de travail - Mona 2020MONA
 
2020 Webséminaire Tourisme durable : nos conseils pour s'engager
2020 Webséminaire Tourisme durable : nos conseils pour s'engager2020 Webséminaire Tourisme durable : nos conseils pour s'engager
2020 Webséminaire Tourisme durable : nos conseils pour s'engagerMONA
 
#NADOT19 - Le travail en multisite et la communication interne
#NADOT19 - Le travail en multisite et la communication interne#NADOT19 - Le travail en multisite et la communication interne
#NADOT19 - Le travail en multisite et la communication interneMONA
 
#NOTT19 - Axe Mutualisation - Ecodestination Parc Naturel des Landes de Gasco...
#NOTT19 - Axe Mutualisation - Ecodestination Parc Naturel des Landes de Gasco...#NOTT19 - Axe Mutualisation - Ecodestination Parc Naturel des Landes de Gasco...
#NOTT19 - Axe Mutualisation - Ecodestination Parc Naturel des Landes de Gasco...MONA
 
#NOTT19 - Atelier marketing de services - MONA Charlotte Emery Jean-Luc Boulin
#NOTT19 - Atelier marketing de services - MONA Charlotte Emery Jean-Luc Boulin#NOTT19 - Atelier marketing de services - MONA Charlotte Emery Jean-Luc Boulin
#NOTT19 - Atelier marketing de services - MONA Charlotte Emery Jean-Luc BoulinMONA
 
#NOTT19 - Axe Observation et indicateurs - MONA Charlotte Emery
#NOTT19 - Axe Observation et indicateurs - MONA Charlotte Emery#NOTT19 - Axe Observation et indicateurs - MONA Charlotte Emery
#NOTT19 - Axe Observation et indicateurs - MONA Charlotte EmeryMONA
 
#NOTT19 - Axe Professionnalisation - MONA Fabien Raimbaud
#NOTT19 - Axe Professionnalisation - MONA Fabien Raimbaud#NOTT19 - Axe Professionnalisation - MONA Fabien Raimbaud
#NOTT19 - Axe Professionnalisation - MONA Fabien RaimbaudMONA
 
#NOTT19 - Lancement du Grand rassemblement 6 et 7 juin 2019 MONA REGION NOUVE...
#NOTT19 - Lancement du Grand rassemblement 6 et 7 juin 2019 MONA REGION NOUVE...#NOTT19 - Lancement du Grand rassemblement 6 et 7 juin 2019 MONA REGION NOUVE...
#NOTT19 - Lancement du Grand rassemblement 6 et 7 juin 2019 MONA REGION NOUVE...MONA
 
Medoc plein sud gestion editions
Medoc plein sud gestion editionsMedoc plein sud gestion editions
Medoc plein sud gestion editionsMONA
 
Julie Touya NADOT 2019 - Développer la micro-aventure
Julie Touya NADOT 2019 - Développer la micro-aventureJulie Touya NADOT 2019 - Développer la micro-aventure
Julie Touya NADOT 2019 - Développer la micro-aventureMONA
 
Sophie Marnier, Nadot 2019, Terra Aventura, un outil de gestion des flux tour...
Sophie Marnier, Nadot 2019, Terra Aventura, un outil de gestion des flux tour...Sophie Marnier, Nadot 2019, Terra Aventura, un outil de gestion des flux tour...
Sophie Marnier, Nadot 2019, Terra Aventura, un outil de gestion des flux tour...MONA
 
Intervention Nicolas Martin NADOT 2019 Sarlat La Gestion des flux touristiques
Intervention Nicolas Martin NADOT 2019 Sarlat La Gestion des flux touristiquesIntervention Nicolas Martin NADOT 2019 Sarlat La Gestion des flux touristiques
Intervention Nicolas Martin NADOT 2019 Sarlat La Gestion des flux touristiquesMONA
 
#NADOT19 - Atelier 2 : Sensibilisation des visiteurs
#NADOT19 - Atelier 2 : Sensibilisation des visiteurs#NADOT19 - Atelier 2 : Sensibilisation des visiteurs
#NADOT19 - Atelier 2 : Sensibilisation des visiteursMONA
 
#NADOT19 - Retour expérience 1 : J'ai réaménagé mon office de tourisme
#NADOT19 - Retour expérience 1 : J'ai réaménagé mon office de tourisme#NADOT19 - Retour expérience 1 : J'ai réaménagé mon office de tourisme
#NADOT19 - Retour expérience 1 : J'ai réaménagé mon office de tourismeMONA
 
#NADOT19 - Retour expérience 2 : Je gère le travail en multisite et com inter...
#NADOT19 - Retour expérience 2 : Je gère le travail en multisite et com inter...#NADOT19 - Retour expérience 2 : Je gère le travail en multisite et com inter...
#NADOT19 - Retour expérience 2 : Je gère le travail en multisite et com inter...MONA
 
#NADOT19 - Atelier 1 : Gestion responsable
#NADOT19 - Atelier 1 : Gestion responsable#NADOT19 - Atelier 1 : Gestion responsable
#NADOT19 - Atelier 1 : Gestion responsableMONA
 
#NADOT19 - Atelier 7 : Accompagner les professionnels
#NADOT19 - Atelier 7 : Accompagner les professionnels#NADOT19 - Atelier 7 : Accompagner les professionnels
#NADOT19 - Atelier 7 : Accompagner les professionnelsMONA
 
#NADOT19 - Atelier 5 : La gestion des éditions
#NADOT19 - Atelier 5 : La gestion des éditions#NADOT19 - Atelier 5 : La gestion des éditions
#NADOT19 - Atelier 5 : La gestion des éditionsMONA
 
#NADOT19 - Atelier 3 : Gestion des flux
#NADOT19 - Atelier 3 : Gestion des flux#NADOT19 - Atelier 3 : Gestion des flux
#NADOT19 - Atelier 3 : Gestion des fluxMONA
 

Plus de MONA (20)

Présentation Monatour 2021
Présentation Monatour 2021Présentation Monatour 2021
Présentation Monatour 2021
 
Webséminaire Confinement & conditions de travail - Mona 2020
Webséminaire Confinement & conditions de travail - Mona 2020Webséminaire Confinement & conditions de travail - Mona 2020
Webséminaire Confinement & conditions de travail - Mona 2020
 
2020 Webséminaire Tourisme durable : nos conseils pour s'engager
2020 Webséminaire Tourisme durable : nos conseils pour s'engager2020 Webséminaire Tourisme durable : nos conseils pour s'engager
2020 Webséminaire Tourisme durable : nos conseils pour s'engager
 
#NADOT19 - Le travail en multisite et la communication interne
#NADOT19 - Le travail en multisite et la communication interne#NADOT19 - Le travail en multisite et la communication interne
#NADOT19 - Le travail en multisite et la communication interne
 
#NOTT19 - Axe Mutualisation - Ecodestination Parc Naturel des Landes de Gasco...
#NOTT19 - Axe Mutualisation - Ecodestination Parc Naturel des Landes de Gasco...#NOTT19 - Axe Mutualisation - Ecodestination Parc Naturel des Landes de Gasco...
#NOTT19 - Axe Mutualisation - Ecodestination Parc Naturel des Landes de Gasco...
 
#NOTT19 - Atelier marketing de services - MONA Charlotte Emery Jean-Luc Boulin
#NOTT19 - Atelier marketing de services - MONA Charlotte Emery Jean-Luc Boulin#NOTT19 - Atelier marketing de services - MONA Charlotte Emery Jean-Luc Boulin
#NOTT19 - Atelier marketing de services - MONA Charlotte Emery Jean-Luc Boulin
 
#NOTT19 - Axe Observation et indicateurs - MONA Charlotte Emery
#NOTT19 - Axe Observation et indicateurs - MONA Charlotte Emery#NOTT19 - Axe Observation et indicateurs - MONA Charlotte Emery
#NOTT19 - Axe Observation et indicateurs - MONA Charlotte Emery
 
#NOTT19 - Axe Professionnalisation - MONA Fabien Raimbaud
#NOTT19 - Axe Professionnalisation - MONA Fabien Raimbaud#NOTT19 - Axe Professionnalisation - MONA Fabien Raimbaud
#NOTT19 - Axe Professionnalisation - MONA Fabien Raimbaud
 
#NOTT19 - Lancement du Grand rassemblement 6 et 7 juin 2019 MONA REGION NOUVE...
#NOTT19 - Lancement du Grand rassemblement 6 et 7 juin 2019 MONA REGION NOUVE...#NOTT19 - Lancement du Grand rassemblement 6 et 7 juin 2019 MONA REGION NOUVE...
#NOTT19 - Lancement du Grand rassemblement 6 et 7 juin 2019 MONA REGION NOUVE...
 
Medoc plein sud gestion editions
Medoc plein sud gestion editionsMedoc plein sud gestion editions
Medoc plein sud gestion editions
 
Julie Touya NADOT 2019 - Développer la micro-aventure
Julie Touya NADOT 2019 - Développer la micro-aventureJulie Touya NADOT 2019 - Développer la micro-aventure
Julie Touya NADOT 2019 - Développer la micro-aventure
 
Sophie Marnier, Nadot 2019, Terra Aventura, un outil de gestion des flux tour...
Sophie Marnier, Nadot 2019, Terra Aventura, un outil de gestion des flux tour...Sophie Marnier, Nadot 2019, Terra Aventura, un outil de gestion des flux tour...
Sophie Marnier, Nadot 2019, Terra Aventura, un outil de gestion des flux tour...
 
Intervention Nicolas Martin NADOT 2019 Sarlat La Gestion des flux touristiques
Intervention Nicolas Martin NADOT 2019 Sarlat La Gestion des flux touristiquesIntervention Nicolas Martin NADOT 2019 Sarlat La Gestion des flux touristiques
Intervention Nicolas Martin NADOT 2019 Sarlat La Gestion des flux touristiques
 
#NADOT19 - Atelier 2 : Sensibilisation des visiteurs
#NADOT19 - Atelier 2 : Sensibilisation des visiteurs#NADOT19 - Atelier 2 : Sensibilisation des visiteurs
#NADOT19 - Atelier 2 : Sensibilisation des visiteurs
 
#NADOT19 - Retour expérience 1 : J'ai réaménagé mon office de tourisme
#NADOT19 - Retour expérience 1 : J'ai réaménagé mon office de tourisme#NADOT19 - Retour expérience 1 : J'ai réaménagé mon office de tourisme
#NADOT19 - Retour expérience 1 : J'ai réaménagé mon office de tourisme
 
#NADOT19 - Retour expérience 2 : Je gère le travail en multisite et com inter...
#NADOT19 - Retour expérience 2 : Je gère le travail en multisite et com inter...#NADOT19 - Retour expérience 2 : Je gère le travail en multisite et com inter...
#NADOT19 - Retour expérience 2 : Je gère le travail en multisite et com inter...
 
#NADOT19 - Atelier 1 : Gestion responsable
#NADOT19 - Atelier 1 : Gestion responsable#NADOT19 - Atelier 1 : Gestion responsable
#NADOT19 - Atelier 1 : Gestion responsable
 
#NADOT19 - Atelier 7 : Accompagner les professionnels
#NADOT19 - Atelier 7 : Accompagner les professionnels#NADOT19 - Atelier 7 : Accompagner les professionnels
#NADOT19 - Atelier 7 : Accompagner les professionnels
 
#NADOT19 - Atelier 5 : La gestion des éditions
#NADOT19 - Atelier 5 : La gestion des éditions#NADOT19 - Atelier 5 : La gestion des éditions
#NADOT19 - Atelier 5 : La gestion des éditions
 
#NADOT19 - Atelier 3 : Gestion des flux
#NADOT19 - Atelier 3 : Gestion des flux#NADOT19 - Atelier 3 : Gestion des flux
#NADOT19 - Atelier 3 : Gestion des flux
 

#NADOT19 - Atelier 6 : Mobilités douces

  • 1.
  • 2. Titre de la diapositive ATELIER 6 : MOBILITES DOUCES Objectif : changer le regard sur le Bassin Ma structure s'engage dans la mobilité douce : Développer les projets avec la collectivité de tutelle?... Résoudre les problématiques de transport ?
  • 3.  
  • 4.   Pauline GASSELING Office de Tourisme des Bastides Dordogne-Périgord
  • 5. Titre de la diapositive Objectifs… Objectif : changer le regard sur le Bassin Comprendre les nouveaux modes de déplacement des touristes Avoir une stratégie territoriale globale et faire cohabiter les touristes et les habitants S’organiser et peut-être montrer l’exemple localement
  • 6. Titre de la diapositive Restitution… Objectif : changer le regard sur le Bassin Quel est le constat ? Quelles propositions peut-on formuler ? Que peuvent faire les offices de tourisme rapidement ? Que peuvent faire les offices de tourisme à moyen (long) terme ?
  • 7.  
  • 8. Titre de la diapositive Objectif : changer le regard sur le Bassin
  • 9. Titre de la diapositive Objectif : changer le regard sur le Bassin
  • 10. Titre de la diapositive Objectif : changer le regard sur le Bassin
  • 11. Titre de la diapositive Objectif : changer le regard sur le Bassin
  • 12. L'autopartage dans les campings de Dordogne L’exemple du camping “Le Paradis” En service depuis juillet 2014 1
  • 13. 1 Présentation du « Paradis » •« holiday maker since 1967 » , deuxième génération •Camping 5* - 215 emplacements - 71 locatifs (dont 50 en gestion propre) - 3500 familles, 70.000 nuitées/an, 80% d’étrangers (NL, GB, D, B…) – C.A.1.700.000 € (70% hébergement, 30% services) – 15 équivalents temps plein (7 permanents, 45 employés en haute saison) •Saint Léon sur Vézère, un des plus beaux villages de France. Vallée Vézère - Lascaux – Les Eyzies •Points forts: Qualité générale (Camping Qualité), relations humaines « camping d’hôtes », espace verts, et surtout environnement
  • 14. •1982: embauche de notre responsable espaces verts, le « jardinier » Jean-Paul Morteyrol – Fondamentaliste écolo •Problème des déchets de taille – transport, élimination, temps de travail: achat d’un broyeur en 1993 - compostage •1998: changement de gestionnaire. Politique environnementale plus poussée. Obtention du label « Clef Verte » en 1999 et renouvelé chaque année depuis •2012: Obtention de l'écolabel européen, label normatif très exigeant. jusque dans les détails (comptage d’ampoules, débit de chaque robinet…) Une communication interne/externe plus aboutie (formation/information/affichage, questionnaire satisfaction) mais plus facile (label connu). Certification renouvelée tous les deux ans ce qui oblige à une recherche permanente d'améliorations environnementales •2014: idée d'achat d'un véhicule électrique 1 Historique « développement durable »
  • 15. 1 Pourquoi un Véhicule électrique (VE)? • Image environnementale, aucun rejet, facilité d'utilisation (boîte automatique), coût d'utilisation • Utilisation familiale: courts trajets très nombreux • Prêt gratuit au personnel de l'entreprise (trajet maison -travail, personnel saisonnier (courses etc.) • Location au clients du camping....ou pas, et pas besoin de faire le plein!
  • 16. 1 • Volume suffisant (5 places, coffre) • Autonomie +/- 150km • Bouille sympathique • Simplicité d'utilisation (GPS, carte mains-libre) • Simplicité de recharge: possible sur toutes les prises de 2 à 43kW • Rapport prix/équipement: version Intens (haut de gamme) 300€ mensuels sur 36 mois sans apport, entretien et location de batteries inclus • Coût d'utilisation très faible: +/- 1€ les 100km Choix du véhicule: Renault Zoé
  • 17. 1 Comment louer ? • Pas loueur de voiture (pas noté dans nos Kbis) • Impossible de trouver une assurance pour louer (sauf si vous achetez une "flotte de véhicules") • Idée d'autopartage par un prestataire en ligne: accord avec Drivy.com • assurance, contrat tout compris, 30% de commission • Tarifs libres (chez nous 5€/heure, 35€/jou, +10cts /km)
  • 18. 1 Succès ? • début du service le 30/07/2014 • +/- 30 locations en 2014 pour 750€ de C.A. (25€ revenu moyen net par location, 30% de commission déduits) • +/- 60 locations en 2018 pou 3400€ de C.A. • On loue même notre propre voiture, voire celle d'amis (Nissan Leaf laissée sur place pendant l'été) • Excellentes retombées, image positive • service qui génère des nuitées indirectement (rallongement des séjours camping caristes) • 36000 km en 18 mois
  • 19. 1 Evolutions futures • Second véhicule? (Twizy, décapotable...) ou scooter(s) électrique(s) • Développement des bornes en Dordogne (SDE) • Projet de "Campings de Recharge" • Système d'autopartage/transport en commun
  • 20. 1 Autre exemple: Taxi à la carte • Véhicule exceptionnel: Tesla Model S • Taxi traditionnel • Mais surtout circuits touristiques dans tout le grand Sud-Ouest • 140000km en 18 mois! • forte augmentation de notoriété....et de chiffre d'affaire! • ...et c'est mon frère! • http://www.taxialacarte.com/
  • 21. 1 Conclusion •Expérience très positive •En accord avec nos convictions personnelles…et celles de nos clients! •Nouveaux services à venir (hébergement + véhicule + service de transport aéroport ou gare vers le camping) •Une fois essayé, on ne peut plus s'en passer!
  • 22. 1 Au plaisir de vous recevoir chez nous Pour vous faire découvrir Le Paradis et sa Zoé ! MERCI Gé Kusters gekusters@le-paradis.com www.le-paradis.com
  • 23.
  • 24. Titre de la diapositive Une stratégie de marque pour le BASSIN D’ARCACHON Objectif : changer le regard sur le Bassin Au travers d’une MARQUE TERRITORIALE PARTAGÉE = Un projet sociétal, avec des objectifs qui se transforment en engagement pour le territoire !
  • 25. DES OBJECTIFS, DES ENGAGEMENTS • EN METTANT EN SCÈNE LES ACTEURS QUI FONT VIVRE LE BASSIN 365 JOURS/AN • EN L’ASSOCIANT AUX MOBILITÉS DOUCES
  • 26. ENJEUX DE LA STRATÉGIE DE MARQUE 1/ Promotion des 4 sai sons 2/ Mi eux communi quer sur les déplacements doux, et les transports en commun. 3/ Partager une consci ence envi ronnement al e 3 ENJEUX
  • 27. Titre de la diapositive CIBLE : LA CLIENTÈLE TOURISTIQUE Thème : le Bassin sans MA voiture …. Et si on relevait le défi ! COMMUNICATION OPÉRATIONNELLE COMMUNICATION PUBLICITAIRE - Création d’un mobil first « le Bassin à vélo » : calcul d’itinéraire, proposition de parcours, conseils, loueurs de vélo… www.bassin-arcachon.com/bassin-a-velo/ Diffusion d’une vidéo immersive « et si on relevait le défi …. Le Bassin sans MA voiture ! » : https://vimeo.com/260192989 - Mise en avant de message incitatif sur l’ensemble des supports print et web (« Bassin malin : bateau + vélo » / « je fais ma B-A », « je me déplace à vélo » …) - Carte des déplacements à pied, à vélo, en bateau - Création d’un outil intégré sur le site portail bassin-arcachon.com et le site web de la Dune du Pilat : état du stationnement en temps réel du parking de la Dune. - A destination des professionnels du tourisme : recensement de l’offre à travers la réalisation d’un support pour « illustrer » la démarche : le Bassin SANS ma voiture.
  • 28. Titre de la diapositive ESPACE « MOBIL FIRST » DÉDIÉ AUX DÉPLACEMENTS À VÉLO SUR LE BASSIN D’ARCACHON • Un outil interactif : calcul d’itinéraires, proposition de parcours, conseils, loueurs de vélos etc.. • Intégré au portail touristique www.bassin-arcachon.com/bassin-a-velo/
  • 29. Titre de la diapositive MESSAGES INCITATIFS POUR RÉORIENTER, MIEUX SE DÉPLACER, MAÎTRISER EN AMONT LA SATURATION SUR CERTAINS SITES…
  • 30. Titre de la diapositive MESSAGES INCITATIFS POUR RÉORIENTER, MIEUX SE DÉPLACER, MAÎTRISER EN AMONT LA SATURATION SUR CERTAINS SITES…
  • 31. Titre de la diapositive CARTE DES DÉPLACEMENTS À VÉLO, À PIED, EN BATEAU 185 000 exemplaires
  • 32. Titre de la diapositive OUTIL NUMÉRIQUE ÉTAT DU STATIONNEMENT EN TEMPS RÉEL DU PARKING DE LA DUNE DU PILAT • Mieux informer les visiteurs et maîtriser en amont la saturation • En fonction du nb de places restantes sur le parking : l’information change
  • 33. Titre de la diapositive SUPPORT « LE BASSIN SANS MA VOITURE » A DESTINATION DES PROFESSIONNELS DU TOURISME En train, en bus, en bateau, en taxi ou en VTC… Support distribué dans les OT et les prestataires
  • 34. Titre de la diapositive Pour sensibiliser les visiteurs mais aussi les habitants > influenceur local (bodyboarder pro et enfant du pays) VIDÉO IMMERSIVE « ET SI ON RELEVAIT LE DÉFI… LE BASSIN D’ARCACHON SANS MA VOITURE ! »
  • 35. Titre de la diapositive CIBLE : LES HABITANTS DU BASSIN Thème : changeons nos habitudes… je fais ma B’A pour le Bassin en pratiquant le covoiturage, en prenant les transports en commun ou encore le vélo ! Communication opérationnelle Communication publicitaire Inciter à la mobilité est un engagement fort pour « devenir partenaire B’A ». Dans la liste des propositions d’engagement, on retrouve  : • « Je m’engage à valoriser l’utilisation des modes de déplacements doux (vélo …) toute action qui permet de désengorger les routes ! » • « Je me mobilise durant la « semaine de la mobilité » en septembre pour être « exemplaire » en tant que partenaires B’A ! » • Pour les acteurs du tourisme : « toujours indiquer à nos hôtes, à travers des conseils éclairés, que le territoire est petit mais que les temps à parcourir sont longs et qu’il existe des alternatives : transport en commun, navettes Campagne de sponsorisation d’une série de spots sur la mobilité véhiculant le message suivant : « prendre les transports en commun, covoiturer, prendre son vélo … c’est faire sa B.A. pour le Bassin ! »   > Prendre les transports en commun, c’est faire sa B’A pour le Bassin ! https://vimeo.com/329056506   > Covoiturer, c'est faire sa B'A pour le Bassin ! https://vimeo.com/329056034   > Prendre son vélo, c’est faire sa B’A pour le Bassin ! https://vimeo.com/329055081
  • 36. Titre de la diapositive A CHAQUE MOIS, SA « B.A. » ! FEUILLE DE ROUTE DES PARTENAIRES B’A
  • 37. Titre de la diapositive CAMPAGNE FACEBOOK POUR LIMITER L’USAGE DE LA VOITURE
  • 38. Titre de la diapositive VIDÉO MOBILITÉ PRENDRE LES TRANSPORTS EN COMMUN, C’EST FAIRE SA B’A POUR LE BASSIN !
  • 39. Titre de la diapositiveLA MOBILITÉ, L’AFFAIRE DE TOUS ! Des infrastructures, des aménagements et des équipements coordonnés par les Communautés d’agglomération pour faciliter les offres alternatives à la voiture  :   • En été, création d’une ligne de bus « Dune Express » au départ de la gare d’Arcachon pour 1€ • Toute l’année un réseau de transport combinant le bus et le train pour 1€ sur le sud Bassin • En été, un bus de mer qui longe le littoral pour désengorger le centre-ville d’Arcachon, toujours pour 1€ • La création en cours d’un guichet unique de l’information sur les déplacements • Des investissements conséquents pour un maillage cyclable sur les 10 communes
  • 40. Titre de la diapositive Déroulement…
  • 41. Titre de la diapositive Alors…. Objectif : changer le regard sur le Bassin Impossible Possible mais… Possible