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Présentation e-services
- 1. 1 E-Services REPUBLIQUE TUNISIENNE MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR Année universitaire 2017-2018 Elaboré Par : Marwen Younes Med Ali Ayadi Encadré Par : M. Mehdi Ben Ghedhifa
- 2. 2 Caractéristiques Avantages & inconvénients Domaines d’e-services Conclusion Définition
- 3. 2 Caractéristiques Avantages & inconvénients Domaines d’e-services Conclusion Définition
- 4. Définition Caractéristiques Avantages & inconvénients Domaines d’e-services Conclusion 3 Les services électroniques sont définis comme des services produits, fournis et / ou consommés par l'utilisation de réseaux TIC tels que par exemple des systèmes Internet et des solutions mobiles.
- 5. 4 Caractéristiques Avantages & inconvénients Domaines d’e-services Conclusion Définition
- 6. 5 • Ouverts: Indépendants, autant que possible, de plateformes spécifiques et de paradigmes informatiques. • Développé non seulement pour les applications intra-organisation, mais aussi pour les applications d'organisations indépendantes, à assembler et réutiliser dans un environnement coopératif basé sur internet distribué. •Facilement composable: l'assemblage et l'intégration du service électronique dans une application d'inter-organisation ne nécessite pas le développement d'adaptateurs complexes Définition Caractéristiques Avantages & inconvénients Domaines e-services Conclusion
- 7. 6 Caractéristiques Avantages & inconvénients Domaines d’e-services Conclusion Définition
- 8. 13 Définition Caractéristiques Avantages & inconvénients Domaines e-services Conclusion •Accroître la portée du marché •Réduire la barrière d'entrée vers de nouveaux marchés et le coût d'acquisition de nouveaux clients •Canal de communication alternatif aux clients Accroître les services aux clients •Améliorer l'image perçue de l'entreprise •Gagner des avantages compétitifs •Potentiel pour augmenter la connaissance du client
- 9. 9 Définition Caractéristiques Avantages & inconvénients Domaines e-services Conclusion Des quantités massives de données, c'est-à-dire des millions de transactions par seconde, peuvent être difficiles à gérer. Une capacité de traitement haute performance est nécessaire, ce qui est coûteux à l'achat et à l'entretien. ◦ Lorsque des informations sensibles sur le client et d'autres données d'utilisateur sont conservées dans une base de données, il existe toujours un risque de piratage des détails de la carte de crédit, des adresses e-mail, des mots de passe et autres.
- 10. 10 Caractéristiques Avantages & inconvénients Conclusion Domaines d’e-services Définition
- 11. 11 Définition Caractéristiques Avantages & inconvénients Domaines e-services Conclusion Business : ◦ E-Business Public : ◦ E-Government Cross sector: ◦ E-Learning ◦ E-Health
- 12. 12 Définition Caractéristiques Avantages & inconvénients Domaines e-services Conclusion E-business: est la conduite des processus d'affaires sur Internet. Ces processus d'affaires électroniques comprennent l'achat et la vente de produits, de fournitures et de services aux clients, le traitement des paiements, gérer le contrôle de la production, collaborer avec des partenaires commerciaux, partager des informations, exécuter des services automatisés pour les employés, recrutement, et plus.
- 13. 13 Définition Caractéristiques Avantages & inconvénients Domaines e-services Conclusion La description générale d'un moyen de fournir un meilleur accès à l'information et aux services gouvernementaux par des moyens électroniques tels que l'Internet et les communications mobiles. ◦ G2C: Gouvernement à Citoyen: Exemple: Publie et explique la feuille de route du gouvernement aux citoyens. ◦ G2B: De gouvernement à entreprise échange de services et de biens entre le gouvernement et l'entreprise. ◦ G2G: Services d'échange de gouvernement à gouvernement et d'information entre ministères. ◦ G2E: du gouvernement à l'employé
- 14. 14 Définition Caractéristiques Avantages & inconvénients Domaines e-services Conclusion E-learning est un environnement d'apprentissage qui utilise les technologies de l'information et de la communication (TIC) comme plate-forme pour l'enseignement, la formation et les activités d'apprentissage.
- 15. 15 Définition Caractéristiques Avantages & inconvénients Domaines e-services Conclusion E-Health est l'utilisation des technologies de l'information et de la communication (TIC) pour la santé. Les exemples incluent le traitement des patients, la conduite de la recherche, l'éducation du personnel de santé, le suivi des maladies et le suivi de la santé publique.
- 16. 12 Caractéristiques Avantages & inconvénients Domaines d’e-services Conclusion Définition
- 17. 13 Définition Caractéristiques Avantages & inconvénients Domaines e-services Conclusion L’e-service est un atout utilisé dans différents domaines et contribué à une grande évolution.
Notes de l'éditeur
- Bonjour Mesdames et Monsieur, les membres du jury, ……………………………………………………………….. Nous soutenons aujourd’hui un stage de fin d’études qui a été réalisé à…………………………….., en vue d’obtenir le diplôme de la Licence Appliqué en technologies des systemes d’information Notre projet qui s’intitule …………………………. a été encadré par Monsieur Oussamma limam.
- Tout au long de cette présentation, nous suivrons le plan suivant. D’abord nous commençons par une introduction, puis nous passant à la deuxième partie l’étude de l’existant , Par la suite nous allons Nous allons présenter les besoins du projet en ce qui suit nous allons attaquer la partie de modélisation et conception Par la suite la réalisation et nous finissons par une brève conclusion et les perspectives.
- Notre application a comme principale but ……………….
- Passant à l’étude de l’existant
- Nous commençons tout d’abord par le problématique du présent travail:
- Passant maintenant à la phase de spécification des besoins Cette partie est consacré pour la démonstration des différents besoins fonctionnel et non fonctionnel
- Nous avons développé une application web ergonomique permettant de gérer las formations , les sessions , les utilisateurs … comme perspectives Nous avons plusieurs idées a développé qui permettront de la mettre en valeur notre application a savoir …
- Dans cette partie nous allons vous présenter les exigences matérielles et logicielles permettant le bon fonctionnement de notre application . À la fin nous allons exposer les interfaces de notre application.
- Nous devons choisir, parmi tous les outils, disponibles ceux qui semblent compatibles à nos besoins et conviennent à nos objectifs. Le choix de l’outil de développement est une étape cruciale pour tout projet, on doit distinguer ceux qui répondent à nos besoins.
- Enfin Nous présenterons notre conclusion et perspectives
- Nous avons développé une application web ergonomique permettant de gérer las formations , les sessions , les utilisateurs … comme perspectives Nous avons plusieurs idées a développé qui permettront de la mettre en valeur notre application a savoir …