Webséminaire Connaissance des marchés enfants, familles : les bonnes pratiques
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En 2016, vous avez peut-être assisté à la formation "Commercialiser son activité sur le marché des familles". Vous avez peut-être aussi fait un tour à Lascaux à l'occasion de la Rencontre Réseau "Enfants, famille : innover pour surprendre"... Envie de poursuivre l'exploration ? Ce webséminaire reprend les bonnes pratiques et vous donne quelques pistes supplémentaires pour accueillir la clientèle famille. Vous n'avez suivi aucune de ces actions au préalable ? Venez quand même, et découvrez l'univers ludique de la clientèle famille présenté par Bruno Tavaillon de Tams Consultants !
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- 8. De quelles familles allons nous parler ? un adulte un enfant mineur unies par un lien de parenté Des énergies Une responsabilité, un regard qui fait naitre la vie ? … Copyright TAMS CONSULTANTS
- 9. 9 9 PRATIQUES ET ATTENTES DES FAMILLES EN VACANCES DONNÉES DU MARCHÉ MONDIAL PRATIQUES EN EUROPE …R-‐ÉVOLUTIONS EN COURS ETC SNAPSHOTS 2015 – TOURISME FAMILIAL MONDIAL ÉTUDE GULLI/IPSOS 2012 DONNEES INSEE 2015 UNAF 2016 -‐ ACCÈS AUX VACANCES POUR LES FAMILLES VEILLE EUROPÉENNE TAMS TOURISME FAMILLES Copyright TAMS CONSULTANTS
- 10. ABSENCE ACTIVITÉS pour les tous petits Insatisfactions des Familles Niveau mondial TRANSPORTS inexistants inaccessibles sales dangereux ACTIVITES LOISIRS Mal organisées Trop chères VISITES CULTURELLES Médiation non adaptées aux familles INSECURITE des stations balneaires bords de mer 2015 LES ADOS Pas d’offre adaptée Copyright TAMS CONSULTANTS
- 11. LA PROPRETE Des Espaces Publics Les familles du monde ADORENT… LA BEAUTE DE LA MER Côtes et Plages faciles Les jeux d’eaux LA DIVERSITE locale Des Sites historiques et Musées PARCS à THEMES Unique et surprenants !!! LA CONVIVIALITE Des populations et des enfants.. 2015 LES EXPERIENCES IMMERSIVES REVENIR C’était génial ! On s’est fait du bien ETRE RESPECTEE .S’EMERVEILLER .VIVRE LA PLAGE Le site idéal pour une famille DECOUVERTES VARIEES… C’EST VOYAGER PARTAGER DES Attractions UNIQUES AU MONDE VIVRE les émotions Avec ses sens, L’aventure... Joie, rencontres, liberté de mouvement Sensation Sécure Etre chez soi Nourrir les souvenirs Ce qu’elles aiment vraiment c’est… Copyright TAMS CONSULTANTS
- 12. Croissance et évolution du Tourisme mondial Les vacances font partie de l’éducation de l’enfant : découvrir – voir les incontournables – aventure familiale GRANDS PARENTS et Petits enfants Voyages 3G 30% de voyages en familles en plus chez les jeunes parents Développer l’accueil des familles va de pair avec l’amélioration du cadre de vie Concurrence des nouveaux opérateurs La Famille un marché en R-évolution + de familles + de concurrence qui répondent aux attentes des familles + d’attentes d’expériences non satisfaites Découvrez les 7 bonnes raisons d’y investir ! Copyright TAMS CONSULTANTS
- 13. Les Familles “RECONNECTEES“ • Le désir de se retrouver et de recréer du lien est de plus en plus fort dans un monde où le rapport au temps s’est considérablement transformé. • Dans la famille, les temps et les espaces communs font l’objet d’une nouvelle valorisation. • “Partager“ et “faire ensemble“ sont leurs expressions Copyright TAMS CONSULTANTS
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